消防应急程序及预案

1、 防火安全委员会Fire-prevention Security Committee防火安全全委员会会是酒店店防火安安全工作作的最高高领导组组织，由由总经理理任防火火安全委委员会主主任，另另由总工工程师及及其他部部门成员员组成。Firee-prreveentiion seccuriity commmittteee iss thhe uutmoost leaadinng oorgaanizzatiion of tthe firre-pprevventtionn woork in hottel, coompoosedd byy Deeputty MManaagerrthhe ddireectoor

2、 oof tthe commmittteee, aand chiief enggineeer, sttafff frrom depparttmennts.防火安全全委员会会的职责责如下：Dutiies of Firre-pprevventtionn Seecurrityy Coommiitteee aare as folllowws:全面负责责酒店的的防火安安全工作作，贯彻彻执行中华人人民共和和国消防防条例和其他他有 关消消防法规规。Be ffullly rrespponssiblle ffor thee fiire-preevenntioon wworkk; ccarrry oout Fir

3、re cconttroll reegullatiionss off thhe PPeopples RRepuubliic oof CChinna andd ottherr reelatted firre-pprottecttionn reegullatiionss.监督实施施各级防防火责任任制和岗岗位防火火责任制制。建立立健全防防火制度度和安全全操作规规程。Supeerviise thee immpleemenntattionn off syysteem tthatt eaach graade is ressponnsibble forr itts oown firre-pprevventti

4、onn woork andd poost firre-pprevventtionn reespoonsiibillityy syysteem. Esttabllishh annd iimprrovee fiire-preevenntioon ssysttem andd saafetty ooperratiion prooceddurees.部署防火火检查，总结完完善消防防工作，定期向向当地公公安消防防监督机机关报告告工作情情况。Deplloy firre-pprevventtionn chheckk, ssummmariize andd peerfeect firre-pprottecttio

5、nn woork, reeporrt rreguularrly to loccal pubblicc seecurrityy fiire-prootecctioon ssupeerviisorr.领导专职职消防队队开展工工作，对对员工进进行消防防安全知知识教育育，组织织消防学学习，开开展消防防宣传活活动。Leadd fuull-timme ffireefigghteer tteamm: eeduccatee sttafff wiith firre-pprottecttionn knnowlledgge, makke ffiree-prroteectiion proopagganddas.追查处

6、理理火警事事故，协协助公安安消防监监督机关关调查火火灾原因因。 Trracee fiire acccideent, asssisst ppubllic firre-pprottecttionn suuperrvissor invvesttigaate firre ccausse.防火安全全委员会会每月至至少组织织两次活活动，由由总经理理负责召召集。Firee-prroteectiion seccuriity commmittteee shhoulld oorgaanizze ttwo acttiviitiees eeverry mmontth, asssisttantt geenerral m

7、annageer bbeinng iin ccharrge of connvenne.火警应急急程序Firee allarmm emmerggenccy pprocceduuress消防监控控中心的的火警反反应程序序For firre-pprottecttionn coontrrol cennterr:消防监控控中心的的当值保保安员，一旦发发现火警警信号，在查明明显示区区域后，应立即即将火警警信号发发出的地地点通知知总机及及以下人人员：A保安安部经理理 B大大堂副理理 C值值班工程程师D总经经理E副副总经理理 F值值班经理理G前台台经理H行行政管家家Oncee thhe DDutyy Seec

8、urrityy peersoonneel iin ffiree coontrrol cennterr peerceeivee a firre ssignn, aafteer iidenntifficaatioon oof llocaatioon, shoouldd immmeddiattelyy innforrm hhostt opperaatorr annd iindiividdualls bbeloow aabouut tthe firre llocaatioon:A Seecurrityy Manaagerr B Asssisstannt MManaagerr C. Dutty eeng

9、iineeer D Geenerral Mannageer E Depputyy maanagger F Dutty mmanaagerrs G Frrontt Offficce mmanaagerr H Exxecuutivve HHoussekeeepeer（2） 上述八八位人员员在接到到报警后后，应迅迅速携带带相关器器械工具具赶赴报报警点（保安部部经理带带好对讲讲机、手手电筒；值班工工程师带带好破拆拆工具、手电筒筒；大堂堂副理带带好万能能钥匙）迅速进进行火情情侦察。 TThe eigght inddiviiduaals afooremmenttionned shoouldd att no

10、o tiime go to alaarm areea wwithh coonceerneed ttoolls. (Seecurrityy Offficce mmanaagerr wiith paggerss, ttorcchess; duuty enggineeer witth diismaantllingg tooolss, ttorcchess; AAssiistaant Mannageer wwithh maasteer kkey) too juudgee thhe ffiree coondiitioons.（3） 经查查如确认认火警事事故，大大堂副理理应迅速速向总机机通报，由总机机通知

11、其其他部门门A/BB级经理理；值班班工程师师应迅速速切断电电源，关关闭空调调和煤气气阀门；保安部部经理应应迅速组组织就近近人员利利用现有有的灭火火器材进进行扑救救。 IIn ccasee off a connfirrmedd fiire acccideent, Asssisstannt MManaagerr shhoulld iinfoorm hosst ooperratoor iimmeediaatelly, whoo wiill infformm ottherr maanaggerss(A/B); Duuty enggineeer shoouldd swwitcch ooff eleect

12、rriciity ,shhut dowwn aair-conndittionn annd ggas vallve; Seccuriity Offficee maanagger orgganiize staaff in vicciniity to putt ouut ffiree wiith neaarbyy fiire apppliaancees. （4） 经查如如果是误误报，保保安部经经理即用用对讲机机通知监监控中心心当班保保安员，撤除报报警信号号；大堂堂副理则则将误报报详情告告知总机机，随时时回答客客人提出出的询问问并向客客人解释释、表示示安慰。 Inn caase of a ffalss

13、e aalarrm, Seccuriity Offficee maanagger shoouldd innforrm ssecuuritty iindiividduall inn coontrrol cennterr byy paagerr too liift thee allarmm; AAssiistaant mannageer tto ggivee a deetaiiledd reeporrt tto hhostt opperaatorr annd aanswwer gueestss qquesstioons, coomfoortiing gueestss.消防监控控中心当当值保安安员将

14、火火警信号号发出的的时间、地点、原因，参加调调查人员员的部门门及姓名名详细记记录在值值班记事事簿上。Dutyy seecurrityy inndivviduual in Firre CConttroll Ceenteer tto llog thee tiime of firre ssignn, llocaatioon, cauuse, annd ddepaartmmentt, nnamee off inndivviduualss innvollvedd inn deetaiil.酒店员工工发现火火警的反反应程序序 Emeergeencyy prroceedurre ffor hottel st

15、aaff当酒店员员工发现现火警时时，应保保持镇定定，立即即到最近近的墙式式消防处处敲碎红红色塑料料盒上的的报警玻玻璃。If aa sttafff fiindss fiire siggn, he shoouldd keeep callm, go to thee neeareest alaarm boxx annd bbreaak tthe glaass of redd pllasttic boxx.就近拨打打电话“0”同总机机联系，告诉总总机如下下事项：Conttactt hoost opeerattor by diaal “0”, offferiing infformmatiion bello

16、w.（1）报报警人姓姓名 （2）所所在地点点 （33）火灾灾性质、重点(1) calllerrs namme (22)fiire loccatiion (3)natturee off fiire 上述述内容要要确保总总机收听听明白。 Makke ssuree thhat thee meessaagess arre ccleaarlyy reeceiivedd byy hoost opeerattor.如果发现现火势不不大，应应迅速拿拿取附近近适当的的灭火器器进行灭灭火，同同时等候候灭火人人员的到到来。If tthe firre ccan be conntroolleed, tryy too e

17、xxtinnguiish firre bby ppropper firre-eextiinguuishherss inn thhe vviciinitty, awaaitiing firremeen.如果发现现火势已已难以控控制，应应立即离离开火场场并迅速速关闭沿沿途所有有门窗、空调并并切断电电源。在在安全处处等候消消防人员员到来，向消防防人员报报告火源源的位置置，听候候消防人人员的指指挥。If tthe firre ccant bbe cconttrollledd, lleavve tthe firre aareaa immmeddiattelyy annd sshutt doown all

18、l dooorss, wwinddowss, aair-conndittionns aand cutt offf eelecctriicitty oon tthe wayy. AAwaiit ffireemenn inn a saffe pplacce, infformm thhem of thee fiire loccatiion andd foolloow ffireemenns commmannd. = 4 * CHINESENUM3 四、初级级火警应应急程序序Geneerall fiire alaarm emeergeencyy prroceedurres:一旦酒店店任何区区域着火火，

19、当值值人员必必须立即即以最快快的方式式向消防防监控中中心或总总机报警警，同时时利用就就近的灭灭火器进进行扑救救，总机机应将报报警人的的姓名、部门、着火点点及火情情性质等等记录下下来。If aa fiire is fouund anyywheere in thee hootell, sstafff oon ddutyy shhoulld iinfoorm firre-pprottecttionn coontrrol cennterr orr hoost opeerattor as quiicklly aas pposssiblle aand usee neearbby ffiree-exxtin

20、nguiisheers too puut ooff firre. Thee hoost opeerattor shoouldd reecorrd ccalllers nnamee, ddepaartmmentt, ffiree loocattionn annd ffiree naaturre, etcc.消防监控控中心一一旦发现现监控设设备或火火警区域域当值人人员报警警，应立立即通知知保安部部经理、值班工工程师及及大堂副副理，并并通过监监控设备备严密注注视火情情的发展展。On rreceeiviing firre aalarrm ffromm moonittor devvicee orr st

21、tafff onn duuty, Fiire-prootecctioon cconttroll ceenteer sshouuld immmediiateely nottifyy Seecurrityy Offficce mmanaagerr, DDutyy ennginneerr, aand Asssisttantt Maanagger andd waatchh thhe pproccesss off fiire thrrouggh mmoniitorr deevicce.保安部经经理、值值班工程程师及大大堂副理理携带相相关器械械物品赶赶赴火警警现场后后，一面面要判断断火势能能否被控控制，一

22、一面要根根据起火火原因、地点指指挥附近近员工采采取相应应措施进进行补救救。Secuuritty OOffiice mannageer, Dutty eengiineeer aand asssisttantt maanagger shoouldd caarryy coonceerneed iinsttrummentts tto ffiree arrea. Att thhe ffiree arrea, thhey shoouldd juudgee whhethher thee fiire cann bee coontrrollled, annd bbaseed oon ffiree caausee

23、, ffiree loocattionn, oorgaanizze sstafff iin vviciinitty tto ttakee meeasuuress. 火灾扑灭灭后，应应将扑救救结果和和善后处处理情况况及时逐逐级报告告酒店最最高行政政管理层层。同时时，保安安部应负负责做好好现场保保护，调调查起火火原因、统计火火灾损失失，然后后写出书书面报告告，逐级级上报至至总经理理。Afteer tthe firre, repportt thhe ooutccomee annd pprobblemm diispoosalls tto topp exxecuutivve aadmiinissterr

24、s prrompptlyy sttagee byy sttagee. IIn tthe meaantiime, Seecurrityy Offficce tto ppresservve ffiree siite, innvesstiggatee fiire cauuse, annd mmakee a staatissticc off fiire losss aand repportt inn wrritiing forrm tto ggeneerall maanagger staage by staage.五、高级级火警应应急程序序 Majjor firre aalarrm eemerrgen

25、ncy prooceddurees当酒店在在自救无无能为力力时，大大堂副理理和值班班经理应应立即通通过总机机通知以以下人员员集中到到消防监监控中心心，这些些人员分分别是：总经理所有高级级行政人人员各部门AA/B级级经理以上人员员将立即即组成临临时灭火火指挥部部。Whenn thhe hhoteel ccant cconttroll fiire itsselff, AAssiistaant Mannageer aand Dutty mmanaagerr shhoulld iinfoorm inddiviiduaals bellow to Firre cconttroll ceenteer tth

26、rooughh hoost opeerattor:Geneerall Maanagger (2) Alll sseniior admminiistrratoors (3) A/B ggradde mmanaagerr inn evveryy deeparrtmeent. Abovvemeentiioneed iindiividdualls sshouuld makke uup pprovvisiionall fiire commmannd ccentter. 临时灭火火指挥部部根据火火势情况况，下达达如下指指令：Baseed oon ffiree coondiitioon, Proovinnc

27、iaal ffiree coommaand cennterr shhoulld ssendd foolloowinng oordeers切断酒店店的煤气气供应Cut offf gaas ssuppply.关闭所有有液化气气流Cut offf alll lliquuid gass.确保消防防供水泵泵运作正正常Ensuure thaat ffiree suupplly ppumpp caan wworkk weell.确保加压压、排烟烟、应急急发电系系统运作作正常Guarranttee thaat tthe preessuurizzingg, ssmokke eevaccuattionn annd

28、 eemerrgenncy genneraatioon ssysttem worrk nnormmallly.指挥酒店店专职消消防队实实施救火火Commmandd fuull-timme ffiree brrigaade of hottelss too fiire figght.工程部根根据指挥挥中心的的指令，立即关关闭空调调、液化化气，切切断电源源，并开开启消防防 喷喷淋泵，将所有有电梯降降至井底底；关闭闭所有客客梯，控控制好消消防电梯梯。In aaccoordaancee wiith conntrool ccentters oordeer, thee ennginneerringg dee

29、parrtmeent shoouldd cllosee aiir ccondditiioneer, liqqueffiedd gaas iimmeediaatelly, cutt offf eelecctriicitty, tturnn onn thhe sspraay ppumpp, ddropp alll lliftts tto tthe botttomm; CClosse aall eleevattorss, coontrrol thee fiire lifft 如果火势势仍无法法控制，临时灭灭火指挥挥部应采采取以下下进一步步措施：If ffiree caantt bee coontrr

30、ollled stiill, prroviisioonall fiire commmannd ccentter shoouldd taake furrtheer mmeassurees通知总机机有关情情况，向向公安消消防队报报警。Notiify hosst ooperratoor wwithh reelatted infformmatiion andd caall thee puubliic ffiree brrigaade.根据现场场火势发发出紧急急疏散等等一系列列指令Baseed oon tthe firre ccondditiion, seend outt orrderrs ssuchh

31、 ass emmerggenccy eevaccuattionn ettc. 总机一旦旦接到火火灾现场场的报告告和临时时灭火指指挥部的的指令后后，应立立即拨打打火警电电话“1199”通知公公安消防防部门，请求救救援。The hosst ooperratoor ooncee reeceiivess reeporrt ffromm fiire areea aand ordder froom pprovvincciall fiire commmannd ccentter shoouldd diial “1119”, innforrminng ppubllic seccuriity firre cco

32、nttroll deeparrtmeent forr asssisstannce.值班工程程师向消消防部门门提供酒酒店的各各种资料料和图纸纸，协助助公安部部门处理理有关问问题。 Dutty EEngiineeer tto ooffeer hhoteel iinfoormaatioon tto ffiree coontrrol depparttmennt, asssisttingg puubliic ssecuuritty ddepaartmmentt deeal witth rreleevannt pprobblemms.7. 电话总总机要确确保指挥挥中心及及消防监监控中心心的通讯讯顺畅，准确

33、无无误地传传达灭火火指挥部部下达的的各项指指令，包包括对客客人、对对酒店员员工的紧紧急疏散散广播。Hostt opperaatorr too guuaraanteee tthe smooothh coommuuniccatiion bettweeen ccommmandd ceenteer aand firre cconttroll ceenteer, traansmmit firre ccommmandd ceenteerss orrderrs eexacctlyy, iinclludiing emeergeencyy evvacuuatiion brooadccastt too guues

34、tts aand hottel staaff.8. 保安部部应维持持好酒店店内外秩秩序，做做好警戒戒工作，配合公公安消防防部门做做好疏散散工作，加强与与灭火指指挥部的的联系。Secuuritty OOffiice to keeep hhoteel iinteernaal aand extternnal ordder, asssisst ppubllic seccuriity firre cconttroll ceenteer wwithh thhe eevaccuattionn woork andd sttrenngthh thhe cconnnecttionn wiith commmannd

35、 ccentter.六、各管管理部门门的应急急措施Emerrgenncy polliciies forr maanaggemeent depparttmennt车队负责责清理消消防通道道，保证证消防通通道畅通通无阻。The mottorccadee iss reespoonsiiblee foor ccleaarinng uup ffiree coontrrol passs wayy, gguarranttee thaat tthe firre cconttroll paass wayy iss unnbloockeed.前厅部FFronnt OOffiice严禁使用用所有的的客梯。All e

36、leevattorss arre fforbbiddden.控制大堂堂秩序，稳定客客人情绪绪，解答答客人问问询。Keepp thhe llobbby oordeer, commforrt gguessts andd annsweer gguessts innquiiress. 工程部FFor Enggineeer Depparttmennt提供破拆拆、照明明工具和和机房钥钥匙。Offeer ddismmanttlinng, illlumiinattionn tooolss annd kkey to macchinneryy rooom.提供建筑筑结构、管道、电器线线路图等等资料。Offeer

37、iinfoormaatioon aabouut cconsstruuctiion, piipe, annd ccablle llayoout etcc. 解救被困困电梯和和被困火火场人员员。Resccue menn trrappped in eleevattor andd fiire areea.保证水、电供应应。Guarranttee watter andd ellecttriccityy suupplly.保安部SSecuuritty OOffiice等候消防防队和公公安人员员的到来来，并带带领他们们赶赴火火灾现场场。Awaiit ffiree coontrrol teaam aand p

38、ubblicc seecurrityy meen, andd leead theem tto ffiree arrea.提供对讲讲机等通通讯工具具。Offeer ccommmuniicattionn innstrrumeentss suuch as paggerss.警戒火场场，控制制紧急出出入口。Be aalerrt oof ffiree arrea, guuardd emmerggenccy eexitt annd eentrrancce.解救被困困电梯和和被困火火场的人人员。Resccue menn trrappped in eleevattor andd fiire areea.控制非

39、火火警区域域的秩序序，防止止趁火打打劫等混混乱现象象的发生生。Keepp orrderrs oof nnon-afffectted areea, preevenntinng cchaooticc frrom happpenningg suuch as robbbinng eetc.管家部HHoussekeeepeer DDepaartmmentt根据指令令，疏散散火灾现现场的客客人，疏疏散过程程中不能能乘坐电电梯。Accoordiing to thee orrderr, eevaccuatte gguessts in firre aareaa; mmakee suure thaat eelev

40、vatoor ccant bbe uusedd inn thhe ccourrse.指引客人人疏散线线路，并并提供照照明工具具。Showw guuestts tthe evaacuaatioon rroutte aand offfer illlumiinattionn tooolss.关闭火灾灾现场附附近所有有的门、窗。Shutt offf aall dooors, wiindoows arooundd fiire areea.客房服务务员在客客人离开开房间后后，用水水笔在门门上标出出“X”记号。Roomm atttenndannts shoouldd maark “X” onn thhe d

41、doorr affterr guuestts lleavve tthe rooom.再次检查查客房无无人后，在门上上标出“O”记号。Rechheckk guuestt rooomss; mmakee suure thaat nnoboody is in thee rooom, thhen marrk aan “O” on thee dooor. 沿途告诫诫客人需需保持安安静，不不要乱跑跑，请快快步走。On tthe wayy teell gueestss too keeep quiiet, too waalk quiicklly, nott too ruun aabouut.人资部HHR DD

42、epaartmmentt组织受伤伤人员的的救护并并护送至至医院。Orgaanizze rresccue thee innjurred andd esscorrt tthemm too a hosspittal.执行指挥挥部的其其他指令令。Carrry oout commmannd ccentters ootheer oordeers.财务部FFinaancee Deeparrtmeent财务总监监/副总监监要保护护好重要要文件，将其放放置于安安全地带带或将其其带离现现场。FC/AAFC shoouldd prroteect impporttantt fiiless, pputttingg th

43、hem in saffe aareaa orr caarryy thhem awaay ffromm thhemsselvves.收银员需需从收银银箱中取取走所有有现金，并亲手手交给集集合点的的高级财财务人员员；若不不行，则则将收银银箱锁好好。The casshieer sshouuld takke aall cassh aawayy frrom cassh bbox, annd hhandd thhem to senniorr fiinannciaal pperssonnnel in evaacuaatioon aareaa hiimseelf. Iff hee caantt, hhe ss

44、houuld locck ccashh boox.其他部门门Othher depparttmennts根据指示示，派出出灭火人人员到现现场灭火火。Accoordiing to dirrecttionns, asssignn sttafff too exxtinnguiish firre.运送灭火火器材到到现场。Trannspoort firre iinsttrummentts tto ffiree sccenee.随时准备备执行指指挥部的的其他指指令。Get reaady to exeecutte ccommmandd ceenteerss ottherr orrderrs. 注：Notees

45、:一旦公安安消防队队到达，所有人人员都必必须听从从指挥。As ssoonn ass thhe ffiree coontrrol teaam aarriivess, aall staaff shoouldd foolloow ttheiir ccommmandds所有救险险人员使使用的通通讯语言言必须是是普通话话。The commmunnicaatioon llangguagge uusedd inn fiire-figghtiing musst bbe PPutoonghhua.火警时，酒店传传呼机显显示“9999”。In ccasee off fiire alaarm, thheree wi

46、ill be “9999” on in-houuse paggerss.火警解除除时，酒酒店传呼呼机显示示“0000”。Whenn fiire alaarm is relleassed, thheree wiill be “0000” on in-houuse paggerss.七、火警警紧急疏疏散程序序Firee allarmm emmerggenccy eevaccuattionn prroceedurres紧急疏散散令的发发出Giviing emeergeencyy evvacuuatiion ordder唯有总经经理或公公安消防防部门才才能下达达全部紧紧急疏散散的命令令。Onlyy G

47、MM orr puubliic ssecuuritty ffiree coontrrol depparttmennt hhavee thhe rrighht tto ggivee tootall emmerggenccy eevaccuattionn orrderr.下列人员员有权决决定部分分疏散，封闭危危险现场场和转移移人员的的命令。Indiividdualls bbeloow hhavee thhe rrighht tto ddeciide parrtiaal eevaccuattionn, llockk thhe ddanggeroous sceene andd shhiftt stta

48、fff.大堂副理理Assiistaant mannageer保安部经经理Secuuritty mmanaagerr值班工程程师Dutyy ennginneerr值班经理理/副总经经理 Dutyy maanagger/Depputyy maanagger根据以下下情况可可实施部部分或全全部疏散散： Paartiial or tottal evaacuaatioon ccan be carrrieed oout, inn caase of folllowwinggs: AA火灾灾 ffiree BB煤气气或其他他有毒物物质的泄泄漏gaas oor ootheer ppoisson matterii

49、al leaak CC水灾灾floood DD断电电 ellecttriccityy cuut ooff EE天花花板或建建筑设施施有倒塌塌危险ceillingg annd bbuilldinng ccolllapsse ddangger FF危险险品引起起的燃烧烧、爆炸炸以及电电器故障障导致触触电、短短路等危危险 EElecctriicitty sshocck, shoort cirrcuiit aarissingg frrom eleectrricaal bbreaakdoown andd buurniing or expplossionn off haazarrdouus aartiic

50、lees. GG任何何正在或或即将发发生的、可能导导致灾难难或人员员伤亡的的异常和和危险情情况 AAny inccomiing or exiistiing abnnormmaliity or danngerr whhichh caan ccausse aacciidennts or peooplee looss （4） 疏疏散集合合地为酒酒店。 Evvacuuatiion areea iis hhoteel. （5） 疏疏散集合合地所需需要的设设备： Eqquippmennts neeededd inn evvacuuatiion areea A扩扩音器（手提式式） Meggaphhonee

51、(pporttablle) B应应急照明明无电源源的照明明装置 Wiirellesss emmerggenccy iilluuminnatiion insstruumennts C无无线通讯讯设备对讲机机 Wireelesss ccommmuniicattionn syysteem-IInteerphhonee D各各部门员员工花名名册 Deeparrtmeentaal sstafff nnamee liist E住住店客人人名单 Inn-hoousee guuestts llistt2紧急急疏散的的基本要要求Basiic rrequuireemennts forr emmerggenccy

52、eevaccuattionn （11）保持持镇静，注意听听从应急急广播的的指令。 Keeep ccalmm, ffolllow ordderss frrom emeergeencyy brroaddcasst （22）听到到疏散令令后，不不在本部部门岗位位上的员员工应立立即返回回本部门门。 Reeceiivinng eevaccuattionn orrderrs, empployyeess awway froom ttheiir ppostt shhoulld rretuurn to theeir posst iimmeediaatelly （33）掌握握防火阻阻烟门的的开启方方向，当当疏散时

53、时，应根根据疏散散路线有有秩序地地到指定定地点集集合。 Massterr thhe oopenn diirecctioon oof ssmokke-pprooof kkalaameiin. In eevaccuattionn, aasseemblle oordeerlyy acccorrdinng tto eevaccuattionn rooutee. （44）不要要使用电电梯。 Eleevattor shoouldd noot bbe uusedd. （55）通过过烟雾区区时，应应尽量弯弯腰前进进，最好好用湿毛毛巾捂住住自己的的鼻子和和嘴巴，并且沿沿着走廊廊或楼梯梯的右边边行走。 Thrro

54、uggh tthe smoog aareaa, oone shoouldd waalk benndinng aas mmuchh ass poossiiblee. Onne hhad besst to covver nosse aand mouuth witth wwet towwel andd waalk aloong thee riightt siide of corrriddor or staairss. （66）疏散散时要遵遵循先客客人后员员工，老老、弱、病、残残者优先先的原则则。 Gueestss shhoulld bbe eevaccuatted firrst andd thhen

55、 thee emmplooyeee ass weell as thee olld, weaak, sicck aand dissablled be evaacuaatedd fiirstt. （77）财务务部将账账册及各各种采购购单据、合同等等重要文文件锁入入防火箱箱，携带带现金和和贵重物物品撤离离现场. Finnancciall deeparrtmeent shoouldd loock acccounnt bbookk annd ppurcchassingg biillss, cconttracct eetc, inn fiire-prooof boxx, aand carrry cassh

56、 aand thee vaaluaablees aawayy frrom thee fiire sceene. （88）客房房部、前前厅部和和餐饮部部应立即即引导和和护送客客人向安安全区域域疏散，通过良好的态态度和礼礼貌的举举止稳定定客人的的情绪，并注意意随时清清点客人人人数。Houssekeeepeer, Froont Offficee annd FF&B depparttmennt sshouuld dirrectt annd eescoort gueestss too saafe areea, commforrt gguesst bby ggoodd maanneers andd poo

57、litte bbehaavioor. In thee meeanttimee, aaccoountt thhe gguessts at anyy tiime. （9）疏疏散时，火场相相邻的和和位于火火场上层层的人员员应最先先撤离，酒店医医务人员员应听从从指挥部部的指挥挥，随时时准备抢抢救伤员员。 In evvacuuatiion, sttafff neear thee fiire sceene andd abbovee thhe ffiree sccenee shhoulld eevaccuatte ffirsst. Meddicaal sstafff iin hhoteel sshouuld

58、 follloww coommaand cennterrs oordeer aand reaady to savve tthe wouundeed.3紧急急疏散程程序 EEmerrgenncy evaacuaatioon pprocceduuress （1）全部疏疏散令由由总机根根据灭火火指挥部部的指令令，通过过公共广广播系统统播出。 Baasedd onn thhe oordeers froom ffiree coommaand cennterr, hhostt opperaatorr shhoulld ggivee evvacuuatiion ordderss frrom pubblicc

59、 brroaddcasst ssysttem. （2）酒店所所有员工工听到疏疏散后，应立即即停止正正常工作作。 RReceeiviing thee evvacuuatiion ordder, alll sstafff sshouuld stoop wworkk riightt awway. （3）专职消消防队迅迅速集中中到消防防监控中中心，服服从灭火火指挥部部的调遣遣，保安安部迅速速派员工工赶往所所有的安安全出口口处警卫卫。 FFulll-tiime firre ffighhtinng tteamm too goo too thhe ffiree-coontrrol cennterr annd

60、 ffolllow firre ccommmandd ceenteers maaneuuverrs, Seccuriity Offficee shhoulld aassiign staaff to guaard alll fiire exiits. （4）各部门门员工应应引导帮帮助其服服务区域域内的客客人从安安全出口口撤离。 EEmplloyeees to dirrectt annd aassiist gueest in theeir serrvicce aareaa evvacuuatee frrom firre eexitt. （5）客人全全部疏散散后，员员工可迅迅速通过过同一安安全出口口