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1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022年副站长任职工作总结工作中收获不小,回顾这一年来。但也有不足之处,今后的工作中,会总结经验,寻找差距,克服不足,工作上更上一层楼。紧张、充实的_年已经过去。这一年里,时光转瞬即逝。和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的此我深表感谢。深感责任重大。一年来,作为霸州收费站主抓收费工作的副站长。始终以_为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行
2、风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:一、注重政治、业务知识的学习。深刻领会_的指示精神,认真学习。努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,注意从提高自身素质做起,深刻领会“_”会议精神,并把_贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。二、严管理。超额完成收费任务。站的收费任务是_万元,_年。任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的收费任务,年初就制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。将收费任务分解到班组,1开展劳动竞赛。落实到人头,制定了班组考校
3、制度。做到每天有对比,每月有分析。并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,2选拔业务能力强、有_才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标。人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。除严查岗上工作纪律,3进一步扩大稽查的范围。票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。严格领入、发放票证程序,4进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业。坚决做到票证清晰,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。每周_各收费班组召开班务会,_把职工教育制度化、经常化。及时表扬好人好事,批评不良倾向。_职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考
4、核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。工作中强调文明用语,6热情为过往司机服务。礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。站提前完成了管理处下达的收费任务,通过以上举措。截止到_月_日,通行费征收达_万元,同比增长_%三、加强行风建设。反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范,收费站是窗口单位。很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,收费一线实施了文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。文明用语四步曲”即:先微笑;再您好;执收过程;谢谢”走好
5、”礼仪疏导三字经”即:立正姿势:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势:身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势:齐步走、英姿抖、士气扬。得到过往司机的一致肯定,这两项服务规范在工作实践中。树立了良好的窗口形。四、加强团支部建设。平均年龄_岁,站现有团员_人。一支年青有战斗力的队伍,团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设,充分体现团支部的战斗堡垒作用。定期_团员学_、省、市及管理处的有关文件,1完善团课制度采取轮训形式。并根据工作需要,团支部自己编写教材,由团干部授课,有计划、有目的对团员进行思想及职业道德教育;专人负责管理,2建立健全了团
6、支部建设档案。将团支部工作档案,详细分为_个科目,使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展;批评不良倾向,3定期召开小组生活会和支部大会。表扬先进典型,培养争先创优意识;如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛,4_开展形式多样的文体活动。即丰富了职工的业余文化生活,又增强了队伍的凝聚力。五、管理好收费工作的同时。牢固树立“安全第一,1作为站内“安全小组”副组长。预防为主”思想,经常排查站内可能存在事故隐患,杜绝了各类不安全因素,访止了事故的发生。经常对食堂提出合理化建议,2为职工创造良好的生活环境。动脑筋、想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作。发现问题,3经常与职工沟通思想。2022年副站长
7、任职工作总结(二)按照组织的安排,我于_年_月开始担任第二综合服务站副站长一职。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心培养和同事们的帮助支持下,在领导工作岗位上做到勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终能团结同志,勤奋工作,认真完成组织交给的各项工作任务。现将一年来的思想工作情况向各位领导及同志们进行汇报,不足之处敬请批评指正。一、重视理论学习,努力提高政治素质和党性修养一年来,按处党委中心组和站里的学习运行计划,我通过集中学习和自学相结合的方式,学习了社会主义理论体系、_、油田公司“四新”形势任务教育、_规划等内容,并认
8、真撰写学习体会和心得,牢固树立了正确的权力观、利益观和业绩观。根据党建“三联”工作要求,我积极与群众沟通、谈心,宣传党的路线、方针、政策和上级会议精神,在做好思想疏导工作的同时,发现不良思想动态或倾向问题及时解决,并向党政正职汇报,为单位的和谐稳定做出应有的努力。二、转变角色,努力在本职岗位上展示自己从中队长到副站长,虽然带来工作环境和岗位的变化,但为领导分忧、为群众服务的理念不变,作为一名基层管理人员,就要用自己的实际行动回报组织、领导及同志们的信任和关心。首先,我做到正确定位,作为一个新成员要主动融入新的集体,融入新的工作,环境主动加强与站领导、同事的交流沟通,在工作中我做到多看、多听、多
9、学、多写,认真翻阅各种相关资料,主动向同事请教,尽快熟悉工作内容和范围。其次,主动承担工作任务,积极开展好自身工作,在工作过程中转变工作思路,摸索新的工作方法,注重心态的调整和适应角色的转变,努力在工作岗位上展示自己,在工作实践中锻炼自己。三、踏实肯干,全方位做好各项工作(一)在现场管理方面。首先,我认真履行个人安全行动计划,积极开展各项安全环保活动,如:宣贯hse管理理念;开展九项管理制度的安全知识授课和形势任务分析;立足生产经营实际,指导基层单位和职工进行岗位风险辨识和评价等,极大地促进了本站安全环保长效机制。其次,结合本单位工作实际和作业现场情况,深入地开展了危害识别和风险评估工作,建立
10、健全了本站的危害因素识别台帐。第三,深入开展隐患治理工作,提高hse现场管理水平。在现场管理中将隐患治理与“打非治违”活动紧密联系,将日常巡检、专项检查相结合,着重查看工作现场的关键装置和重点部位,如在检查过程中发现问题,能现场整改的立即整改,不能现场整改的明确负责人限期整改,夯实了现场管理工作。第四,加强重点部位、关键装置的安全管理力度。宾馆、招待所、公寓楼、食堂都属于人员聚集较多的地方,我们按照“四个能力”建设要求定期组织人员对燃气管网、电气线路、消防设施和消防通道进行认真检查,发现问题、立即整改。第五,加强餐饮卫生监管力度。我们将食品卫生管理纳入日常检查范围,从源头消除食品采购、加工等环
11、节中存在的事故隐患,杜绝病从口入。第六,认真贯彻落实处“_”消防安全保卫战工作方案,积极开展消防安全活动,并做好消防安全“三项备案”制度暨网格化管理工作。(二)在全面质量管理方面。首先,建立健全了在用计量器具的管理台账,认真开展节能降耗管理活动。在_年“质量月”活动中,紧密围绕“宣传贯彻质量发展纲要推进建设质量强国”活动内容,通过横幅、板报宣传的形式,广泛宣传质量理念。在社区食堂、招待食堂掀起“抓食品质量安全、抓餐饮服务质量、抓窗口服务质量”的创先争优热潮,集中开展了食品质量、物资采购的专项监督检查活动。同时,扎实推进qc小组活动,力争取得良好的活动效果,使qc小组活动能够得到的持续、健康发展。四、践行党风廉政建设,坚强自身修养提高信奉“廉洁聚人,律已服人,身正带人,无私感人”的做人格言,严格遵守党政干部廉洁从政有关规定,正确对待同志、正确对待组织、正确对待自己,服从组织安排,尊重领导,团结同志,自觉维护领导班子的团结。始终牢记“两个务必”,牢固树立宗旨意识,严格按照处党委党风廉政建设责任制的要求,认真贯彻落实党风廉政建设责任制及站务公开等有关制度,时时处处以身作则,洁身自好,坚持
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