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文档简介

1、第 PAGE19 页 共 NUMPAGES19 页业务员的个人总结报告2022业务员个人工作方案五篇公司业务员岗位职责业务员工作岗位职责范文销售业务员的职责描绘公司业务员工作心得体会业务员的总结报告1今年的时间感觉过得真快,不知不觉间一年就在销售的工作当中过去了,作为保险业务的销售,这一年来我较好的完成了销售的任务,同时自身也是得到了一些成长,对保险行业有更多的一些理解,对于销售的经历也更加的多了,如今我就我这一年的保险业务工作做如下总结:一、学习提升我在做保险销售的工作当中,明白想要做好工作是必须理解我们的产品,明确我们的目的人群,以及一些销售的技巧的,我做保险业务的时间不长,到如今为止也就

2、是一年多一些的时间,可以说我这一年刚开场工作的时候是还有特别多不懂的地方的,虽然经过了一次培训,但是其实要学的方面还有很多,对于保险种类的学习也是我做销售必需要学的,不然也无法很好的去给客户做好介绍,而且这一年公司也是开设了一些新的保险业务,对于我来说,这些是根本的学习,不然就无法和客户沟通了,在理解了保险之后,我也是多去理解销售的一些技巧,我明白我对这个行业,这个保险业务不是那么的熟悉,那么我就必需要多学,同时要用一些销售的技巧来补足,不然也是无法做好保险业务的。二、工作收获提升个人才能的同时,我也是努力的去工作,积极的完成我的销售任务,做保险的销售,有些时候会被人误认为是骗子,觉得我们是骗

3、人的,其实这些也是由于很多人对于保险的不理解导致的,但真正懂得保险的,却是非常乐意我们的推荐,他们也是能从各种保险中找到适宜自己的,然后购置,工作中很辛苦,但是每次我卖出一个保单,给客户带去平安感,我都觉得是值得的,再苦再累,但我做的是正确的事情,同时也是完成了销售的任务,我觉得特别的开心,同时在销售的过程中,我也是结识了各行各业不同的人,让我的见识更加宽广,也让我和客户的沟通能找到更多的话题,和客户做朋友,也更好的促进了我的销售工作。三、工作缺乏一年的工作下来,我进步很大,但同时我也有一些缺乏还需要在来年继续改良,有时候我业绩不好,我会比拟急躁,或者和客户的成交假如迟迟不能下定,我也是感觉焦

4、急,这些也是要渐渐的工作去改变的,不能急躁,作为销售,同样也是要有耐心,把业务给去做好,我也期盼着来年我的业务能做得更加的好。业务员的总结报告2业务员年度转眼间,我进入_行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回忆已过去的20_年,我用3个词来进展总结:珍惜、进步、成长。一、珍惜态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰辛朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专

5、研业务知识与技能,可以较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而表达出自身的价值。二、进步通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的缺点对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来催促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时忽略,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么汲取教训并在今后加以防止,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此根底上不断进步业务速度

6、。三、成长逆风的方向,更合适飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20_年_月末正式接手_分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,仿佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但假如能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的根底,又能腾出大量的时间。20_年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习

7、,这对我来说是一次相当难得的时机。一年来的种.种经历都是宏大的收获与财富,从最初的记账到如今的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的理解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开场我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个理解,掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多缺乏:1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。如今从事了全新的公司信贷岗位,首先要

8、有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克制性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。2、20_年,在争做的零售支行的目的指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信誉卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储藏积累和进一步进步营销技巧。今天的_行欣欣向荣,作为_行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力进步各方面的业务素质技能,适应农商行的开展需要,踏实进取,克制缺乏,把工作推上新的台阶。业务员的总结报告3我现将一年

9、来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想程度和工作才能都有了很大的进步,专业技术程度也有了很大的进步,特别是在落实焦化公司提出的“平安质量标准化建立和设备质量标准化建立”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的根底,也为公司全年平安消费目的与消费任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:一、 思想方面1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的平安与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出

10、的各项意见和要求认真查找自己的缺乏,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而鼓励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好气氛。3、为更好地搞好全车间的平安消费工作,日常工作中自己可以认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的平安消费工作。4、为充分抓好机械化作业线在平安消费中的优势,在自己的思想和业务程度不断进步的同时,把

11、积极抓好职工的平安思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进展平安思想教育,让职工结实树立“平安第一”的思想,进步每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间平安消费工作的顺利进展。二、平安消费方面x年重点是强化班组建立,强化班组建立是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心 ,以强化班组管理为重点,以打造平安为主线,以实现创优胜班组为目的,并提出一些与平安消费亲密相关的要求,将_年的重点工作汇总如下:1、树立平安消费责任意识。把平安工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲平安变成了如今心中

12、想平安。形成了平安工作天天讲,人人抓的良好场面。2、实在做好班中巡回检查工作,对消费设备的运转情况,对消费设备各系统进展巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原那么将消费、平安等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机消费平安。4、定期对设备进展维护保养,随时检查设备的运行情况及光滑情况。5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的平安安康。通过我们的努力,炼焦车间_年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年平安消费。6、坚持加强现场平安管理,发现隐患、及

13、时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工平安、消防知识培训,并且组织开展“平安消费月”活动,进步员工们的平安意识。7、坚持每周二召开一次班组平安消费例会和月度全体职工的平安消费例会,坚持每周二的设备包机检查和日常平安卫生巡查工作,查出平安隐患及时整改。8、公司与车间签订全年平安责任书,车间与班长签订全年平安责任书,班组与各岗位职工签订全年平安责任书,公司自上而下层层签订平安责任书,明确了各自的平安消费职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原那么,做到职责明确,责任到人。9、组织学习平安、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。10、在平安消费月活动中组织全体

14、职工进展了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进展四不伤害宣誓,有效地进步了每位职工的平安意识。11、在夏忙之际,由于炼焦车间职工90%都属于农民,家中种地也比拟多,遇到夏忙秋收季节都比拟忙,为了确保职工上班平安,车间将公司的消费现状和平安形势写为一封信件发送至每位家属,主要目的是让每个职工家属为了家人的平安安康,减少家中的工作负担,要求每位职工家属认可后进展签名,确保每位职工高快乐兴上班、平平安安回家,12、组织全体职工进展了一次消防演练,全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养,进步了每位员工的消防意识。13、认真汲取了“

15、1.8”事故,通过发生在我们身边这次血的事故教训,我们深化的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦,我们将按照平安质量标准化的要求进展执行落实,确实将平安消费进步上去。14、20_年,公司面对市场金融危机的挑战,我们加强内部管理,着力于节能减耗降控本钱,严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起,加大现场管理的监视力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏等现象,确保各项消费费用控制到最低。15、完善制度建立,加大执行力度,车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存开展过程中的重要作用,通

16、过发动全体人员对制度的修订完善,使公司制度建立更具有合理性和可行性。三、存在的缺点和缺乏一年来,自己在工作中虽然获得了一定的成绩,同时也感到离领导和消费的要求还有很大差距,详细表如今:1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克制的。3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和消费的关系。4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。5、职工队伍的整体素质与公司的开展要求还有较大的差距,还需加

17、大职工的培训力度和平安教育力度。6、有些职工工作时平安自我保护意识差,还需进一步的进展思想教育。7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。四、明年的工作方向1、继续深化学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建立,积极为员工起模范带头作用。2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。3、抓好员工思想教育、平安教育、平安技能培训等工作。4、抓好节能降耗、本钱核算和设备检查保养工作。5、加强与领导沟通和请示汇报工作。总之,工作成绩和缺乏都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的

18、学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的开展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业奉献自己的全部力量。业务员的总结报告420_年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。我是今年四月份到公司工作的,来了实习一个月才正式工作的,在没有来装饰部工作以前,我是没有过相关的装修经历的,仅凭对装修工作的热情,而缺乏装修设计施工经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开场,一边学习

19、设计理论知识,一边去工地现场看着施工,遇到现场施工方面的难点和问题,我经常请教李经理和其他有经历的同事,一起寻求解决问题的方案,获得了良好的效果,也使我感觉到受益匪浅。在过去的一年里,主要做了以下的事情:1、_会所装修的后期现场监工,现场监工最主要的就是现场协调,因为会所的装修面积比拟大,所以有很多需要协调的,虽然是第一次监工这么大的工地,刚开场没有什么头绪,但是在李经理的指导和同事的帮助下,还是顺利的完成了此项任务,于5月30日将会所交付使用。2、_会所的地下室装修工作,地下室装修是在会所都装完以后才开场装修的,主要参与的还是现场监工,处理一些现场的问题,协调下施工方的工期,对施工方的缺乏提

20、出要求给予改正。3、东海城售楼处装修的后期监工和收尾工作,主要是后期成品安装和软装修局部和两个样板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装,以及交付使用以后的现场协调工作。4、_会所和东海城售楼处使用后的维修工作,主要对后期使用出现的一些装修问题和人为破坏,协调施工方过来进展维修和调换。5、东海城小公寓4个户型的CAD施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计,方案定下来后的CAD施工图绘画,还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效果图,所以起初做的图很不理想,但是通过一段时间的练习和同事的帮助,后期做的效果图还可以,虽然不是很好,但是还是比拟理想吧,以后会更加努力,争取做的更好。6、东海城

21、小公寓大厅的效果图和CAD施工图,主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画。7、_新物业前期的CAD施工图、效果图,还有前期的隐蔽工程,主要对物业办公室的方案设计,安排工人进场施工,协调现场的工期,完成了前面的隐蔽工程。8、金海城高层、别墅的CAD水电图的绘制,前期把高层所有户型的插座、弱电、照明图都做了出来,主要是把插座和照明都按照装修的尺寸来做,这样在进去施工装修的时候就方便了很多,后来又到文登金海城的工地现场,去了做水电图,一边和张工交流着一边做CAD施工图,这样在有些问题上就很方便的解决了。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多

22、新知识、新经历,使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双进步。因为热爱自己的工作,所以必需要保持精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业标准,关注行业的开展趋势。时刻保持强烈的创新意识。钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,可以高质、高效的完本钱职工作。为本部门的工作做出了应有的奉献过去的一年的整体上是紧张的、繁忙的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工

23、作年度,希望可以再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计程度和现场协调才能,在以后的工作中与同事多沟通,多讨论。多关心理解其他部门的工作性质,进一步进步自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着缺乏,争取改正以往的缺点,总结经历汲取精华,分析p 失败原因和工作当中的缺乏,为明年的工作做好战前的准备!新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能

24、量,进步自身设计程度与现场协调才能,以适应时代和企业的开展,与各位共同进步,与公司共同成长。业务员的总结报告5转眼间,20_年就要挥手辞别了,在这新年降临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,沉着的心态。在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和才能有了进步。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经历的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经历让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前从2月开场进入公司,不知不觉中,一年的时间

25、一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作形式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇

26、到工作比拟多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习承受。不断总结和改良,进步素质。自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达才能不够突出。根:没有打破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有开掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,11年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有

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