总部组织结构手册模板

1、 连锁企业总部组织结构设计手册模板 PAGE PAGE 128组织结构构设计手手册模板板逸马国际际顾问集集团出品品编制说明明【编制目目的】标准化是是连锁企企业大规规模快速速扩张的的基础，标准的的工具包包含流程程、规范范、表单单，而其其重点表表现方式式就是规规范化手手册。为为此，逸逸马国际际顾问集集团总结结10多多年来服服务各类类型连锁锁企业的的经验，推出了了涵盖连连锁企业业运营各各个方面面的手册册工具，以便各各连锁企企业能够够据此快快速领悟悟、创造造、实践践适合企企业自身身的手册册工具，推动自自身连锁锁平台的的快速发发展。连锁总总部组织织结构设设计手册册模板是逸马马国际顾顾问集团团在100年专

2、业业积累和和企业实实践的基基础上总总结而成成，旨在在为连锁锁企业编编制总总部组织织结构设设计手册册提供供范例和和方法。【使用说说明】本手册模模板包括括组织架架构、关关键部门门、岗位位说明、企业文文化等方方面。其中中涉及很很多的工工作程序序及规范范标准，是工作作执行的的基础标标准指导导，是连锁锁成功的的操作经经验。请企业根根据自身身的经营营特色和和个性需需要进行行相应的的调整、补充。为正常阅阅读和修修改模板板里的流流程图，建议您您安装MMicrrosooft Offficee Viisioo软件，软件件安装和和使用说说明请见见软件光光盘。Vissio软软件可以以在网上上下载，您可以以下载自自行安

3、装装。【版权声声明】本手册仅仅供购买买产品的企企业内部部使用，其版权权归深圳圳市逸马马管理顾顾问有限限公司所所有。未经本本公司书书面许可可，任何何单位及及个人不不得以任任何理由由，通过过网络、媒体以以及其他他任何方方式向第第三方传传播或公公开发布布。如侵犯本本公司版版权等知知识产权权，本公公司将依法追追究其法法律责任任。版权所有有 侵侵权必究究目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc324782299 编制说明明 PAGEREF _Toc324782299 h 1 HYPERLINK l _Toc324782300 目录 PAGEREF _Toc324782300

4、h 22 HYPERLINK l _Toc324782301 1组织织架构 PAGEREF _Toc324782301 h 6 HYPERLINK l _Toc324782302 1.1总部 PAGEREF _Toc324782302 h 7 HYPERLINK l _Toc324782303 1.2分部 PAGEREF _Toc324782303 h 8 HYPERLINK l _Toc324782304 1.3门店 PAGEREF _Toc324782304 h 8 HYPERLINK l _Toc324782305 2总经经办 PAGEREF _Toc324782305 h 9 HYPE

5、RLINK l _Toc324782306 2.1总经办办职能设设置 PAGEREF _Toc324782306 h 9 HYPERLINK l _Toc324782307 2.2总经办办关键岗岗位职责责说明 PAGEREF _Toc324782307 h 10 HYPERLINK l _Toc324782308 2.2.1总经理理岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782308 h 10 HYPERLINK l _Toc324782309 2.2.2稽查经经理岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782309 h 11 HYPERLINK l _Toc324782310 3品

6、牌牌中心 PAGEREF _Toc324782310 h 12 HYPERLINK l _Toc324782311 3.1品牌中中心职能能设置 PAGEREF _Toc324782311 h 12 HYPERLINK l _Toc324782312 3.2品牌中中心门关关键岗位位职责说说明 PAGEREF _Toc324782312 h 13 HYPERLINK l _Toc324782313 3.2.1品牌总总监岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782313 h 13 HYPERLINK l _Toc324782314 3.3品牌推推广部关关键岗位位职责说说明 PAGEREF _

7、Toc324782314 h 15 HYPERLINK l _Toc324782315 3.3.1品牌推推广部经经理岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782315 h 15 HYPERLINK l _Toc324782316 3.4企划部部关键岗岗位职责责说明 PAGEREF _Toc324782316 h 16 HYPERLINK l _Toc324782317 3.4.1企划部部经理岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782317 h 16 HYPERLINK l _Toc324782318 3.5工程部部关键岗岗位职责责说明 PAGEREF _Toc32478231

8、8 h 17 HYPERLINK l _Toc324782319 3.5.1工程部部经理岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782319 h 17 HYPERLINK l _Toc324782320 4拓展展中心 PAGEREF _Toc324782320 h 19 HYPERLINK l _Toc324782321 4.1拓展中中心职能能设置 PAGEREF _Toc324782321 h 19 HYPERLINK l _Toc324782322 4.2拓展中中心关键键岗位职职责说明明 PAGEREF _Toc324782322 h 20 HYPERLINK l _Toc32478

9、2323 4.2.1拓展总总监岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782323 h 20 HYPERLINK l _Toc324782324 4.3拓展部部关键岗岗位职责责说明 PAGEREF _Toc324782324 h 22 HYPERLINK l _Toc324782325 4.3.1拓展经经理岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782325 h 22 HYPERLINK l _Toc324782326 4.4加盟部部关键岗岗位职责责说明 PAGEREF _Toc324782326 h 23 HYPERLINK l _Toc324782327 4.4.1加盟经经理岗

10、位位说明书书 PAGEREF _Toc324782327 h 23 HYPERLINK l _Toc324782328 4.5拓展服服务部关关键岗位位职责说说明 PAGEREF _Toc324782328 h 24 HYPERLINK l _Toc324782329 4.5.1拓展服服务经理理岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782329 h 24 HYPERLINK l _Toc324782330 5运营营中心 PAGEREF _Toc324782330 h 25 HYPERLINK l _Toc324782331 5.1运营中中心职能能设置 PAGEREF _Toc3247823

11、31 h 25 HYPERLINK l _Toc324782332 5.2运营中中心关键键岗位职职责说明明 PAGEREF _Toc324782332 h 26 HYPERLINK l _Toc324782333 5.2.1运营总总监岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782333 h 26 HYPERLINK l _Toc324782334 5.3开店部部关键岗岗位职责责说明 PAGEREF _Toc324782334 h 28 HYPERLINK l _Toc324782335 5.3.1开店部部经理岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782335 h 28 HYPER

12、LINK l _Toc324782336 5.3.2开店主主管岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782336 h 30 HYPERLINK l _Toc324782337 5.3.3职业店店长岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782337 h 31 HYPERLINK l _Toc324782338 5.4直营部部关键岗岗位职责责说明 PAGEREF _Toc324782338 h 33 HYPERLINK l _Toc324782339 5.4.1直营部部经理岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782339 h 33 HYPERLINK l _Toc3247

13、82340 5.4.2直营助助理岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782340 h 35 HYPERLINK l _Toc324782341 5.4.3区域经经理岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782341 h 36 HYPERLINK l _Toc324782342 5.4.4区域主主管岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782342 h 37 HYPERLINK l _Toc324782343 5.5督导部部关键岗岗位职责责说明 PAGEREF _Toc324782343 h 39 HYPERLINK l _Toc324782344 5.5.1督导部部经

14、理岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782344 h 40 HYPERLINK l _Toc324782345 5.6客服部部关键岗岗位职责责说明 PAGEREF _Toc324782345 h 41 HYPERLINK l _Toc324782346 5.6.1客服部部经理岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782346 h 41 HYPERLINK l _Toc324782347 5.6.2客户关关系岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782347 h 43 HYPERLINK l _Toc324782348 5.6.3会员数数据分析析岗位说说明书 PAGE

15、REF _Toc324782348 h 44 HYPERLINK l _Toc324782349 6商品品中心 PAGEREF _Toc324782349 h 45 HYPERLINK l _Toc324782350 6.1商品中中心职能能设置 PAGEREF _Toc324782350 h 45 HYPERLINK l _Toc324782351 6.2商品中中心关键键岗位职职责说明明 PAGEREF _Toc324782351 h 46 HYPERLINK l _Toc324782352 6.2.1商品总总监岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782352 h 46 HYPERL

16、INK l _Toc324782353 6.3商品开开发关键键岗位职职责说明明 PAGEREF _Toc324782353 h 48 HYPERLINK l _Toc324782354 6.3.1商品开开发经理理岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782354 h 48 HYPERLINK l _Toc324782355 6.4商品设设计 PAGEREF _Toc324782355 h 50 HYPERLINK l _Toc324782356 6.4.1商品设设计岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782356 h 50 HYPERLINK l _Toc324782357 6

17、.5商品监监控关键键岗位职职责说明明 PAGEREF _Toc324782357 h 51 HYPERLINK l _Toc324782358 6.5.1商品监监控经理理岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782358 h 51 HYPERLINK l _Toc324782359 6.5.2品类组组长岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782359 h 53 HYPERLINK l _Toc324782360 6.6储运部部关键岗岗位职责责说明 PAGEREF _Toc324782360 h 54 HYPERLINK l _Toc324782361 6.6.1储运部部经理岗岗

18、位说明明书 PAGEREF _Toc324782361 h 54 HYPERLINK l _Toc324782362 7人力力资源中中心 PAGEREF _Toc324782362 h 56 HYPERLINK l _Toc324782363 7.1人力资资源中心心职能设设置 PAGEREF _Toc324782363 h 56 HYPERLINK l _Toc324782364 7.2人力资资源中心心关键岗岗位职责责说明 PAGEREF _Toc324782364 h 57 HYPERLINK l _Toc324782365 7.2.1人力资资源总监监岗位说说明书 PAGEREF _Toc3

19、24782365 h 57 HYPERLINK l _Toc324782366 7.3招聘部部 PAGEREF _Toc324782366 h 59 HYPERLINK l _Toc324782367 7.3.1招聘专专员岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782367 h 59 HYPERLINK l _Toc324782368 7.4人事管管理 PAGEREF _Toc324782368 h 60 HYPERLINK l _Toc324782369 7.4.1人力资资源专员员岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782369 h 60 HYPERLINK l _Toc324

20、782370 7.4.2绩效考考核专员员岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782370 h 62 HYPERLINK l _Toc324782371 7.4.3薪酬福福利专员员岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782371 h 63 HYPERLINK l _Toc324782372 7.5企业文文化 PAGEREF _Toc324782372 h 64 HYPERLINK l _Toc324782373 7.5.1企业文文化专员员岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782373 h 64 HYPERLINK l _Toc324782374 7.5.2企业内内刊编辑

21、辑 PAGEREF _Toc324782374 h 65 HYPERLINK l _Toc324782375 8财务务中心 PAGEREF _Toc324782375 h 66 HYPERLINK l _Toc324782376 8.1财务中中心职能能设置 PAGEREF _Toc324782376 h 66 HYPERLINK l _Toc324782377 8.2财务中中心关键键岗位职职责说明明 PAGEREF _Toc324782377 h 67 HYPERLINK l _Toc324782378 8.2.1财务总总监岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782378 h 67

22、HYPERLINK l _Toc324782379 8.3财务部部 PAGEREF _Toc324782379 h 69 HYPERLINK l _Toc324782380 8.3.1财务主主管岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782380 h 69 HYPERLINK l _Toc324782381 8.3.2总账会会计岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782381 h 71 HYPERLINK l _Toc324782382 8.3.3门店会会计岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782382 h 73 HYPERLINK l _Toc324782383

23、8.3.4出纳员员岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782383 h 74 HYPERLINK l _Toc324782384 8.4审计部部 PAGEREF _Toc324782384 h 75 HYPERLINK l _Toc324782385 8.4.1审计主主管岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782385 h 75 HYPERLINK l _Toc324782386 8.4.2审计员员岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782386 h 77 HYPERLINK l _Toc324782387 8.5结算部部 PAGEREF _Toc324782387

24、h 78 HYPERLINK l _Toc324782388 8.5.1结算主主管岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782388 h 78 HYPERLINK l _Toc324782389 8.5.2自营店店结算专专员岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782389 h 80 HYPERLINK l _Toc324782390 8.5.3加盟结结算专员员岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782390 h 81 HYPERLINK l _Toc324782391 9行政政部 PAGEREF _Toc324782391 h 82 HYPERLINK l _Toc3

25、24782392 9.1行政部部职能设设置 PAGEREF _Toc324782392 h 82 HYPERLINK l _Toc324782393 9.2行政部部关键岗岗位职责责说明 PAGEREF _Toc324782393 h 83 HYPERLINK l _Toc324782394 9.2.1行政部部经理岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782394 h 83 HYPERLINK l _Toc324782395 9.3信息管管理 PAGEREF _Toc324782395 h 85 HYPERLINK l _Toc324782396 9.3.1信息管管理岗位位说明书书 PA

26、GEREF _Toc324782396 h 85 HYPERLINK l _Toc324782397 9.4行政管管理 PAGEREF _Toc324782397 h 86 HYPERLINK l _Toc324782398 9.4.1前台接接待岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782398 h 86 HYPERLINK l _Toc324782399 9.4.2行政专专员岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782399 h 88 HYPERLINK l _Toc324782400 9.5后勤 PAGEREF _Toc324782400 h 90 HYPERLINK l

27、_Toc324782401 9.5.1行政采采购岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782401 h 90 HYPERLINK l _Toc324782402 9.5.2司机岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782402 h 92 HYPERLINK l _Toc324782403 9.5.3保洁员员岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782403 h 93 HYPERLINK l _Toc324782404 9.5.4厨师岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782404 h 94 HYPERLINK l _Toc324782405 9.5.5保安岗岗位

28、说明明书 PAGEREF _Toc324782405 h 95 HYPERLINK l _Toc324782406 9.5.6宿舍管管理员岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782406 h 97 HYPERLINK l _Toc324782407 10网网络运营营中心 PAGEREF _Toc324782407 h 98 HYPERLINK l _Toc324782408 10.11网络运运营中心心职能设设置 PAGEREF _Toc324782408 h 98 HYPERLINK l _Toc324782409 10.22网络运运营中心心关键岗岗位职责责说明 PAGEREF _T

29、oc324782409 h 99 HYPERLINK l _Toc324782410 10.22.1网络运运营中心心经理岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782410 h 99 HYPERLINK l _Toc324782411 10.22.2网络运运营中心心经理助助理岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782411 h 1011 HYPERLINK l _Toc324782412 10.33产品开开发 PAGEREF _Toc324782412 h 1022 HYPERLINK l _Toc324782413 10.33.1产品开开发人员员岗位说说明书 PAGEREF

30、_Toc324782413 h 1022 HYPERLINK l _Toc324782414 10.44网络营营销部 PAGEREF _Toc324782414 h 1033 HYPERLINK l _Toc324782415 10.44.1网络营营销部主主管岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782415 h 1033 HYPERLINK l _Toc324782416 10.44.2美工岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782416 h 1044 HYPERLINK l _Toc324782417 10.44.3网络策策划专员员岗位说说明书 PAGEREF _Toc3

31、24782417 h 1055 HYPERLINK l _Toc324782418 10.44.4数据分分析师岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782418 h 1066 HYPERLINK l _Toc324782419 10.55网络客客服 PAGEREF _Toc324782419 h 1077 HYPERLINK l _Toc324782420 10.55.1大客户户维护专专员岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782420 h 1077 HYPERLINK l _Toc324782421 10.55.2客服专专员岗位位说明书书 PAGEREF _Toc32478

32、2421 h 1088 HYPERLINK l _Toc324782422 10.66网络仓仓储 PAGEREF _Toc324782422 h 1099 HYPERLINK l _Toc324782423 10.66.1物流主主管岗位位说明书书 PAGEREF _Toc324782423 h 1099 HYPERLINK l _Toc324782424 10.66.2储运员员岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782424 h 1111 HYPERLINK l _Toc324782425 10.66.3调配员员岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782425 h 1122 H

33、YPERLINK l _Toc324782426 10.66.4售后服服务专员员岗位说说明书 PAGEREF _Toc324782426 h 1133 HYPERLINK l _Toc324782427 10.77网络财财务 PAGEREF _Toc324782427 h 1144 HYPERLINK l _Toc324782428 10.77.1财务岗岗位说明明书 PAGEREF _Toc324782428 h 114组织架构构系统组织织架构，分为三三个层次次。总部，负负责建章章建制统统一管理理，实行行经营方方针、经经营规划划、工作作计划、人事、培训、采购、配送、企划、广告宣宣传、促促销、财

34、财务、法法律事务务、等工工作的总总体规划划、服务务、控制制等各项项管理职职能。分部，依依照总部部制订的的各项经经营管理理制度、规划及及经营管管理政策策、指令令，负责责对本区区域的连连锁系统统进行开开发和维维护管理理,并实施施对所属属门店的的监督、指导、服务、沟通等等职能，同时接接受并服服从总部部各职能能部门的的职能管管理。门店，接接受并服服从总部部及分区区的管理理，依照照总部制制订的各各项经营营管理制制度和规规定，负负责对本本门店实实施日常常经营管管理。连锁企业总部组织结构设计手册模板 总部商品设计商品开发商品监控部总经理商品中心决策委员会总经办财务中心品牌中心人力资源中心招聘部财务部结算部运

35、营中心客服部督导部直营部企划部储运部开店部人事管理企业文化审计部品牌推广拓展中心加盟部拓展部拓展服务部开店部开店部信息管理后勤部行政管理行政部商学院网络运营中心网络客服网络财务网络仓储产品开发网络营销工程部连锁总部组织结构设计手册 分部区域经理区域主管店长储备店长导购收银员区域助理副店长门店总经办总经办职职能设置置部门名称称：制 订 者：版 本 号：隶属部门门：审 核 者：生效日期期：本部门职职位结构构图总经理总经理助理 总经理秘书稽查经理部门职能能直接受总总经理的的领导，对公司司的战略略发展规规划、资资金运做做等重大大事项有有建议权权；协调与统统筹各分分部、总总部各部部门之间间的关系系；协助

36、总经经理制定定、贯彻彻、落实实各项经经营发展展战略、计划，实现企企业经营营管理目目标；主持公司司财务战战略的制制定、财财务管理理及内部部控制工工作，筹筹集公司司运营所所需资金金，完成成企业财财务计划划；协助制定定、组织织实施公公司人力力资源战战略，建建设发展展人力资资源各项项构成体体系，最最大限度度地开发发人力资资源，为为实现公公司经营营发展战战略目标标提供人人力保障障 ；策划推进进公司的的运营战战略、流流程与计计划，组组织协调调公司各各部门执执行、实实现公司司的运营营目标；协调与维维护对外外关系；建立文件件档案，定期整整理，归归档并保保管；负责公司司对外关关系协调调与维护护等工作作内容；负责

37、抽查查与突击击检查各各部门，各分店店营运情情况;负责监督督各总部部，各区区域、各各门店，各部门门的运营营行为与与运营活活动是否否符合公公司要求求的标准准与规范范;公司各类类文件、会议纪纪要等的的签发、下达。总经办关关键岗位位职责说明明总经理岗岗位说明明书职务编号号： 版版次：职务名称称总经理专业/技技术类别别企业管理理部门总经办直属上级级直接下属属职务/人数总经理助助理4人人，总经经理秘书书1人工工作内容根据公司司提出的的战略目目标，制制定公司司战略，提出公公司的业业务规划划、经营营方针和和经营形形式，经经公司确确定后组组织实施施。主持公司司的基本本团队建建设、规规范内部部管理；拟订公司司内部

38、管管理机构构设置方方案和基基本管理理制度；审定公司司具体规规章、奖奖罚条例例，审定定公司工工资奖金金分配方方案，审审定经济济责任挂挂钩办法法并组织织实施；审核签发发以公司司名义发发出的文文件；召集、主主持总经经理办公公会议，检查、督促和和协调各各部门的的工作进进展，主主持召开开行政例例会、专专题会等等会议，总结工工作、听听取汇报报；主持公司司的全面面经营管管理工作作，组织织实施公公司决议议；向公司提提出企业业的更新新改造发发展规划划方案、预算外外开支计计划；处理公司司重大突突发事件件；10. 推进公公司企业业文化的的建设工工作。任职资格格教育背景景:企业管管理、工工商管理理、行政政管理等等相关

39、专专业硕士士以上学学历。培训经历历:接受过过领导能能力开发发、战略略管理、组织变变革管理理、战略略人力资资源管理理、经济济法、财财务管理理等方面面的培训训。经 验:10年年以上企企业管理理工作经经验，至至少5年年以上企企业全面面管理工工作经验验。技能技巧巧:熟悉企企业业务务和运营营流程；在团队队管理方方面有极极强的领领导技巧巧和才能能；掌握先先进企业业管理模模式及精精要，具具有先进进的管理理理念；善于制制定企业业发展的的战略及及具备把把握企业业发展全全局的能能力；熟悉企企业全面面运作，企业经经营管理理、各部部门工作作流程；具有敏敏锐的商商业触觉觉、优异异的工作作业绩；良好的的中英文文写作、口语

40、、阅读能能力；具备基基本的网网络知识识；熟练使使用办公公软件。态 度:具有优优秀的领领导能力力、出色色的人际际交往和和社会活活动能力力；善于协协调、沟沟通，责责任心、事业心心强；亲和力力、判断断能力、决策能能力、计计划能力力、谈判判能力强强；为人干干练、踏踏实；良好的的敬业精精神和职职业道德德操守，有很强强的感召召力和凝凝聚力。稽查经理理岗位说说明书职务编号号： 版版次：职务名称称稽查经理理专业/技技术类别别管理部门总经办直属上级级总经理直接下属属职务/人数工工作内容负责对各各部门，各分店店关键岗岗位，关关键采购购进行财财务审查查，对不不符合规规定的收收支，提提出意见见，向总总经理汇汇报进行行

41、处理，审查各各项财务务成本计计划指标标计算是是否正确确，发现现问题及及时提出出意见和和建议，调阅会会计档案案，要严严格办理理借阅手手续；负责抽查查与突击击检查各各部门，各分店店营运情情况；调查员工工投诉事事件并整整理汇报报上级；不定时对对行业薪薪金市场场进行调调查并汇汇总相关关部门；定期对采采购市场场进行调调查，了解公公司各项项物料商商品价格格，与公公司采购购价进行行对比；制订与完完善稽查查标准和和流程；月度稽查查计划；对在执行行公司职职务中有有违反法法律、违违规等行行为进行行监督；负责对得得到的数数据和资资料进行行核查。任职资格格教育背景景：大专及及以上学学历，财财务或经经济类专专业。培训经

42、历历：接受过过服装知知识，接接受过财财务、计计算机等等方面的的培训。经 验：接受过过财务、计算机机等方面面的培训训。技能技巧巧：熟悉国国家财税税法律法法规；熟悉行行业以及及公司经经营范围围、业务务流程、会计核核算方法法；了解相相关经济济法律政政策；良好的的沟通及及书面表表达能力力；熟练应应用办公公软件。熟悉该该岗位工工作流程程态 度：工作严严谨、责责任心强强；工作认认真仔细细，善于于思辨；公正廉廉洁，作风正正派；有良好好的纪律律性及团团队合作作精神。品牌中心心品牌中心心职能设设置部门名称称：制 订 者：版 本 号：隶属部门门：审 核 者：生效日期期：本部门职职位结构构图：品牌总监企划部品牌推广

43、部工程部部门职能能设计和制制作各种种宣传物物料，进进行新店店面形象象的设计计；协助创建建企业品品牌，传传播企业业文化；策划门店店统一活活动方案案，新开开店面活活动方案案策划；指导门店店进行营营销推广广；对市场信信息进行行调查研研究，为为公司的的市场运运作，品品牌运作作和商品品设计与与开发提提供理论论支持和和数据支支持；建立、健健全、维维护公司司网站、媒体宣宣传途径径；制定促销销计划和和方案，协助公公司销售售目标的的实现；开发和维维护公司司与企业业、媒体体、报社社等有关关机构、合作伙伙伴之间间的关系系；主持公司司媒体公公关活动动，制定定并组织织执行媒媒体公关关活动计计划；负责新建建门店的的装修工

44、工程，提提炼门店店装修标标准和流流程。品牌中心心门关键键岗位职职责说明明品牌总监监岗位说说明书职务编号号： 版版次：职务名称称品牌总监监专业/技技术类别别管理部门品牌中心心直属上级级总经理直接下属属职务/人数企划部经经理，品品牌推广广部经理理，工程程部经理理工工作内容根据公司司战略规规划及发发展目标标，做好好公司品品牌规划划、传播播推广等等方面的的工作；负责部门门年度费费用预算算，加强强本部门门的成本本管理意意识，合合理控制制费用；负责组织织并建设设、完善善本部门门各项操操作流程程与规范范以及其其他管理理制度；组织并建建设品牌牌文化，确定品品牌定位位，塑造造并维护护公司品品牌形象象；制定品牌牌

45、推广目目标与计计划，并并配合运运营部做做好各区区域市场场品牌运运作、推推广执行行计划；负责组织织、策划划企业对对外公关关、新闻闻事件等等品牌传传播、营营销推广广的活动动；负责维护护与外界界相关政政府部门门、媒体体机构、社会团团体等的的合作关关系，利利用各种种媒介资资源，维维护品牌牌良好的的形象；负责组织织、指导导品牌形形象工作作的设计计与制作作，保持持品牌对对外的一一致形象象；负责组织织制定公公司促销销策划、促销政政策，组组织制定定和实施施市场推推广方案案；了解市场场动态，掌握竞竞争对手手状况，不断吸吸收新型型品牌运运营知识识，规划划、制定定公司形形象的设设计与创创新；负责组织织门店装装修指导

46、导工作；协助人力力资源进进行本部部门人员员招聘；负责对部部门内、部门之之间的问问题、矛矛盾与纠纠纷的及及时协调调与解决决；负责对本本部门内内工作的的统筹、协调及及资源配配置；负责本部部门各下下属人员员工作的的监督、管控、考核及及指导；负责对部部门内下下属人员员工作相相关的专专业知识识、专业业技能的的培训与与指导；负责本部部门月&年度工工作总结结汇报；完成上级级布置的的其他工工作任务务。任职资格格教育背景景：市场营营销、新新闻传播播、广告告相关专专业本科科以上学学历。培训经历历：接受过过品牌策策划、市市场营销销等方面面的培训训；接受过过商品知知识、服服装行业业方面相相关知识识的培训训。经 验：5

47、年以以上市场场营销、品牌管管理工作作经验。技能技巧巧：具有敏敏锐的市市场感知知、把握握市场动动态和市市场方向向的能力力；具有大大型活动动的主持持及管理理能力；有丰富富的创意意力；态 度：工作积积极热情情；有强烈烈的创意意热情；有良好好的团队队合作精精神。品牌推广广部关键键岗位职职责说明明品牌推广部经理品牌推广专员媒介推广专员品牌推广广部经理理岗位说说明书职务编号号： 版版次：职务名称称品牌推广广专员专业/技技术类别别管理类部门品牌中心心直属上级级品牌经理理直接下属属职务/人数品牌推广广专员、媒介推推广专员员工工作内容负责组织织并建设设、完善善本部门门各项操操作流程程与规范范以及其其他管理理制度

48、；组织制定定品牌推推广方案案及执行行计划，落实推推广作业业计划进进度；负责品牌牌推广工工作的协协调、监监督、指指导及控控制，及及时对推推广效果果进行评评估、总总结；负责把各各品牌推推广方案案、活动动执行计计划等文文档资料料的整理理、归档档；品牌推广广媒介的的选择，协调处处理与媒媒介的关关系；媒介推广广费用预预算、谈谈判与媒媒介推广广的执行行；定期或不不定期向向品牌总总监提供供有关品品牌传播播推广的情况，为保持持品牌对对外一致致性提供供信息支支持；建立和维维护社会会资源、公共关关系数据据库；协助人力力资源进进行本部部门人员员招聘；负责对部部门内、部门之之间的问问题、矛矛盾与纠纠纷的及及时协调调与

49、解决决；负责对本本部门内内工作的的统筹、协调及及资源配配置；负责本部部门各下下属人员员工作的的监督、管控、考核及及指导；负责对部部门内下下属人员员工作相相关的专专业知识识、专业业技能的的培训与与指导；负责本部部门月&年度工工作总结结汇报；完成上级级布置的的其他工工作任务务。任职资格格教育背景景：新闻传传播、市市场营销销或其他他相关专专业本科以上上学历；培训经历历：接受过过品牌传传播、公公共关系系、新闻闻传播等等方面的的培训；经 验：3年以以上市场场推广或或相关工工作经验验。技能技巧巧：了解品品牌传播播、广告告投放的的业务操操作流程程；熟练操操作办公公软件。态 度：工作积积极热情情；企划部关关键

50、岗位位职责说说明企划部经理品牌企划专员营销企划专员平面设计师企划部经经理岗位位说明书书职务编号号： 版版次：职务名称称企划部经经理专业/技技术类别别部门企划部直属上级级品牌总监监人数品牌企划划专员、营销企企划专员员、平面面设计师师工工作内容负责组织织制定本本部门内内的工作作目标与与计划，并落实实实施；负责部门门年度费费用预算算，加强强本部门门的成本本管理意意识，合合理控制制费用；负责组织织并建设设、完善善本部门门各项操操作流程程与规范范以及其其他管理理制度；负责根据据市场拓拓展或工工作的需需要，组组织编制制企划方方案，并并负责审审核；负责组织织企划素素材库的的建立与与创意管管理工作作；负责企业

51、业品牌维维护与运运营管理理工作；负责企业业公关活活动与对对外宣传传工作的的组织管管理；负责企划划相关活活动费用用的控制制；负责公司司广告策策划与广广告活动动的管理理工作；协助人力力资源进进行本部部门人员员招聘；负责对部部门内、部门之之间的问问题、矛矛盾与纠纠纷的及及时协调调与解决决；负责对本本部门内内工作的的统筹、协调及及资源配配置；负责本部部门各下下属人员员工作的的监督、管控、考核及及指导；负责对部部门内下下属人员员工作相相关的专专业知识识、专业业技能的的培训与与指导；负责本部部门月&年度工工作总结结汇报；完成上级级布置的的其他工工作任务务。任职资格格教育背景景：市场营营销、广广告、传传播或

52、其其他相关关专业本本科以上上学历。培训经历历：接受过过广告策策划、文文案编写写等方面面的培训训；经 验：3年以以上相关关职位工工作经验验。技能技巧巧：具有较较强的策策划、创创意能力力；有企业业市场策策划的操操作经验验；熟练操操作办公公软件。态 度：工作积积极热情情，责任任心强；工程部关关键岗位位职责说明明工程部经理空间设计师工程项目专员维修主管工程部经经理岗位位说明书书职务编号号： 版版次：职务名称称工程部经经理专业/技技术类别别管理/建建筑工程程类部门工程部直属上级级品牌总监监直接下属属职务/人数空间设计计师、工工程项目目专员、维修主主管工工作内容负责组织织制定本本部门内内的工作作目标与与计

53、划，并落实实实施；负责部门门年度费费用预算算，加强强本部门门的成本本管理意意识，合合理控制制费用；负责组织织并建设设、完善善本部门门各项操操作流程程与规范范以及其其他管理理制度；负责资料料的收集集、整理理及档案案的保管管；合理采购购装修材材料，公公司将定定期或不不定期对对所采购购商品作作价格了了解；装修合同同的制定定及项目目预算，外包合合同的制制定；按照设计计图纸按按时按质质的完成成装修任任务，装装修质量量要达到到公司要要求；按照公司司设计要要求及质质量对装装修工程程进行验验收；做好门店店工程装装修维护护；店铺监控控探头的的安装及及质量维维护；对新店工工期的跟跟进；新店尺寸寸的测量量及复核核；

54、拓展供应应商渠道道及外包包工程队队；负责外包包工程队队及下属属的考核核；负责店铺铺施工图图的制作作（线路路图、水水电表位位置）；负责员工工宿舍独独立电表表的安装装，基本本设施的的安装；协助人力力资源进进行本部部门人员员招聘；负责对部部门内、部门之之间的问问题、矛矛盾与纠纠纷的及及时协调调与解决决；负责对本本部门内内工作的的统筹、协调及及资源配配置；负责本部部门各下下属人员员工作的的监督、管控、考核及及指导；负责对部部门内下下属人员员工作相相关的专专业知识识、专业业技能的的培训与与指导；负责本部部门月/年度工工作总结结汇报；完成上级级布置的的其他工工作任务务。任职资格格教育背景景：大专及及以上学

55、学历培训经历历：接受过过建筑工工程相关关专业知知识的培培训经 验：3年以以上同行行业管理理经验技能技巧巧：熟练绘绘制工程程图态 度：责任心心强，组组织、协协调能力力强拓展中心心拓展中心心职能设设置部门名称称：制 订 者：版 本 号：隶属部门门：审 核 者：生效日期期：本部门职职位结构构图拓展总监拓展经理加盟经理拓展服务经理拓展助理拓展专员加盟专员加盟商服务专员部门职能能负责公司司对连锁锁扩张区区域、城城市进行行市场调调查;负责连锁锁新店的的选址、评估等等工作;负责签订订场地租租赁协议议、物业业管理协协议，解解决租赁赁、物业业、消防防通道等等项目事事宜;负责寻找找理想的的合作加加盟者，为企业业提

56、供合合作加盟盟者的基基本信息息与洽谈谈;负责门店店的出让让、处理理等相关关事宜;负责加盟盟商加盟盟事务，加盟商商关系维维护和处处理等;对搜集到到的市场场信息、发展趋趋势等资资料，要要及时与与相关部部门沟通通与反馈馈，对市市场做出出及时、有效的的反应;建立房东东，加盟盟商关系系开发与与维护政政策，并并指导、监督门门店进行行房东，加盟商商关系开开发与维维护。拓展中心心关键岗岗位职责责说明拓展总监监岗位说说明书职务编号号： 版版次：职务名称称拓展总监监专业/技技术类别别管理部门拓展中心心直属上级级总经理直接下属属职务/人数拓展展经理，加盟经经理，拓拓展服务务经理,拓展助助理55人工工作内容根据战略略

57、目标，制定连连锁拓展展规划及及年度实实施推进进计划，上报总总经理，并贯彻彻实施；负责组织织制定本本部门内内的工作作目标与与计划，并落实实实施；负责部门门年度费费用预算算，加强强本部门门的成本本管理意意识，合合理控制制费用；对选择合合作、加加盟者的的决策负负责；负责组织织并建设设、完善善本部门门各项操操作流程程与规范范以及其其他管理理制度；负责门店店拓展；负责加盟盟拓展；负责店面面签订，续租；负责与加加盟商签签订合同同及其续续签、维维护工作作；负责所租租店面房房东维护护负；协助人力力资源进进行本部部门人员员招聘；负责对部部门内、部门之之间的问问题、矛矛盾与纠纠纷的及及时协调调与解决决；负责对本本

58、部门内内工作的的统筹、协调及及资源配配置；负责本部部门各下属人人员工作作的监督督、管控控、考核核及指导导；负责对部部门内下下属人员员工作相相关的专专业知识识、专业业技能的的培训与与指导；负责本部部门月&年度工工作总结结汇报；完成上级级布置的的其他工工作任务务。任职资格格教育背景景：管理类类、市场场营销类类专业，本科以以上学历历；连锁零零售的同同类岗位位管理经经验。培训经历历：接受过过领导力力、执行行力以及及连锁经经营等方方面的培培训。经 验：8年以以上企业业管理工工作经验验，至少少5年以上上连锁企企业同类类岗位的的管理工工作经验验。技能技巧巧：熟悉市市场拓展展及建店店相关知知识；具有较较强的市

59、市场调查查、市场场洞察、业务拓拓展的能能力；具有较较强的沟沟通、协协调能力力；在团队队管理方方面有较较强的领领导技巧巧和才能能。 态 度：工作认认真、负负责，具具有良好好的工作作心态；较强责责任心、事业心心；具有较较强的团团队合作作意识及及相互协协作精神神；能吃苦苦、能经经常出差差。拓展部关关键岗位位职责说明明拓展经理理岗位说说明书职务编号号： 版版次：职务名称称拓展经理理专业/技技术类别别管理/市市场开发发部门拓展中心心/拓展展部直属上级级拓展总监监直接下属属职务/人数拓展专员员若干干工工作内容协助上级级做好本本部门的的操作流流程、规规范以及及其他管管理制度度的建设设与完善善，并落落实公司司

60、的拓展展执行工工作；协助上级级制定部部门工作作计划；协助上级级做部门门年度费费用预算算；负责公司司对连锁锁店的扩扩张区域域、城市市的市场场调查工工作；对对搜集到到的市场场信息、发展趋趋势等资资料，要要及时反反应给上上级，或或与相关关部门沟沟通与反反馈，对对市场做做出及时时、有效效的反应应； 负责协助助加盟拓拓展对加加盟商提提供店铺铺资源的的调查评评估；负责门店店拓展，房东维维护，店店面合同同签订与与续签、转租；负责对部部门内下下属人员员的工作作进行合合理安排排，监督督，总结结；负责对下下属人员员工作相相关的专专业知识识、专业业技能的的培训与与指导；部门月&年度工工作总结结汇报；完成上级级布置的