7.5.1-A01-08安全团队内部管理办法

1、深圳市万万科物业业管理有有限公司司作业指指导文件件编号VKWYY7.55.1-A011-088名称安全团队队内部管管理办法法版本C/1第1页共共3页编制杨建宏更改徐秋莎审核张跃敏批准张跃敏生效期20055年9月月15日日1.目的加强安全团队及安全装备的管理，规范安全团队内部管理运作。2.范围围适用于公公司各部部门安全全员内部部管理。3.职责责权限责任部门门/岗位位工作内容容部门负责责人负责安全全团队内部部管理的的全面监监控和指指导安全主管管/主办办负责安全全团队内部部管理的的检查、考核安全班长长负责本班班组日常常内部管管理的监监督和落落实4.方法法和过程程控制4.1 安全员员基本素素质要求求4

2、.1.1 身身体素质质要求：身体素素质良好好，无缺缺陷，能能达到初初级安全全员军事事素质要要求（初初级安全全员标准准参见人人力资源源部安全全员考核核标准）。4.1.2 思思想素质质要求：认同公公司理念念，爱岗岗敬业并并具有良良好的职职业道德德修养。4.1.3 业业务素质质要求：符合公公司安全全员的标标准并熟熟悉掌握握安全管管理专业业知识。4.1.4 安安全员礼礼仪4.1.4.11服饰仪仪表：按按照公司司内务管管理规定定执行，佩带本本岗位规规定制服服及相关关饰物、警用器器材，不不可擅自自改变制制服的穿穿着形式式，私自自增减饰饰物等，保持干干净、平平整，无无明显污污迹、破破损。4.1.4.22步行

3、巡巡逻姿态态：巡逻逻行走时时应昂首首挺胸，正视前前方，以以眼睛余余光巡视视四周;手不能能插入口口袋，遇遇到业主主，面带带微笑，点头致致意。4.1.4.33单车、摩托车车岗巡逻逻礼仪：上下单单车、摩摩托车均均应跨右右腿从后后上下，巡逻时时应昂首首挺胸，中速行行驶，遇遇到公司司或管理理处领导导陪同参参观或遇遇顾客询询问需要要解答时时，应下下车停稳稳车辆，立正、敬礼，然后进进行交谈谈。4.1.4.44车场岗岗服务礼礼仪：车车辆进出出停车场场，立正正向驾驶驶人员敬敬礼开、收票据据，抬起起路障，做直行行手势示示意车辆辆通行，要求动动作迅速速，避免免车辆在在岗位处处停滞过过久。对对能提前前确认放放行的车车

4、辆，以以能保证证车辆不不需停止止重新起起步为佳佳。4.1.4.55敬礼：当值期期间，遇遇到公司司领导巡巡查、顾顾客询问问、当值值人员换换岗或顾顾客交涉涉时，须须立正敬敬礼；大大堂岗须须点头示示意行注注目礼或或30度度左右鞠鞠躬礼。4.1.4.66职业操操守：高高度的责责任感、及时报报告各类类违法、违章事事项、以以礼待人人，乐于于助人、守时、服从上上级安排排，工作作井井有有条，做做事可靠靠，不接接受贿赂赂，工作作时间不不处理私私人事物物。深圳市万万科物业业管理有有限公司司作业指指导文件件编号VKWYY7.55.1-A011-088名称安全团队队内部管管理办法法版本C/1第2页共共3页编制杨建宏更

5、改徐秋莎审核张跃敏批准张跃敏生效期20055年9月月15日日4.2 装备管管理及使使用安全岗位位所用器器具应保保持完好好，摆放放整齐，标识清清楚，警警用工具具电力充充足，不影响正正常使用用。4.2.1 对对讲机的的管理与与使用：4.2.1.11未经批批准不得得擅自将将对讲机机借给他他人使用用。4.2.1.22使用音音量调节节及静噪噪旋钮外外，其它它一律不不得拧动动。4.2.1.33不用对对讲机聊聊天说笑笑，讲与与工作无无关的话话题。4.2.1.44爱惜使使用保持持清洁,避免雨雨淋或高高处摔落落；随身身携带，谨防遗遗失。4.2.1.55在需要要的场合合（如会会议室、夜间住住宅区、写字楼楼内等）必

6、须使使用耳机机，并保保持轻言言轻语，以防止止影响顾顾客。4.2.2 警棍管管理与使使用要点点：4.2.2.11警棍是是当出现现被保卫卫对象生生命或自自身生命命受到威威胁的紧紧急情况况下用于于防范和和自卫的的工具，应准确确判断紧紧急情况况程度，绝对不不可随意意使用，必须严严格控制制在正当当防卫范范围内。4.2.2.2不得用用于其它它用途，如恐吓吓、玩耍耍等。不不准交予予或借予予他人；禁止在在公众场场合出示示、摆弄弄。4.2.2.3非工作作时间放放置指定定地点，不得私私带外出出。4.2.3 值值班记录录、记事事簿及签签字笔：记录安全全员在当当值期间间所发生生的事件件，保持持记录清清晰、完完整，避避

7、免破损损、雨淋淋甚至丢丢失。4.2.4 电电筒：在在夜间巡巡逻时携携带,各各部门应应根据自自身情况况配置电筒筒。4.2.5 安安全头盔盔（帽）：当天天气恶劣劣（如台台风、暴暴雨）、工作现现场上方方可能有有物体落落下等头头部可能能遭受伤伤害的情情况，应应及时佩佩戴，以以保障自自身安全全。4.3内内务管理理4.3.1 集集体宿舍舍应保持持干净、整齐、无异味味、无乱乱挂乱放放乱贴等等现象，被子棱棱角分明明，床面面平整，无皱褶褶，不积积压换洗洗衣物。4.3.2安全全宿舍应应配备有有效的紧紧急召集集设施，如电话话、警铃铃等。4.3.3床架架、床板板、凉席席、被子子应摆放放整齐，并做到到干净整整洁，棱棱角

8、分明明；床下下摆放的的鞋，鞋鞋尖须朝朝外，并并保持干干净整齐齐，床铺铺下不能能有任何何杂物。4.3.4 牙牙刷、毛毛巾，水水桶等日日常用具具必须按按规定摆摆放并保保持整齐齐干净衣衣服及其其它生活活用品必必须存入入指定的的地方或或柜内，不能乱乱摆放，任何时时候休息息间内不不准晾挂挂衣物。4.3.5 不不得在集集体宿舍舍内接待待客人，不得高高声喧哗哗和做其其它影响响他人休休息的事事情或不不正当的的娱乐；严禁留留宿外来来人员。4.3.6 严严禁在公公共区域域内赤膊膊。深圳市万万科物业业管理有有限公司司作业指指导文件件编号VKWYY7.55.1-A011-088名称安全团队队内部管管理办法法版本C/1

9、第3页共共3页编制杨建宏更改徐秋莎审核张跃敏批准张跃敏生效期20055年9月月15日日4.3.7制定定宿舍舍管理制制度并并悬挂在在墙上，每天至至少设一一名内务务值日人人员负责责内务；任何时时候休息息间、起起居室和和卫生间间都必须须保持整整洁。4.3.8安全全员休息息和外出出制度：部门在在保证除除当班人人员外，至少留留守200%安全全人员的的前提下下，其他他人员请请假批准准后可以以外出（为保障障晚班前前能够充充分休息息，晚班班人员当当班前88小时不不得外出出）；外外出人员员必须在在当晚223：000前返返回，并并且于上上班前11小时返返回；夫夫妻双方方均在深深且司龄龄满半年年已婚人人员，提提前申

10、请请通过后后可以在在外留宿宿（但每每天不可可以超过过部门安安全员总总数的110%）。4.3.9每周周安全班班长至少少组织召召开一次次工作例例会，并并有相关关会议记记录。4.4 交接班班管理4.4.1 巡巡逻岗和和值班室室都要设设置登记记本和相相应的表表格，详详尽记录录当班情情况、交交班注意意事项、器械物物品以及及工具的的相关情情况等，交代给给接班人人并签名名认可。4.4.2 接接班人无无论何种种原因未未能准时时到岗或或未办理理交接班班手续时时，当班班人员不不得下班班离岗。4.4.3 接接班人员员应该提提前100分钟到到岗接班班，交接接以下事事项：A工作作区域内内安全状状况；B工作作区域内内各岗位位人员装装备、器器械情况况；C当天天特别注注意事项项及安排排处理事事情的进进度情况况；D. 钥钥匙借用用、领用用情况记记录，物物品保管管情况等等。4.4.4 及及时完成成领导交交办的临临时任务务。4.5记记录管理理4.5.1 登登记本不不得撕毁毁、乱画画或写与与上班无无关的语语言，不不得交给给外人查查看，用用完后由由班长交交还给管管理处存存档。4.5.2 安安全班长长每天检检查一次次记录，并作好好检查记记录。4.5.3 安安全主管管/主办办每周对对安全现现场记录录及班组组培训记记录进行行抽查,并作好好检查记记录。4.5.