供货商-外包商管理作业办法(doc 13)

1、供货商-外包商管理作业办法目的为积极保保证供方方所交之之原物料料、零件件/成品、委外加加工品均均为合格格品，以以及减少少制造工工程之浪浪费，提提高效率率及质量量。并保保证如期期交货给给客户，必须对对供方进进行适度度管理。适用范围围凡提供给给本公司司原物料料、零件件/成品、委外加加工品等等之供方方均适用用之。定义及分分类：A.V.L.( Appproovedd Veendoor LListt ) 合格供供货商名名录。A.P.L.( Appproovedd Paart Lisst ) 合格格物料品品名录。供方(SSuppplieer) 包括供供货商与与外包商商二大部部分。供货商分分为I、II、II

2、II三类供供货商。I类供货货商-重要原物物料(含安规规类物料料等)之厂商商。代工代料料之组装装厂商。(指买断断本公司司订单，自行采采购、生生产和直直接出货货之生产产型态之之厂商)II类供供货商-简简易包材材厂商、贸易商商、代理理商或经经销商及及后备供供货商。III类类供货商商-客户指指定之厂厂商或国国外供应应厂商。外包商-由由我方供供料，仅仅从事制制造组装装加工生生产型态态之厂商商。职责采购单位位/外包单单位负责开发发新的供供货商/外包商商。负责联络络供货商商/外包商商评鉴时时程，配配合实施施供货商商/外包商商评鉴。实施供货货商/外包商商定期评评价。负责协调调供货商商/外包商商重新评评鉴时程程

3、，配合合实施供供货商/外包商商重新评评鉴。必要时辅辅导申请请的提出出。负责合格格供货商商名录的的登录、维护与与定期发发行工作作。开发(工工程)单位配合实施施供货商商/外包商商评鉴。配合实施施供货商商/外包商商重新评评鉴及辅辅导。对供货商商/外包商商进行技技术协助助。品管单位位主导进行行实施供供货商/外包商商评鉴。实施供货货商/外包商商重新评评鉴及辅辅导。实施供货货商/外包商商定期评评价。负责对评评鉴及辅辅导资料料的保管管。作业内容容供货商/外包商商评鉴适用时机机：为新开发发之供货货商/外包商商。评鉴小组组之编组组由采购/外包单单位提出出申请，SQEE单位协协同采购购/外包、开发(工程)等单位位

4、共同组组成评鉴鉴小组，对供货货商/外包商商实施现现场评鉴鉴作业。小组成成员应为为各单位位主管或或其指定定之工程程师。评鉴依据据：根据“厂厂商评鉴鉴调查表表”之评鉴鉴项目，由评鉴鉴小组到到供货商商/外包商商处评鉴鉴。评鉴方式式书面评鉴鉴：凡符符合以下下条件之之供货商商/外包商商，可仅仅采取书书面评鉴鉴方式。客户指定定之供货货商。国外供货货商/外包商商。贸易商、代理商商或经销销商。已取得IISO990000，QS990000.等等质量认认证合格格证明之之供货商商/外包商商。(注：采采购/外包单单位应要要求厂商商提供有有效期限限内之合格证证书)简易包材材供应厂厂商。在大陆地地区建档档的海外外供货商商

5、/外包商商。所有物料料供货商商/外包商商，且能能符合以以下条件件之进料料验收方方式者：交货时随随货附出出货检验验报告或或材质证证明(CC.O.C)。采用定期期或定批批之抽样样试作，或抽样样送外化化验。现场评鉴鉴：由评评鉴小组组针对直直接物料料或零件件/成品之之供货商商/外包商商执行到到厂评鉴鉴作业。评鉴流程程若采取书书面评鉴鉴方式时时，可由由采购/外包单单位协调调供货商商/外包商商填写并并缴回供供货商基基本资料料表及公司概概况表(供给物物料类厂厂商须缴缴交)，经质质量经理理确认核核准后入入DCCC数据中中心保存存，此即即视同已已完成书书面评鉴鉴。若采取现现场评鉴鉴方式时时，由采采购/外包单单位

6、提供供供货商商基本数数据表及及公司概概况表与与厂商评评鉴调查查表给供供货商/外包商商。供货货商/外包商商须先填填写相应应的数据据并进行行自评作作业，在在规定的的期限内内缴交数数据。相相关数据据经质量量质量经经理确认认是否符符合基本本要求，并回复复采购/外包单单位是否否需要安安排时程程，由评评鉴小组组实施现现场评鉴鉴。现场评鉴鉴后，采采购/外包单单位汇总总提出厂厂商评鉴鉴调查表表等数据据，呈报报质量经经理主管管核准。现场评鉴鉴等级分分为A级供货货商/外包商商：911分数1000 优优秀B级供货货商/外包商商：711分数 911 合合格C级供货货商/外包商商：611分数 700 再再评鉴D级供货货

7、商/外包商商：分数数 600 不不合格若评鉴结结果为CC级者，采购/外包单单位通知知供货商商/外包商商针对缺缺失进行行改善，待其改改善后择择期再进进行评鉴鉴(半年内内两次评评鉴未达达合格标标准者，取消其其供方资资格)。如现场评评鉴结果果为B 级(含)以上者者，采购购/外包单单位通知知供货商商/外包商商并会知知品管、开发(工程)单位已已取得评评鉴合格格，始可可进行下下一阶段段零件承承认。若若因特殊殊需求，为争取取时效，零件承承认与供供货商评评鉴可同同时进行行（外包包商可免免执行零零件承认认作业）。供货商/外包商商评价质量评价价(500%)评价单位位：品管管单位评分方式式评分：分数=1-特采批批数

8、*00.8+(退货货批数+挑选批批数)*1.00/总批数数500交期评价价(300%)评价单位位：采购购/外包单单位评分方式式迟交率评分分数数=300(1-迟交率率)配合度评评价(220%)质量配合合度评价价(100%)品管依据据供货商商/外包商商关于质质量问题题之处理理时效、态度，以及其其它质量量信息等等配合意意愿予以以客观综综合评价价。三天内未未回复改改善对策策者，由由IQCC提出书书面警告告，质量量配合度度评价扣扣4分。一周内未未回复改改善对策策者，IIQC通通知采购购停止订订购，质质量配合合度评价价扣8分。一个月内内三次（含）以以上未回回复改善善对策者者，质量量配合度度评价为为0分。交

9、期配合合度评价价(100%)采购/外外包单位位依据供供货商/外包商商关于交交期、价价格等方方面之配配合意愿愿予以客客观综合合评价。配合意愿愿很好1109分配合意愿愿良好 87分配合意愿愿尚可 65分配合意愿愿差 43分配合意愿愿很差 20分评价作业业每月评价价品管单位位与采购购/外包单单位应每每月针对对供货商商/外包商商交货情情形，实实施供货货商/外包商商评价。每月供供货商评评价表由由采购/外包单单位会签签品管并并加以总总结评价价。每月月统计期期间为上上月266日至当当月255止。年度评价价采购/外外包单位位针对供供货商/外包商商整体质质量交期期价格能能力会同同品管单单位予以以年度综综合评价价

10、。年度度供货商商评价表表由采购购/外包单单位会签签品管并并加以总总结评价价。每年年度统计计期间为为上年度度12月26日至至本年度度12月25止。评价成绩绩A 级供供货商/外包商商：9111000分B 级供供货商/外包商商：700 900分C 级供供货商/外包商商：611 699分D 级供供货商/外包商商：600分以下下评价处理理月评价连连续三次次C级者，纳入辅辅导对象象。月评价为为D级者，纳入辅辅导对象象。年度评价价为A级者评评为优秀秀供方并并做为优优选供货货商/外包商商。年度评价价为C级者评评为备选选供货商商/外包商商，且需需进行辅辅导改善善合格后后方可下下单。年度评价价为D级者评评为不合合

11、格供货货商/外包商商，考虑虑检讨取取消资格格。供货商/外包商商重新评评鉴重新评鉴鉴时机I类供货货商每半半年重新新进行一一次现场场评鉴。II、IIII类类供货商商每半年年重新进进行一次次书面评评鉴。外包商每每半年重重新进行行一次现现场评鉴鉴。供货商/外包商商发生重重大质量量问题/或客户户抱怨时时。供货商/外包商商更改厂厂名时。其它特殊殊情况者者。重新评鉴鉴的实施施由品管管单位主主导，评评鉴内容容依照厂厂商评鉴鉴调查表表实施。重新评鉴鉴等级与与处置参参照5.1.55内容实实施。若供货商商/外包商商有更改改厂名时时，必须须先提交交完整的的供货商商基本数数据给本本公司。再由品品管单位位会同相相关单位位

12、确定后后，决定定是否须须对其重重新进行行评鉴。评鉴合合格者，方可将将该供货货商/外包商商新厂名名登录于于系统中中的“A.VV.L ”，同时时旧厂名名停止使使用。供货商/外包商商资格管管理合格供货货商/外包商商之登录录供货商/外包商商经评鉴鉴合格后后，由采采购/外包单单位负责责汇总提提出供货货商基本本资料表表及公司概概况表与与厂商评评鉴调查查表等资资料(必要时时)。再转转由DCCC资料料中心将将符合条条件的供供货商/外包商商登录建建档于合合格供货货商名录录。合格供供货商名名录可从从系统中中之“打印厂商商评鉴状状况表”中查出出，DCCC数据据中心每每年将更更新书面面资料，分发采采购/外包单单位。供

13、货商/外包商商资格之之取消：符合下列列任一情情形，则则采购/外包单单位应提提出合格格供货商商/外包商商资格检检讨。定期评价价连续三三次为 C 级级（含）以下者者。供货商/外包商商年度评评价为DD级者。重新评鉴鉴不合格格的供货货商/外包商商。交期严重重延误造造成公司司重大损损失者。发生重大大质量问问题者。经确认一一年内无无交易之之厂商。其它特殊殊情况者者。供货商/外包商商之资格格检讨及及审查事事项应包包括如下下：与公司之之历史渊渊源是否否良好？以往评价价记录是是否良好好？配合改善善之意愿愿是否良良好？是否有其其它供应应来源？是否为为客户指指定之供供货商?如取消是是否会造造成公司司重大影影响？依据

14、以上上审查结结果可做做下列裁裁决：取消供货货商/外包商商资格(但如为为单一来来源，则则必须待待有其它它替代厂厂商时方方可取消消)。要求品管管、开发发(工程)单位对对供货商商/外包商商进行辅辅导工作作。要求采购购/外包单单位寻找找第二供供料来源源。合格供货货商名录录维护与与更新：当供货商商/外包商商有增加加时，依依照5.4.11内容实实施。如经确认认有必要要删除供供货商/外包商商资格时时，应立立刻填写写合格供供货商/物料品品删除申申请单。通知DDCC数数据中心心修正系系统中的的“A.VV.L”，以利利采购工工作之进进行。涉及到“一年内内无交易易之厂商商”的作业业部份，原则上上由采购购/外包单单位

15、于每每年一月月份协请请MISS单位辅辅助完成成。供货商/外包商商辅导辅导时机机凡符合下下列任一一情况之之供货商商/外包商商，可由由采购/外包单单位以厂厂商辅导导申请表表或其它它方式提提出供货货商/外包商商辅导之之需求。供货商/外包商商之交货货质量异异常，以以致本公公司产品品屡遭客客户抱怨怨退货者者。供货商/外包商商交货质质量重大大异常，导致经经常性生生产作业业困难者者。供货商/外包商商单一料料号连续续三批以以上交货货遭验退退者。供货商/外包商商单一料料号连续续有相同同缺点，虽未达达退货标标准，但但屡经抱抱怨仍却却未见改改善者。月评价连连续三次次C级者。月评价为为D级者。辅导申请请相关单位位有需

16、求求对供货货商/外包商商进行辅辅导时。由采购购/外包单单位负责责提出厂厂商辅导导申请表表，会签签相关单单位（品品管、工工程为必必要单位位），并并由公司司主管核核准后实实施。辅导实施施由公司主主管指派派专人，协同相相关单位位指派人人员，组组成项目目小组实实施辅导导。供货商/外包商商辅导完完成后，辅导人人员将供供货商/外包商商辅导报报告之结结果记录录于外出出人员洽洽公报告告书或其其它类似似之记录录，并会会同供货货商/外包商商负责人人签认。辅导跟催催辅导执行行之改善善结果，应由品品管单位位持续追追踪，以以确定改改善措施施是否有有效？供供货商/外包商商是否配配合落实实执行？并将稽稽核结果果记录于于外出人人员洽公公报告书书或其它它类似之之记录。若供货商商/外包商商改善效效果不佳佳，无法法彻底解解决质量量异常时时。公司司主管可可视需要要，要求求相关单单位主管管或指定定之工程程师至供供货商/外包商商处检讨讨。并作作成检讨讨结论记记录，连连同申请请数据及及辅导报报告等关关联数据据一并纳纳入数据据中心列列管。