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文档简介

1、医院的工作计划5篇 工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对肯定时期的工作预先作出支配和准备时,都要制定工作方案,用到“工作方案”这种公文。今日我给大家整理了医院的工作方案供大家参考,我们一起来看看吧! 医院的工作方案篇1 1、质量平安“讲究规范、注意细节” 心胸外依据病种细化规范交_内容(给氧、胸腔闭式引流的病人必需测量血氧饱和度;心脏病人必需听诊心率、心律等);注射室加强门诊注射用药管理,每月学习新药学问,贯彻注射用药平安操作及使用规程,实施科内制定的药物不良反应处理流程;神经内科建立医院护士平安档案,实行月平安积分与年平安

2、积分的管理,进行一月一汇总一排名,平安积分与年度评先、评优挂钩。 骨二科制定并完善骨科专科应急预案,创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通过情景模拟的形式进行培训与考核,提高医院护士的应急力量和处理突发大事的力量。妇科科内每半年评比一次最佳质控员及最佳质量个人,赐予表彰。手术室术前访视重质量、术中护理重服务、术后随访重反溃 此外,一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法,请各科室仔细组织学习,全院推广。 消化内科、内分泌科重视静脉输液管理,提出了较简练的管理方法。要求做到两准时,两不准,一保证。两准时:准时主动更换液体,不消失流空现象,

3、削减呼叫铃声;准时发觉并处置输液故障及输液反应。两不准:不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针;不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。一保证:确保输液病人“三送”到位(送饭,送水,送便器),让病人满足,病人放心。留意输液反应的预防,抓好三个环节的质控。(1)药品检查环节:三查:加药前查,输液前查,更换液体前查。四看:看液体与药品的有效期;看玻璃瓶有无裂纹;看瓶盖有无松动;看液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀。二熟识:熟识药物的配伍禁忌、熟识给药途径与方法。五把握:把握药物的性能、把握药物的主要作用、把握药物常用剂量、把握药品的毒副作用及其预防、把握输液反应的临床表现与处置方法。(2)加药环节:做到

4、一合理,两不宜。一合理:合理支配各类药物、液体的输入挨次。两不宜:加药时间不宜过早,每次限配一瓶液体,不超过2小时,抗生素应现用现配;一瓶液体内同时加入的药品种类不宜过多,严格按配伍禁忌要求组合。(3)操作环节:把握一个“严”字,即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、消毒;无菌注射器,输液管包装与有效期等符合要求。消失输液反应按5个程序处理:停止该组输液,对症处理,检查、报告,_,并按要求仔细填写输液反应记录。 肿瘤科、儿二基础护理“五看、五做、五说”。五看:看患者、看病床、看床头柜、看床下、看四周;五做:做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调整室温;五说:问候患者、解

5、释基础护理的意义、卫生宣教、询问需求、征求看法。甲儿外科、骨二科提出:药物过敏阳性标识做到病历右上角、临时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志,做到五统一。 这些举措将更好的保障护理质量和患者平安。 2、教学培训“立足专业、结合临床”呼吸内护理人员 培育目标清晰、方案详细;儿一科就“患者最满足什么样的医院护士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为”、“患者最不能容忍的易引发纠纷的语言和行为”开展全科争论,解读患者需求;注意人文学问学习、提高医院护士情商;儿二科开展医院护士命题论文写作训练,鼓舞医院护士工作中勤思索,提高论文写作力量;肝胆外科鼓舞3年内年轻医院护士书写“工作反思

6、日记”,记录参加危重病人抢抢救理的次数、工作中的不顺当或护理操作失败的次数、缘由分析、体会以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟,月会议上自我评价,带教老师教导,关心和督促她们养成回顾、检查、总结和自我评价的好习惯;泌尿外科床边交_时留意引导年轻医院护士了解病人病情观看及护理的重点,引导全科医院护士关注和重视患者的主诉和感受,准时发觉病情变化,赐予正确评估和供应有效干预措施,产科加强专科特别服务技术如_按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作;妇科制定了骨干考核指标;血液内科签订“责任医院护士责任状”,使责任医院护士主动担当病房管理的责任,乐观参加病房管理并对病房满足度和质量负责;

7、消化内培训方案翔实,专科特点突出;急诊室选派两至三名综合素养强的主管护师成立低年资医院护士培训小组,运用“典型病例回顾分析、情景模拟、专题讲座定期考核和随机抽查”等多种形式,从制度职责、专科理论和技能有方案的对低年资资医院护士进行培训考核。 3、护理服务“追求病人满足”手术室 连续开展“星级医院护士”的评比;注射室拟增设便民贮物柜,便利病人存药物与物品;妇科开展“优质护理服务先进个人”竞赛,每半年评比表彰一次,连续实行专业医院护士竞争上岗等活动,开展2次病人返科评议活动,了解.对欢乐团队的认可度;胃肠外科实行出院病人投票评比当月“医院护士之星”,充分挖掘和调动医院护士的工作乐观性。妇科连续坚持

8、对每一位出院病人发放满足度调查表,每月进行汇总分析;眼口科贴心服务:如科室备放大镜、墨镜、一次性口杯,为口腔科术后病人预备写字板,为玻切术后俯卧位患者供应舒适垫枕等。手术室合理调整手术室内温湿度,预备保温毯加强病人保暖,添置液体加温箱,充分保证当日全部手术病人术中有温盐水冲洗,防止病人术中低体温。添置果冻凝胶体位垫,利于危、重症病人术中皮肤爱护;新生儿供应自做软枕、耳垫等,保证患儿头型美、耳廓不变形,使护理服务更人性化。 医院的工作方案篇2 一、目前市场部现状分析 我认为,市场部工作应当是分析市场、讨论市场、总结市场规律,详细进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某

9、种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应当具备什么样的基本素养呢?形象要端正,市场意思强,沟通力量、应变力量强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应当是策划人员的宣扬工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(许多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的详细挂户外牌等工作,交给几个身手灵敏的人,应当可以搞定。市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?打算于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素

10、养凹凸和市场部管理水公平。假如说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达力量、平面设计力量等方面,是点对面的宣扬工作;那么市场工作则基本上是依据市场开发工作的需要,侧重于公关力量、沟通力量等方面,是进行点对点的宣扬工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素养,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。假如市场人员总是等着别人来支配其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。一般单位用人,是由于“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行? 二、本院市场部的工作职能描述 、调查市场、分析

11、市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。 、通过适当方式深化市场调查,分析、总结市场规律; 、准时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。 三、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的详细医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到供应医疗服务的全部医务人员。如何让病人来医院接受比较满足的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员。 医院的工作方案篇3

12、我们都知道手术室作为病人进行治疗的特别场所,需要肯定把握的事情特殊多。_年的到来,我们将对以往的日常工作进行系统化的总结,改正不足之处,全面实施ISO900120_质量管理标准,不断加强护理日常工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高。 实现“为手术病人供应优质平安的护理、精益求精地协作手术”这一服务目标,依据护理部有关精神,结合我科实际状况,制定手术室护理日常工作方案如下: 一、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注意人性化服务,深化开展好“病人满足在科室”的活动。严格执行爱护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予谈论。 切实转变服务

13、理念和日常工作模式,保证以护理日常工作状态为病人服务,满意病人一切合理的需求,为病人制造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理日常工作满足度95%。日常工作中注意加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的协作手术,达到临床医生对手术室护理日常工作满足度98%。 二、加强护理质量平安管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故争论分析,针对反复消失的问题提出整改看法,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的服务意识,做到主动服务,热忱接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采纳鼓舞性语言,动作轻柔,使患

14、者感觉到亲人般的暖和。 三、严格遵守医院感染管理规范,仔细执行消毒隔离制度。进一步完善各班日常工作制度,严格掌握人员流淌。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事赐予准时订正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率0。5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。 四、做好急救药械的管理日常工作,保证急救药械完好率100%。每班交接时仔细核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救学问、抢救日常工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人娴熟把握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内快速开头手术抢救,并且能灵敏、敏捷、娴熟地协作抢救日常工作。 五、依据山东省

15、医疗护理文书书写规范的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写仔细、准时、规范,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率95%。 六、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均75分;护理技术操作合格率95%;支持护理人员参与连续训练学习和培训,连续训练学分每人每年25分。鼓舞护理人员参与自学、函授及各种学习班、研讨会。 使护理人员准时把握护理日常工作进展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的协作手术科室开展新业务、新技术。鼓舞广阔护理人员乐观撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或沟通论文4篇。根据培训方面_年护理日常工作方案支配人员外出

16、进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。 七、严格根据收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷准时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,削减铺张及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。 八、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发觉问题准时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项日常工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满足度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标,完善和促进护理日常工作,不断提高手术室护理质量。 九、加强临床教学管理,做好带教日常工作。依据实习大纲要求制定带教方案并支

17、配专人带教,依据临床带教阅历不断改进带教方法,加强带教老师教学力量的培育和提高,仔细落实好“360工程”,圆满完成带教日常工作。 十、做好病房楼搬迁的预备日常工作。仔细贯彻实施ISO质量管理标准,加强本科护理质量掌握,进一步规范护理日常工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到ISO质量目标要求。组织学习层流干净手术室的相关学问,为病房楼搬迁做好一切预备日常工作。 十一、我科全体护理人员日常工作方案都已制定,接下来将在医院和护理部的领导下,与临床医生亲密协作,保障医疗平安,改善服务态度,提高护理质量,保障各项质控指标达到ISO质量目标要求,制造良好的.效益和经济效益。 医院的工作方

18、案篇4 依据上级部门部署,围绕医院中心医疗工作,充分发挥中医药特色,贯彻落实医保和新农合政策,以病人为中心进一步完善质量管理体系、提高综合服务力量,下半年方案如下: 一、结合“八项禁令”、党的.及县卫生系统开展吃喝风、回扣风、“红包”风专项整治活动,进一步加大宣扬训练、自查自纠力度,树立依法尽职、廉洁奉献新风尚; 二、以绩效考核为手段,进一步规范医疗行为,持续改进综合服务力量,有效掌握药占比、新农合指标、抗菌药物合理应用指标,提高中医非药物治疗、中药饮片使用、医疗有效收入; 三、进一步保障人才培育和专科建设方案落实;加大中医药项目争取和建设; 四、加强医疗质量持续改进和单病种管理,推广中医药相

19、宜技术、中医临床路径、中医优势病种诊疗方案,加强医疗质量、传染病等网络直报管理; 五、进一步落实优质护理质量管理,加强护理质量持续改进和中医护理技能培训,推动中医特色护理和专科护理; 六、进一步加强医院药事管理和质量持续改进,加大临床合理用药宣教和督查,加强药械不良反应管理; 七、进一步加强院感质控和持续改进,加强“手卫生”宣教和管理,督导院感三级网络质控落实和医疗废弃物管理; 八、进一步落实中医药文化宣扬,发挥中医药“治未病”优势,推广“冬病夏治”、中医体质辨识、慢性病中医药治疗和保健常识等。 医院的工作方案篇5 20_年新的开头,在新的的一年里,我们需要结合以往阅历,有方案的进行工作。要以

20、病人为中心,为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、训练者、 照料者和讨论者角色。特制订20_年护理工作方案: 一、加强护士在职训练,提高护理人员的专业素养 1、强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。 2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化“三基”护理学问,护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。 3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践

21、相结合,把握多学科学问和力量。 4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,有方案的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈 安规操作,按章办事,以质量求进展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的平安服务意识,仔细做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离学问新理念,为防控院感事故做出最大贡献。将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,整理到位,并有监督检查记录。加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行排班及弹性排班制,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 1、不断强化护理平安训练,把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的担心全因素准时提示,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例争论借鉴,使护理人员充分熟悉差错因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,整理到位,并有监督检查记录。 护理部关系这医院整体的形象,一名好的护理人员需要不断加强自身专业素养,给每个病人供应最优质的服务。 近几年,随着人们生活水平的.日益提高,我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及

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