现代礼仪(2017年中华石油大学继续教育试题及答案)

1、单项选择题1、 在职场中，得体的着装打扮及仪表形象，不但是自我素养和品位的直接体现， 也是企业最好的品牌形象展示的工具，更是事业成功的形象工程，不应出现的饰品是：（ 5 分）A适宜的婚戒是被允许的，仅且一枚B适宜的项链被允许，仅且一条 C适宜的耳环、耳链参考答案： C2、 一般来说，标准的站姿关键要看三个部位（5 分）一是髋部向上提，脚趾抓地；二是腹肌、臀肌收缩上提，前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉一是大腿肌肉绷紧，身体前倾；二是腹肌、臀肌收缩上提，前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉 C一是小腿挺直，自然挺胸；二是腹肌、臀肌收缩上提，前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉参考答案： A3、

2、 男士坐姿基本要求不正确的做法是：（5 分）A双脚可平踏于地，双膝亦可略微分开，双手可分置左右膝盖之上B男士穿西装时不能解开上衣纽扣 C男性可以跷腿，但不可跷得过高或抖动参考答案： B4、 在现代礼仪中有 5 项重要原则， 分别是真诚、 适度、遵守、礼尚往来和 （ 5 分）A入乡随俗B入国问禁C行为世范参考答案： A5、 接起电话时第一件事情是（ 5 分）要先向对方问好，可以说： “您好，您找哪位？ ”“你是谁啊，你找谁 ”微笑，调整姿势参考答案： C6、 在整个拜访的过程中，时间不宜拖得太长。建议初次拜访在：（5 分）A二十分钟B十五分钟C四十分钟以内（视情况而定，如有特殊预定则另外安排）

3、参考答案： C7、 常见的引导手势有：（ 5 分） A横摆式、直臂式、曲臂式、斜臂式B横摆式、直臂式、缩臂式、斜臂式C横摆式、弯臂式、直臂式、斜挎式参考答案： A8、 与领导相处要做到（ 5 分）尽量避开让领导责备执行第一，不要侵犯领导的面子C不要经常向领导讨教参考答案： B9、 在西餐用餐时，人们所用的餐桌最常见、最正规的西餐桌当属长桌，座次的排列是（ 5 分）A男女主人在长桌中央并排而坐B餐桌两端必须坐人C男女主人可以分别就座于长桌两端参考答案： C10 、职业形象是指：（ 5 分）只是指发型、衣着等外表的东西外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力C不要刻意的讲究形象与职业、地位的匹配 参

4、考答案： B11 、 职场沟通中应做到：（ 5 分）A职场沟通重在 “多说” B职场沟通内容比情绪重要C职场沟通中，注重双方沟通反馈参考答案： C12 、 交谈时，要面向对方站立，且保持一定的距离，太远或过近都是不礼貌的。站立的姿势要正，可以：（5 分）稍弯腰，身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态 C稍弯腰，但切忌身体歪斜，两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态参考答案： C13 、 在职场中，对个人的着装要求正确的是：（5 分）A外套左上侧口袋内可插放任何物品B工装口袋

5、无明显突显物品，保证衣型C女士连裤丝袜，根据个人喜好自行选择参考答案： B14 、常见的引导手势有：（5 分） A横摆式、直臂式、曲臂式、斜臂式B横摆式、直臂式、缩臂式、斜臂式C横摆式、弯臂式、直臂式、斜挎式参考答案： A15 、 关于敬酒礼仪下列说法正确的是（5 分）A无论何时敬酒一定要起身，不可坐在原位B主人敬酒要求喝净时，必须要净杯以示尊重C绝不可一敬多人，除非你是领导参考答案： C16 、 个人修饰仪容时，应当引起注意的，通常有：（5 分）A头发、面容、手臂、腿部等方面B头发、眉毛、鼻毛、指甲等方面C面容、指甲、手臂、腿部等方面参考答案： A17 、 用餐时，不应保持以下的举止（5 分

6、）A入座后姿势端正，脚踏在座位下B腿如果累了可任意伸直C手肘不靠桌缘，不把手放在邻座椅背上参考答案： B10 、当主人亲自驾车下列说法正确的是（5 分）A无论几人乘车，都应有一人坐在副驾驶B可以坐在后排，空出副驾驶 C如果一人乘车，可以随便坐参考答案： A11 、 鼓掌是用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势，多用于会议、演出、比赛或迎接嘉宾。其做法错误的是： （ 5 分） A右手掌心向下，以右手四指有节奏地拍击掌心向上的左手手掌部位B 左手掌心向下，以左手四指有节奏地拍击掌心向上的右手手掌部位C必要时，应起身站立参考答案： B3、 通常而言，根据商务活动的类型、性质把商务活动的类型划分为（ 5

7、分） A 商 务 会 议 、 商 务 宴 会 、 商 务 休 闲 、 商 务 运 动B商务谈判、商务宴会、商务休闲、商务运动C商务会议、商务宴会、商务休闲、商务旅游参考答案： A9、 交谈时，要面向对方站立，且保持一定的距离，太远或过近都是不礼貌的。站立 的 姿 势 要 正 ， 可 以 ： （5 分 ） A稍弯腰，身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿 态B身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态C稍弯腰，但切忌身体歪斜，两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态参考答案： C判断题1、握手时，要忌载手套、忌带墨镜，通

8、常的情境下还需要脱帽以示对对方的尊重。() （ 5 分）正确错误参考答案：正确2、社交中可以开玩笑，但应有度，适可而止。() （ 5 分） 正确错误参考答案：正确3、商务谈判之初双臂应在胸前交叉以示不会轻易妥协。() （5 分）正确错误参考答案：错误4、工作上如果与上级领导的思路出现分歧时，要始终坚定自己的想法，按照自己的想法行动。() （ 5 分）正确错误参考答案：错误5、男士西服的选择以两粒扣为正式西服。() （5 分） 正确错误参考答案：错误6、在拜访礼仪中， 一般来说， 拜访者应该提前 10-60 分钟抵达拜访地点。()（ 5 分） 正确错误参考答案：正确7、西餐桌上位次的尊卑，往往与

9、其距离主位的远近密切相关。在通常情况下，离主位远的位子高于距主位近的位子。() （5 分）正确错误参考答案：错误8、在正式场合微笑的时候，应力戒以下几种失礼、失态的表现：假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑、狞笑。() （ 5 分）正确错误参考答案：正确9、面试感谢信不同于简历、求职信的地方，就在于它是可以加入自己的主观话语的，这种主观话语能使这封感谢信读起来情真意切，让面试官看到亲切、活生生的你，从而打动面试官。() （5 分）正确错误参考答案：正确10 、政务会议、国企内部的大型会议，一般仍然遵守“左为上 ”的原则。()（ 5 分） 正确错误参考答案：正确11 、以巩固和维系人际关系为目的的馈赠，不需要礼尚往来。() （ 5 分） 正确错误参考答案：错误12 、接电话的时间以电话铃响第三声为宜，如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。() （ 5 分）正确错误参考答案：正确13 、在使用微博、微信时可以适当发表一些抱怨等。正确错误参考答案：错误() （5 分）14 、左传有言： “礼以顺天，天之道也。 ”意思是说：礼是用来顺乎天意的，而顺乎天意的礼，就是合乎正确错误参考答案：正确“天道”。() （ 5 分）15 、在国内应尽可能使用拥抱礼，以示亲近。正确错误参考答案：错误16 、在公务活动中，副驾驶是领导做的位置。正确错