新产品开发管理制度

1、第 页共7页新产品开发管理程序文件编号BL/XD12002-2015页次共7页执行日期制定：审核：批准:1、目的为进一步加强公司新产品开发管理的适用性和科学性，力求保量按时完成新产品开发任务，特制定本制度。2、适应范围本制度适用于公司所有新产品的开发管理，涉及到新产品开发的全过程。新产品是指为了企业自身发展的需要、适应产业市场的需求而自主开发的采用新技术原理、新设计构思研制、生产的全新产品，或在结构、材质、工艺等某一方面比原有产品有明显改进，从而显著提高了产品性能或扩大了使用功能的产品。新产品开发是指公司根据市场需求或自身发展的需要，充分利用现有人力、物力、财力和信息等资源有组织、有计划开展的

2、一系列具有创新性、非常规的技术类工作。3、职责与要求研发中心新产品开发由公司企业研发中心归口管理。新产品开发实行项目小组负责制，一般由研发中心经理会同总经理等领导确定人员作为项目组负责人，具体负责某项新产品开发的全过程管理。新产品开发工作是对设计（包括产品、工艺及工装设计）和制造能力的一次综合验证。前期策划过程中提出的几种设计方案，包括新材料、新技术、新工艺的推广应用均可在开发过程中加以验证。如果现有设计方案均不能达到最佳要求，相关人员可大胆提出新思路并尽快验证，但一定要保持信息渠道畅通，及时将有关信息传递到相关人员，以利于积累经验数据和提高人员素质。完成产品质量前期策划工作后，必须由项目组负

3、责人组织相关人员进行设计方案评审并及时开展设计工作（包括产品组装图、零件图和包装等设计），要求在十个工作日内（不含与客户联系和图纸确认的时间）完成设计并将相关文件下发到相关部门，并督促工艺流程、装配工艺等工艺文件的及时制定。项目组负责人应本着总结经验、持续改进的原则，加强对成熟产品设计方案的总结分析，注重学习与借鉴。应尽可能考虑模块化设计及技术标准的宣贯，以充分体现设计的标准化、系列化和增强设计的适用性、通用性、直观性，并在此基础上充分利用相关软件进行系统化设计。以进一步降低产品成本、提升产品竞争力，同时为尽快实现新产品的自主开发不断积累经验。项目组负责人在开发进度计划表和加工工艺等文件中必须

4、明确新产品开发所需的原材料、模具、附件、外购件等的具体数量、型号规格、制作和采购进度，由相关部门根据现有库存等实际情况组织上报采购计划，并落实相关的项目小组成员做好相应的进度跟踪。试制过程中产生的技术质量问题，项目组负责人在接到相关部门通知后，应尽快采取有效措施加以解决，需到现场解决的，必须在20分钟内赶到生产现场。若自己不能独立解决，必须及时组织相关部门及人员共同解决，必要时，可寻求公司管理层的支持。在新产品试样过程中，项目组负责人应组织相关部门人员对新产品的工艺、加工流程、质量控制要求等内容进行确定，并形成书面文件，供生产部门和质量管理部门使用。新产品试制完成后，研发中心应及时通知销售及市

5、场部完成送样确认工作，并协助各生产车间项目小组成员完成批量生产前的移交准备工作。项目组负责对整个新产品试制情况进行总结分析，形成书面正式总结后归档保存，必要时将总结下发相关部门和人员以供学习借鉴。质量管理部协助研发中心做好产品质量前期策划工作，包括客户来样质量检测和试验，外协外购及新产品各道工序的检测和试验等（对于非常规的检测和初阶内容由项目组负责人确定），并向相关项目小组成员或项目组负责人提供相关检测和试验报告。质量管理部负责组织相关人员根据研发中心下发的检具方案、试制进度要求及时完成相应测量仪器的准备工作。必须充分利用公司现有检测条件，协助各生产车间完成产品关键指标的检测工作。在检测过程中

6、，若发现检测结果中有与图纸要求不符合的项目，必须尽快将情况反馈给项目组负责人，并由项目组负责人组织质量阶段评审。同时做好试制新产品出厂前的检验工作，并在接到通知后4小时内检验完毕，若发现问题，及时反馈给项目组负责人，并由项目组负责人组织质量阶段评审。质量管理部应将产品试制期间各工序的检验和试验结果、样件、报告和资料、以及检测记录随过程跟踪单和试制总结等资料复件，在新产品试制完成后二个工作日内送交研发中心项目组负责人，以便系统分析，总结经验。生产部各车间负责根据研发中心要求进行新产品试样，尤其是要落实专人对新产品质量控制点的检测和确认，必须确保新产品试样进度和样品符合设计开发要求。各车间的新产品

7、开发进度见相应的设计开发计划书生产部模具车间的该部门的项目小组成员应和项目组负责人一起就产品图纸、技术要求及加工工艺等技术要求进行讨论，确认新产品的相关技术要求。该部门的项目小组成员在产品图纸及技术要求等确认之后，应根据要求进行模具设计、备料和制作，确保模具按时完成。3.4各车间在本部新产品试样过程中，应及时填写过程检验记录和流程卡同步流转到下道工序所在部门，并由下道工序完成相关确认，最终交给项目组负责人确认并由项目组负责人保管。新产品试制过程中碰到的问题应由本部门项目小组成员积极组织协调解决，确实难以解决的及时与项目组负责人及相关部门联系一起解决。本部门新产品试制完成后二个工作日内将试制总结

8、交研发中心。销售及市场部销售及市场部对有一定发展潜力的新产品应尽可能接单，特别是出口业务，同时应当与客户保持密切联系，不能出现因联系不够导致业务失去的情况。报价经客户确认后，应在一天内组织相关部门完成合同评审并下达试制任务书通知研发中心。在新产品试制过程中碰到的技术质量及进度等问题，若需要与客户联系解决的，销售及市场部必须协助项目组负责人与客户联系。新产品试制完成后需做好新产品的领送样确认，并将用户有关样品的使用情况及时反馈项目组负责人，若存在问题由项目组负责人组织相关部门及人员解决。研发中心经理技术研发经理负责新产品开发制度的宣贯执行和修订，并负责公司新产品开发的全面管理，每月5日前向总经理

9、提交部门及人员（包括产品：工程师和项目小组成员），向总经理提出奖罚意见。有权核实项目组负责人提交的项目最终奖励具体分配是否合理，并提出意见后提交总经理。在新产品开发过程中遇到难题时，必须协助项目组负责人采取积极有效的交流沟通等方式，在公司内外寻求人财物及技术、信息支持。项目负责人及项目小组成员项目组负责人应当本着全面、同步并行的原则积极开展新产品开发工作，力求在规定时间内完成任务，力求新产品开发一次成功。项目组负责人有权确定新产品开发项目小且成员，并由其统一安排调度。有权对新产品开发费用进行计划管理。有权组织相关部门及人员协调解决新产品开发过程中产生的技术质量及进度等问题，并做好有关部门问题的

10、书面记录。必要时，可参与新产品相关外协厂家的现场评审工作，可组织新产品各阶段的设计开发评审，并负责评审结果落实到位。有权根据工作绩效对新产品开发所涉及的部门和人员进行奖罚。有权对项目最终资金提出具体分配的书面意见。项目组负责人根据设计开发计划书对开发项目进行计划和控制，在新产品开发过程中，项目组负责人应加强与技术研发经理和各项小组成员的纵向交流与沟通，可通过电话、面谈、书面等方式及时传递有关新产品实施进度、存在的技术质量问题及建议处理办法等信息。项目组负责人必须在项目完成后（客户确认时）一周内，将所有新产品开发过程中形成的原始资料整理完毕，项目组负责人必须按APQP的要求在产品开发过程中收集，

11、整理各类资料，并在产品开发完成时形成完整的APQP。并移交研发中心档案管理员确认保管，并按年度归入公司档案保存。在新产品开发过程中，各项目小组成员应加强与技术研发经理和项目组负责人的纵向交流与沟通，尤其是小组成员间的横向交流与沟通，可通过电话、面谈、书面等方式及时传递有关新产品实施进度、存在的技术质量问题及建议处理办法等信息。前道工序因种种原因已经或预计将造成进度延误，必须及时通知下道工序以做好相应应变工作。各级管理部门应当视新产品开发工作为自己日常工作的一部分，积极配合支持项目组负责人和项目小组成员开展工作。4、过程要求产品开发前期策划.1.1在新产品项目接洽初期，销售部及市场部根据公司领导

12、要求、客户需求、市场预测或生产需求提出产品设计开发需求。主要内容必须形成记录。在自主开发新产品初期，市场部应对市场进行详细调研、分析，对新产品的性能要求、技术指标、市场前景等信息进行综合并形成记录并提交设计开发项目建议书。.1.2企业研发中心综合各方面信息，提交项目立项申请书，项目立项申请书经总经理批准后，企业研发中心实施。所有新产品开发项目必须与公司签定新产品开发项目责任书。新产品开发进度新产品开发进度试制产品分类：分为新产品、改进产品。在新产品设计开发时，由项目组负责人根据项目来源，将设计开发策划的输出转化为设计开发计划书，计划书的内容包括：a、根据产品的特点确定适宜的设计和开发的阶段。b

13、、选择对产品的设计和开发的输入、输出、评审、验证、确认和设计转换活动等各阶段的适当时机主要工作内容。c、各阶段人员职责和权限，进货要求和配合单位。d、资源配置需求，如人员、信息、设备、资金保证及其他相关内容，包括风险管理活动。项目组负责人员填写工作联系单，由企业研发中心经理审核后组织协调，部门之间要重要的设计开发信息沟通。各部门项目小组成员应根据总开发进度计划，加强与部门相关人员，尤其是部门经理和生产调度员的沟通，统一组织协调部门内部的开发进度，顾全大局，统筹考虑，努力做到花最小的力气，最低的成本，按计划完成开发任务，要牢固树立“下道工序是客户”的思想，为下道工序考虑，对下道工序负责，致力营造

14、团队合作的工作氛围，并将此作为对项目小组成员考核评价的重要依据。试制产品的原材料请购。生产部生产调度员根据生产情况安排产品试制计划经生产部经理批准后发放到相关生产车间，同时根据研发中心发放的图纸及产品结构清单提出试制产品的采购申请单，经主管副总批准后送交采购部实施采购。原材料检验。原材料到公司后，检验员根据“检验标准”对原材料进行检验、判定。零件试制。相关生产车间根据生产计划和研发中心的技术文件安排专人制作零配件、装配组件和成品。进度控制。生产调度员协调产品试制进度（包括外协件进度）。研发中心技术人员和质量管理质检员跟踪产品的试制过程，判定零部件的符合性，随时进行信息沟通。产品在试制过程中若需

15、要改进，由技术人员负责修改输出的技术文件，执行“技术文件管理制度”和“设计开发控制程序”。试制产品测试。试制产品由生产车间组装完成后，由研发中心实验员负责相关的规程进行测试。填写测试记录。若末通过测试，由技术人员分析改进。若通过测试，则由研发中心按设计和开发控制程序组织试制产品评审。评审通过后由实验人员进行包装，送销售部。4.2.9寄样沟通。销售员将样品寄出后，与客户沟通，记录沟通结果。对样品已得到客户认可，但应客户要求或经公司综合评审需要少量试样和批量试样的产品，由生产部负责制定相应生产计划并负责进度跟踪。项目组负责人负责组织相关部门及人员解决批量试产的技术质量问题。新产品进入正式生产前，应

16、由项目组负责人完成相应移交工作。产品进行正式生产后，由生产部负责安排相应生产计划及生产进度跟踪，研发、质量部门负责组织相关部门及人员解决相应的技术质量问题。5、考核与奖罚考核及奖罚实施原则考核严格实行在新产品开发过程中进行考核的原则。新产品研发完成并投入市场后三年内所获得利润的5%作为研发中心奖励基金，用于该项目研发人员的绩效工资和奖金的发放。过程奖罚在过程考核中体现，具体由拥有考核权的人员开具新产品开发奖罚单并通知被考核方，奖罚单统一由项目组负责人保存，项目完成后经汇总结算从各自分配额中增减。项目最终奖励根据立项时初步确定的奖励额度，并结合新产品开发过程中的考核与项目完成后的综合评审最终确定

17、，并实行“完成一个，奖励一个”的原则，相应奖金作为新产品开发项目的一次性项目工资发放。新产品开发项目完成任务后的综合评审一般放在每月的新产品会议或技术质量会议中进行，必要时，专门召开评审会议。对应公司级及公司以下奖励，部门副职及副职以上人员原则上不享受奖金奖励，若作为项目组成成员可享有获证书等名誉奖励。单项奖励及公司级以上奖励或当上述人员担任项目组负责人时，不受此限制。一线操作人员和班组长在新产品加工过程中无创新建议或改进的，一律不得列入项目人员名单中。但上述人员不能免除因工作配合不力而影响新产品开发时的处罚。项目组负责人及项目小组成员等因新产品开发而得到的奖励金额，不计入可比性的年收入当中，

18、根据每位项目组负责人和项目小组成员平时工作业绩和贡献大小，作年终综合评价，确定最终收入。新产品开发成功后的奖励程序：总结验收一对应项目责任书及本制度考核与奖罚（见后面表格）项目工资一项目工程师一各部门填写项目工资分解表一研发中心组织CFTf确定项目工程师及各部门人员分配比例一技质副总审核一公示三天无意见一总经理批准（若有意见，则反馈技质副总）一通报表彰各部门新产品主管人员在新产品试制总结中必须明确部门内项参与人员举一反三的工作绩效挂钩，并对照研发中心下发的科技攻关项目工资分解表提出拟分配金额，交部门经理签署意见后，递交项目组负责人。项目组负责人组织进行考核、平衡，但平衡幅度对照可分配额不超过1

19、0%各参与新产品开发部门的新产品主管有权在上述额度基础上，对项目工程师进行考核，具体每个项目结束后，有技术质量副总组织各新产品主管对项目工程师的分配额度提出考核意见，并由主管部门会同技术质量副总结汇后的考核平均值进行综合平衡，但最终修正幅度对照总项目工资不超过土5%每年年终进行总结评比，新产品开发项目评比由技术研发经理负责组织，原则上以新产品开发完成后获公司奖励金额为依据，具体标准如下：1000元以下鼓励奖1000-4000元（含4000元）三等奖4000-7000元（含7000元）二等奖7000-20000元（含20000元）一等奖20000元以上特等奖颁发相应获奖证书。另在项目组负责人和项目小组成员中各评出一名最优秀者，