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1、ABSTRACT摘 要 PAGE 24第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 35 页摘 要我国加WTO以来,全球经济一体化趋势日益增强,物流业市场逐步对外开放。现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术,不仅提升了经济的运行效率,也创造出新的利润源泉,而第三方物流的兴起,其发展程度反映和体现了一个国家物流业发展的整体水平。而发达国家先进企业的物流模式正快速的向第三方转变着,国外第三方物理服务商的规模和服务范围越来越大,这对我国传统储运业带来巨大冲击。因此,我国传统储运企业必须加快向具有现代物流特征的第三方物流转化,对于我国长期从事以仓储、运输业务为主的传统储运企业来说,这是一次难得的机遇,

2、能否把握这次机会,关系到企业长期的生存和发展。本文首先介绍了部分与物流相关的概念和理论,例如现代物流、第三方物流等,然后解释了传统物流和第三方物流的特征,最后分析了传统物流企业向第三方物流企业转型的可行性和具体途径。关键词:传统储运企业;第三方物流;战略;竞争力;途径目录目录目 录录TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc355956473 引言 PAGEREF _Toc355956473 h 11 HYPERLINK l _Tocc3555956647441.11选题背背景 PAGEREF _Toc355956474 h 1 HYPERLINK l _Toc35595

3、6475 1.2研研究现状状 PAGEREF _Toc355956475 h 1 HYPERLINK l _Toc355956476 1.3研研究目的的 PAGEREF _Toc355956476 h 1 HYPERLINK l _Toc355956477 1.4研研究框架架及方法法 PAGEREF _Toc355956477 h 2 HYPERLINK l _Toc355956478 第1章传统物物流的概概述和现现状 PAGEREF _Toc355956478 h 1 HYPERLINK l _Toc355956479 1.1传传统物流流的起源源和发展展 PAGEREF _Toc355956

4、479 h 1 HYPERLINK l _Toc355956480 1.2传传统物流流的发展展现状 PAGEREF _Toc355956480 h 1 HYPERLINK l _Toc355956481 1.2.1传统统物流的的优势 PAGEREF _Toc355956481 h 1 HYPERLINK l _Toc355956482 1.2.1传统统物流的的劣势 PAGEREF _Toc355956482 h 2 HYPERLINK l _Toc355956483 1.3传统物物流面临临的机遇遇和挑战战 PAGEREF _Toc355956483 h 3 HYPERLINK l _Toc35

5、5956484 1.3.1 传传统储运运业的顾顾客需求求发生了了重大变变化 PAGEREF _Toc355956484 h 3 HYPERLINK l _Toc355956485 1.3.2.传统储储运业存存在着体体制、经经营管理理方面的的困难和和问题 PAGEREF _Toc355956485 h 3 HYPERLINK l _Toc355956486 第2章第三方方物流的的基本概概念 PAGEREF _Toc355956486 h 5 HYPERLINK l _Toc355956487 3.1第第三方物物流的概概念 PAGEREF _Toc355956487 h 5 HYPERLINK l

6、 _Toc355956488 2.2第第三方物物流的基基本特征征 PAGEREF _Toc355956488 h 5 HYPERLINK l _Toc355956489 2.2.1基于于合同管管理的契契约服务务 PAGEREF _Toc355956489 h 5 HYPERLINK l _Toc355956490 2.2.2第三三方物流流是个性性化的物物流服务务 PAGEREF _Toc355956490 h 6 HYPERLINK l _Toc355956491 2.2.3提提供最专专业化的的服务 PAGEREF _Toc355956491 h 6 HYPERLINK l _Toc35595

7、6492 2.2.4供供需双方方之间建建立长期期的战略略伙伴关关系 PAGEREF _Toc355956492 h 6 HYPERLINK l _Toc355956493 2.2.5以以现代信信息技术术为基础础 PAGEREF _Toc355956493 h 7 HYPERLINK l _Toc355956494 2.3传传统物流流与第三三方物流流的区别别 PAGEREF _Toc355956494 h 7 HYPERLINK l _Toc355956495 第3章第三方方物流的的发展现现状 PAGEREF _Toc355956495 h 8 HYPERLINK l _TToc33559956

8、44963.11第三方方物流的的起源与与发展 PAGEREF _Toc355956496 h 8 HYPERLINK l _Toc355956497 3.1.1企业业物流外外包是第第三方物物流兴起起的直接接动因。 PAGEREF _Toc355956497 h 8 HYPERLINK l _Toc355956498 3.1.2第三三方物流流是社会会分工细细化的和和管理理理念发展展的产物物 PAGEREF _Toc355956498 h 9 HYPERLINK l _Toc355956499 3.2我我国第三三方物流流发展的的优势 PAGEREF _Toc355956499 h 9 HYPERL

9、INK l _Toc355956500 3.3第第三方物物流在我我国发展展的劣势势 PAGEREF _Toc355956500 h 11 HYPERLINK l _Toc355956501 3.3.1我国国第三方方物流起起步晚,经验少少 PAGEREF _Toc355956501 h 11 HYPERLINK l _Toc355956502 3.3.2第三三方物流流企业的的形成结结构也不不够完善善 PAGEREF _Toc355956502 h 11 HYPERLINK l _Toc355956503 3.3.3国际际态势对对第三方方物流的的影响 PAGEREF _Toc355956503 h

10、 12 HYPERLINK l _Toc355956504 3.4我我国第三三方物流流发展的的主要问问题 PAGEREF _Toc355956504 h 12 HYPERLINK l _Toc355956505 3.4.1物流流需求不不足,观观念落后后 PAGEREF _Toc355956505 h 12 HYPERLINK l _Toc355956506 3.4.2改制制改组未未到位,企业机机制不适适应 PAGEREF _Toc355956506 h 13 HYPERLINK l _Toc355956507 3.4.3物流流人才匮匮乏,管管理水平平较低 PAGEREF _Toc3559565

11、07 h 13 HYPERLINK l _Toc355956508 3.4.4服务务功能不不全 PAGEREF _Toc355956508 h 13 HYPERLINK l _Toc355956509 第4章传统物物流向第第三方物物流的转转型分析析 PAGEREF _Toc355956509 h 15 HYPERLINK l _Toc355956510 4.1传传统物流流向第三三方物流流的转型型原因 PAGEREF _Toc355956510 h 15 HYPERLINK l _Toc355956511 4.2传传统物流流企业转转型第三三方物流流的可行行性分析析 PAGEREF _Toc355

12、956511 h 15 HYPERLINK l _Toc355956512 4.2.1第三三方物流流与传统统物流在在业务功功能上有有继承性性 PAGEREF _Toc355956512 h 16 HYPERLINK l _Toc355956513 4.2.2传统统物流企企业具有有向现代代化转化化的物质质条件 PAGEREF _Toc355956513 h 16 HYPERLINK l _Toc355956514 4.2.3传统统物流具具有适合合国情的的具体管管理经验验 PAGEREF _Toc355956514 h 16 HYPERLINK l _Toc355956515 4.3传传统物流流企

13、业向向第三方方物流企企业转型型的重点点 PAGEREF _Toc355956515 h 16 HYPERLINK l _Toc355956516 4.4传传统物流流企业向向第三方方物流转转型的难难点 PAGEREF _Toc355956516 h 17 HYPERLINK l _Toc355956517 4.4.1基础础设施落落后,需需要企业业大量资资金投入入 PAGEREF _Toc355956517 h 17 HYPERLINK l _Toc355956518 4.4.2缺乏乏高素质质的第三三方物流流人才 PAGEREF _Toc355956518 h 18 HYPERLINK l _To

14、c355956519 4.4.3难以以形成独独有的核核心竞争争力 PAGEREF _Toc355956519 h 18 HYPERLINK l _Toc355956520 第5章第三方方物流在在我国发发展的意意义 PAGEREF _Toc355956520 h 19 HYPERLINK l _Toc355956521 5.1发发展第三三方物流流的经济济意义 PAGEREF _Toc355956521 h 19 HYPERLINK l _Toc355956522 5.2发发展第三三方物流流的社会会效益 PAGEREF _Toc355956522 h 20 HYPERLINK l _Toc3559

15、56523 第6章传统统物流向向第三方方物流转转型的策策略和途途径 PAGEREF _Toc355956523 h 22 HYPERLINK l _Toc355956524 6.1传传统物流流向第三三方物流流转型的的实施策策略 PAGEREF _Toc355956524 h 22 HYPERLINK l _Toc355956525 6.1.1建立立以市场场营销为为导向的的企业管管理模式式 PAGEREF _Toc355956525 h 22 HYPERLINK l _Toc355956526 6.1.2整合合资源培培育核心心竞争力力能力 PAGEREF _Toc355956526 h 22 H

16、YPERLINK l _Toc355956527 6.1.3实施施集中化化战略 PAGEREF _Toc355956527 h 22 HYPERLINK l _Toc355956528 6.2传传统物流流向第三三方物流流转型的的途径 PAGEREF _Toc355956528 h 24 HYPERLINK l _Toc355956529 6.3第第三方物物流的推推进对策策 PAGEREF _Toc355956529 h 25 HYPERLINK l _Toc355956530 6.3.1加强强政府部部门的宏宏观规划划和指导导 PAGEREF _Toc355956530 h 25 HYPERLI

17、NK l _Toc355956531 6.3.2转变变观念,接受全全新物流流管理理理念 PAGEREF _Toc355956531 h 25 HYPERLINK l _Toc355956532 6.3.3把我我现代物物流特征征,进行行物流企企业改造造 PAGEREF _Toc355956532 h 25 HYPERLINK l _Toc355956533 6.3.4推动动专业物物流企业业向专业业物流代代理商方方向发展展 PAGEREF _Toc355956533 h 25 HYPERLINK l _Toc355956534 6.3.5加强强理论研研究和人人才培养养,指导导现代物物流实践践 PA

18、GEREF _Toc355956534 h 26 HYPERLINK l _Toc355956535 6.3.6借力力电子商商务,拉拉动第三三物流发发展 PAGEREF _Toc355956535 h 26 HYPERLINK l _Toc355956536 致谢谢 PAGEREF _Toc355956536 h 28 HYPERLINK l _Toc355956537 结束语 PAGEREF _Toc355956537 h 30 HYPERLINK l _Toc355956538 参考文献献 PAGEREF _Toc355956538 h 31陕西交通职业技术学院专科毕业设计论文第1章 传统

19、物流的概述和现状引言1.1选选题背景景随着信息息技术的的发展,经济全全球化的的推进,社会分分工的日日益深化化,市场场竞争的的日趋激激烈,个个性化服服务需求求的不断断增长,消费者者的时间间意识、效益意意识、质质量意识识、竞争争意识的的不断加加强,企企业建立立竞争优优势的关关键已由由节约原原材料的的“第一利利润源泉泉”和提高高劳动生生产率的的“第二利利润源泉泉”,转向向建立高高效的物物流系统统的“第三利利润源泉泉”。工业业与商贸贸企业“大而全全”、“小而全全”的商业业运作模模式开始始打破,非核心心竞争力力的业务务外包已已成为一一大趋势势,特别别是物流流业务的的外包,这为物物流业的的蓬勃发发展注入入

20、了无限限商机。1.2研研究现状状在国外,不同发发展阶段段的储运运企业无无论在发发展进程程上还是是技术含含量上,都比中中国的更更先进和和更加现现代化,于是各各企业纷纷纷实行行了战略略联盟、规模化化经营以以及转型型为现代代物流企企业的策策略。在在国内,对于传传统储运运企业面面临的严严峻形势势,许多多专家学学者都对对其发展展方向和和经营模模式的转转型进行行了思考考和探讨讨,都有有着很大大的指导导作用。并从各各方面提提出了许许多有现现实意义义的建设设性意见见,如深深化企业业内部改改革,进进行现代代物流人人才培训训,加强强物流手手段现代代化建设设,完善善物流增增值服务务功能,加强横横向联合合,扩大大经营

21、规规模等等等有力措措施,在在中国传传统储运运企业的的战略转转型进程程上铺设设了坚实实的道路路,对中中国储运运企业提提升市场场竞争力力、得到到进一步步的发展展产生了了非常重重大的意意义。1.3研研究目的的中国目前前已进入入物流业业快速发发展的阶阶段,而而有些传传统储运运企业所所能提供供的还是是阶段性性和功能能性的物物流服务务。伴随随着越来来越多的的外资企企业的进进入和它它们对于于物流服服务的严严格、高高效要求求,中国国传统的的储运企企业感觉觉到了越越来越大大的压力力。今天天,企业业转型是是困扰中中国传统统储运企企业甚至至是大多多数企业业的最大大的战略略抉择之之一,几几乎所有有的传统统企业,包括储

22、储运企业业,无论论是国有有企业还还是民营营企业都都已经开开始尝试试转型或或正在准准备转型型。对转转型进行行研究不不仅可以以为企业业带来竞竞争力,也可为为中国物物流业的的发展带带来巨大大的动力力。1.4研研究框架架及方法法本文首先先对传统统储运企企业的现现状进行行内部环环境和外外部环境境的分析析,得出出了传统统储运企企业转型型的必然然性。然然后根据据目前的的情况,对储运运企业向向现代物物流企业业转型提提出这一一过程将将要面临临的问题题。针对对问题,总结出出相应的的对策,虽然并并不能完完全解决决这些问问题,但但也给出出了自己己的看法法。第1章 传统物流的概述和现状第1章 传统物物流的概概述和现现状

23、1.1传传统物流流的起源源和发展展中国传统统物流物物流建立立在计划划经济时时代,主主要是以以行政区区划建立立的各国国营储运运企业,它适应应了当时时“少品品种、大大批量、少批次次、长周周期”的的货物储储存和运运输,而而 HYPERLINK 改革开开放后中中国消费费市场的的顾客需需求已转转变为多多品种、小批量量、多批批次、短短周期。为了适适应顾客客需求的的重大变变化从商商流渠道道发生了了大规模模改组,也带来来了物流流渠道的的重组,其结果果是在商商流领域域出现了了多级经经销制、多级代代理制、多级代代销制及及配送制制(配送送制度被被视为具具有商流流功能的的一种流流通形式式);物物流领域域则出现现了 H

24、YPERLINK 物流流中心、 HYPERLINK 配送中中心等为为客户提提供专门门的物流流配送服服务。传传统的储储运企业业所提供供的简单单储存、运输、包装等等服务在在物流渠渠道重组组中逐步步被集成成化、系系统化与与增值化化的现代代化物流流服务所所取代,新兴的的非国有有(包括括外资)物流企企业大量量涌现对对传统的的储运企企业提出出了挑战战,以期期占有更更多的国国内物流流市场。从传统物物流渠道道的角度度来看,商流是是从制造造商经批批发商、零售商商到消费费者的与与之对应应的,传传统物流流则是从从制造商商经储运运企业到到批发零零售企业业再到消消费者这这样一个个流程。现代物物流同传传统物流流相比,突出

25、特特征表现现为:物物流反应应快速化化、物流流功能集集成化、物流服服务系列列化、物物流作业业规范化化、物流流目标系系统化、物流经经营市场场化、物物流手段段现代化化和物流流组织网网络化。衡量现现阶段的的物流发发展水平平,上述述“八化化”是一一个基本本的评价价指标。面对顾顾客需求求变化、流通渠渠道重组组及中国国加入WWTO所所带来的的挑战,加快中中国传统统物流的的现代物物流转型型速度,推动物物流产业业新一轮轮革新,实现新新世纪中中国现代代物流产产业形成成已成为为目前一一项十分分迫切的的任务。1.2传传统物流流的发展展现状1.2.1传统统物流的的优势1.本土土优势我我国物流流企业具具有明显显的本土土作

26、战优优势,在在这一点点上,国国外物流流企业在在短期内内望尘莫莫及。由由于我国国物流企企业熟谙谙我国的的人文地地理、风风俗习惯惯,熟悉悉我国物物流市场场操作的的“游戏戏规则”,掌握握我国物物流资源源的分布布,了解解我国的的经济状状况、营营销环境境、文教教概况,洞晓我我国的法法律法规规、政策策条例。凡此种种种,国国外物流流企业无无可比拟拟。 2.后发发优势在在国外,现代物物流业已已经成为为众多国国家的支支柱产业业。而在在我国,现代物物流的发发展正处处于起步步阶段。“他山山之石,可以攻攻玉”,我国在在大力促促进现代代物流发发展时,可以借借鉴国外外物流发发展的成成功经验验,规避避国外的的失败教教训和走

27、走过的弯弯路。同同时,我我国物流流发展可可以从高高起点、厚基础础、严要要求出发发,在基基础设施施、物流流技术、物流服服务等方方面向国国外看齐齐,充分分发挥我我国物流流的后发发优势。 1.2.1传统物物流的劣劣势1物流流观念落落后 现代代物流的的概念落落户中国国只有短短短的二二十年时时间,物物流这个个名词对对于大多多数人而而言,还还是新鲜鲜玩意。整个社社会甚至至一些物物流企业业的物流流意识淡淡薄,物物流观念念落后;很多传传统流通通企业把把现代物物流与传传统的运运输和储储存划上上了等号号,缺乏乏竞争意意识,缺缺少市场场需求、用户至至上的经经营理念念。物流流观念落落后已经经成为我我国现代代物流的的发

28、展主主要阻力力之一。思想不不更新,观念不不转换,现代物物流的发发展之路路很难是是坦途。 2物物流体制制滞后我我国物流流管理体体制的一一个显著著特征就就是条块块分割、多头管管理。几几乎所有有的物流流资源由由各政府府部门把把持,他他们各有有圈子,各有地地盘,致致使物流流统一市市场无法法形成。这样最最终的后后果就是是物流行行业划分分不明确确,物流流管理职职责不明明晰,重重复投资资、资源源浪费的的现象比比比皆是是,严重重制约了了现代物物流的健健康发展展,形成成了所谓谓的“体体制瓶颈颈”。3物流人人才缺乏乏,人才才培养滞滞后 “得得人者得得天下”,现代代物流的的发展也也不例外外。谁抢抢占了物物流人才才的

29、制高高点,谁谁就能在在竞争中中掌握主主动,获获取优势势。由于于现代物物流是一一种跨专专业、跨跨区域、跨部门门的综合合性行业业,它的的发展呼呼唤懂信信息、会会管理、知法律律、通金金融、晓晓外语的的复合型型和综合合型人才才。但我我国物流流人才特特别是高高级物流流人才的的现状不不容乐观观,不论论是物流流人才的的数量还还是质量量抑或是是物流人人才教育育、培训训均与国国外有不不小的差差距。人人才缺口口不封堵堵,人才才培养体体系不健健全,将将会成为为我国物物流发展展的“硬硬伤”。 4专专业化、社会化化、信息息化水平平落后物物流现代代化主要要体现在在物流的的专业化化、社会会化、信信息化,但我国国物流专专业化

30、、社会化化、信息息化水平平不足。一是我我国传统统的流通通企业服服务内容容单一、服务水水平低、作业效效率不高高、标准准化程度度较低,与现代代物流倡倡导的专专业化格格格不入入;二是是我国传传统流通通企业“大而全全、小而而全”的的现象异异常严重重,抱着着“肥水水不流别别人田”的理念念,大大大抑制了了第三方方物流的的发展,物流社社会化格格局难以以形成;三是尽尽管我国国企业信信息化取取得较大大的进步步,但总总体而言言,大多多数物流流企业信信息化水水平严重重滞后,信息获获取能力力和加工工能力有有限,信信息管理理落后,跟真正正的物流流信息化化距离尚尚远。5物流基基础设施施不足物物流基础础设施主主要是指指运输

31、基基础设施施、储存存基础设设施等。尽管近近年来国国家加大大了对物物流基础础设施的的投资力力度,但但相对于于我国庞庞大的物物流市场场来说显显然是捉捉襟见肘肘,多少少有点苍苍白无力力。1.3传统物流流面临的的机遇和和挑战1.3.1传传统储运运业的顾顾客需求求发生了了重大变变化传统统储运业业主要提提供仓储储、运输输、装卸卸搬运、包装等等服务,它由两两类组织织组成,一类是是专业储储运企业业,一类类是生产产、批发发、零售售 企业业内部的的储运部部门。其其顾客主主要有两两类,一一是制造造企业,一是批批发与零零售企业业。从传传统流通通渠道的的角度来来看,商商流是从从制造商商经批发发、零售售到消费费者的,与之

32、相相对应的的物流则则是从制制造商经经储运企企业或储储运部门门到批零零企业再再到消费费者的。现在,消费市市场顾客客需求已已从“少少品种、大批量量、少批批次、长长周期”转变为为“多品品种、小小批量、多批次次、短周周期”,为适应应顾客需需求的这这一重大大变化,商流渠渠道发生生了大规规模重组组,带来来物流渠渠道的重重组,其其结果是是在商流流领域出出现了多多级经销销制、多多级代销销制、多多级代理理制及配配送制配送制制被视为为具有商商流功能能的一种种流通组组织形式式,在在物流领领域出现现了物流流中心、配送中中心,为为顾客提提供物流流、配送送服务,传统储储运企业业所提供供的简单单的储存存、运输输、包装装等服

33、务务在物流流渠道的的重组中中逐步为为集成化化、系列列化、增增值化的的现代物物流、配配送服务务所取代代,新兴兴的非国国有包包括外资资物流流企业逐逐渐出现现并正在在逐步占占领物流流市场。为此,传统储储运业有有必要随随着顾客客需求的的变化进进行调整整。1.33.2. 传统统储运业业存在着着体制、经营管管理方面面的困难难和问题题传统统储运业业中大多多数是国国有储运运企业,无论是是在自身身的资源源方面,还是在在其经营营管理机机制等方方面都面面临许多多困难和和弱点,这些都都是传统统储运业业生存与与发展的的障碍。除了了因为受受到上游游、下游游及自身身的挑战战以外,传统储储运向现现代物流流转化还还是发展展我国

34、大大生产、大市场场、大流流通的需需要,是是扶持和和发展储储运行业业的需要要,也是是提高流流通效率率、挖掘掘第三利利润源泉泉的需要要。陕西交通职业技术学院专科毕业设计论文第2章 第三方物流的基本概念第 PAGE 29 页 共 NUMPAGES 35 页第2章 第三方方物流的的基本概概念3.1第第三方物物流的概概念第三方物物流(TThirrd PPartty LLogiistiics)是指专专业化的的物流中中间人(或称为为代理人人)以签签订合同同的方式式为其委委托人提提供所有有的或某某一部分分的物流流服务,又称“综合物物流”或“一体化化物流”。是物物流领域域中的一一个重要要组成因因素。第三方物物流

35、(简简称3PPL)属属于第三三产业,即服务务业。是是相对“第一方方”发货人人和“第二方方”收货人人而言的的。第三三方物流流既不属属于第一一方,也也不属于于第二方方,而是是通过与与第一方方和第二二方的合合作来提提供其专专业化的的物流服服务,它它不拥有有商品,不参与与商品的的买卖,而是为为客户提提供以合合同为约约束、以以结盟为为基础的的、系列列化、个个性化、信息化化的物流流代理服服务。最最常见的的3PLL服务包包括设计计物流系系统、EEDI能能力、报报表管理理、货物物集运、选择承承运人、货代人人、海关关代理、信息管管理、仓仓储、咨咨询、运运费支付付、运费费谈判等等。由于于服务业业的方式式一般是是与

36、企业业签订一一定期限限的物流流服务合合同,所所以有人人称第三三方物流流为“合同契契约物流流”。 第三方物物流企业业一般可可以分为为两类:资产基基础供应应商和非非资产基基础供应应商。对对于资产产基础供供应商而而言,他他们有自自己的运运输工具具和仓库库,他们们通常实实实在在在地进行行物流操操作。而而非资产产基础供供应商则则是管理理公司,不拥有有或租赁赁资产,他们提提供人力力资源和和先进的的物流管管理系统统,专业业管理顾顾客的物物流功能能。广义义的第三三方物流流可定义义为两者者的结合合。2.2第第三方物物流的基基本特征征2.2.1基于于合同管管理的契契约服务务第三方物物流和客客户之间间存在着着契约关

37、关系,只只有这样样才能明明确双方方的责任任和权利利,对于于第三方方物流来来讲还存存在着一一种契约约关系,那就是是第三方方物流和和其下游游,也就就是供应应商之间间同样存存在着契契约关系系。一般般来讲第第三方物物流回将将客户的的要求完完整的延延伸到他他的供应应商,这这样的契契约关系系大多是是他们和和客户之之间契约约的延伸伸,只有有这样才才能满足足客户的的需求。但是这这种契约约关系有有别于传传统的外外包,外外包只限限于一项项或数项项独立的的物流功功能,如如运输公公司提供供运输服服务,仓仓库公司司提供仓仓储服务务等。第第三方物物流公司司则根据据合同条条款规定定的要求求,而不不是临时时需要,提供多多功能

38、,甚至全全方位的的物流服服务。一一般来说说第三方方物流公公司能提提供仓库库管理、运输管管理、订订单处理理、产品品回收、搬运卸卸载、物物流信息息系统、产品安安装装配配、报关关、库存存管理、运价谈谈判等近近30种种物流服服务(见见表2-1)表2-1最长晕晕的第三三方物流流服务物流功能能 西欧(%)美国(%)物流功能能西欧(%)美国(%)仓库管理理77454物流信息息系统2630共同配送送55649运价谈判判1316车辆管理理55130产品安装装装配108订单履行行55124订单处理理103产品回收收3393仓库补充充85搬运装载载2619客户零配配件332.2.2第三三方物流流是个性性化的物物流服

39、务务第三方物物流正是是过去的的面向社社会提供供服务的的传统外外协,进进化到面面向个别别企业的的个性化化服务阶阶段。换换言之,物流企企业的经经营理念念,从“我能提提供什么么服务就就提供什什么服务务”转向了了“顾客需需要什么么服务,我就提提供什么么服务”。也就就是要求求第三方方企业提提供物流流服务应应从客户户的角度度考虑,为客户户提供定定制化的的物流服服务。2.22.3提供最最专业化化的服务务第三方方物流熟熟悉物流流市场的的情况和和物流活活动的运运作。具具有专业业化的物物流设施施和信息息手段,固定的的客户关关系网和和专业的的物流人人才。所所以第三三方物流流企业提提供的服服务是专专业化的的服务,它能

40、根根据客户户的需求求设立物物流方案案拟定物物流计划划,其物物流操作作过程,物流管管理都应应是专业业化的。它们用用专业知知识能为为客户选选择最佳佳的运输输工具,最佳的的运输路路线,最最好的存存储方案案,是客客户在物物流业务务中投入入最低的的成本,得到最最大的收收益。物流学学科学学出版社社 20010.6 彭彭欣主编编2.22.4供需双双方之间间建立长长期的战战略伙伴伴关系在西方方的物流流理论中中,非常常强调企企业之间间的“相互依依赖”关系。也就是是说一个个企业的的迅速发发展光靠靠自身资资源、力力量是远远远不够够的,必必须寻找找战略合合作伙伴伴,通过过同盟的的力量获获得竞争争优势。而第三三方物流流

41、企业的的扮演就就是这种种同盟者者的角色色,与客客户形成成的是相相互依赖赖的市场场共生关关系。客客户通过过信息系系统对物物流过程程进行管管理和控控制,物物流服务务企业对对客户的的长期物物流活动动负责。2.22.5以现代代信息技技术为基基础信息技技术的发发展是第第三方物物流出现现和发展展的必然然条件。现代信信息技术术实现了了数据的的快速、准确传传递,提提高了仓仓库管理理、装卸卸运输、采购订订货、配配送发运运、订单单处理的的自动化化水平、使订货货、包装装、保管管、运输输、流通通加工实实现一体体化,客客户企业业可以更更多的实实用信息息技术余余物流企企业进行行交流和和协作,企业间间的协调调和合作作有可能

42、能在短时时间内迅迅速完成成。同时时,电脑脑软件的的迅速发发展,使使人们能能够精确确计算出出混杂在在其他业业务中的的物流活活动的成成本,并并能有效效管理物物流渠道道中的商商流,从从而使客客户企业业有可能能把原来来在内部部完成的的物流活活动交由由物流公公司运作作。信息息共享是是第三方方物流提提供者与与使用者者之间成成功物流流的关键键。目前前,常用用于支撑撑第三方方物流的的信息技技术有:实现信信息快速速交换的的EDII技术、实现资资金快速速致富的的EFTT技术、实现信信息快速速输入的的条形码码技术和和实现网网上交易易的电子子商务技技术等。企业自主物流与外部分销商物流企业分销商物流与专业外包物流第三方

43、物流物流共同化发展初期转型期成熟期图2-1 发达国家物流业发展历程发展历程2.3传传统物流流与第三三方物流流的区别别表2-22第三方方物流与与传统物物流的区区别功能要素素第三方物物流传统物流流合约关系系法人构成成业务关系系服务功能能物流成本本增值服务务质量控制制运营风险险供应链因因素一对多数量少(对用户户)一对一多功能较低较多难大多一对一数量多(对用户户)。多对一单功能较高较少易小少第3章 第三方物流的发展状况第3章第三方方物流的的发展现现状3.1第第三方物物流的起起源与发发展自20世世纪900年代以以来,第第三方物物流在全全球范围围内迅猛猛发展,它是经经济发展展和社会会需求的的产物。第三方方

44、物流兴兴起的因因素主要要有以下下几个方方面。3.11.1企企业物流流外包是是第三方方物流兴兴起的直直接动因因。(1)、为了降降低运营营成本,企业从从事物流流活动 需要投投入大量量的资金金和构建建物流设设施及购购买物流流设备,这对于于缺乏资资金的企企业,特特别是中中小企业业来说是是一种沉沉重的负负担。因因此,大大多数企企业对物物流的外外部化有有着高度度的需求求。(22)为了了增强自自己的核核心能力力,企业业要把资资源集中中在企业业的核心心竞争能能力上,才能获获取最大大的效益益。大多多数制造造企业和和分销企企业在物物流方面面买有大大的优势势,物流流不是其其核心竞竞争力,所以,多数企企业希望望采取物

45、物流外包包的形式式。 据纽纽约外包包学会的的调查,35%的公司司选择第第三方物物流服务务的目的的是为了了降低物物流运作作成本,33%的公司司的目的的是不愿愿对非核核心业务务进行投投资,117%的的目的是是为了提提搞物流流服务水水平。3.1.2第三方方物流是是社会分分工细化化的和管管理理念念发展的的产物1)第三方方物流是是社会分分工细化化的结果果。随着着科学技技术特别别是信息息技术的的发展、社会经经济环境境的变化化以及市市场竞争争的加剧剧,社会会分工进进一步细细化。社社会分工工的细化化导致许许多非核核心业务务分离出出来,形形成许多多具有专专业职能能的新行行业,其其中包括括物流业业。2)第三方方物

46、流是是管理理理念发展展的结果果。从220世纪纪70年年代以来来,信息息技术特特别是计计算机技技术和网网络技术术的快速速发展推推动着管管理技术术和思想想的更新新,产生生了供应应链。虚虚拟企业业等一系系列强调调外包协协调和合合作的新新型管理理理念,既增加加了物流流获得的的复杂性性,又对对物流获获得提出出了快速速反应、有效客客户服务务、零库库存等更更高要求求。第三三方物流流是适应应市场竞竞争的产产物,使使整个管管理的集集成化、信息化化过程乃乃至企业业联盟中中的重要要部分。3)企业竞竞争环境境的变化化是第三三方物流流出现的的主要因因素。科科学技术术的发展展和需求求多样化化使得产产品寿命命不断缩缩短,企

47、企业面临临着缩短短交货期期、提高高产品质质量、降降低成本本和改进进服务的的压力。所有这这些都要要求企业业要对不不断变化化的市场场做出反反应,源源源不断断的开发发出满足足用户需需求的、定制的的“个性化化产品”去占领领市场以以赢得竞竞争的主主动权。4)第三方方物流是是现代物物流发展展的必然然结果。现代物物流逐渐渐向规模模化、专专业化、信息化化、标准准化、精精益化、敏捷化化、全球球化的方方向发展展,一般般企业没没有能力力发展现现代物流流,需要要求助于于专门物物流企业业。因此此,在欧欧美有660%78%的企业业已经选选择第三三方物流流服务,如表XX-X所所示。表3-1 欧洲、美国、中国、使用第第三方物

48、物流服务务的比例例国家/地地区现有使用用第三方方物流的的服务企企业(%)无第三方方物流服服务点一一提出第第三方物物流需求求的企业业(%)在三年内内会使用用第三方方物流的的企业(%)欧洲7824.00美国61.0032.006.2中国19.0023.6654.883.2我我国第三三方物流流发展的的优势11.制造造业物流流外包速速度加快快,第三三方物流流市场规规模扩大大。制造造业物流流作为社社会物流流的主体体(约占占社会物物流总额额的700%),外包速速度逐渐渐加快,运输与与仓储外外包增长长速度在在10%155%,企企业运输输业委托托第三方方的比例例为699%。近年来来,我国国物流业业持续快快速发

49、展展,物流流需求规规模进一一步扩大大。20007年年,全国国社会物物流货物物总额达达到75522883亿元元,比220066年增长长26.2%,是20003年年的9.3倍。同时,我国物物流业占占服务业业的比重重持续提提升,物物流业增增加值较较快增长长。20007年年,我国国物流业业实现增增加值11.5万万亿元,同比增增长122.5%,比第第三产业业增加值值10.3%的的增幅高高2.22个百分分点;物物流业增增加值占占第三产产业全部部增加值值的比重重达到117.66%,同同比提高高0.55个百分分点。物物流业在在服务业业中的地地位逐步步加强。22.第三方方物流市市场逐步步细分,形成了了专业化化的

50、物流流市场,市场细细分促进进了物流流专业化化发展。第三方方物流市市场按照照行业、地域、产品不不断细分分、是物物流发展展的趋势势。为了了实现物物流服务务的规范范化和差差别化,物流企企业通常常根据自自身的资资源优势势和客户户需求特特点,将将优化的的物流解解决方案案提炼成成服务产产品,一一边在特特定市场场上发挥挥品牌效效应、提提高营销销效率。心得物物流运作作模式,例如,VIMM(供应应商管理理库存)、JIIT(准准时生产产)、零零存货等等在日化化、家电电、汽车车、电器器等多个个行业得得到广泛泛应用。3一一体化物物流需求求增长快快,物流流增值服服务发展展加快。为响应应供应链链管理的的要求,一体化化物流

51、需需求增长长很快,要求物物流增值值服务的的范围越越来越广广泛。更更多的客客户除了了要求运运输、仓仓储等基基础服务务外,还还要求加加工、配配送。、联拼、联运、分装等等前端物物流工作作。到国国外直接接到达客客户。4我我国物流流企业主主营业务务收入快快速增长长,竞争争力增强强。从220011年以来来,我国国物流企企业业务务收入年年均增幅幅保持在在28%以上,我国物物流企业业50强强排序的的入门门门槛也在在逐年提提高。220066年第550名主主营业务务收入为为3.55亿元,20007年为为6.22亿元。根据20007年中中国最具具竞争力力50强强物流企企业排序序,主主营业务务收入超超过1000亿元元

52、的物流流企业有有4家,超过550亿元元的有88家,330亿元元以上的的有188家,110亿元元以上的的有355家。5内内资物流流企业快快速发展展。200世纪990年代代中期,第三方方物流的的概念开开始传入入我国,随着市市场经济济体制的的完善和和企业改改革的深深入,企企业自我我约束机机制增强强,对专专业化、对功能能化的第第三方物物流需求求日渐增增加,近近15年年来,我我国第三三方物流流有了长长足发展展,既有有量的增增加,涌涌现出许许多物流流企业,又有质质的提高高,物流流服务功功能显著著改善,出现了了像中远远集团、中外运运集团那那样既有有规模,又有效效益的物物流企业业。6外外资物流流企业加加速国内

53、内各扩张张。我国国于20005年年年底全全面开放放物流业业,20006年年,外资资企业加加快了入入股,、合资、独资和和并购的的扩张路路线,中中国物流流领域正正在成为为国外资资本投资资的热点点。7物物流企业业业务创创新成为为新的利利润增长长点。许许多物流流企业开开始涉足足物流金金融业务务,物流流金融业业务成为为业务创创新的亮亮点。220066年,中中储公司司与188家银行行的2009家分分支行合合作,为为客户提提供质押押贷款融融资额1150亿亿元,质质押监管管业务收收入超过过30000万元元。与此此同时,加工,配送、代理、分销、仓单质质押融资资、代收收贷款、供应链链管理等等增值服服务,成成为物流

54、流企业主主要的利利润来源源。3.3第第三方物物流在我我国发展展的劣势势3.33.1我国第第三方物物流起步步晚,经经验少20世世纪九十十年代中中期,第第三方物物流的概概念才开开始传入入我国,根据 HYPERLINK 中中国物流流协会的的调查,在 HYPERLINK 工业业企业中中,百分分之八十十二的原原材料物物流由企企业自己己和供应应方承担担,商业业企业比比例更高高,两者者相加达达到百分分之九十十四。目目前我国国物流企企业多半半为原先先的仓储储、运输输企业改改造而成成,业务务多局限限于传统统范围,机械化化程度低低、运输输方式单单一、规规模小、市场份份额少、融资能能力弱、结构单单一、货货源不稳稳定

55、、服服务功能能少、竞竞争力弱弱。其中中最主要要的问题题还是缺缺乏一个个高效和和广泛的的服务 HYPERLINK 网网络量设设备和 HYPERLINK 计计算机网网络及管管理软件件缺乏、高素质质人才少少。而且且,在货货物处理理、配载载、运输输计划的的制订以以及资产产管理的的实际运运作方面面,也缺缺乏切实实有效的的营运保保证。33.3.2第三方方物流企企业的形形成结构构也不够够完善首先是是传统仓仓储企业业、运输输企业经经过改造造转型而而来的企企业占主主导地位位,占据据较大市市场份额额。如中中远国际际货运公公司、中中国储运运总公司司等,凭凭借原有有的物流流业务基基础和在在市场、经营网网络、设设施、企

56、企业规模模等方面面的优势势,不断断拓展和和延伸其其物流服服务,向向 HYPERLINK 现代物流流企业逐逐步转化化。其次次是新创创办的国国有或国国有控股股的新型型物流企企业,它它们是现现代企业业改革的的产物,管理机机制比较较完善,发展比比较快。例如,中海物物流公司司成立于于19993年111月,从仓储储开始发发展物流流业务,现发展展成能为为国际大大型知名名跨国公公司提供供包括仓仓储、运运输、配配送、报报关等多多功能物物流服务务的第三三方物流流企业。第三是是外资和和港资物物流企业业,它们们一方面面为跨国国公司进进入中国国市场提提供延伸伸服务,另一方方面用它它们的经经营理念念、经营营模式和和优质服

57、服务吸引引中国企企业,逐逐渐向中中国物流流市场渗渗透。如如深圳的的日本近近铁物流流公司主主要为日日本在华华的企业业服务。第四是是民营物物流企业业,它们们由于机机制灵活活、管理理成本低低等特点点,发展展迅速,是我国国物流行行业中最最具朝气气的第三三方物流流企业。如广州州的宝供供物流集集团,经经过几年年的开拓拓创新,已成为为在澳洲洲、泰国国、香港港及国内内主要城城市设有有40多多个分公公司或办办事处,为400多个跨跨国公司司和一批批国内企企业提供供国际性性物流服服务的物物流集团团公司。33.3.3国际际态势对对第三方方物流的的影响现代意意义上的的第三方方物流是是一个仅仅有二十十多年 HYPERLI

58、NK 历历史的新新兴行业业。根据据UPSS环球物物流公司司的调查查资料显显示,欧欧洲244%和美美国333%的非非物流服服务用户户都有使使用第三三方物流流服务的的考虑。由于政政策的限限制,外外企的投投资还主主要限于于物流基基础设施施,通过过独资、合资或或合作,涉足驳驳船、内内陆集卡卡甚至航航空货运运等。另另外,外外资进入入我国物物流业的的主要目目的是为为外商进进入中国国市场的的商品提提供分销销运输服服务,以以便保证证外商在在中国市市场流通通的效率率,从而而确保和和提高其其在世界界市场上上的竞争争能力。根据服务贸贸易总协协定的的规定,各国在在“商业存存在”方面应应坚持遵遵守机遇遇平等的的原则,我

59、国与与美国、欧盟所所签订的的具体协协议,外外国公司司将享有有产品分分销权,现有的的法规限限制将取取消。另另外在物物流服务务业方面面,我国国承诺所所有的服服务行业业,在经经过合理理过渡期期后,取取消大部部分外国国股权限限制,不不限制所所有服务务行业的的现有市市场准入入和活动动;在此此期间,国外的的服务供供应商可可以建立立百分之之百的全全资拥有有的分支支机构或或经营机机构。可可以预见见,在未未来数年年中,国国内物流流企业将将会面临临十分严严峻的竞竞争形势势,无论论哪家企企业,只只要能够够掌握了了先进的的物流信信息系统统,不断断更新改改造物流流网络,致力于于提高服服务效率率和服务务水平,并进而而在融

60、资资市场上上获得成成功,在在短时间间内做大大做强都都是有可可能的。总之之,随着着物流热热的兴起起,第三三方物流流得到长长足发展展,既有有量的增增加;又又有质的的提高,物流服服务功能能显著改改善,出出现像中中远集团团那样既既有规模模又有效效益的物物流企业业。但从从整体上上看,企企业规模模不大,服务水水平不高高,还没没有形成成真正意意义上的的全功能能服务。3.4我我国第三三方物流流发展的的主要问问题3.4.1物流需需求不足足,观念念落后我国国第三方方物流企企业当前前面临的的主要问问题是物物流需求求不足。一方面面,由于于第三方方物流在在我国发发展时间间较短,一些物物流企业业仍然保保留着“大而全全”、

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