新开业店、短板市场旬报7月20-30日

1、“华东南区域短板门店”市场工作旬（月）报地区：苏州酒店名：苏州观前街店日可供房量：63工作时间（三个月）：2013 年 7 月 1 日 9 月 30日工作终极目标（考核期最后一个月的RevPar 163.8元）：OCC91.01 % ADR 179.99元酒店主要竞争对手全称（两家）：锦江养育巷店汉庭饮马桥店工作参照“目标店”（一家）：锦江养育巷店的锦江(目标店：酒店工作赶超的目标，可选酒店或其他品牌酒店）目标店上月主要经营指标：OCC 75.43%ADR 146.89 元 RevPar110.8 元ADR 130.53 元 RevPar 139.51 元目标店本月预计主要经营指标：OCC 1

2、06.88%本酒店本月工作目标： OCC 94.67 %ADR186.95 元RevPar176.98 元一、主要经营数据对比本期起止时间： 7 月 20 日 7 月 30日简述引起本期出租率变化的市场：由于本月苏州国际博览中心举办一次博览会，会议期间已经将酒店的房价上调 30 元一间。简述达成本期 REVPAR 目标（或未达成本期目标）的原因：出租率与 REVPAR 与去年同期相比有所上升主要是因旅游旺季的到来以及展会的举行出租率(%)平均房价（元）RevPar（元）会员卡销量(张)阶段本期去年同期本期去年同期本期去年同期本期目标94.67186.95176.9860本期完成92.28%77

3、63%178.9518837165.141462321本月目标94.67%186.95176.9860本月累计8526%8474%1791218749152721588754二、 主要客源结构对比（根据 PMS 系统显示数据填写，以百分比显示）本期（旬）零散客人会员计划企业客户中介分销会议、团队合计门市价格促销折扣当日进出会员红枫会员交行会员门店协议协议门店7.16%4.02%9.10%15.07%0%0%2.38%0.44%0.74%0%38.95%呼叫中心8.05%20.44%0.44%0%3.28%7.91%40.14%4.17%16.26%0%0%0.44%20.89%合计19.4%4

4、.02%9.10%51.79%0.44%0%2.38%4.17%8.56%0%100%32.53%52.23%6.56%预订取消 NO-SHOW 比例门店64.47%呼叫中心42%61.03%合计54.21%其介60.46%上期（旬）零散客人会员计划企业客户中介分销会议、团队合计门市价格促销折扣当日进出会员红枫会员交行会员门店协议协议门店864%547%1579%1429%017%0%176%141%017%0%4774%呼叫中心617%1323%0%0%547%441%2930%476%1712%0%017%088%2294%合计1959%547%1579%4466%017%017%176%

5、776%458%0%100%4086%4501%953%预订取消 NO-SHOW 比例门店7049%呼叫中心4629%4854%合计5257%其介150%会员发展比例会员141%红枫会员0%合计141%入住人数统计过夜人数127逗留天数统计进店间数077会员发展比例会员1.79%红枫会员0.14%合计1.94%入住人数统计过夜人数1.21%逗留天数统计进店间数0.8三、 连锁酒店经营目标达成情况及客源结构（此页为月报填写，旬报不需要填写）项目1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月CRS呼叫中心会员126169228226非会员3587108948096企

6、业客户20153623398524小计 1171219351357312361340官网会员162166307319205241299非会员5642112135110108120企业客户03432104小计 2218211423457317359423中介商旅客户273371748911372汇总 1416463463888721833763连锁酒店前台会员272318332239208281228非会员4265125139141119135协议客户143355754团体、会议1300其它折扣(含日房）170.5163.5242298227166.5292中介商旅客户1242032汇总 262

7、8.5583.5760732720658.5711总计1045.51046.51605162017531491.51474出租率本月53.5360.5282.1888.67831484.73%8526%同期58.7363.1368.5774.22817579.53%7763%79985901819892708802%98.20%9467%净出租率47.7257.2077.4284.29784379.20%9048%平均房价本月165.84175.31167.04183.8617317182.3417912同期195.17185.83183.02186.6918337183.2518749183

8、9518686175231983018301183.6218695Rev本月88.77106.10137.27163.0314397154.4915272同期114.62117.31125.50138.561499145.7315887* 本表格除“平均房价”、“RevPar”“会员卡销量”* 汇总 1=小计 1+小计 2+中介；总计=汇总 1+汇总 2=100%。数字表示，其余均以百分比表示。147121102714365183821610818017698会员卡销量65778182495254四、简述：近期竞争对手的工作举措1、汉庭观前街西店周末调价 20 元，会员从官网预订可以有额外积分

9、五、工作进展分析本期主要工作的成效数据（或得失）评估：1、截止 30 日，营业收入为 311341 元，根据本月的，应完成 345662 元，达成率 90.07%。2、本旬率为 92.28%，为 94.67%，达成率 97.48%平均房价为 178.95 元，为 186.95 元，达成率 95.72%Rev 为 165.14 元，为 176.98 元，达成率为 93.3%根据本期客源结构变化数据，结合本期主要工作的得失和月度计划安排，确定下期工作重点：1、 根据旅游旺季的到来做好房间预订的控制工作，及时查看房间的预订情况做好开关房工作2、 酒店与各大团购合作做好团购房的销售3、 加紧与同程网的

10、旅游打包活动合同的签订附 1：本月计划概述（条文形式描述）：本月主要是计划做好三项工作： 1、继续督促做好酒店的会员卡等的销售工作，争取将酒店的一些辅助指标完成 2、与苏州旅游局旅游点合作将酒店的宣传资料到各个景点 3、做好升级打包房的推销本月计划中已经实施部分及效果评估（条文形式描述）：1、单页的按时完成，7 月 20 日到 7 月 30 日回收火车站单页 1 张。2、酒店推出的升级打包房活动，升级 100 元的销售 3 间，升级 150 元的销售 2间。3、酒店出租情况与去年同期相比有所上升，在接下来的工作中要认真做好销售工作将门店信息放到线上扩大销售。附 2：上出租率及营数据完成率平均房价及