MAX产品及宽带邮箱(硬盘)定购和使用方法

1、MAX产品及宽带邮箱（硬盘）定购和使用方法MAX产品使用方法 第一步 登陆 HYPERLINK 网站。第二步 下载本网站专用插件本网站向向黑龙江江省通信信公司互互联网用用户开放放，本网网站为收收费网站站，请注注意保管管帐号和和密码首次登录录请阅读读 HYPERLINK /cnchelp/index_5.htm 业务订订购流程程，下载载安装 HYPERLINK /cnchelp/index_14.htm MMediia PPlayyer99.0播播放器和和 HYPERLINK /cnchelp/index_14.htm 本网站站专用插插件本网站支支持宽带带绑定付付费、独独立帐号号付费、小灵通通手

2、机托托收和宽宽带卡等等付费方方式 点击首首页右上上方的“本网站站专用插插件”字字样，进进入后点点击插件件免费下下载。 第三步步安装完完毕，点点击首页页上方“”后，选选择付费费方式 第四步步 登登陆成功功后，选选择使用用业务种种类。例例如“电电影我世世界”“剧场我我世界”等。 第五步步 左左键点击击选择想想要观看看的影片片，进入入页面后后点击播播放即可可。二、宽带带我世界界套餐的的定购方方法 订购时时请首先先打开网网站页面面，然后后点击网网站页面面左上方方的套餐餐字样（例如：娱乐MMAX）,然后后按照跳跳出页面面中提示示的订购购方法订订购即可可。宽带邮箱箱（硬盘盘）定购购和使用用方法 第一一步

3、登陆网网站 第二二步 点击页页面左上上方“宽宽带邮箱箱功能区区”下的的“”。第三步 点击击“我同同意”。第四步 点击第五步 根据据用户选选择的星星级产品品点击选选择后，再点击击“下一一步”服务名称称服务描述述服务价格格 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 时尚邮 30M空空间+224M附附件 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 8元 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 商务邮 100MM空间+50MM网络硬硬盘+880M附附件 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 28元 HTMLCO

4、NTROL Forms.HTML:Option.1 豪华邮 300MM空间+1000M网络络硬盘+2400M附件件 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 68元 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 testtnettdissk HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 28元 HTMLCONTROL Forms.HTML:Submitbutton.1 第六步 用户自自行设定定邮箱账账户后点点提交即即可请填写用用户资料料（请注注意：带带 * 号号的栏目目必须填填写；而而其他栏栏目可以以不填）您的登录录帐号 HTMLCON

5、TROL Forms.HTML:Text.1 n * HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 密码 HTMLCONTROL Forms.HTML:Password.1 *确认密码 HTMLCONTROL Forms.HTML:Password.1 * HYPERLINK /webmail/register/user/register_temp.jsp?sid=Kz6KCi6K9XlKhqcg9XP3E9bsNrPYlhea8 l # 填写你的的个人基基本信息息: HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 HTMLCONTROL Forms.HTML

6、:Hidden.1 查询密码问题 HTMLCONTROL Forms.HTML:Text.1 *你可以提问比如你的宠物的名字，或者你的家门牌号是什么，来获得密码答案。查询密码答案 HTMLCONTROL Forms.HTML:Text.1 * HTMLCONTROL Forms.HTML:Submitbutton.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Reset.1 第七步 用户申申请成功功后，下下次使用用时，登登陆viip.hhl.ccn网站站，输入入用户名名和密码码即可使使用。MAX产产品使用用过程中中遇到的的常见问问题及解解决办法法插件无法法安装故障原因因:用户户机器中中安装

7、了了上网网助手或其他他具有拦拦截弹出出窗口功功能的软软件,并并选择了了拦截弹弹出广告告功能. 解决办办法:aa.卸载载上网网助手或其他他拦截软软件(建建议用户户选择此此项办法法)bb.关闭闭上网网助手或其他他拦截软软件 具体体步骤:开始-设置置-控控制面板板-添添加或删删除程序序-从从目前安安装的程程序中选选定要删删除的项项 -删除 点击开开始-设置-控制制面板 在控制制面板中中选择添添加或删删除程序序双击 从目前前安装的的程序中中选定上网助助手,并点击击更改删删除按钮钮选择“现在就就卸载”,并卸卸载网络络实名如果按照照步骤操操作完毕毕仍提示示下载插插件，则则点击页页面上方方“ HYPERLI

8、NK /cnchelp/index.htm 用户户帮助”字样，在新跳跳出的页页面左侧侧用户帮帮助项中中点击“常见问问题与解解答”，在“常常见问题题与解答答”中的的第一个个问题最最后找到到一行红红色小字字，如下下：如果您在在卸载所所有拦截截软件后后,仍反反复提示示下载插插件、无无法下载载插件，请下载载并安装装此文件件， HYPERLINK /yonghuzhuyi/files/kdhlj.reg 点点击下载载 ，（安装方方法：下下载后双双击此文文件，点点击“是是”完成成）左键点击击“ HYPERLINK /yonghuzhuyi/files/kdhlj.reg 点击下下载 ”，运行行后重启启机器

9、，再重新新安装插插件即可可。二、点播播时播放放界面不不会出现现,或播播放窗口口不会弹弹出 11故障障原因:可能是是活动脚脚本被禁禁用 解决决办法:启用活活动脚本本. 2故障原原因:播播放器没没有安装装或者安安装不正正确 解解决办法法:重新新安装播播放器. 3故故障原因因:IEE浏览器器损坏,无法调调用播放放器 解决决办法:修复IIE浏览览器或重重新安装装IE浏浏览器三三、缓冲冲为0%,影片片无法播播放(MMediia pplayyer99播放器器缓冲显显示1000%,但无法法播放) 播播放器安安装的问问题： 1如如果是wwin998系统统,建议议用户安安装Meediaaplaayerr7.11

10、. 2如果是是winn20000系统统,建议议用户直直接户安安装Meediaa pllayeer9.0foorxpp. 3如果用用户安装装的wiinxpp系统,建议用用户安装装Meddia plaayerr9.00forrxp. 44在使使用Meediaa pllayeer7.1播放放器播第第一次放放enccodeer9格格式压缩缩的片子子时,可可能会出出现较长长时间等等待的过过程,因因为播放放器将自自动上网网下载播播放enncodder99格式压压缩的补补丁,此此过程需需要一定定时间,视用户户端软硬硬件,网网络情况况而定. 用户自自身原因因： 11播放放器、系系统故障障,加载载防火墙墙等；

11、解决决办法:重新安安装播放放器,用用户自行行监测系系统.删删除“添添加删除除程序”列表中中出现的的例如：百度超超级搜霸霸等软件件。 2局域网网内的客客户机如如出现这这样的故故障,则则可能是是代理服服务器的的关系,若在代代理服务务器能够够观看,则由用用户自行行调整局局域网设设置. 33若只只有一部部影片存存在此类类故障,而其余余影片均均能够正正常观看看,则先先查看该该部影片片是否正正常,若若不正常常,则通通知相关关部门修修正. 44操作作系统为为繁体中中文版或或英文版版的,也也有可能能出现此此类情况况. 5检查网网络是否否断线,如断线线则重新新连接,再选该该片观看看,或按按 F55 刷新新继续观观看四四、影片片播放过过程出现现断帧(播放过过程断断断续续,出现缓缓冲) 11网速速不够,无法保保证影片片正常传传送本网网站影片片对网速速的要求求为：电电影4000K到到7000K;MMTV：3844K左右右;歌曲曲1288K左右右. 22软件件原因：在网速速保证的的情况下下,也有有可能是是由于软软件原因因造成此此类情况况,即播播