管理心理学课程导学

1、PAGE PAGE 9管理心理学课程导学课程的性质、教学目的、任务和教学基本要求课程的性质、教学目的管理心理理学是研研究组织织中人的的心理活活动规律律，用科科学和方方法改进进管理工工作，以以分调动动人的积积极性的的一门科科学。管理心理理学的研研究对象象是人，是人的的心理活活动的规规律，是是一定组组织中人人和心理理活动的的规律。随着社社会的发发展和改改革的深深化，科科学管理理要越来来越强，学习管管理心理理学，有有助于提提高现代代化管理理水平，有助于于提高劳劳动生产产率或工工作效率率，有助助于加强强政治思思想工作作，促进进社会主主义精神神文明的的建设。管理心理理学是卫卫生、行行政、路路政管理理各专

2、业业的一门门专业课课程。通过本课课程的学学习，使使学生系系统地掌掌握管理理心理学学的理论论基础知知识，能能够运用用所学理理论分析析管理中中存在的的各种人人际关系系及心理理现象，从而有有利于提提高管理理效率。二本课课程与相相关课程程的衔接接、配合合关系本课程的的前续课课程是管管理学、行政管管理学、市场营营销学、心理学学等课程程，其后后续课程程是组织织行为学学、人力力资源学学等课程程。三特殊殊说明1教学学媒体设设置与要要求：本课程的的教学媒媒体设置置有文字字主教材材、文字字辅教材材、录音音带。要要求通过过文字主主教材进进行预习习、学习习，通过过文字辅辅教材进进行复习习，通过过做练习习帮助理理解基本

3、本知识和和掌握基基本方法法。2课程程的教学学要求层层次在教学要要求上分分为四个个层次：了解、理解、掌握、重点掌掌握。了解：对对知识的的涵义有有感性的的初步认认识，能能够说出出所学知知识的具具体内容容，在有有关的问问题中再再认、识识别它。理解：对对概念和和原理达达到理性性认识，即不仅仅能说出出概念和和原理是是什么，而且能能知识它它是怎样样得出的的，它与与其它概概念和原原理之间间的联系系，有何何作用与与意义。掌握：通通过练习习，获得得一定的的技能，能够用用它去解解决一些些问题。重点掌握握：通过过练习，必须获获得一定定的技能能，能够够熟练地地用它去去解决一一些问题题。第一章 绪论论教学目的的与要求求

4、1重点点掌握管管理心理理学的概概念与研研究对象象。2掌握握管理心心理学的的研究内内容，了了解管理理心理学学的体系系结构。3重点点掌握管管理心理理学研究究的原则则与方法法，理解解管理心心理学的的任务与与意义。管理心理理学的产产生和发发展教学目的的与要求求：1了解解管理心心理学产产生的历历史背景景及工业业心理学学的兴起起。2掌握握“霍桑试试验”及人群群关系理理论，掌掌握马斯斯洛的需需要层次次理论的的产生。3了解解群体动动力理论论、社会会测量学学对管理理心理学学形成的的作用。4重点点掌握人人性假设设理论对对管理心心理学形形成的作作用。5了解解管理心心理学的的发展及及现状。心理学基基础理论论 教学目目

5、的与要要求：1掌握握心理现现象、心心理过程程、个性性心理特特征的涵涵义，明明确心理理的实质质；2掌握握感觉、知觉的的概念与与特征，了解错错觉的产产生与类类型，重重点掌握握社会知知觉的错错觉内容容；3掌握握思维的的概念、特征及及其影响响的因素素，了解解想象的的概念、类型；4了解解记忆的的要领、类型、过程及及其与遗遗忘的关关系，掌掌握注意意的要领领、类型型；5。掌握握情感的的要领、特征、类型，重点掌掌握情感感理论在在管理中中的初中中意义，了解意意志的要要领、品品质。个性与管管理 教学学目的与与要求： 1掌握个个性的概概念、特特征、重重点掌握握个性心心理结构构；了解解个性的的形成与与发展； 2掌掌握

6、气质质的概念念、类型型、重点点掌握气气质在管管理中的的初中意意义； 3掌掌握能力力的概念念、类型型、了解解能力的的个别差差异、能能力的测测量，了了解影响响能力发发展的因因素，重重点掌握握能力的的培养与与应用。态度与价价值观教学目的的与要求求：掌握态度度的概念念、构成成及其作作用； 重点点掌握价价值观的的概念、分类，了解价价值观的的作用；了解态度度与价值值观的形形成条件件，掌握握态度与与价值观观形成过过程的理理论，掌掌握改变变态度与与价值观观的途径径。需要与动动机教学目的的与要求求：掌握需要要的涵义义、分类类、作用用，重点点掌握需需要的理理论；掌握动机机的要领领，了解解动机的的分类；重点掌握握两

7、种社社会性动动机；重点掌握握动机的的作用，明确需需要与动动机在管管理中的的作用。群体心理理教学目的的与要求求：1 掌握群群体的涵涵义、类类型，了了解群体体的结构构和功能能； 2 了解解群体的的社会助助长作用用和社会会抑制作作用，掌掌握群体体规范和和压力、群体凝凝聚力、群体士士气的涵涵义及其其影响因因素；掌握人际际交往的的概念与与类型，了解人人际交往往的特点点，重点点掌握影影响人际际交往的的因素，影响信信息沟通通的障碍碍及如何何提高信信息沟通通的有效效性，掌掌握人际际交往的的方式与与沟通网网络，明明确人际际交往的的作用；掌握人际际关系的的涵义与与作用，重点掌掌握影响响人际关关系的诸诸因素，明确人

8、人际关系系的基本本倾向分分析。领导心理理与行为为 教学学目的与与要求：掌握领导导的概念念，明确确领导基基础是权权威，掌掌握领导导的职能能；掌握领导导素质的的基本观观点及其其代表人人物、观观点，掌掌握领导导环境论论的基本本观点及及其代表表人物、观点。组织心理理与行为为 教学学目的与与要求：掌握组织织的涵义义、特点点与功能能，了解解组织和和几种理理论；重点掌握握组织的的要素与与结构，掌握组组织设计计的涵义义、原则则，了解解组织设设计的作作用，明明确提高高组织效效率的方方法；了解组织织环境与与组织变变革的含含义及其其关系，掌握组组织变革革的条件件及组织织开发的的涵义、方法。工作物理理环境与与工作效效

9、率教学目的的与要求求： 掌掌握劳动动姿势立立位、坐坐位与工工作空间间的关系系，以及及对工作作效率的的影响； 掌掌握照明明对工作作的影响响，色彩彩对工作作的影响响； 了解噪噪音对听听力的影影响，了了解噪音音对机体体其他方方面的影影响，重重点掌握握噪音对对工作业业绩的影影响，理理解噪音音的控制制与保护护； 明确确热应激激的生理理效应及及对业绩绩的影响响，明确确寒冷的的生理效效应及对对业绩的的影响，掌握气气温问题题的处理理方法，了解空空气污染染对人的的影响。 劳动动者疲劳劳与工作作再设计计 教教学目的的与要求求：1 了了解疲劳劳状态，掌握引引起疲劳劳的原因因及分类类； 2 了解解生产，曲线线以及如如

10、何安排排休息，掌握工工作日安安排和动动作节约约原则；掌握单调调厌烦、持续工工作对效效率的影影响，掌掌握消除除厌烦的的方法，了解如如何防止止工作中中断。 创造造力教学目的的与要求求： 1 了了解创造造的涵义义、特点点，了解解创造力力与能力力、知识识的关系系，掌握握创造力力的要领领，职工工创造力力与企业业活动的的关系；2 重点点掌握创创造性思思维的特特点，了了解创造造心理的的类型，明确创创造行为为过程； 3 掌掌握发散散思维、集中思思维的概概念，重重点掌握握提高创创造性思思维能力力的方法法。 激励励教学目的的与要求求： 1 掌握激激励的涵涵义、特特点及其其与工作作绩效的的关系，掌握激激励的方方式，

11、明明确激励励的作用用，了解解激励的的基本模模式;2 重重点掌握握成就激激励理论论，掌握握赫茨伯伯格的双双因素论论，了解解ERGG论；重点掌握握期望理理论和目目标管理理理论，掌握公公平理论论；明确强化化理论的的主要观观点，掌掌握强化化类型与与方式；掌握归因因理论，了解综综合激励励模式理理论。挫折教学目的的与要求求：掌握挫折折的涵义义，了解解挫折的的性质和和作用，掌握产产生挫折折的原因因；了挫折后后的心理理反应，明确挫挫折后的的防卫反反应，掌掌握挫折折后的行行为反应应；了解如何何预防挫挫折，掌掌握如何何正确对对待受挫挫折的人人。心理健康康与心理理卫生教学目的的与要求求：掌握心理理健康的的涵义，掌握

12、判判断心理理健康的的基本原原则与标标准，了了解心理理健康水水平差异异；了解心理理卫生的的涵义，明确心心理卫生生的内容容，掌握握心理卫卫生的意意义；了解心理理咨询的的内容，掌握心心理的形形式，明明确心理理咨询在在政治思思想工作作中的应应用。 心理理测量教学目的的与要求求：了解能力力测量的的涵义与与类型，掌握心心理测量量的概念念和智力力测量的的常用方方法，了了解特殊殊能力测测验、创创造力测测验； 了解气气质测量量的观察察法、实实验法，掌握气气质测量量的问卷卷法；了解性格格测量的的类型与与方式，了解性性格测量量的自然然实验法法，掌握握性格测测量的问问卷法、投射测测验；掌握态度度测量的的方法，了解人人

13、际关系系测量。 教教学内容容： 多多媒体教教材一体体化总体体设计方方案学时和学学分1学时时分配：章序号内 容容面授课习题与讨讨论课内学时时1绪 论论2管理心理理学的产产生和发发展4153心理学基基础理论论664个性与管管理5275态度与价价值观4266需要与动动机5167群体心理理5278领导心理理与行为为5279组织心理理与行为为52710工作空间间与环境境5511劳动者心心理41512创造力4413激励62814挫折42615心理健康康与心理理卫生41516心理测量量44总 复复 习习2合 计721890管理心理理学是研研究组织织中人的的心理活活动规律律，用科科学的方方法改进进管理工工作，

14、以以充分调调动人的的积极性性的一门门科学。管理心心理学的的研究对对象是人人，是人人的心理理活动的的规律，是一定定组织中中人的心心理活动动的规律律性。对对其进行行研究可可以达到到提高预预测、引引导、控控制人的的行为的的能力，促进管管理方法法的科学学化和工工作效率率的提高高，实现现组织既既定的目目标。管理心心理学的的研究对对象是人人，是以以人为中中心的管管理。这这是因为为：(1)人是组组织的主主体，要要靠人才才能达到到组织的的目标。在现代代化生产产中，虽虽然机器器可以代代替人工工，电脑脑可以代代替人脑脑的一部部分功能能，但设设计和使使用机器器包括电电脑的仍仍然是人人。因此此，现代代化的管管理中，最

15、主要要的管理理是人的的管理。(2)科学技技术越发发展，就就越要重重视人的的因素。现代化化生产中中，不管管经营管管理，还还是生产产操作，脑力劳劳动的比比重将越越来越大大。据有有关研究究表明：体力劳劳动和脑脑力劳动动耗费的的对比，在机械械化水平平低的情情况下，一般为为91；在在中等的的机械化化水平下下，是664；在在全盘自自动化的的情况下下，为119。特特别是在在当今社社会里，发达国国家已进进入电子子计算机机、信息息化管理理的时代代，尤其其要求职职工进行行更高级级的脑力力劳动。但是，目前对对脑力劳劳动是难难以用计计量的方方法来监监督的，主要应应靠发挥挥脑力劳劳动者的的主动精精神和自自觉的积积极性。

16、(3)人是组组织的首首要资源源。传统统的管理理是以物物为中心心，强调调人对劳劳动工具具、战斗斗武器、各种物物质以及及劳动过过程的管管理。现现代的管管理是以以人为中中心。在在组织人人、财、物资源源中，人人是最重重要的资资源。科科学技术术是第一一生产力力，人是是生产力力中最活活跃的因因素，只只有有了了掌握现现代科学学技术的的人才能能使科学学技术成成为生产产力。在在人力资资源中，最宝贵贵的就是是人的积积极性和和创造力力。因此此，重视视人的因因素，发发挥人的的主动精精神，挖挖掘人的的潜在能能力是极极为重要要的。管理是一一个多层层次的活活动。一一般来说说可分为为最高管管理层(决策层层)、中中级管理理层、

17、基基础管理理层及被被管理层层这样四四个层次次。既然然管理心心理学的的研究对对象是人人，也就就是人与与人之间间在管理理体制中中呈现出出的一种种复杂的的多边的的关系，包括管管理者上上下级之之间的关关系，管管理者同同级之间间的关系系，管理理者与被被管理者者之间的的关系以以及被管管理者之之间的关关系。这这些关系系构成了了不同层层次的实实体，即即个体、群体、组织、领导。因此，管理心心理学的的内容包包括以下下四个方方面。1个体体心理的的研究个体心理理的研究究内容主主要有：个体心心理特征征，气质质、能力力、性格格、态度度、价值值观、需需要与动动机等人人性的形形成及其其作用；激励、组织个个人积极极性的发发挥的方方法与途途径，个个人的心心理健康康和心理理卫生；个人的的创造力力的开发发。2群体体心理的的研究群体心理理的研究究内容主主要包括括：人与与人之间间的人际际关系，个人与与群体的的关系，群体的的结构、功能、规范与与压力对对个体心心理的影影响及群群体心理理的形成成等。