2022年城管监察支队年度工作总结与年度工作思路

1、第PAGE10页共NUMPAGES10页2022年城管监察支队年度工作总结与年度工作思路一、_年度主要工作回顾_年，支队在市_局的正确领导下，以_和_为指导，全面贯彻_，围绕落实珠-_三角洲地区改革发展规划纲要、_市综合配套改革总体方案和_市市容环境提升行动方案，按照“监督指导、抓大放小、服务基层、务求实效”的工作方针，统一信心，扎实工作，尤其是在机构改革部分执法职能移交前的空档期，支队一如既往地开展好各项督察工作，较好地完成全年各项工作任务。城管督察全面开展。_开展明检_次、暗检_次、随机检查_次，开展专项督察行动_次，发出情况通报_份、督办函_份，督察立案_宗，发出监察通知书_份，督办问题

2、_个，共督促整治各类违法行为_宗。受理信访投诉案件_件、政务督办案件_件、数字化城管网上投诉案件_件，处理率_%。搜集并处理_反映城管执法问题_件。案件查办力度加大。立案查处违法设置大型户外广告牌案件_宗、违法用地案件_宗，依法强制拆除大型户外广告牌_块、报刊亭_个。移送法院强制执行案件_宗。调查取证“乱张贴、乱涂写、乱刻画”电信号码_个，核实_个，报停_个，追呼_个，立案查处_宗。全年上缴财政处罚款_万元。罚没仓库上缴财政罚没物品金属回收款_元、罚没广告牌拍卖款_元，送往元平学校水果蔬菜约_斤，送往煤气公司液化气瓶_个，处理废品垃圾约_吨。联合执法扎实有效。救助流浪乞讨人员_人次(其中救助未

3、成年人_人次、残疾人_人次、精神病患者_人次、其他流浪乞讨人员_人次)，劝离流浪露宿人员_人次，清理在机动车道兜售物品_宗、其他乱摆卖_宗，没收非法出版物_本、盗版光碟_张、乱派发卡片(宣传单)_张、烟花爆竹_支(头)，清理标语(彩旗)_条(面)、小广告_张。对市区_条重要路段、_座立交桥和_条地下人行通道进行驻点管理，维护整洁的市容环境。舆论宣传及时到位。编发城管执法快报_期，日均发行量_份，全年总发行量_份；编发街道综合执法动态_期，发行_份；被各类媒介、信息快报和城管简报采用的信息稿件_篇。一年来，主要做了以下工作：(一)扎实开展深入学习实践_活动，促进城管执法监察科学发展按照市局的统一

4、部署和安排，支队从_年_月至_年_月_开展深入学习实践_活动。学习实践活动紧紧围绕“党员干部受教育、城管监察科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，分学习调研、分析检查、整改落实三个阶段扎实推进。在学习实践活动中，各级领导以身作则，带头参加各项活动，全体队员积极参与，活动取得预期的效果。尤其是在_撰写领导班子分析检查报告和支队党委整改落实方案，支队班子成员敢于动真格，实事求是地查找存在的突出问题，制定科学合理的整改落实方案，得到市局领导和局学习实践活动办的充分肯定。在_进行群众满意率测评活动中，参加测评_人，其中对学习实践活动思想成果满意的24票，占_%，比较满意的1票，占_%；对实践成果

5、满意的24票，占_%，比较满意的1票，占_%；对惠民成果满意的23票，占_%，比较满意的2票，占_%；对总体评价满意的24票，占_%，比较满意的1票，占_%；四项总评群众满意率为_%。(二)转变督察理念，创新工作思路1、注重监督指导。充分发挥市、区城管监察部门的工作职能，进一步明确工作职责，做到分工合作，形成督察合力。对普遍性强、媒体曝光、群众反映强烈、领导_的热点问题加强监督指导、跟踪督办；对辖区内乱摆卖、占道经营、乱搭建等问题则由各区城管监察部门督办，避免多头管理、多头督办。针对各个阶段的工作重点，支队_各区城管监察部门开展整治户外广告、乱张贴、乱涂写、乱刻画等专项督察行动，并加强业务指导

6、。今年，我市发生多起乱摆卖摊贩_抗法事件，城管执法形势严峻，支队领导带队到各区走访调研，指导基层执法队如何有效地化解执法中的敌对情绪和控制执法现场局面，避免_抗法事件的发生。2、注重抓大放小。为加大对重大案件的查处力度，支队从各督察大队、_区城管监察大队和_区城管监察大队抽调业务骨干成立专案组，_对违法设置大型户外广告牌、报刊亭等进行查处。一是_对广深高速公路_段沿线的_块立柱广告牌、龙大高速公路沿线和机场周边的立柱广告牌进行调查摸底、登记建档，目前已查清广深高速_段沿线_块立柱广告牌的基本信息。二是_对梅林关口、香蜜湖渡假村、市体育馆等处的大型广告牌进行调查。三_对深南大道沿线、和平路、福华

7、三路等路段的报刊亭进行查处。四是_对“三乱”现象进行专项整治。由于支队直接立案查处的案件都是“硬骨头”，任务重、压力大，为保证办案质量，专案组工作人员经常加班加点，做了大量的工作。如陈成发同志脚部扭伤，行走困难，恰好该段时间支队查处的案件较多，每天有很多当事人到支队接受询问调查，陈成发同志为了不影响工作，尽管走路一拐一拐，依然坚持带病上班，耐心为当事人解析违法行为适用法律条款，妥善化解当事人心中的“怨气”，心平气和地接受处罚。3、注重服务基层。充分发挥指导协调职能，主动送服务上门，努力帮助基层执法队伍解决实际难题。媒体报道农园路农科集团内荔枝林有违法建筑，支队立即_区城管监察大队、香蜜湖街道执

8、法队到现场调查核实，_召开现场协调会，制定工作方案，并全力协助辖区执法队拆除该处违法建筑。_月下旬，市局领导督办布吉茵悦之生小区门口绿化景观被非法破坏一事，支队立即与森林公安分局成立联合调查组，通过调查走访了解到布吉街道执法队已于_月中旬对该非法破坏树木行为进行调查，由于案情复杂，查处工作久拖未决，小区开发商与业委会之间的矛盾加剧。调查组多次到市规划国土委、水径派出所、小区开发商和业委会走访，调取相关案件资料，协调社区工作站牵头_召开现场协调会，研究解决方案，缓解矛盾双方的对抗情绪。经过_个多月的深入调查，调查组查清案件事实，协助布吉街道执法队提出解决处理方案，目前该案件查办工作已有序推进。广

9、深铁路沿线龙岗段乱搭建和私宰生猪现象比较严重，支队安排督察队员乘坐火车沿途取证，做好前期调查工作，并多次_区城管监察大队和平湖、南湾、布吉街道执法队召开协调会，划分整治范围，明确责任，落实具体拆迁细则。据统计，共拆除广深铁路沿线龙岗段乱搭建_多处、面积_多平方米，取缔私宰点_处。4、注重务求实效。2022年城管监察支队年度工作总结与年度工作思路（二）城管督察支队_年度，在局党委的正确领导下，支队以党的_会议精神为指导、以队伍建设为抓手，紧紧围绕局中心工作，认真履行督察职责，提高督查水平，落实工作责任，强化管理手段，较好地完成了今年的工作目标和局领导交办的各项工作任务，取得了一定成绩，现总结如下

10、：一、加强队伍建设，逐步提高工作能力，适应督查工作的需要队伍建设是一项基础性工作，是完成各项工作任务的保证。督察支队坚持以会带训的方式抓队伍建设。一是开早会，每天早上召开碰头会，主要内容是学习文件精神，传达领导指示，布置当天工作等，二是开例会，每周五下午召开工作例会，主要内容是学习相关业务，汇报本周工作，研究重点工作，剖析案例。三是_队员开展军训。通过以案说法，以会代训，队伍的执行力不断增强，队员的自身综合素质水平和实际工作能力得到不断提高。积极开展警示教育活动，范文写作收看_倡廉案例警示片，落实党员廉政建设责任制，开展了廉政风险防控回头看活动，修订了廉政风险防控措施，有效地提高了全体队员拒腐

11、防变的能力，打造了一支清正廉洁的城管督察队伍。_年度支队党支部开展了培育党性，自觉抵制四风主题教育活动，端正了作风，锻炼了队伍。支队领头，党员带头，圆满完成了多项重大活动的市容环境卫生保障任务。二、细化督查考评，提升工作效能对督查发现的问题，以督查快报的形式向局领导报告，向责任反馈，按照百分制考核的办法将工作业绩、工作效能分值化，直接于每月绩效工资挂钩，做到奖惩分明，奖优罚劣。三、创新督察方式，开展专项督察一是加强对队伍建设情况的督查。对执法队员，采取明察暗访的形式，查在岗在位、队容风纪遵守情况，查文明执法、依法执法落实情况；对执法车辆，利用gps定位系统实施动态监管。通过加强日常监督，严格实

12、施考核问责，严肃了纪律，提升了队伍的执行力，提高了社会的公信力。二是加大对违法建设查处工作的督查力度。严格按照局违法建设目标管理责任制等相关文件的规定，加强对违法建设查处的督查与考核，对每起违法建设，从发现、上报、立案、指派、查处等每个环节跟踪督查，按照人定岗，岗定责，责定奖惩的网格化目标管理办法，实行严格的考核。截止_月，共督查到漏报_起，拆除不到位_起，超时拆除_起。三是_舆论网情上反映的城市管理情况。支队确定专人负责查看网络_，随时查阅百姓畅言、六安人论坛等网页，一旦发现有反映城市管理方面的问题，及时交办到责任单位并跟踪督办。对群众在网络上反映的问题，依照随时查阅，及时交办，跟踪督查，迅

13、速处置，立即回复的处置程序，确保群众的反映有回应。全年共跟踪问效在网络_上反映的城市管理方面_个问题。四思想汇报专题、发挥督察指挥、协调、追责问效的职责，(.)积极参与重大活动的保障工作在多次重大活动中，城管督察支队都是担负着指挥协调、督察督办的任务。主要依据五化的内容和标准，采取检查交办、跟踪督办、台账销号的方法，对重点路段、重点区域、重点时间称是管理中存在的问题，协调执法力量，集中进行处理，为重大活动提供整洁、有序、优美的环境。在第_届山水文化节中，通报处置了_个城市管理中的事部件问题；市容提升集中行动中发出_期督察通报；为保障亚洲赛艇锦标赛共编发了_期通报；特别是在创建省级文明、卫生城市

14、中，督察支队既是指挥员，又是裁判员，针对创建标准，通过反复查，向责任单位发出_期督察通报，严格抓督察，反复抓整改，如实抓反馈，解决了许多热点难点问题，圆满地完成了局交办的任务。面对当前特殊时期新的信访形势，我们积极转变思路，坚持六抓六制工作方针，强化领导，改进方法，真抓实干，排难而进，扎扎实实为群众解决信访问题，全市信访工作形势好转，群众信访活动规范有序，为县域经济持续快速发展营造了安定祥和的社会环境。so100一、创新举措，对症施治，突出六抓保稳定1、抓导向。叫响两句话，即无理越级_访不行，范文top100有理越级_访也不行；无理取闹不行，有理取闹也不行；实行双向规范：一是对因工作不力，或因

15、对信访工作不重视导致群众大规范_，造成影响的领导干部，坚决按市委规定，该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。二是对有理有序_的，满腔热情地接待，认真解决问题；对有理无序_的，先批评教育，整顿秩序，再接访，解决问题；对无理无序，特别是打着信访的旗号，聚众冲击党政机关，在企业堵门堵路，触犯刑律的，采取断然措施，依法处理。对少数人预谋_的群众_，在收集证据，进行细致思想工作的同时，依法对少数牵头_者进行严肃处理。2、抓排查。抓早、抓孝抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，是从源头上减少群众_的有效途径。我们着力在抓好超前排查上下功夫，实现了由“救火”向“防火”转变。采取市、乡、村、市直单位和

16、乡镇站所“五轮驱动”、条块结合的办法，对信访不安定因素进行地毯式排查。在全市_开展了两次大规模的排查活动，共排查出苗头性问题_件，逐一实行“四明确”，挂帐督办。同时，实行排查时间、内容、方法和上报四个统一，对信访隐患做到心中有数，增强工作的针对性。全市_个行政村都配备了_名信息员，从村、企业做起，定期排查不稳定因素。做到乡镇(办)不漏村、村(居)不漏户、户不漏人，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。3、抓调处。做好新形势下的信访工作，必须与时俱进，开拓创新，增强调处工作的针对性和实效性，切实为群众排忧解难。我们着力在改进工作方法

17、上求实效，由倾力抓“三访”向抓初访，提高一次性办结率转变。本着对群众高度负责的精神，高度重视群众初信初访的调处工作，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结；对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落”，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效地减少了重复访，控制了越级访，减少了信访总量。同时，狠抓督查促调处，进一步强化了四种信访案件的督查力度。一是对各级领导批示的案件，在督促承办单位抓紧办理的基础上，抓住案件反愧结果上报两个重点环节，确保案件查办时效和质量。二是对影响较大的突出案件，确定专人重点督促或查办，强化

18、责任追究。三是对涉及社会稳定、时效性强的信访案件，坚持特事特办，急事急办，一抓到底，直至问题解决。四是对_量长期居高不下的单位，_专门督查组深入下去，工作组成员与原单位工作完全脱钩，专门从事督促基层排查调处信访不稳定因素。维稳信访督查组进村入户，真督实查，促使一大批信访问题得到及时、有效解决4、抓积案。我们在抓好新发生信访问题的同时，十分注重抓好信访老户的清理工作。针对一系列历史遗留和重复访问题，先后开展_次“重访专项整治”活动，排查出信访老问题_个，并按照“属地管理、归口办理”的原则，由信访部门牵头，会同有关单位进行梳理分类，因人因事制宜，制定了切实可行的操作方案，办结率达_%，有效遏制了群众越级_现象的发生。开展矛盾纠纷集中排查活动，由各乡镇(办)将本辖区内所有的积案进行分析梳理，明晰哪些是本乡镇可以解决的，哪些需要上级协调解决。凡是自身能够解决的，按四明确要求，限期结案。对于一些影响本地社会稳定，积淀时间长、解决难度大的难案，由包乡镇市级领导协调解决，包案调处。对_量长期居高不下的乡镇和部门，_专门督查组深入下去，工作组成员与