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文档简介

1、*生物工程公司市场调查企划书调查目的调查内容调查方法法问卷设计计调查员招招募和培培训调查的实实施问卷回收收和整理理市场调查查报告作业日程程费用预算算表附件1、四世同同堂海狗狗鞭保健健品消费费调查问问卷附件2、四世同同堂海狗狗鞭保健健品卖场场人员调调查问卷卷附件3、合作伙伙伴调查查问卷附件4、咨询解解答参考考附件5、调查人人员一览览表附件6、*生物物工程公公司市场场调查*生物物工程公公司市场场调查企划书调查目的的1、以消消费者为为对象,了解*补酒酒产品的的购买动动机、过过程和事事实;2、基本本界定四四世同堂堂产品的的消费者者是谁,以及他他们的基基本情况况;3、了解解目标消消费者的的媒体接接触情况

2、况及习惯惯,了解解本产品品广告的的媒体选选择与广广告形式式的效果果;4、分析析不同地地域中的的销售良良机与潜潜在性;5、产品品市场开开拓的分分析;6、竞争争产品的的市场占占有情况况及基本本营销策策略;7、通过过市场调调查检讨讨目前的的营销模模式;8、结合合市场调调查在被被调查地地开展一一次规模模适当的的促销活活动和品品牌推广广活动。调查内容容两种主要要产品的的购买原原因;购买频次次;不购买本本产品的的原因;本产品使使用者的的基本情情况;使用的目目的;有无过去去的使用用者流失失的情况况,原因因是什么么;对本产品品包装、价格、性能、品质等等评价;对本产品品品牌的的认知;了解本产产品的包包装及卖卖场

3、有无无影响消消费者购购买;10、者者对送货货上门是是否有兴兴趣;11、了了解消费费者一般般倾向于于在何种种场合购购买;12、了了解人员员推销在在消费者者购买过过程中所所起的作作用;13、了了解卖场场产品资资料的作作用;14、通通过何种种渠道知知道本产产品;15、了了解消费费者基本本情况。调查方法法1、区域域:济南南市、青青岛市、济宁市市、淄博博市、烟烟台市、临沂市市;2、调查查对象:消费者者、促销销员、终终端店员员、零售售店负责责人;3、样本本数量:城市样本量济南青岛淄博烟台济宁临沂总计卷一30030020020020020014000卷二505050505050300卷三5050505050

4、50300卷四10010050505050400卷五10010050505050400促销人员员150(估)零售店主主150(估)深度访谈谈1212776650合计315004、样方方法:以以回收到到的问卷卷剔除无无效者后后的全部部问卷为为样本,不再进进行抽样样;其中中消费者者问卷按按区域分分别统计计;5、调查查方式:全部采采取访问问法;6、统计计方法:趋势分分析与相相关分析析并用。问卷设计计1、本次次调查的的主要对对象是消消费者,因此针针对消费费者分别别设计了了五份问问卷,其其中卷一一是对消消费者基基本情况况和目标标区域基基本情况况进行了了解的,卷二是是对目标标消费者者的观念念进行定定性了解

5、解的,卷卷三主要要研究消消费者购购买过程程,卷四四主要界界定消费费者对产产品的认认识和期期待;卷卷五主要要消费者者了解本本产品的的渠道与与实现购购买的渠渠道。2、五份份消费者者问卷实实际是一一份消费费者问卷卷的细化化,相互互间具有有极强的的关联性性,因此此,所有有问题点点的设计计不但利利于问卷卷统计,而且便便于它们们间的关关联分析析。3、第二二大类问问卷是由由促销员员和零售售店的店店员回答答的,这这份问卷卷主要用用于了解解本公司司目前各各营销工工具的使使用情况况,及竞竞争产品品势态。4、第三三大问卷卷是由经经销商来来回答的的,主要要了解经经销商的的满意度度,对本本企业的的认识,对市场场的把握握

6、尤其是是竞争企企业的营营销策略略。5、另外外还设计计了一套套深度访访谈提纲纲,目的的是想通通过近距距离的交交谈,了了解一些些特殊定定群体细细微的心心理体验验,主要要对象是是机关干干部、企企业高层层管理者者、高收收入经营营者等金金领阶层层。调查员招招募和培培训招募(1)调调查员的的招募工工作具体体由*公司企企划部负负责落实实,各分分公司协协助;(2)其其中济南南、青岛岛各需要要20个个工作日日,其它它城市每每地约需需要100个工作作日;(3)人人员名单单在3月月4日前前确定并并交调查查小组;(4)调调查主管管6名,其中智智本策划划公司33名,*公司司3名;(5)深深度访谈谈员建议议从*公司中中上

7、层干干部中选选择,因因为他们们对本产产品非常常熟悉,对市场场比较敏敏锐,同同时在工工作中也也积累了了一定的的人际资资源。培训(1)、调查的的重要性性与职业业道德强调本次次调查对对*公司司下一步步整体营营销计划划的影响响,对于于提升山山东市场场的基础础性作用用,对于于全国市市场分析析的借鉴鉴性意义义,以及及形成今今后公司司开展阶阶段性市市场调查查的基准准。为了了确保调调查的真真实性和和有效性性,要求求各调查查员集中中精力在在短时间间内有效效完成问问卷回收收。(2)、对调查查问卷的的理解和和处理调查问卷卷是根据据调查目目标拟定定的,每每一个问问题点的的背后都都对应着着具体的的调查目目的,各各问题点

8、点的关联联性又是是问卷分分析的链链条。在在培训中中,将向向调查员员解释,以便调调查员能能够在对对问卷的的充分理理解基础础上,在在遇到调调查障碍碍时多方方设问,侧面套套问,最最终得到到有用的的数据。(3)调调查技巧巧这部分主主要解决决以下问问题:如何选择择调查对对象;如何介绍绍自己;如何介绍绍调查主主题;如何取得得对方的的配合;如何紧扣扣话题;如何控制制谈话节节奏;如何才能能诱发其其真实思思想而不不误导;(4)心心理素质质主要指面面对拒绝绝时的心心态;与陌生人人交谈的的平静与与自如;自信心。调查的实实施(各地调调查实施施过程尽尽量一致致,具体体各地的的先后与与分公司司协商确确定)任务分配配(1)

9、消消费者调调查分五五组,每每组2人人或4人人(济南南、青岛岛),每每组指定定一名组组长,分分别负责责卷一到到卷五的的调查实实施。(附调查查成员表表)(2)本本次调查查与促销销活动相相结合,选择11-2家家零售店店进行促促销活动动,活动动主题为为“身体机机能义务务咨询活活动”,调查查员由卷卷二组和和卷三组组共同组组成。调调查员同同时也是是促销员员,负责责咨询现现场的布布置,在在活动过过程中组组织参与与填写问问卷,并并根据问问卷回答答情况提提供咨询询(附咨咨询参考考)(3)卷卷一即消消费者基基本情况况调查选选在人流流集中地地进行,同时进进行一次次企业和和产品宣宣传,对对象随机机选择。(4)卷卷四和

10、卷卷五选择择不同的的同类产产品售卖卖点,对对象是正正在或可可能购买买本类产产品的准准消费者者。(5)经经销商问问卷和促促销人员员问卷由由分公司司经理负负责根据据实际数数量下发发。(6)深深度访谈谈在调查查期间(问卷回回收结束束前)同同时进行行,作为为对促销销现场调调查的补补充,主主要选择择不可能能到促销销现场的的金领和和银领人人士。(7)促促销活动动的准备备和组织织工作由由盼公司司负责,包括零零售店选选择,活活动现场场的选择择,活动动用品(桌椅、白大褂褂、条幅幅、音响响等),与相关关部门的的协调,以保证证活动的的顺利进进行,还还可以考考虑在活活动前做做一定的的告知性性宣传。(8)整整个调查查分

11、两期期,每期期2-33天,同同时在33个城市市展开,时间为为一周。现场控制制和管理理现场控制制和管理理是本次次活动成成功与否否的关键键,对参参与者的的正确引引导是保保证问卷卷真实性性的关键键,因此此除现场场促销员员(调查查员)以以外,还还应有11-2名名保障人人员,负负责现场场秩序的的维持,突发事事件的处处理,并并在紧张张状态中中做协助助工作。调查主管管主要在在各调查查点巡视视,保障障调查工工作的真真实有序序进行,并对突突发事件件及时处处理。问卷回收收和整理理1、消费费者问卷卷在调查查完成的的同时进进行回收收,促销销人员和和经销商商问卷在在次日回回收,深深度访谈谈材料在在调查结结束后三三日内交

12、交回总公公司企划划部。2、问卷卷的整理理工作由由智本策策划公司司负责。3、问卷卷统计由由智本策策划公司司负责。4、问卷卷宗回收收和整理理工作为为三个工工作日。市场调查查报告1、按调调查内容容进行分分析,以以区域为为大类进进行消费费市场描描述,并并对山东东市场进进行总体体把握性性估计。2、报告告由智本本策划公公司独立立完成。3、报告告期为110天左左右。作业日程程作业项目目负责人时间对本调查查实施计计划的确确认2月211日对调查目目的及项项目的讨讨论及确确认2月211日问卷的拟拟定2月266日-3月55日,其其中撰写写2天,讨论及及修改11天。调查员的的选择和和招聘;调查实实施日程程表的确确定3

13、月5-6日,首先确确定企业业内部选选择人员员的人数数和名单单,然后后根据与与分公司司确定的的调查日日程确定定所需要要的总人人数,差差额部分分由各分分公司就就地招聘聘,以在在校学生生为主要要对象。调查员的的培训与与调查准准备1、调查查员培训训; 2、促销销与调查查现场的的选择与与准备;3、调查查资料的的印制;4、礼品品的选购购与准备备;4、人员员分工与与车票的的购买。调查实施施3月100-155日问卷回收收与整理理3月155-188日问卷统计计3月188-244日出据调查查报告书书3月255-311日十、费用用预算表表作业名称称消费市场场调查调查地点点济南、青青岛、淄淄博项目数量金额备注资料打印印费78000份16000元每页两角角调查费120工工作日60000元按50元元/人天天计算交通费4人次600元元六地各一一名调查查主

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