森马店铺运营手册

1、森马服装装店铺运运营手册册目录序号号 内容容1 公司简简介2 商品知知识3 店铺规规章制度度4 过失条条例5 员工聘聘用制度度6 员工薪薪金及奖奖金制度度7 服饰遗遗失及污污损赔偿偿制度8 店铺福福利制度度9 新店开开业100 店铺铺各岗位位工作职职责111 领班班管理1.公司简简介1.1企业业简介森马马，具有有民族特特色的品品牌，一一开始就就以高标标准、高高起点创创立休闲闲服饰文文化，领领导时尚尚，演绎绎流行。森马马创立于于19996年，扬蹄于于被誉为为中国服服装之乡乡的温州州，实施施名牌兴兴业，在在发展过过程中，始终坚坚持“改改革、创创新、务务实”的的六字方方针，以以“创大大众服饰饰，名牌

2、牌，建森森马恒久久事业”为企业业宗旨，走具有有民族特特色的名名牌形象象建设之之路。通通过近几几年来的的强势发发展，森森马已发发展成为为拥有营营销总部部、科研研设计、网络管管理、物物流配送送四大中中心及五五个全资资企业、十个分分公司，是温州州发展较较快，经经济实力力较强的的跨地区区、跨行行业的经经济实体体之一。森马品品牌服饰饰相继荣荣获温州州市名牌牌产品、温州市市优秀女女装品牌牌、浙江江省消费费者协会会推荐产产品、省省服装质质量检测测信得过过产品、中国消消费者信信得过产产品、国国家休闲闲服类质质量一等等品、中中国最具具时尚男男装品牌牌、中国国最受消消费者喜喜爱品牌牌、中国国男装优优秀设计计奖等荣

3、荣誉称号号;公司司也被先先后评为为市重点点骨干企企业、省省服务质质量信得得过单位位、浙江江省第五五界消费费者信得得过单位位、全国国乡镇企企业创名名牌重点点企业、全国服服装行业业“双百百强”企企业、首首批浙江江省诚信信示范企企业、温温州市企企业文化化建设先先进单位位等。119999年6月月，森马马企业一一次性通通过ISSO90000国国际质量量体系认认证，顺顺利地与与国际惯惯例接轨轨，为抢抢占国际际市场奠奠定了基基础。森马马企业有有限公司司本着先先树品牌牌、抢占占市场、再创名名牌、图图效益的的发展思思路，采采用“虚虚拟经营营，特许许连锁专专卖”的的经营模模式，积积极推行行连锁代代理政策策，内抓抓

4、管理、外拓市市场，稳稳中取胜胜，逐步步扩张。连锁网网点南起起北海，北至黑黑河、东东到上海海、西达达喀什，遍布全全国二十十九个省省市自治治区，达达5000多家专专卖店，呈现出出良好的的发展势势头。公公司近几几年之所所以能以以较短时时间、较较快的速速度、极极好效益益发展成成以休闲闲服饰为为主导产产业，集集皮革、皮件、计算机机网络、文化信信息为一一体的民民营企业业集团，主要是是森马人人的敢为为人先，永争第第一的创创业精神神，倡导导“三个个有利于于”，即即有利于于市场份份额的提提高，有有利于企企业形象象的提高高，有利利于双方方利益的的提高，营造企企业文化化，以“形象第第一、服服务第一一、代理理第一”的

5、经营营思路，以品牌牌、规模模、市场场三管齐齐下的品品牌推广广战略参参与市场场竞争，创造森森马辉煌煌。20003年年是森马马的管理理年和调调整年，7月底底“谁与与争锋”为主题题的森马马品牌提提升新闻闻发布会会在上海海国际会会展中心心隆重举举行，邀邀请香港港歌坛天天王巨星星谢霆锋锋出任森森马品牌牌形象代代言人，谢霆锋锋前卫、时尚、我行我我素的个个性与森森马服饰饰清新自自然、自自由奔放放的产品品风格不不谋而合合，使森森马品牌牌更加深深入人心心。与此此同时，经国家家工商行行政管理理局批准准，温州州市森马马企业有有限公司司正式晋晋升为中中国无区区域大型型集团企企业-中国国?森马马集团有有限公司司。同时时

6、与国内内顶尖的的用友软软件公司司签订合合作协议议，共同同打造EERP管管理系统统;与国国际著名名服装设设计(法法国)公公司进行行跨国“联姻”，引进进国际一一流的设设计理念念，凸现现产品的的差异化化、时尚尚化，着着力打造造产品核核心竞争争优势;聘请资资深的奥奥美管理理公司对对森马品品牌进行行管理咨咨询、策策划推广广;将产产品研发发中心迁迁址时尚尚的国际际大都会会上海;森马工工业园的的顺利竣竣工投入入使用这些些强有力力的举措措无不向向世人证证实着森森马打造造强势服服饰品牌牌的决心心和信心心!更谱谱写着森森马无尽尽的发展展前景和和森马人人共同努努力的艰艰辛! 2.2.88服装的的搭配皮肤肤偏黑的的人

7、不宜宜穿色彩彩明度过过高或过过低的服服装，高高明度的的白色与与较黑的的皮肤形形成较强强的对比比会使皮皮肤显得得更黑，而低明明度的黑黑色冷而而沉闷，与黑皮皮肤相衬衬整体效效果会更更加冷峻峻。所以以，肤色色黑的人人适合穿穿着色彩彩明度适适中的服服装。肤肤色灰暗暗的人，不适合合穿高纯纯度色彩彩的服装装。黑色色的服装装给人以以优越感感和神秘秘感，显显得高雅雅，极富富表情，甚至能能提高服服装的品品味。肤肤色白晰晰的人，黑色能能把肤色色烘托得得更皎白白，可以以使穿着着者的体体积显得得小，所所以也比比较适合合体胖的的人。黑黑色可与与任意颜颜色搭配配。白色色是大众众色。白白色表示示着明亮亮的、生生气蓬勃勃的、

8、凉凉爽的、高尚的的、纯洁洁的。灰色色是黑色色的淡化化，是白白色的深深化，所所以它具具有黑色色和白色色二者的的优点，更具高高雅、稳稳重的风风韵。黄色色是所有有色彩里里光辉最最强、最最显眼的的色彩，具有轻轻快活泼泼、希望望、光明明、明朗朗、醒目目、健康康的含义义。但如如果让气气色不健健康的或或面色苍苍白的人人穿着黄黄色系服服装，就就会加强强人的病病态的效效果。绿色色它象征征着永远远、和平平、理解解、年轻轻、新鲜鲜、安全全。它能能使人精精神放松松，所以以被广泛泛应用于于服装色色彩上。对肤色色白的人人非常适适合。绿绿色服装装适合与与白、灰灰褐、灰灰棕相配配置。红色色表示生生命、热热情、精精力充沛沛、忠

9、心心与青春春、希望望、幸福福，是一一种积极极色，与与东方人人的肤色色非常相相称。粉粉红色最最能显示示可爱、年轻、快乐，年轻人人或肤色色白皙者者穿着粉粉红色显显得更娇娇美。鲜鲜红色的的人显得得朝气而而快活，很适合合于年轻轻女性，而且身身材矮小小的比个个子高大大的更合合适。身身材或年年长一点点的，宜宜选择较较深暗的的红色。蓝色色表示深深沉、稳稳重、是是智慧、能力的的象征。它能把把肤色烘烘托得光光润，并并且使穿穿着者的的体形显显得更加加匀称。天蓝色色有希望望之意味味，碧蓝蓝色服装装有青春春之意韵韵，适合合于年轻轻人穿着着。群青青色可产产生典雅雅、豪华华的独特特效果，藏蓝色色则显得得老练、沉着。紫色色

10、表示神神秘、孤孤独、高高贵、华华丽、优优美、惋惋惜的意意思。紫紫色与淡淡粉色、白色及及不同明明度的紫紫色相搭搭配都很很协调，紫色与与白色搭搭配的服服装，肤肤色白皙皙的孩子子穿着显显得天真真可爱，肤色黑黑的孩子子穿着仍仍可表现现出天真真烂漫的的天性。a.配色的的基本色色调，有有以下55种：活泼泼色调。它色彩彩鲜艳，给人以以华丽、时髦的的感觉，并带有有神秘的的异国情情调，其其分别为为：红色色、桔黄黄色、黄黄色、绿绿色、深深兰色、玫瑰红红色。基本本色调。它是服服饰最基基本的色色调，根根据款式式不同，既可构构成现代代流行色色，又可可展示传传统风格格。其分分别为：黑色、白色、灰色。柔和和色调。其会使使服

11、饰具具有明亮亮而轻快快的色彩彩表情，显得娇娇柔而清清爽，因因而是春春夏季服服饰不可可缺少的的色调，其主要要为粉红红色、淡淡粉色、乳黄色色、粉蓝蓝色、天天蓝色。深暗暗色调。其色彩彩表情深深郁、沉沉着，但但浓厚的的暗色中中运用配配色得当当则会透透出华贵贵、雅致致，体现现出高品品位优雅雅气质。主要是是：酒红红色、棕棕色、深深黄色、黑绿色色、藏青青色。自然然色调。经以茶茶色为中中心，在在服饰中中显示出出安详、恬静的的表情，可用于于基本组组合以及及各种出出人意料料的配色色，其主主要是：米色、灰棕色色、棕黄黄色、土土黄色、橄榄绿绿色。b.红色的的配色倾倾向红色色活泼而而醒目。与黑色色配在任任何场合合都非常

12、常适宜;与白色色配，轻轻快而流流畅。与与深暗色色相配显显得优美美而雅致致。柔和和色调与与红色基基本不相相配，而而与茶色色、米色色、橄榄榄色等自自然色相相配，会会削弱红红色的强强烈刺激激而产生生一种轻轻快、爽爽朗的气气氛。c.桔黄色色的配色色倾向桔黄黄色虽不不是在任任何时候候，任何何场合都都可以穿穿的服饰饰色彩，但作为为服饰的的流行色色却每隔隔几年就就盛行一一时，它它具有大大胆的感感染力，如与白白相配，会使运运动休闲闲服成为为人们关关注的焦焦点;与与黑色相相配，会会产生强强烈的对对比，产产生大胆胆摩登的的效果;与深暗暗色调、自然色色调相配配，则显显得自然然融合。d.深蓝色色的配色色倾向深蓝蓝色是

13、极极普及的的颜色，它与白白色最宜宜相配，与活泼泼色中黄黄、红色色相配使使其轻松松流畅。与柔和和色调中中的粉红红色相配配易于融融合，与与其它的的柔和色色配，因因客观上上存在亮亮度差，效果也也不错。e.紫色的的配色倾倾向紫色色豪华而而气派，与白色色或米色色配合，显得高高尚而雅雅致。红红色系中中，与桔桔黄色、粉红色色相配极极为漂亮亮、时髦髦;与绿绿色、兰兰色、土土黄相配配，对比比活泼，与棕黄黄等自然然色系相相配也很很协调。f.黑、白白、灰色色的配色色倾向此三三色最通通俗流行行。白色色或黑色色，无论论与什么么颜色都都能相配配，最好好与极淡淡柔和色色和极浓浓的深暗暗色搭配配。灰色色与柔和和色的搭搭配效果

14、果极佳;与蓝色色配，亲亲切爽朗朗;与黄黄、绿等等活泼色色调配，明亮、高尚而而富有个个性;与与藏青色色相配则则最为悦悦目。g.粉红色色的配色色倾向粉红红色分樱樱桃粉色色、橙色色和桃色色。常与与黑、白白、灰相相配，与与黑色配配，显得得成熟;与白色色配，新新鲜清洁洁;与灰灰色配，高雅、柔和;与蓝色色、藏青青色也宜宜相配。h.墨绿色色的配色色倾向与灰灰、白、黑相配配，能表表现出高高雅的气气质，与与红、粉粉红、橙橙黄等活活泼色调调相配，给人以以活泼而而明亮的的温暖感感;与自自然色相相配，在在深沉安安定中不不失时髦髦漂亮的的风姿，其中尤尤与米色色，中性性茶色、红茶色色非常相相配。i.藏青色色的配色色倾向藏

15、青青色是色色调与亮亮度相悖悖的颜色色，所以以在配合合上要十十分注意意。一般般来说，藏青色色配白效效果最好好，具有有干脆明明确的美美丽与清清洁感。与灰色色配，也也很高雅雅;一般般不与黑黑色相配配;与红红、玫瑰瑰红、桔桔黄色相相配，可可表现甜甜蜜快乐乐的明快快气氛;在自然然色中，它与米米色相配配最为高高雅。胖胖矮的人人一般不不适宜穿穿横间条条的衣服服，裤子子要穿直直筒裤。高高瘦的人人不适宜宜穿直间间条的衣衣服，裤裤应穿宽宽松一点点的。脖脖子长的的人一般般应穿有有领子或或高领的的衣服，脖子短短的人应应尽量穿穿圆领的的衣服。新世纪的的人们追追求一种种新的生生活方式式和新的的穿着需需求，崇崇尚清新新自然

16、、休闲随随意的服服饰文化化。森马马推出“清新、自然”为主题题的系列列服饰成成了休闲闲文化中中靓丽的的风景。森马马企业以以休闲服服饰为主主导产业业，通过过设计生生产森马马休闲服服饰满足足人们生生活需要要。关注注社会动动态，尊尊重现代代人生活活方式，森马的的产品折折射出浓浓浓的现现代休闲闲文化气气息，具具有时尚尚品味。这种尊尊重人的的情感设设计理念念，我们们称之为为“人本本主义”。森马马有着浓浓郁的企企业文化化氛围。在热情情、高效效、稳健健、创新新的企业业风尚影影响下，造就一一个爱生生活、爱爱企业、争奉献献的快乐乐森马人人团队。企业组组建员工工俱乐部部，经常常举办各各种文娱娱活动，陶冶了了员工的的

17、情操，培养出出积极健健康的精精神风貌貌，给企企业的发发展增添添了无限限活力。2.商品知知识2.1款号号知识产品品编码的的长度为为22位位数组成成。第一一、二位位数表示示商品类类别;第第三位数数表示服服饰季度度;第四四、五位位数表示示商品开开发年份份;第六六位表示示男、女女商品类类别;第第七、八八位表示示商品顺顺序号;第九、十、十十一位表表示商品品颜色;第十二二、十三三位表示示商品维维度;第第十四、十五位位表示商商品质量量等级;第十六六、十七七位表示示商品单单位(如如件、套套等);第十八八位至第第二十二二位表示示商品产产品规格格，图示示如下：2.1.11类别T恤恤：000 外套套(风衣衣)：00

18、6 皮皮带：112 手手套：118牛仔仔裤：001 马马夹(背背心)：07 内裤：13 围巾：19运动动服：002 衬衬衫：008 袜袜子：114 领领带：220短裤裤：033 便服服：099 休闲闲包：115 休休闲鞋：21水洗洗裤：004 休休闲西服服：100 帽子子或三件件套：116 休休闲眼镜镜：222茄克克衫：005 羊羊毛衫：11 裙：117 休休闲雨伞伞：2332.1.22季度“11”表示示春季;“2”表示夏夏季;“3”表表示秋季季;“44”表示示冬季;2.1.33年份“001”表表示年;“022”表示示年;“03”表示年年;“”以此此类推;2.1.44男、女女类别用“”表示示女

19、装;用“”表示男男装;用用“”表表示中性性装;2.1.55顺序号号用“01、02、03”表表示;2.1.66颜色分别别用“11、2、3、44、5、6、77、8、9、00”表示示“白色色、灰色色、黄色色、绿色色、咖啡啡色(棕棕色)、红色、卡其色色(杏色色)、蓝蓝色、黑黑色(克克色)、杂色”等十大大色系。图示示(1)色系为为“1、2、33、4、5、66、7、8、99”时色系系 颜色色深浅例如如：1009表示示米白，8199表示中中蓝;图示示(2)色系为为“0”时色系系 主体体色例如如：0223表示示以灰色色为主的的，间有有黄色的的杂色;0669表示示以红色色为主的的，间有有黑色的的杂色;颜色色与代

20、码码对照表表如下：白色色1 深深橙3000 中中绿4339 浅浅紫6119 蓝蓝色8漂白白1000 中橙橙3099 浅绿绿4599 大红红6299 宝蓝蓝8000米白白1099 浅橙橙3199 咖啡啡色(棕棕色)55 枣红红6399 中蓝蓝8199灰色色2 土土黄3229 深深咖5000 砖砖红6449 浅浅蓝8339深灰灰2000 中黄黄3399 中咖咖5199 粉红红6599 黑色色9中灰灰2199 浅黄黄3499 浅咖咖5399 卡其其色(杏杏色)77 黑色色9000浅灰灰2399 绿色色4 红红色6 深卡7700 杂色00花灰灰2599 黑绿绿4000 深紫紫6000 中卡卡7199黄

21、色色3 翠翠绿4119 中中紫6009 浅浅卡73392.1.77维度：用“000”表表示2.1.88质量：用“001”表表示2.1.99单位：用“001”表表示2.1.110规格格：上装装用“XS、S、MM、L、XL、XXLL表示示”大小小下装装用“24、25、26、27、28、29、表示示”大小小，一般般没有333、335这两两个码。2.2产产品知识识2.2.11目的：对所购购货品有有信心;更佳搭搭配穿着着服饰;帮助顾顾客正确确穿着、洗涤，提升顾顾客满意意度;2.2.22物料特特性：我我们所经经营的是是休闲服服销售，首先来来了解我我们产品品的物料料特性，从而进进展到产产品的生生产过程程以至

22、顾顾客使用用时的处处理等，先从物物料开始始：纤维维纱布，从从这块梭梭织布我我们发觉觉它是由由两组纱纱所组成成，一组组直向，我们叫叫经纱，一组横横向，我我们叫纬纬纱，像像地球仪仪的经纬纬线。换换句话说说，梭织织布是由由经纱及及纬纱交交织而成成。纤维维定义任何何细且长长的物质质都可以以称之为为纤维，但并非非所有纤纤维都适适合作为为成衣原原料，要要取决于于它的物物理性能能、化学学性质、供应量量等多方方面因素素。2.2.33纤维分分类：天天然纤维维：植物物：棉、麻;动动物：毛毛、蚕丝丝;矿物物：石棉棉;化学学纤维：合成纤纤维：聚聚酯纤维维俗俗称“涤涤纶”或或“的确确良”聚酰酰胺纤维维俗俗称“锦锦纶”或

23、或“尼龙龙”聚氰氰乙烯俗称称“腈纶纶”或“人造毛毛”聚氨氨基甲酸酸酯纤维维俗俗称“氨氨纶”或或“莱卡卡”再生生纤维：粘胶纤纤维俗称“人造棉棉”醋酯酯纤维俗称称“人造造丝”(多用于于绣花线线)铜氨氨纤维2.2.44森马常常用面料料种类类 优点点 缺点点 护理理方法 口语介介绍棉ECCOTTTON 洁白的的天然色色泽/质质软/坚坚韧/吸吸湿强/耐高温温及不起起静电 易褪色色易起皱皱易缩水水 不可可漂白/30以下冷冷水洗/轻轻搅搅干/中中温熨。需将洗洗衣粉先先均匀溶溶于水中中后，再再浸入衣衣服，不不要浸泡泡过长。忌曝晒晒，在曝曝晒下衣衣服会发发黄，棉棉麻服装装易吸湿湿，收藏藏时要避避免潮湿湿/闷热热

24、/不通通风以及及橱窗箱箱柜不洁洁易引起起霉变。 吸汗汗/透气气/柔软软/穿起起来也比比较舒服服麻LIINENN 纤维维长/坚坚韧粗糙糙/有光光泽/不不易传热热/重量量较轻/垂性好好 易起起皱易缩缩水涤纶纶 手感感挺括/坚牢耐耐用/保保型性好好/易洗洗快干/抗皱免免烫 吸吸湿性差差/舒适适性差氨纶纶 优点点：它的的弹性极极好/断断裂伸长长率达6600%以上，远远超超过其他他各种纺纺织纤维维，同时时还较好好的耐酸酸性耐碱碱性耐光光性耐磨磨性耐热热性及染染色性能能。尼龙龙NYYLONN 有光光泽/拉拉力强/防水性性好/缩缩水率极极低 不不耐高温温/透气气性差/易起静静电 不不宜曝晒晒，放置置通风处处

25、晾干羊毛毛WOOOL 手感温温暖/弹弹性强/无静电电/吸湿湿力强 易缩水水易虫虫蛀 不不宜机洗洗/洗衣衣后轻轻轻挤去水水分(不不可过分分用力扭扭干)然然后晾干干，条件件许可平平放干衣衣 穿起起来很保保暖/不不易起毛毛球亚克克力ACCRYLLIC(锦锦纶) 手感柔柔软/丰丰满/保保暖性能能较好/色泽鲜鲜艳/保保形性好好/固色色好/不不易虫蛀蛀 吸湿湿性能差差/易静静电/易易吸附灰灰尘/穿穿着时间间过长后后手感发发硬/弹弹性变差差/易起起球 不不要过度度摩擦，翻过来来轻揉洗洗，不与与脱毛衣衣服混洗洗(机洗洗/手洗洗)混纺纺毛 羊羊毛/人人造毛/通常为为70%或500%的人人造纤维维加上330%或或

26、50%的羊毛毛，比较较有弹性性/手感感平滑/柔顺/不扎身身 吸湿湿力差、易起球球、易静静电 翻翻过来洗洗2.2.55布的分分类针织织布最少一一条纱线线织成或或上下针针;弹力力强、布布身多孔孔、透气气力极高高。梭织织布经纱、纬纱成成直角或或多叉织织成;密密度高、没有可可见针孔孔、无弹弹力。不织织布粘合而而成。2.2.66布的种种类特性性 优点点及用途途单面面布(PPLAIIN WWEAVVE)-最简简单的针针织布，不同粗粗细及成成份的纱纱线都可可利用此此织法，亦可织织成色条条(棉纱纱先染色色)面显显直纹，底显水水波纹 次织法法适宜与与较轻身身的物料料，较紧紧密的组组织可见见于防绒绒布等类类的绸布

27、布种。特特别适用用于需要要薄身的的衣服如如：男女女恤/印印花品种种/经防防水处理理的用于于机恤/较厚的的用于西西装/裤裤褛。布布身薄，易透气气。斜纹纹布(TTWILLL)-经纱纱面向布布面机会会多于纬纬纱(通通常3/1)而而形成的的斜纹结结构，不不同粗细细及成份份的纱线线都可以以织成不不同厚薄薄及外观观的斜纹纹布 布布身结实实，有特特色斜纹纹，因组组织可较较平织密密，所以以力度较较高，较较耐磨，又因有有坑纹亦亦较耐脏脏。较薄薄的品种种，多用用于外衣衣类如：机恤/西装褛褛/工作作服等较较厚品种种主要用用于裤类类牛仔仔布(DDENIIM)-牛仔仔布实为为斜纹布布的一种种，但经经纱染色色，通常常采用

28、的的染料是是靛蓝。因采用用为粗支支纱，所所以是较较厚的布布种;又又因其上上厚浆，未洗水水时布身身非常挺挺硬。一一般用“安士”表示其其厚薄，数字越越大越厚厚，数字字越小越越薄 高高安数牛牛仔布为为最厚布布种之一一，耐磨磨程度亦亦为一般般布种之之冠，所所采用的的靛蓝染染料要经经洗水及及摩擦后后(一般般洗水时时加上石石磨)才才显出其其特殊之之天然靛靛蓝色泽泽，靛蓝蓝的褪色色效果;加上牛牛仔布之之单染经经纱，令令牛仔衣衣物显现现特有的的深浅花花纹，顾顾名思义义，牛仔仔布主要要用于牛牛仔恤、牛仔裤裤。灯心心绒(CCORDDUROOY)-布底底为平织织，布面面有厚厚厚直向，像灯芯芯的绒条条，为全全棉织物物

29、，布的的厚薄及及绒条的的粗细通通常用坑坑数表示示，比较较常用的的两种：8坑每寸有有8条绒绒条，为为较厚品品种;221坑每寸有有21条条绒条为为灯芯绒绒中最薄薄的品种种。 有有特点纹纹理，柔柔软，布布面手感感较佳;有保暖暖及耐脏脏特点，粗坑品品种布身身厚，适适宜用于于外套、裤类等等;细坑坑品种极极之细致致、平滑滑，适用用于恤衫衫类、童童装等。珠地地布布布面似珠珠，较双双面布疏疏孔，手手感较粗粗。 爽爽身，散散热快，耐洗挺挺身，不不易变形形。双面面布布布底布面面织纹一一样，手手感柔软软。 柔柔软、滑滑身、富富弹性。卫衣衣布扭扭棉纱线线织纹，布底平平滑，底底部如毛毛巾布。 较为为柔软，吸汗、厚身、保

30、暖。罗纹纹布布布面有明明显的罗罗纹状。 较厚厚、弹性性好。布绒绒1000%的的人造纤纤维，双双面抓毛毛，较纯纯棉柔软软，吸汗汗后会贴贴身。 手感佳佳、柔软软、保暖暖。2.2.77常用标标识可以以机洗 不可扭扭干 适适宜手洗洗 放平平干衣只可可干洗 挂干 不可漂漂白或使使用含漂漂白成分分之洗衣衣用品滴干干 不可可以用洗洗衣机烘烘干 低低温干衣衣 低温熨熨1000 中温温熨1550 高高温熨2200 中至至高温干干衣洗水水麦(洗洗涤商标标)烟冶冶(商标标模样)麦头(码号SS、M、L)人字带带(注：领口边边)开脚脚叉：平平脚、高高低脚漂染染：所有有纱线织织成布之之前，必必须先行行漂白;染色可可分为纱

31、纱染及布布染;纱染染：从纱纱线时便便染色，以后再再织布;多用于于棉纱及及毛线，如简单单的条纹纹及格子子，不易易褪色，价格较较高;可从从布的背背面辨别别，色泽泽与正面面完全一一样。布染染：织成成布以后后再染色色;所有有的质料料都可以以，适用用于复杂杂的印花花;布染染者背面面颜色较较淡。常见见领型：小圆领领、圆领领、假圆圆领、翻翻领、反反V领、樽领、一字领领;常见见花色：净色、间条、格仔、印章、刺绣、提花、印花;印花花：水印印印印花表面面比较粗粗糙，比比较容易易褪色，单价较较低;胶印印印印花表面面呈胶状状，不会会褪色，成本较较高;适用用于把浅浅色印花花于深色色衣服上上;不可烘干干，否则则印花会会粘

32、在一一起，也也不可干干洗; 2.2.8服装装的搭配配皮肤肤偏黑的的人不宜宜穿色彩彩明度过过高或过过低的服服装，高高明度的的白色与与较黑的的皮肤形形成较强强的对比比会使皮皮肤显得得更黑，而低明明度的黑黑色冷而而沉闷，与黑皮皮肤相衬衬整体效效果会更更加冷峻峻。所以以，肤色色黑的人人适合穿穿着色彩彩明度适适中的服服装。肤肤色灰暗暗的人，不适合合穿高纯纯度色彩彩的服装装。黑色色的服装装给人以以优越感感和神秘秘感，显显得高雅雅，极富富表情，甚至能能提高服服装的品品味。肤肤色白晰晰的人，黑色能能把肤色色烘托得得更皎白白，可以以使穿着着者的体体积显得得小，所所以也比比较适合合体胖的的人。黑黑色可与与任意颜颜

33、色搭配配。白色色是大众众色。白白色表示示着明亮亮的、生生气蓬勃勃的、凉凉爽的、高尚的的、纯洁洁的。灰色色是黑色色的淡化化，是白白色的深深化，所所以它具具有黑色色和白色色二者的的优点，更具高高雅、稳稳重的风风韵。黄色色是所有有色彩里里光辉最最强、最最显眼的的色彩，具有轻轻快活泼泼、希望望、光明明、明朗朗、醒目目、健康康的含义义。但如如果让气气色不健健康的或或面色苍苍白的人人穿着黄黄色系服服装，就就会加强强人的病病态的效效果。绿色色它象征征着永远远、和平平、理解解、年轻轻、新鲜鲜、安全全。它能能使人精精神放松松，所以以被广泛泛应用于于服装色色彩上。对肤色色白的人人非常适适合。绿绿色服装装适合与与白

34、、灰灰褐、灰灰棕相配配置。红色色表示生生命、热热情、精精力充沛沛、忠心心与青春春、希望望、幸福福，是一一种积极极色，与与东方人人的肤色色非常相相称。粉粉红色最最能显示示可爱、年轻、快乐，年轻人人或肤色色白皙者者穿着粉粉红色显显得更娇娇美。鲜鲜红色的的人显得得朝气而而快活，很适合合于年轻轻女性，而且身身材矮小小的比个个子高大大的更合合适。身身材或年年长一点点的，宜宜选择较较深暗的的红色。蓝色色表示深深沉、稳稳重、是是智慧、能力的的象征。它能把把肤色烘烘托得光光润，并并且使穿穿着者的的体形显显得更加加匀称。天蓝色色有希望望之意味味，碧蓝蓝色服装装有青春春之意韵韵，适合合于年轻轻人穿着着。群青青色可

35、产产生典雅雅、豪华华的独特特效果，藏蓝色色则显得得老练、沉着。紫色色表示神神秘、孤孤独、高高贵、华华丽、优优美、惋惋惜的意意思。紫紫色与淡淡粉色、白色及及不同明明度的紫紫色相搭搭配都很很协调，紫色与与白色搭搭配的服服装，肤肤色白皙皙的孩子子穿着显显得天真真可爱，肤色黑黑的孩子子穿着仍仍可表现现出天真真烂漫的的天性。a.配色的的基本色色调，有有以下55种：活泼泼色调。它色彩彩鲜艳，给人以以华丽、时髦的的感觉，并带有有神秘的的异国情情调，其其分别为为：红色色、桔黄黄色、黄黄色、绿绿色、深深兰色、玫瑰红红色。基本本色调。它是服服饰最基基本的色色调，根根据款式式不同，既可构构成现代代流行色色，又可可展

36、示传传统风格格。其分分别为：黑色、白色、灰色。柔和和色调。其会使使服饰具具有明亮亮而轻快快的色彩彩表情，显得娇娇柔而清清爽，因因而是春春夏季服服饰不可可缺少的的色调，其主要要为粉红红色、淡淡粉色、乳黄色色、粉蓝蓝色、天天蓝色。深暗暗色调。其色彩彩表情深深郁、沉沉着，但但浓厚的的暗色中中运用配配色得当当则会透透出华贵贵、雅致致，体现现出高品品位优雅雅气质。主要是是：酒红红色、棕棕色、深深黄色、黑绿色色、藏青青色。自然然色调。经以茶茶色为中中心，在在服饰中中显示出出安详、恬静的的表情，可用于于基本组组合以及及各种出出人意料料的配色色，其主主要是：米色、灰棕色色、棕黄黄色、土土黄色、橄榄绿绿色。b.

37、红色的的配色倾倾向红色色活泼而而醒目。与黑色色配在任任何场合合都非常常适宜;与白色色配，轻轻快而流流畅。与与深暗色色相配显显得优美美而雅致致。柔和和色调与与红色基基本不相相配，而而与茶色色、米色色、橄榄榄色等自自然色相相配，会会削弱红红色的强强烈刺激激而产生生一种轻轻快、爽爽朗的气气氛。c.桔黄色色的配色色倾向桔黄黄色虽不不是在任任何时候候，任何何场合都都可以穿穿的服饰饰色彩，但作为为服饰的的流行色色却每隔隔几年就就盛行一一时，它它具有大大胆的感感染力，如与白白相配，会使运运动休闲闲服成为为人们关关注的焦焦点;与与黑色相相配，会会产生强强烈的对对比，产产生大胆胆摩登的的效果;与深暗暗色调、自然

38、色色调相配配，则显显得自然然融合。d.深蓝色色的配色色倾向深蓝蓝色是极极普及的的颜色，它与白白色最宜宜相配，与活泼泼色中黄黄、红色色相配使使其轻松松流畅。与柔和和色调中中的粉红红色相配配易于融融合，与与其它的的柔和色色配，因因客观上上存在亮亮度差，效果也也不错。e.紫色的的配色倾倾向紫色色豪华而而气派，与白色色或米色色配合，显得高高尚而雅雅致。红红色系中中，与桔桔黄色、粉红色色相配极极为漂亮亮、时髦髦;与绿绿色、兰兰色、土土黄相配配，对比比活泼，与棕黄黄等自然然色系相相配也很很协调。f.黑、白白、灰色色的配色色倾向此三三色最通通俗流行行。白色色或黑色色，无论论与什么么颜色都都能相配配，最好好与

39、极淡淡柔和色色和极浓浓的深暗暗色搭配配。灰色色与柔和和色的搭搭配效果果极佳;与蓝色色配，亲亲切爽朗朗;与黄黄、绿等等活泼色色调配，明亮、高尚而而富有个个性;与与藏青色色相配则则最为悦悦目。g.粉红色色的配色色倾向粉红红色分樱樱桃粉色色、橙色色和桃色色。常与与黑、白白、灰相相配，与与黑色配配，显得得成熟;与白色色配，新新鲜清洁洁;与灰灰色配，高雅、柔和;与蓝色色、藏青青色也宜宜相配。h.墨绿色色的配色色倾向与灰灰、白、黑相配配，能表表现出高高雅的气气质，与与红、粉粉红、橙橙黄等活活泼色调调相配，给人以以活泼而而明亮的的温暖感感;与自自然色相相配，在在深沉安安定中不不失时髦髦漂亮的的风姿，其中尤尤

40、与米色色，中性性茶色、红茶色色非常相相配。i.藏青色色的配色色倾向藏青青色是色色调与亮亮度相悖悖的颜色色，所以以在配合合上要十十分注意意。一般般来说，藏青色色配白效效果最好好，具有有干脆明明确的美美丽与清清洁感。与灰色色配，也也很高雅雅;一般般不与黑黑色相配配;与红红、玫瑰瑰红、桔桔黄色相相配，可可表现甜甜蜜快乐乐的明快快气氛;在自然然色中，它与米米色相配配最为高高雅。胖胖矮的人人一般不不适宜穿穿横间条条的衣服服，裤子子要穿直直筒裤。高高瘦的人人不适宜宜穿直间间条的衣衣服，裤裤应穿宽宽松一点点的。脖脖子长的的人一般般应穿有有领子或或高领的的衣服，脖子短短的人应应尽量穿穿圆领的的衣服。3、店店铺

41、规章章制度3.1上下下班原则则：店员员上下班班必须准准时上下下班时间间由领班班或店长长每天据据实记录录在考勤勤薄上，考勤薄薄不得擅擅自涂改改。店员员上下班班必须主主动让当当班负责责人检查查随身携携带的物物品，离离开后一一般不允允许再返返回货场场，如有有特殊原因因需要返返回必须须将随身身物品寄寄放在收收银台。3.2加班班规定：所有店店员在店店铺需要要加班的的情况下下，不得得以各种种理由拒拒绝加班班，必须须服从店店铺的安安排。3.3储物物柜：店店员的私私人物品品应放在在指定的的私人储储物柜内内并锁好好，离职职时必须须将储物物柜钥匙匙归还公公司。3.4员工工证件：员工上上班必须须左胸佩佩戴工号号牌，

42、工工号牌不不得转借借他人，如工号号遗失罚罚款100元，并并马上报报领班申申领。3.5SEEMIRR店员形形象：整整体形象象：青春春、健康康、整洁洁、开朗朗、友善善、举止止有礼。头发发：整洁洁，不可可有头皮皮屑。上上班时间间女同事事应将长长发束起起，男同同事头发发不可盖盖过耳际际。化妆妆：店铺铺女员工工必须浅浅淡化妆妆，口红红颜色清清淡，吃吃饭过后后应及时时补妆。指甲甲：简洁洁的修剪剪、短、不可涂涂有色指指甲油。制服服：清洁洁整齐、适当熨熨烫。工鞋鞋：必须须着平底底休闲鞋鞋，夏天天不可穿穿凉鞋。饰品品：员工工佩戴饰饰品应以以简洁为为主，不不得佩戴戴夸张饰饰品。3.6公司司财物：店员必必须爱护护公

43、司货货品，购购物袋，文具等等财物，不得挪挪为私用用，如有有蓄意浪浪费破坏坏，盗用用公司财财物或渎职职造成公公司或员员工损失失者，公公司将追追究经济济责任并并严重处处罚，构构成犯罪罪者将移移交司法法部门。3.7保密密制度：员工不不得泄露露公司的的业务策策略，营营业状况况，销售售数据，薪酬制制度及各各种报表表或其它它机密资资料。因个个人职务务而获得得的公司司资料必必须加以以严格保保密，离离职时将将有关资资料归还还公司。3.8不良良行为：店员在在上班或或中途休休息时间间严禁在在店铺或或仓库中中吸烟，并绝对对禁止喝喝含有任任何酒精精成分的的饮料。店员不能能在店铺铺内打闹闹，不能能在店堂堂内化妆妆、吃东

44、东西，不不能对顾顾客和同同事无礼礼，不能能吵架或或打架，不得越越权或违违规操作作。3.9私人人探访/私人电电话：工工作时间间不可接接待私人人探访，特殊情情况下由由店长批批准后在在指定的的时间和和地点内内接待来来访者。工作作时间内内不可接接、打私私人电话话。3.10遗遗失物品品：在公公司范围围内所拾拾得的财财物应立立即上交交领班处处理，并并登记在在失物招招领本上上，员工工在公司司范围内内遗失物物品应应立即通通知领班班。贵重重物品通通知店长长、经理理。3.111个人通通讯器材材：未经经店长批批准，所所有在店店铺当班班的员工工不得携携带传呼呼机或移移动电话话等个人人通讯器器材进入入货场。3.12兼兼

45、职：在在公司受受聘期间间，员工工不得从从事任何何其它全全职或兼兼职的工工作。3.13顾顾客投诉诉：员工工必须耐耐心听取取顾客投投诉及对对公司所所售货品品的询问问，对顾顾客的需需求和问问题应设设法协助助解决。如投投诉事项项超出本本身的工工作及权权利范围围立即通通知上级级处理，不得以以任何借借口置顾顾客不理理。3.14失失货处理理：每位位店员应应立竭防防止货品品流失，凡属店店铺日常常营运中中出现的的失货，正价货货品原则则上按零零售价的的6.55折予以以赔偿，特价货货品按88折(不不低于成成本的情情况下)赔偿，其货区区责任人人承担550%余余下500%由其其他导购购人员共共同承担担。员工工的失货货率

46、将与与评奖、评优、晋升、降级乃乃至辞退退直接挂挂钩。(另：在在大型节节假日日，大型型促销活活动日销销售高峰峰中的失失货赔偿偿，公司司将酌情情予以处处理。)3.15批批发处理理：4、过失条条例4.1员工工上班时时间配戴戴手机(如店长长因工作作需要可可配戴)。4.2未按按工作规规定穿工工服、工工鞋、工工牌及未未整理好好营业用用具。4.3女店店员上班班应有浅浅淡的化化妆，不不得用异异味化妆妆品。4.4头发发染成夸夸张颜色色。4.5男店店员头发发前过眉眉，后盖盖领，侧侧遮脸，女店员员长发披披肩，侧侧遮脸，配戴夸夸张饰品品，配戴戴手链，手镯，项链以以及戴戒指指超过两两枚或多多个耳环环。4.6留长长指甲，

47、使用有有色指甲甲油。4.7接电电话时态态度生硬硬、粗俗俗不礼貌貌。4.8上班班时间扎扎堆聊天天，高声声喧哗。4.9上班班时间干干私活、吃零食食。4.10站站姿不标标准，精精神面貌貌不佳，有气无无力与旁旁人闲聊聊。4.11工工作时间间看书报报、杂志志，吹口口哨或唱唱歌、哼哼小调。4.12在在营业场场所站姿姿不标准准、言语语不规范范。4.13工工作时间间无故窜窜岗、窜窜店，私私自会客客。4.14货货架明显显处放有有茶杯或或私人物物品。4.15提提前超时时用膳，迟到及及早退者者。4.16仓仓库员及及导购员员未经店店长允许许私自退退货。4.17工工作差错错造成不不良影响响或一定定的经济济损失。4.18

48、未未经批准准擅自减减班(调调班必须须提前一一天向店店长申请请)。4.19接接班人员员未到岗岗随意离离岗。4.20使使用禁语语、忌语语(如我我不知道道、你找找别人等等)。4.21任任何讽刺刺挖苦顾顾客的语语言或对对顾客无无礼貌不不理睬的的行为。4.22拒拒绝执行行上级在在权限范范围内的的工作指指会。4.23违违反财务务制度，擅自开开具发票票据。4.24营营业结束束时，如如仍有顾顾客选购购货品，不予接接待的。4.25发发现遗失失或缺少少的财物物不报的的。4.26工工作时间间睡觉。4.27旷旷工一天天以上。4.28在在工作时时间吵架架。4.29遇遇顾客投投诉，不不及时处处理或不不逐级上上报，造造成事

49、态态扩大，影响恶恶劣。4.30私私自在外外兼职。4.31搬搬弄是非非，诽谤谤他人。4.32私私自外传传公司商商业数据据，文件件及资料料。4.33未未经批准准或办理理手续，私自外外借或挪挪用公司司财物(如产品品袋、活活动期间间赠送的的小礼品品等)。4.34偷偷盗公司司、顾客客、同事事的财物物。4.35私私藏或挪挪用顾客客遗忘的的财物。4.36收收银员私私自将营营业额转转借或挪挪用。4.37违违反规章章制度，对公司司造成重重大损失失。4.38组组织及煽煽动员工工聚众闹闹事。4.39利利用职务务之便谋谋取私利利。4.40玩玩忽职守守，造成成重大损损失及事事故。4.41经经常违反反公司规规章制度度，屡

50、教教不改。4.42触触犯国家家任何刑刑事法律律。5、员工聘聘用制度度5.1录用用标准：招聘人人员通过过实习、培训、考核合合格者予予以上岗岗，转为为见习导导购，按按见习导导购规定定领取薪薪酬。森马马企业有有限公司司专卖店店应聘人人员审核核登记表表姓名名 性别别 年龄龄 民族族 照片片出生生年月 身高 学习专专业 学学历籍贯贯 政治治面貌 个人特特长家庭庭住址 电话现住住地址 电话 婚否身份份证号 手机号号码家庭庭主要要成员员 姓氏氏 称呼呼 工作作单位 联系电电话或手手机个人人简历备注注：本人人以上所所填内容容准确无无误并无无虚假! 签名名：应聘聘岗位 要求店长长意见 经理意意见5.2见习习期5

51、.2.11见习导导购上岗岗见习期期为2个个月，见见习期与与综合表表现好的的老员工工建立助助带关系系，老员员工有义义务对见见习员工工各项工工作进行行指导协协助，期期间见习习员工入入职当月月不享受受奖金，无须进进行店铺铺流失赔赔偿;老老员工则则根据对对见习员员工的指指导情况况将作为为其晋升升的重要要依据。5.2.22见习期期结束后后，进行行综合考考核，符符合公司司要求者者，将转转为正式式员工，薪资按按转正导导购进行行核算。5.2.33见习期期员工不不称职或或严重过过失者，公司有有权辞退退，表现现突出者者可提前前转正定定级。见习习导购跟跟进步骤骤跟进进内容 备注 时间1.仪容仪仪表要求求(货场场、自

52、身身)2.公司文文化、员员工守则则(详细细解释，特别是是考勤制制度)3.店铺运运作概况况，阅读读SEMMIR公公司通告告4.礼貌用用语(接接电话技技巧)及及基本顾顾客服务务要求5.如何搞搞好清洁洁卫生，清理垃垃圾及要要求6.开关店店内机器器(空调调、电灯灯、唱机机等)7.如何主主动提供供服务：亲切的的笑容/亲切的的说话声声调/主主动向顾顾客打招招呼8.介绍品品牌历史史、风格格、特点点9.介绍货货场、散散仓的摆摆位情况况，叠衣衣服的技技巧100.介绍绍基本产产品知识识：什么么是FAAB?/辨认货货号、面面料特性性及处理理方法111.让其其留意其其他同事事如何向向顾客服服务问其其观察察心得-补充：

53、如何点点数及交交接 主主管人员员应留意意：1.事先选选好适当当人选当当教练做做好新人人的跟进进计划2.向老员员工介绍绍新同事事，并表表示热烈烈欢迎，消除新新人的陌陌生感3.号召每每一位同同事要对对新人表表示真诚诚的关心心，让其其感到这这个大家家庭的温温暖-教教练员留留意4.第一天天的辅导导，应以以体会听听、看、观察、分析、记产品品知识为为主5.教会新新人打招招呼及推推广语的的重要性性6.通过对对品牌、公司文文化、公公司制度度的正面面宣传来来稳定新新人对公公司的信信心7.教练方方式应以以耐心及及鼓励为为主8.强调优优质服务务的重要要性 第一天1.重温昨昨天所学学的内容容2.继续加加强跟进进上次学

54、学的项目目3.FABB的使用用练习(角色扮扮演)4.邀请顾顾客试衣衣的步骤骤(语言言和非语语言)如如何度量量尺码如如何鼓励励顾客试试衣请请顾客到到试衣室室带带领顾客客到试衣衣室挂挂上要试试的衣物物(所试试衣物不不超过33件)顾顾客试穿穿后帮顾顾客整理理所试穿穿的衣服服5.改衣服服务量量长度时时，礼貌貌请客人人直立向向顾客核核对尺寸寸了解顾顾客是否否满意提提示改衣衣所需时时间作作附加推推销邀邀请顾客客再度光光临6.安排付付款及完完成售卖卖过程核核对尺码码、颜色色、件数数请请客人到到收银处处清清楚地告告诉收银银员售出出之货品品及金额额邀邀请顾客客稍等/排队多多谢及邀邀请顾客客再度光光临第二天天的学

55、习习重点-顾客客服务标标准并重重温昨天天重点;教练练员应留留意：1.让新人人熟记每每个步骤骤的语言言与非语语言的要要求2.以角色色扮演示示范为主主，让新新人反复复练习，并反馈馈效果3.再次强强调优质质服务的的好处三声声服务：-欢迎迎声-招呼呼声-送客客声 第第二天1.重温昨昨天所学学内容2.换挂装装(介绍绍颜色的的要求)3.改价钱钱4.熨衣服服(介绍绍熨斗的的用法)5.自己动动手改裤裤子的针针线技巧巧6.根据顾顾客的不不同类型型，而应应有的相相应销售售技巧7.配搭技技巧 教教练员留留意：1.开始讲讲授销售售技巧2.带领新新人学习习服务顾顾客 第第三天1.重温昨昨天所学学内容2.货品处处理点点算

56、来货货(箱数数、件数数)拆拆箱(拆拆箱时留留意事项项)上上架(留留意排好好尺寸、分类好好)整整理仓库库从从散仓铺铺货到货货场办办转货、退货、退次货货的手续续教练员员留意：1.在教授授新知识识时，应应同时带带领新人人接待顾顾客2.令新人人了解后后勤的重重要性 第四天天1.重温昨昨天所学学内容2.跟进销销售技巧巧3.店内各各类文件件，文件件夹及整整理方法法4.到银行行存钱5.换灯泡泡 教练练员留意意：-渐渐渐放平，让新人人独立服服务顾客客，但需需在旁提提点 第第五天1.重温昨昨天所学学内容2.跟进销销售技巧巧(在旁旁观察)3.处理顾顾客投诉诉，临场场应变能能力4.换模特特(DIISPAALY) 第

57、六六天1.重温昨昨天所学学内容2.跟进销销售技巧巧3.提醒明明天考试试4.让其独独立完成成整个服服务过程程 教练员留留意：-多在在旁观察察及时回回应 第第七天1.考试评评核新新同事学学习跟进进表2.继续跟跟进销售售技巧 教练员员可采用用角色扮扮演的方方法进行行评核 第八天天1.让新人人独立工工作，但但应多留留意观察察及时提提醒回应应及指点点 教练练员四周周后，再再对新人人进行评评核 第第九天注：不必限限定一位位同事跟跟进(可可尝试)，但要要注意，一定要要统一标标准，并并明细分分工哪位位同事跟跟哪一方方面，避避免引起起新人的的混乱。5.3晋级级：专卖员员工半年年为一晋晋级考核核周期。晋晋级评审审

58、由主管管经理、店长组组织，评评审小组组由经理理、店长长、领班班、店员员组成。晋晋级评审审依据店店长/领领班/店店员晋级级评审报报告、日日常评估估报告，员工意意见，综综合测试试等。对对于表现现突出者者最早可可提前两两个月晋晋级。对对于表现现一般者者，不予予晋级，表现不不合格则则给予降降级处理理。5.4调职职：调职目目的：提提高员工工个人的的工作能能力。调调职要求求：领班班/导购购一律实实行岗位位轮换制制，即跨跨店、跨跨班轮换换，员工工必须服服从调动动。调调职程序序：提前前3天通通知(领领班一周周)被调调动者相相关店铺铺负责人人，填写写内部人人员调动动单，并并办理交交接工作。5.5工作作时间：每位

59、员员工需换换好工装装才能签签到，周周六、周周日不安安排休息息。原原则上按按调休制制，在周周一至周周四可安安排员工工调休，生意繁繁忙时，必须服服从加班班安排。导导购(领领班)调调班，调调休一个个月内不不得超过过三次，每次调调班、调调休必须须提前一一天填写写调班、调休申申请，经领领班、店店长、主主管和代代班、调调休人员员同意后后方可实实行。每每日员工工用膳时时间由领领班合理理安排，轮流用用餐，时时间不超超过300分钟，女性员员工用餐餐后一定定需及时时补妆。5.6作息息时间：YZCC店员每每日工作作时间原原则上以以6.55小时，用餐时时间平时时45分分钟，周周末300分钟。各店营营业时间间如有特特殊

60、情况况需报直直销部审审批后，方可调调整：春、秋、冬冬 早班班 8：30155：300晚班班 133：300221：000夏 早班 8：00015：30晚班班 133：000221：330吃饭饭时间：周一 至 周周五 ：45分分钟周六六 至 周日 ：300分钟守夜夜人员值值夜时间间：各店店打烊前前半小时时到店至至次日正正常营业业后1小小时。5.7考勤勤制度：员工请请假无论论假期长长短，一一律填写写请假单单。病病假在上上班前半半小时必必须请假假，复工工当天向向领班递递交病假假单证明明，如果果事先通通知事后后不能出出示病假单单证明或或事先没没有通知知事后出出示病假假单证明明，视情情节做事事假或旷旷工