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文档简介
1、第 PAGE23 页 共 NUMPAGES23 页半年工作计划集合七篇半年工作计划 篇1尊敬的各位公司领导:20_年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200_年上半年是中国联通_分公司平稳快速发展的半年,半年中,_经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:一,齐抓共管,深入市场截止到5月份我经营部总开帐收入_万元,完成全年任务数的_%,与去年同期相比增长了
2、_万。在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽_农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以g、c两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了_%,业务渗透率占_%,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。一)、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项
3、工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。二)、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司_年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。三)、活动落实。对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。四)、公司发展存在问题解决方案1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场
4、,提升销量。2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。3、选好、选对作好活动的代理4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。齐心协力,争创优质高效服务随着_经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访13次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的
5、回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1定期对用户电话回访或短信拜访;2节日祝福;2、高端用户、重点用户的
6、维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1做到每月电话回访或短信拜访一次,回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3生日祝福、节日祝福。4挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5亲情服务。6定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度
7、,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。二、综合方面1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。3、
8、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使_年的各项业务发展迈向新的辉煌。半年工作计划 篇2 班组长是班
9、组生产管理的指挥者和组织者,是煤矿建设中最直接的管理者。班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏,决定着我矿各种决策能否顺利地实施。为认真贯彻落实中共中平能化集团委员会、中平能化集团、中平能化集团工会关于加强班组建设的指导意见和中共中平能化集团委员会、中平能化集团、中平能集团工会关于加强煤炭产来班组建设工作、促进安全生产和创新发展,根据中平能化集团关于进一步加强班组长工作的实施意见,结合我机电修配厂工作实际,特制定机电修配厂班组长培训计划: 一、组织领导为保证培训计划得到贯彻实施,特成立组织领导小组组长:陈林清、魏广裕副组长:杨矿伟、许东升、杜国强、桓兆和、崔志愿其具体责任如下:1、组长是班组
10、培训工作的第一责任人,具体负责培训工作的组织实施;2、副组长负责思想宣传教育工作;二、培训目的:班组长是一个特殊的管理群体,班组管理是企业管理的基础,是一切工作的落脚点,班组长管理素质的高低直接影响着企业的安全生产和经济效益,也影响着企业的各项政策、方案的贯彻实施。通过培训增强班组长的全局观念,提高班组长的安全素质、技术素质、管理素质、人文素质,以班组长为引领,带动全班组职工整体素质的提高,从而建设一支技术过硬、思想进步、作风优良的高素质班组长队伍!三、培训时间:9月1日12月31日四、培训内容:1、安全培训(1)机电班组长(安全培训)(2)煤矿安全规程、煤矿作业规程、煤矿操作规程。(3)煤矿
11、安全生产法、特别规定、河南省安全生产条例、二矿职工安全手册及队管理制度、(4)河南省国有煤矿生产矿井和地面厂(处)安全质量标准及考核评级办法河南省煤炭工业管理局行业管理处编2、技能专业知识培训(1)机电班组长(技能培训)(2)初级车工技术、中级车工技术机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20_年版(3)初级锻工技术、中级锻工技术机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20_年版(4)初级机修、钳工技术、中级机修、钳工技术机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20_年版(5)初级电焊工、钣金技术、中级电焊工、钣金技术机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20_年版(6)初
12、级电工技术、中级电工技术机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20_年版(7)起重工作业安全技术河南省劳动保护宣传教育中心编(8)煤矿机械中国矿业大学编1993年版(9)职业安全健康规范管理平煤集团公司安监局20_年元月版3、管理素质培训(1)白国周班组管理法(2)班组长的管理艺术4、人文素质培训5、党员班组长培训五、培训方式:1、领导讲课2、座谈与经验交流六、培训安排:七、受培训人员:各车间正副班组长:李兴军、董参军、刘巨顶、孙云峰、刘书生康东辉、楚付其、邱红军、赵忠义、郑志刚牛卫民、吕国勋、孙金升、刘振化、李卫生郭春华半年工作计划 篇3 度第一学期,物理组全体教师将继续紧紧围绕“关于
13、聚焦课堂教学,提高课堂教学有效性”这个中心,坚决地投入到课改中去,充分体现以学生为本,进一步加强课题研究,加大青年教师的培养力度,不断促进教研组教师的群体素质,提高教育教学水平和教学质量,做好以校本教研为基础的特色学科组建设。工作中狠抓教学常规的落实,深化课堂教学结构的改革,优化教学方法和手段,形成学校物理教学科研工作的新特色,创出物理教学工作的新成绩,扎扎实实开展以新课程标准为主的教研活动。本学期教研组主要作好以下几个方面的工作:半年工作计划 篇4 20_年对于我们生产部而言是重要的一年。我们首先狠抓原材料的质量检验,并制订合理有效的配方压缩成本控制;其次,根据实际情况实施新工艺生产,组织员
14、工培训掌握岗位技能,提高质量生产意识;加强质检员车间质量监管力度,积极发挥其在源头控制管桩质量的作用;进一步健全节能制度与宣传,积极开展合理有效用能,实行可持续节能生产。 一、狠抓原材料的质量检验,压缩成本控制1、制订相关规章制度,建立和健全质量保证体系,经常督促和检查试验人员对规范、标准、规程的贯彻执行情况。2、组织试验人员对进厂的钢材、砂石、水泥、外加剂、粉煤灰和煤等原材料进行规定检验和试验,对检验不合格的一律拒收,或上报公司领导降级使用。3、多进行新技术、新工艺及新材料的研究、试验,改进并提出切实可行的配方交生产部实施。4、及时审阅检验报告和原始资料,经常性地对各种试验结果和产品质量状况
15、进行分析,提出合理的整改方案,以便正确地指导生产。5、加强试验室管理,督促试验人员正确使用仪器,注意定期对所用仪器设备进行维护保养。6、加强计量设备的管理,积极控制生产成本。7、及时准确地根据销售部的要求做好各工地工程的原材料及砼试块强度报告等相关资料。8、定期召开质量工作会议,有计划有目的地对质检科人员进行培训学习。二、组织新工艺生产,积极开展岗位培训学习1、管桩生产企业是一个劳动密集型企业,员工操作的熟练程度和操作质量的好坏直接影响产品质量,因此加强对相关人员的岗位培训至关重要,特别是一些重点岗位,如滚焊、镦头、搅拌、张拉、离心、蒸养等。作为质量管理人员,我们经常深入生产现场进行指导,发现
16、和跟踪生产中存在的问题,并及时收集车间反馈的质量信息,提出合适可行的方案和予以解决。2、管桩质量是我们赖以生存的命脉,加强车间质量管理,不断提高员工的质量生产意识尤为重要。由于操作时的一个小疏忽,往往会带来无可挽回的损失,如一个张拉螺丝因为滑牙没有被及时发现,在张拉时因为受力不均匀就造成了端板倾斜,一个螺丝的价值跟一条管桩相比是如此悬殊。由此可见鲜明的质量意识决定着一个公司的兴衰存亡。三、合理有效用能,降低能源消耗1、继续加大节能宣传力度,提高员工节能意识,避免不必要的资源浪费。2、进一步加大节能技改力度,积极开展合理有效利用能源,为公司创造更多效益。20_年,生产部需要全方位狠抓质量管理,严
17、格把好原材料的检验关,对不合格的坚决拒收,争取在源头把不利因素降至最低。在现有条件的制约下,努力挖掘摸索最合理的工艺规范,制订合理的配方和先进有效的离心工艺,保证管桩强度持续提高。半年工作计划 篇5 西城农财办20_年上半年工作总结及 下半年工作计划农财办伴随着各种繁杂的工作步调,业务办理在不知不觉又过了半年,在这半年的时日里农财办在局领导的正确指导和各部门的通力合作及各位同事的全力支持下,圆满完成各项征地拆迁补偿工作,满足了上级部门和各社区、村组对“三资”管理工作中资金的需求。在村级财务管理工作中,我们很好地把握资金的动态流向,及时的审批各项大额开支报批单,按时配合街道纪工委组织检查村级财务
18、公开,监督资金的正确使用保持资金使用的透明度。不耽误村集体各项新农村建设,款项拨付及时到位,在紧急兑付款时能做好资金调配,保证各项目拆迁工作及安置小区工程工作顺利进行。配合西城街道和翠峰街道在20_年各项重点工作中取得一定成效。但在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面将我农财办20_年上半年的财务工作总结及下半年工作计划汇报如下:一、上半年年财务工作总结:(一)抓方案、明程序,农财办积极配合街道及财政局找准农村财务管理的新方法、新思路,立足基层,扎根基层完善村组规章制度,强化监督管理及服务,在开发区“三定”方案善未定的情况下,必须坚持现阶段管理模式。正常按照为头代理服务中心要求完成会计委托代理
19、程序,完善了村级“三资”委代理服务的管理机制,解决农村财务混乱问题。全面实施农村集体财务管理规范化建设,明确办理现金、转账业务流程,保证资金效益得到最大化使用。(二)按时按规组织检查财务公开、如期开展财务审计。围绕经济发展、农民增收、农村稳定这个中心,结合街道实际、配合两个街道纪工委 “三务公开”领导小组成员每月10日前定期检查各社区(村)、居(村)小组“三务公开”情况。今年3月初,农财办配合两个街道纪工委,分别对各社区小组的“三务公开”工作进行了全面检查,现场指出其存在问题提出整改意见,使村级财务公开工作逐步步入正规。20_年1至5月我们对西城街道及翠峰街道财务收支情况进行了审计,对重点项目
20、建设资金拨付情况一一查实,把南小线项目、鸡街安置小区工程款、史家河安置新区建设工程款的拨付情况落实完毕,找出了资金的缺口也找准了问题的出处并及时有效的查清解决所有问题,给老百姓一个满意的交代,做到了工程款项到位,工期不被延误,工人工资及时拨付,工程圆满竣工 ,百姓及时入住的好现象。对白牛社区进行了清产核资工作。20_年3月21,由开发区地方事务局牵头,农财办配合两个街道对白牛社区居委会进行了清产核资,理清了社区的资金和资产,并进行了核实,摸清了白牛社区的家底,为下步社区的分社提供了依据,做好了准备。(三)强化农村集体经济组织征地补偿费的收支监管,确保资金分配合规、使用范围明确、财务管理规范。严
21、格按照财务收支实行财会监督和民主理财监督相结合的工作原则,从“建、理、管、用”四个方面,明确规定了资金的属性及用途、农村集体经济组织资金使用的审批程序等诸多方面的内容。(四)狠抓落实、完善财务制度建设;配合两个街道完成村级“三资”管理办法和审批程序的修改完善。随着西片区开发建设步伐的加快,村级资产资源的发包及新农村建设是当前的重点,管好用活村级资金、资产、资源成为了关键,农财办起草了村级“ 三资”管理办法,根据街道实际,修改并下发了西城街道村集体“三资”管理办法、翠峰街道村集体“三资”管理办法。结合两个街道办事处的实际情况,落实好以下财务管理制度:会计核算工作制度,现金、银行存款管理制度 ,资
22、金开支审批制度,非生产性开支制度,固定资产的管理制度,有价证券管理制度,民主理财和财务公开制度,确保了集体资金不外流,确实使农民的利益得到最大化,做到老百姓满意,村干部顺意,领导工作开展顺利。(五)继续加强财务人员培训工作;为适应经济社会的发展及新会计制度和准则的需要,根据农财办财务会计管理制度。农财办财务人员每年不低于64学时的财务知识培训,在整体财务业务不被影响情况下,开发区财政局在6月8号至14号期间组织一部分财务人员到上海财经大学考察、培训、学习相关业务知识。提高了开发区村级财务人员的整体素质,使之能合理灵活地对业务进行职业判断和确认从而提升了整个集体财务管理的新模式更好的管理好新农村
23、建设项目资金。(六)认真配合开发区地税局开展片区内各项工程建设项目代扣代缴税金征收工作,20_年上半年代理服务中心开出村级新农村建设工程及其他工程项目288.68万元的税票,共上缴开发区地税局代扣税金288.68万元,为开发区的开发建设做出了贡献。同时,从票据规范上严格管理了村级财务;避免了新农村建设资金的不明使用;认真管理好开发区拨付建设项目资金给街道的工作经费并根据街道使用要求按时拨到相应账户。(七)加强票据管理;西城农财办一贯在票据管理上严格执行专人负责和登记制度,建立健全票据管理制度;上半年来农财办专人从财政局领出云南省村集体经济专用收款收据,由社区专职会计登记领出,实行票据核销领用,
24、严格领、用、存、回收和注销手续。设立票据领用、发出及存根核销登记本,由专人负责票据的领用和保管。村级新农村建设严格按照制度要求,必须到农财办开具税务发票,从票据源头上管好集体资金,杜绝了以往“坐收坐支”的严重现象逐步做到收支两条线。(八)接管新成立的“西苑社区”的所有账务,培训新招聘的专职会计上岗,教会新财务会计日常办理业务,划清新分街道后的各个核算单位账务,理清所辖范围的债权债务基本情况。以上就是回顾上半年农财办工作的全部,有成绩也有不足在接下来的半年里我们依然本着“服务基层,奉献西城”的宗旨全心全意投入到工作中,为百姓谋利益、办实事,争取让农村财务管理工作更是一个台阶。二、下半年工作计划:
25、(一)核实清理集体资金、资产、资源;加强村级“三资”管理工作、完善村组“三资”管理台账,认真核实清理集体资金、资产、资源,保证村集体“三资”不外流,确保农民合法权益,监督好集体资金的使用管理好各社区小组的账务。(二)与各社区签订委托代理协议;继续完善“村级资金资产资源委托代理制”和村级财务会计电算化;建议与各社区签订委托代理协议,并纳入年终考核做到奖惩结合激励各社区专职会计及时对账认真做好财务工作。(三)指导监督村级“财务公开”工作;配合两个街道继续做好以财务公开为主要内容的村务公开工作。一是要按统一的公开内容、程序、时间、方式等开展财务公开,并对财务公开工作进行了指导和检查督促。二是要求逐笔
26、逐据公开,接受群众监督,公开面达到100%。(四)开展农村财务审计工作;对两个街道各社区、居民小组各项大额开支审批项目款项、资金拨付情况等财务收支进行审计,通过审计方式维护农村正常的经济秩序,强化了村社经济和财务收支约束监督。(五)修改完善村级“三资”管理制度和审批程序;配合两个街道完成村级“三资”管理办法和审批程序的修改完善,并结合各街道实际情况开展业务工作,理清各街道的“三资”情况不混淆。(六)建立健全村组债权债务台账;建立健全村组债权债务台账,及时掌握村组债务动态,严禁非公益性债务发生。杜绝个别干部以权谋私、动用、挪用公款现象。(七)加强村级财务人员业务培训工作;为适应经济社会的发展及新
27、会计制度和准则的需要本年至少组织开展二到三次村级财务人员业务知识培训,提高开发区村级财务人员的整体素质,使之能合理灵活地对业务进行职业判断和确认从而提升了整个集体财务管理的新模式更好的管理好新农村建设项目资金。半年工作计划 篇6 20_年10月,这是我来_工作的第四个月。在前面三个月里,我经历了总监助理、到代理总监再到计划部经理的三种工作角色的转变。这些让我深刻体会到生产急需一位德才兼备的生产总监来领导这个团队改善生产状况! 回顾这段时间的工作,收获颇多。新来总监不仅带来了新的管理思想,而且横刀立马急时调整生产计划部、工艺部的工作重心。厂区规化布置、组织架构调整等都在第一时间进行优化和改良。生
28、产目前比我刚进公司那会儿有了很好的生产气象。记得刚进公司的那会,我负责生产计划与品质这两块工作,结果是计划没有太大改变,品质也没有提升。心中明确知道问题在哪,可是却不知从何下手开展工作。后来在新来梁厂长的指点下思路豁然开朗,针对问题所在集中突破改善。于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视生产计划的问题,也渐渐的明白,计划只所以无法推动首要原因是进度无法掌控、工序工时没有标准,甚至无法了解产品到底要经过哪几道工序。梁长厂告诉我首先要做一份统一的工单汇总跟踪表,工序工时同时进行测评核定。有了跟踪表就能清楚知道产品进行的状况,有了工时测评就能方便计划排单。现经过多次的改良,计划跟踪表已经初步可以体
29、现生产进度状况。部份产品的工序工时也有了些数据可供计划参考。目前公司erp也在按生产要求进行优化,技术bom表也在整改当中。渴望会在12月份上线实行,这样会更加给生产带来方便。三个月来针对计部工作中发现的问题一、经常性的停工待料:因为无生产、物料计划或计划不合理,造成物料进度经常跟不上,以致经常性的停工待料。因为经常停工待料,等到一来物料,交期自然变短,生产时间不足,只有加班加点赶货,结果有时饿死,有时撑死。物料计划的不准或物料控制的不良,半成品或原材料不能衔接上,该来的不来,不该来的一大堆,造成货仓大量堆积材料和半成品,生产自然不顺畅。二、生产计划表仅起形式上的作用,生产计划与实际生产脱节,计划是一套,生产又是一套,生产计划根本不起作用,徒具形式。三、制造部门生产指令不明确,造成自由式生产。计划部无法了解生产进度,只能被动式接受项目订单而无法给出确切生产周期。更加无法协调物料进度状况,等到交期迫在眉睫时才提出请购计划。给采购部带来很大的被动,无法与供应商协调周期进度。四、基础数据不准、产能分析无从可依从而又无法对项目销售预测进行评估,无法针对产能进行合理安排,没有空留余地,生产计划的机动性不强,生产计
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