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文档简介
1、企业文化与公司战略复习题一、填空题*全员企业文化培训的设置一般主要有三种,分别是:理念目标、结果目标。答案:行为目标*企业精神文化要素包括企业哲学、企业精神、企业道德。答案:企业价值观0.是公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。答案:核心价值观*国家电网公司把企业愿景、企业使命、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。答案:企业宗旨*国家电网公司企业使命:奉献清洁能源,。答案:建设和谐社会*国家电网公司的企业精神是。答案:努力超越、追求卓越*“努力超越、追求卓越的本质是、开拓进取、科学发展。答案:与时俱进*国家电网公司的企业愿景是:“建设世界一流电网,”。答案:建设国际
2、一流企业*国家电网公司安全理念是:、共保平安。答案:相互关爱*国家电网公司管理理念是:集团化、集约化、精细化、。答案:标准化*0.国家电网公司廉洁理念是。答案:干事、干净。*1国家电网公司“四个服务的企业宗旨是服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务经济社会发展答案:服务发电企业*国家电网公司提出的“一强三优发展战略的具体表述是:电网坚强,资产优良,服务优质,的现代公司。答案:业绩优秀*“诚信、责任、奉献是国家电网公司的核心价值观。答案:创新*国家电网公司“三个建设是党的建设、队伍建设。答案:企业文化建设*国家电网公司发展的总战略是以“三个建设为保证,全面推进“,建设“一强三优现代公司。答案:
3、两个转变*“以人为本,忠诚企业,是公司处理与员工、客户、合作伙伴和社会之间关系的基本信条和行动准则。答案:奉献社会*国家电网公司的工作方针是指:集团化运作、精益化管理、标准化建设。答案:集约化发展*9.国家电网公司优质服务理念是、共谋发展。答案:真诚服务*国家电网公司“三抓一创的工作思路是指:坚持抓发展、抓管理、创一流。答案:抓队伍*0.国家电网公司“两个转变的战略途径是、转变电网发展方式。答案:转变公司发展方式*1国家电网公司从推动能源和电力科学发展,更好地服务经济、社会、环境协调发展的需要出发,加快实施“一特四大战略,即发展,促进大煤电、大水电、大核电、大型可再生能源基地集约高效开发。答案
4、:特高压输电*国家电网公司企业文化“五统一是统一价值理念、统一发展战略、统一行为规范、统一公司品牌。答案:统一企业标准*国家电网企业文化“三大工程是传播工程、评价工程。答案:落地过程*党的建设是关键,是保障,队伍建设是根本。答案:企业文化建设优秀企业文化为公司科学发展提供强有力的思想保证、精神动力和。答案:文化支持*是国家电网公司发展的基础,创新是国家电网公司发展的动力源泉。答案:诚信*0.供电服务品质评价体系包括外部评价和。答案:内部评价*1国家电网公司“三个十条是指员工服务“十个不准”、“三公调度“十项措施”、。答案:供电服务“十项承诺*电力服务热线“24小时受理业务咨询、信息查询、服务投
5、诉和电力故障报修。答案:955985.是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。答案:供电服务“十项承诺*“三公调度具体指,坚持依法调度,保障电力系统安全稳定运行。答案:公开、公平、公正我国第一条特高压线路一一千伏晋东南一南阳一荆门特高压交流试验示范工程,于正式投运。答案:1000电网建设管理工作中的“两型一化是指资源节约型、环境友好型、。答案:工业化电网建设管理工作中的“两型三新中的“三新是指新技术、新材料、。答案:新工艺0.电网建设管理工作中的“是指通用设计、通用设备、通用造价、标准工艺。答案:三通一标电网建设管理工作中的“两横两纵是指,东纵指锡盟一上海,西纵指陕北一,南横指四川雅安一上海,北横
6、指蒙西一山东潍坊的特高压交流输变电工程。答案:湖南长沙党风廉政建设管理工作中的“三化三有是指企业化、业务化,预防有方、监督有效、惩治有力。答案:责任化*国家电网公司的社会责任观是发展公司、服务社会,以人为本、答案:共同成长国家电网公司于年初在中央企业率先发布国家电网公司社会责任报告。答案:2006,国家电网公司推出了我国企业首个白皮书。答案:绿色发展,国家电网公司发布我国首个白皮书。答案:企业价值特高压电网是指交流1000千伏、直流千伏及以上电压等级的输电网络。答案:800*7树立企业信誉和形象的三个要素是:产品质量、信守承诺。答案:服务质量*国家电网公司员工的外在形象规范包括着装规范、仪容规
7、范和三方面。答案:举止规范*是国家电网公司员工服务行为不能逾越的“红线。答案:员工服务“十个不准是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。答案:国家电网公司员工守则*6以人为本,奉献社会,是国家电网公司的基本信条和行动准则。答案:忠诚企业*TOC o 1-5 h z“国家电网的品牌定位是。答案:优秀的、具有综合影响力的表率央企品牌*国家电网品牌大众传播口号是。答案:“你用电我用心*0.国家电网品牌高端传播口号是。答案:“奉献清洁能源、构建和谐社会*“三重一大事项是指凡属重大决策、重大项目安排和大额度资金的使用,必须由领导班子集体。答案:重要人事任免*作为清洁能源高效开发利用的重要平台,代
8、表着未来电网的发展方向。答案:智能电网经测算,到20 xx年要实现全面建成小康社会和两个“翻一番的目标,相应需要千瓦左右的电源装机容量。答案:20亿20 xx年,公司名列财富世界企业500强第位,是全球最大的公用事业企业。答案:7*5.国家电网公司建成了世界领先的以“四基地两中心”,即:特高压交流试验基地、特高压直流试验基地、特高压杆塔试验基地,国家电网仿真中心、国家电网计量中心为核心的特高压试验研究体系。答案:西藏高海拔试验基地*0.,在国家科学技术奖励大会上,荣获国家科学技术进步奖特等奖,项目第一完成人、国家电网公司总经理刘振亚接受中央领导颁奖。答案:“特高压交流输电关键技术、成套设备及工
9、程应用20 xx年底,我国水电装机达到亿千瓦,位列世界首位,其中公司经营区域1.68亿千瓦。答案:2.5是指始终保持企业行为的透明和道德,道德的核心是企业将社会和环境考虑融入决策和活动、追求综合价值最大化的意愿和绩效答案:社会责任0.国家电网公司提出坚持以科学的企业社会责任观为指导、优化公司使命、丰富企业价值观、实施可持续发展战略、实现社会责任管理的“全员参与、全方位融合。答案:全过程覆盖*公司员工行为规范主要包括、三个“十条”、基本礼仪。答案:员工守则*社会主义道德建设要坚持以为核心。答案:为人民服务*社会主义道德建设要坚持以为原则。答案:集体主义*社会主义道德建设要坚持以社会公德、家庭美德
10、为着力点。答案:职业道德*是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。答案:职业道德*8.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、是社会主义的基本道德规范。答案:敬业奉献*0.公民道德实施纲要提出要“努力提高公民道德素质,促进人的全面发展,培养一代又一代有理想、有文化、有纪律的社会主义公民答案:有道德*电力服务具有公益性、社会性。客户都是我们的服务对象,不能把客户分成三六九等,看人下菜,这体现了的职业道德。答案:办事公道*国家电网公司供电服务“十项承诺属于一般性专业标准,是为了保证供电质量标准和。答案:供电工作标准*是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上,为进一步提高优质服务水平,而制定的
11、行为准则答案:公司员工服务“十个不准*2.是弘扬职业道德的前提和核心。答案:敬业*156刘振亚总经理在20 xx年第二季度工作会议上的讲话指出:我们要实施战略,力争特高压尽早纳入国家专项规划,推动电网电源协调发展。答案:“一特四大*刘振亚总经理在20 xx年第二季度工作会议上的讲话指出:推进“两个转变关键在于。答案:创新*刘振亚总经理在20 xx年第二季度工作会议上的讲话指出:要在基础理论研究、核心技术研发、关键设备研制等方面,保证创新的持续性和稳定性,牢牢掌握发展主动权。答案:应用一批、储备一批、研发一批*刘振亚总经理在20 xx年第二季度工作会议上的讲话指出:继续深化财务,增强监管能力,加
12、大境外资产资金管控力度。答案:六一、五集中*刘振亚总经理在20 xx年第二季度工作会议上的讲话指出:加快一体化,年内基本建成与“三集五大体系相适应的通用制度标准。答案:制度标准*20 xx年下半年公司与国际电工委员会、德国电气工程师协会(VDE)联合主办,层次高、规模大。答案:2013智能电网国际论坛*20 xx年公司110千伏及以上春检项目超过1.6万个、作业人员人,点多面广、协调量大。答案:20万*20 xx年底前实现家省公司全业务集中、21家省公司5项业务集中。答案:6*国家电网公司全力推进特高压建设。20 xx年上半年确保淮南-南京-上海、交流工程获得核准,答案:雅安-武汉*20 xx
13、年国家电网公司将加快农网改造,年内解决万户农村低电压问题。答案:150*20 xx年国家电网公司将全面加强经营管理,强化宏观分析和市场开拓。密切关注经济形势对公司经营的影响,大力。答案:增供扩销*0.电网大规模投资和国际业务加快发展,亟需提升多渠道、高效率的能力。答案:融资*20 xx年国家电网公司将全面加强经营管理,上半年产业基地建成投运。答案:江宁*20 xx年国家电网公司将强化科技创新,加快大电网规划及运行深化研究等44项重点课题研究。答案:控制技术*20 xx年国家电网公司将大力创建和谐企业。深化企业文化建设。答案:五统一*174.、等是国家电网品牌标识推广应用手册生产系统分册(第三版
14、)中规定的必要项目。答案:变电站地标、铭牌、工程车辆、安全帽、调控中心背景墙二、单项选择题(共313题)。*8.建设统一的优秀企业文化是“三个建设的(A)前提;(B)重要基础;(C)根本着力点;(D)根本基础。答案:(B)*1国家电网公司成立于()。(A);(B);(C);(D)。答案:(C)*国家电网公司何时提出发展特高压()。(A)20 xx年底;(B)20 xx年;(C)20 xx年初;(D)20 xx年。答案:(C)*13.()是国家电网的生命线。(A)四个服务;(B)彩虹工程;(C)优质服务;(D)精细管理。答案:(C)*国家电网公司的核心业务是()。设。(A)建设和运营电网;(B)
15、优质服务;(C)建设电网;(D)品牌建答案:(A)*()是企业立业、员工立身的道德基石。(A)责任;(B)诚信;(C)创新;(D)奉献。答案:(B)*()是企业发展、事业进步的根本动力。(A)责任;(B)诚信;(C)创新;(D)奉献。答案:(C)*8.()是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。(A)员工守则;(B)供电服务“十项承诺;(C)员工服务“十个不准;(D)三公调度十项措施。答案:(A)*1国家电网公司的核心社会责任是()。(A)履行科学发展责任;(B)履行安全供电责任;(C)保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供;(D)以上皆是。答案:(D)*2.“三公调度“十项措施要求,
16、统一规范调度信息发布内容、形式和周期,每月()日统一更新网站信息。(A)10;(B)15;(C)5;(D8。答案:(A)*国家电网公司承担的社会责任包括()。(A)科学发展、安全供电;(B)卓越管理、科技创新;(C)沟通合作、全球视野;(D)以上皆是。答案:(D)*0.电网企业属于哪类性质的行业()。(A)公用性;(B)基础性;(C)服务性;(D)以上皆是。答案:(D)*“四好领导班子是指()。(A)政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好;(B)政治素质好、经营成绩好、团结协作好、队伍形象好;(C)思想素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好;(D)政治素质好、经营业绩好、团结协作好
17、、整体形象好。答案:(A)*“三节约是指()。(A)节约一分钱;(B)节约一张纸;(C)节约一寸导线;(D.)以上皆是。答案:(D)*“奉献清洁能源、建设和谐社会是国家电网公司的企业使命,其具体内涵是()。(A)电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体,更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体;(B)国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节,在中国能源的优化配置中扮演着重要角色;(C)充分发挥电网功能,保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应,促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好,是国家电网公司的神圣使命;(D)以上皆是。答案:(D)*国家电网公司总经理刘
18、振亚提出的人才培训基地的标准是()。(A)以人为本;(B)科学发展;(C)师资雄厚、设施先进、管理一流;(D)设施齐全。答案:(C)*企业文化建设的循环是()。(A)定格设计一调查研究一实践巩固一完善提高(B)调查研究一定格设计实践巩固一完善提高(C)定格设计一调查研究一完善提高一实践巩固(D)调查研究一定格设计完善提高一实践巩固答案:(B)*建设“一强三优现代公司的战略途径是推进()。(A)“三个建设;(B)“两个转变;(C)队伍建设;(D)“三集五大。答案:(B)*0.推进“两个转变的重要保证是加强()。(A)“三个建设;(B)企业文化建设;(C)队伍建设;(D)“三集五大。答案:(A)*
19、1深化“两个转变进入了一个崭新阶段的标志是()。(A)加强队伍建设;(B)建设统一坚强智能电网;(C)深化优质服务;(D)建设特高压电网。答案:(B)*公司要求员工努力超越、追求卓越,建设“一强三优现代公司。我们应保持旺盛的进取精神,加快推进“两个转变”,为实现()的宏伟目标而努力奋斗。(A)建设世界一流电网;(B)建设国际一流企业;(C)建设世界一流电网、建设国际一流企业;(D)建设三集五大体系。答案:(C)*92.“四个服务的公司宗旨体现了公司()、经济责任和社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。(A)政治责任(B)企业责任(C)服务责任(D)奉献责任答案:(A)*93.()是公
20、司生产经营管理活动预期要达到的最终成效或最高目标,是公司全体员工所接受和认同、并长期为之努力的最高追求。(A)公司理念(B)公司愿景(C)公司目标(D)公司追求答案:(B)*94.()是公司的奋斗方向,是国家电网人的远大理想,是公司一切工作的目标追求。(A)“一强三优(B)“两个转变(C)“两个一流(D)“三抓一创答案:(C)*95.()是干部员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。(A)责任(B)奉献(C)创新(D)忠诚答案:(B)*96.()是国家电网人面对新发展环境的选择,是时代精神的体现。(A)“四个服务(B)“两越精神(C)“一强三优(D)“两个一流答案:(B)*101公司的战略目标是建设
21、()。(A)“一强三优现代公司(B)“一流四大科技型企业(C)“一特四大国际电网(D)“三纵三横特高压交流输变电网答案:(A)*102.按照公司规划,力争()基本建成“一强三优现代公司,初步建成世界一流电网、国际一流企业。(A)20 xx年(B)20 xx年(C)20 xx年(D)20 xx年答案:C*103.按照公司规划,力争()全面建成“一强三优现代公司,初步建成世界一流电网、国际一流企业。(A)20 xx年(B)20 xx年(C)20 xx年(D)20 xx年答案:(C)*105实现公司战略目标的途径是()。(A)坚持严格管理(B)创新体制机制(C)转变电网发展方式、转变公司发展方式(D
22、)强化经营管理答案:(C)*107.“转变电网发展方式是指建设以()为骨干网架,各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。(A)“三纵三横(B)特高压电网(C)超高压电网(D)智能电网答案:(B)*108.“转变公司发展方式是指(),建立科学的“三集五大管理体系,建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业。(A)建设统一的企业文化(B)建设优秀的企业文化(C)建设统一的企业精神(D)建设优秀的企业精神答案:(A)*110.只有不断加强党的建设,才能保证公司始终沿着正确的方向前进,更好地()。(A)服务党和国家工作大局(B)服务电力客户(C)服务发电企业
23、(D)服务经济社会发展答案:(A)*123.开展企业文化传播工程重点项目建设,要坚持()原则,实行项目化管理,打造传播公司统一的企业文化的优秀产品。(A)以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效(B)贴近实际、贴近基层、贴近员工(C)以人为本、忠诚企业、奉献社会(D)贴近工作、贴近基层、贴近员工答案:(B)*124建设和弘扬统一的企业文化的基本原则是()。(A)以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效(B)以人为本、科学发展、统筹兼顾(C)以人为本、忠诚企业、奉献社会(D)以人为本、忠诚企业、统筹兼顾、注重实效答案:(A)*301.20 xx年一季度,电网投资()亿元、同比增长()。(A)4043
24、0%;(B)50438%;(060440%;(D)70050%答案:B*126.在建设统一的企业文化中,()的管理职责是:决定公司企业文化建设重要事项,制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法;领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设。(A)公司总部层面(B)公司分部层面(C)省公司层面(D)地(市)公司层面答案:(A)*127实施企业文化传播工程,要把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系,充分发挥各级培训中心(党校)的作用,对()进行企业文化培训。(A)各级领导干部(B)管理人员(C)全体员工(D)各级领导干部、全体员工答案:(D)*128实施企业文化落地工程,推进制度建设,要把统
25、一的企业文化融入()建设全过程。(A)企业标准和管理标准(B)工作标准和管理制度(C)企业标准和规章制度(D)管理标准和工作标准。答案:(C)*9.公司员工要树立安全理念,提高安全意识,以()“三个百分之百保安全,实现安全可控、能控、在控。(A)计划、措施、方案;(B)人员、时间、力量;(C)电网、设备、人员;(D)制度、标准、规范。答案:(B)*2.()是优质服务、优质供电的根基,是强化优质服务的物质基础。(A)坚强电网;(B)资产优良;(C)队伍优秀;(D)服务优质。答案:(A)*3认真办理业务、及时抢修事故、严格执行电价政策、提高供电可靠性等讲求工作质量、提高服务水平的举措,都是()的体
26、现。(A)规范服务;(B)真诚服务;(C)承诺服务;(D)延伸服务。答案:(B)*302.20 xx年一季度,售电量()亿千瓦时、同比增长()。(A)72504.3%;(B)82505.3%;(C)82805.6%;(D)83606%答案:B*303.20 xx年,全国两会保电期间,累计出动40.8万人次、()万台次车辆,对会场、代表驻地等重要场所开展全面排查,做好应急电源、抢修队伍等各项准备,圆满完成了保电任务。(A)4.5;(B)4.6;(C)4.7;(D)4.8答案:C*304.“特高压交流输电关键技术、成套设备及工程应用荣获()。(A)国家QC科技一等奖;(B)国家科技进步特等奖;(C)国家科技创新特等奖;(D)国家创造发明一等奖;答案:B*305.20 xx年,全国两会期间,26个省(区、市)的代表委员提交电网发展等相关建议、提案71件,其中关于加快特高压发展
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