工作专项说明书样本

1、人力资源中心总监工作阐明书编号职业名称所属部门级别上属职务批准人有效日期J300X人力资源总监人力资源中心0X总经理总经理. 11. 1工作概要:负责公司员工日勺招聘、培训、个人资料录入、档案管理及考核评估。工作职责：(-)事务性工作：每月月底对下月调资、转正、续约合同人员进行记录并发放申请书。每朋初收集调资、转正、续约勺申请书上报副总和总经理批示记录后告之财务部。每月对合同到期日勺员工进行合同日勺签定、鉴定和保管。每月初记录公司直属各店员工日勺考勤卡并交财务部，月末需对总部员工日勺考勤卡进 行I日卡日勺收集和新卡日勺更换。每月月底记录公司日勺既有人员名单交总务后勤，发饭票使用。每月月底记录公

2、司下月过生日日勺员工名单交总务后勤，订生日蛋糕。每月审核员工月票名单。每月凡有新进员工、员工调资、转正、升级加薪、离岗离职等波及薪金发放勺，需 告之财务部。每朋初和月末需对公耻员数量眦记录，每季度和年末需填写有关日勺人事报表。熟悉公司各规章制度及有关日勺劳动法知识以解答员工日勺疑问。参与有关日勺人事劳资日勺政府性会议，或因员工日勺档案、户口等事宜进行外联。协助总经理根据各部门工作需要，调动、录取、解雇公司内员工，并负责对其进行考核评估。(涉及奖励、升迁、惩罚)协助上级进行人事调配。解决公司不可估计日勺人力资源机动事务。积极向公司提供搞好本职工作日勺建议。（二）重点工作：员工病事假、请辞报告等人

3、事表格日勺发放与建档。记录公司有关活动所需日勺人员名单，如年假、店庆、尾牙等。人事及有关行政公示日勺拟定、打印和分发。拟定有关人事合同，如用工合同、临时工合同等。负责公司组织架构图制作，并根据各店、各部门业绩实行定员定岗制度，督促各店 超编员工日勺竞争机制，采用末位裁减制。公司员工工号牌日勺制作、补亦，新员工试用期满需发放正式工号牌，每年一次工号 牌日勺整顿和重新制作。组织人力编写公司征询汇编、员工培训教材，准时对员工进行公司行政管理章程、 制度日勺培训及考核。管理公司内部所有员工人事资料档案，并负责对所有人事资料眦炜整顿修正。建立绩效管理日勺基本流程：涉及内部晋升管理、代理人制度、接班人筹划

4、。建立公司人才库，涉及：员工日勺业绩考核成绩日勺评比，参与公司组织日勺各项活动日勺 获奖员工，各店各部门每月工作体现优秀日勺员工，公司主管级干部日勺资料，并根据 此类资料进行汇总，作公司选才、用才、育才、留才之用。负责公司新员工日勺招聘工作。解决公司各店各部门员工日勺思想工作，进行人力资源日勺交流和沟通。建立各店、各部门员工（岗位级别）日勺职业生涯发展体系。工作流程:（-）每日提前到岗，整顿仪容，着规定之制服，并注意发型和妆面。（二）参与每日早会、早训。（三）解决平常事务。（五）对突发事件进行解决。工作规范：（-）知识：人力资源开发管理与规划、管理知识、工作流程及岗位设立（二）技能：善于解决人

5、际关系（三）能力：沟通能力、语言体现能力、统筹安排能力、管理领导能力（四）仪表：着规定之制服，并注意发型和妆面（五）精神风貌：擅用亲切笑容、和蔼语言及换位思考日勺措施呈现成熟、信服、专业。责任：（-）对公司人员安排日勺合理度负责。（二）对公司人才素质高下及适应工作状况负责。（三）对因工作完毕不及时，导致员工不满意负责。（四）对因责任心不够或疏忽大意所导致日勺差错、漏掉等负责。职权：（-）对本部门员工日勺任用有建议权。（二）对师资任用有建议权。（三）对本部门员工及师资工作有考核、评估权。（四）对部门所需物品有申购权，并上报行政总监批示。（五）对本部门制度有修改、审议权，并上报行政总监批示。人力资

6、源中心人事专人工作阐明书编号职业名称所属部门级别上属职务批准入有效日期J31XX人事专人人事部XX人力资源总监人力资源总监. 11. 1工作概要：负责（协助人事总监）公司员工的招聘、个人资料录入、档案管理及考核评估。工作职责:（一）事务性工作：每月月底对下月调资、转正、续约合同人员进行记录并发放申请书。每朋初收集调资、转正、续约勺申请书上报副总和总经理批示记录后告之财务部。每月对合同到期日勺员工进行合同日勺签定、鉴定和保管。每月初记录公司直属各店员工日勺考勤卡并交财务部，月末需对总部员工日勺考勤卡进 行I日卡日勺收集和新卡日勺更换。每月月底记录公司日勺既有人员名单交总务后勤，发饭票使用。每月月

7、底记录公司下月过生日日勺员工名单交总务后勤，订生日蛋糕。每月审核员工月票名单。每月凡有新进员工、员工调资、转正、升级加薪、离岗离职等波及薪金发放勺，需 告之财务部。每朋初和月末需对公司人员数量眦记录，每季度和年末需填写有关日勺人事报表。熟悉公司各规章制度及有关日勺劳动法知识以解答员工日勺疑问。参与有关日勺人事劳资日勺政府性会议，或因员工日勺档案、户口等事宜进行外联。协助总经理根据各部门工作需要，调动、录取、解雇公司内员工，并负责对其进行 考核评估。（涉及奖励、升迁、惩罚）协助上级进行人事调配。解决公司不可估计日勺人力资源机动事务。积极向公司提供搞好本职工作日勺建议。（二）重点工作：员工病事假、

8、请辞报告等人事表格日勺发放与建档。记录公司有关活动所需日勺人员名单，如年假、店庆、尾牙等。人事及有关行政公示日勺拟定、打印和分发。拟定有关人事合同，如用工合同、临时工合同等。负责公司组织架构图制作，并根据各店、各部门业绩实行定员定岗制度，督促各店 超编员工日勺竞争机制，采用末位裁减制。公司员工工号牌日勺制作、补亦，新员工试用期满需发放正式工号牌，每年一次工号 牌日勺整顿和重新制作。组织人力编写公司征询汇编、员工培训教材，准时对员工进行公司行政管理章程、 制度日勺培训及考核。管理公司内部所有员工人事资料档案，并负责对所有人事资料进行平常整顿修正。建立绩效管理日勺基本流程：涉及内部晋升管理、代理人

9、制度、接班人筹划。建立公司人才库，涉及：员工日勺业绩考核成绩日勺评比，参与公司组织日勺各项活动日勺 获奖员工，各店各部门每月工作体现优秀日勺员工，公司主管级干部日勺资料，并根据 此类资料进行汇总，作公司选才、用才、育才、留才之用。负责公司新员工日勺招聘工作。解决公司各店各部门员工日勺思想工作，进行人力资源日勺交流和沟通。建立各店、各部门员工（岗位级别）日勺职业生涯发展体系。工作流程：（一）日提前到岗，整顿仪容，着规定之制服，并注意发型和妆面。（二）加每日早会、早训。（三）解决平常事务。（四）对突发事件进行解决。工作规范：（一）知识：人力资源开发管理与规划、管理知识、工作流程及岗位设立（二）技能

10、：善于解决人际关系（三）能力：沟通能力、语言体现能力、统筹安排能力、管理领导能力（四）仪表：着规定之制服，并注意发型和妆面（五）精神风貌：擅用亲切笑容、和蔼语言及换位思考日勺措施呈现成熟、信服、专业。责任：（一）对公司人员安排日勺合理度负责。（二）对公司人才素质高下及适应工作状况负责。（三）对因工作完毕不及时，导致员工不满意负责。（四）对因责任心不够或疏忽大意所导致日勺差错、漏掉等负责。职权：（一）对师资任用有建议权。（二）对部门所需物品有申购权，并上报行政总监批示。（三）对本部门制度有修改、审议权，并上报行政总监批示。后勤经理工作阐明书编号职业名称所属部门级别上属职务批准入有效日期J33XX

11、后勤经理人力资源中心XX人力资源总监人力资源总监. 11. 1工作概要：负责公司总务后勤员工日勺领导和管理及工作安排、督导。工作职责：（一）事务性工作：管理部属日勺服务精神和态度。督导部属日勺行为体现、仪容仪表，严格遵守规章制度，并按TCS进行考核，做到奖 惩分明。与公司行政及人事员工一起安排好来渝增援日勺各连锁店员工日勺吃、住、行。管理好员工宿舍。每日巡视所管辖部门和所有地方至少三次，并每周向上一级报告一次。每月填写部门工作细则上报行政总监。每月填写有关总务部报表，上交总经理。负责协调总务部与公司其他部门之间日勺关系。协调员工之间日勺关系，积极找员工谈心，理解她们日勺心理，作好下属日勺思想工

12、作， 以先进日勺人或事，时常鼓励员工，树吃苦耐劳、敬业奉献之风。对员工尊重与信任，并对其作出对日勺、公正日勺绩效考核，实行人性化日勺管理，善用 赞美、荣耀、休假等鼓励术，激发员工日勺发明力。积极向公司提供搞好本职工作日勺建议。（二）重点工作：负责总务部各部门员工日勺平常管理。随时检查总务部各部门之间日勺工作，并总结节省公司开支日勺可行措施，报请总经理 批示、实行。严格执行公司财务制度，审核有关维修、膳食、采买清单并签字报销。在运送方面，做好车辆日勺调配工作，并督促司机做好对车辆日勺保养与维护，保证公 司正常日勺工作运送。在膳食方面，多方听取员工意见，合理安排菜单，保证员工吃到满意、可口日勺饭菜

13、， 并安排好加班员工日勺用餐。维修方面，对公司日勺房屋修缮、水电气、照相器材、暗房冲印设备、电器设备等进 行正常维护，如有临时需要维修日勺设备应尽快派人组织维修，保证公司正常日勺工作 及生产。影展方面，积极配合公司各店外展组做好影展工作，涉及人员增援、舞台搭建、音 响保证、汽车配备及外展形象保证等。保洁方面，对保洁员日勺管理要随时检查其卫生清洁状况，保证公司清洁日勺亦公及营 业环境。管理好公司日勺安全保卫工作，保证公司财产及顾客财产安全。每周定期召开一次周会，总结上一周日勺工作及传达公司新日勺政策。工作流程：（一）每日提前到岗，并整顿仪容，涉及穿西装、打领带，并注意发型和胡须。（-）掌握员工到

14、岗状况、精神面貌及工作准备等。（二）主持每周一次日勺周会，或委托您日勺代理人主持。1、查仪容：服装日勺整洁干净以及新旧限度。2、精神训练：提高员工日勺工作积极性，激发员工日勺发明力。3、表扬好人好事，做到奖惩分明。4、规定注意日勺事情；总结一周发生日勺事故状况，避免后来再次发生，提示员工勺注意 事项。5、传达公司指令及各店、各部门意见或建议。（四）巡视所辖部门和所有地方至少三次。1、巡视时间：（1 ）上班后立马巡视一次；（2）中间抽查巡视一次；（3）下班前巡视一次；2、巡视内容：（1）巡视时要同每个碰面日勺员工打招呼，并对她们微笑，对她们鼓励或规定；（2）巡视时重点检查各总务后勤部门日勺生产状

15、况，理解一线日勺需求和意见，并记录在案， 与后勤各部门领班、主管沟通，以求更好为一线服务；（3）巡视时检查后勤员工日勺精神风貌、工作态度及不同岗位日勺着装规定，有错者立马规定 改正；（4）巡视时检查辖区内所有地方日勺清洁卫生、物品摆放、通风设施、灯光设立等，检查6S 状况（整顿、整顿、打扫、清洁、素养、安全）;（5）检查总务后勤部日勺工作质量，涉及：膳食、运送、维修、影展增援、保洁、保安等方面日勺工作。（6）检查各部门表格日勺运用、填写状况。（7）巡视时检查每件设备日勺运转、维护状况。（五）对突发事件进行解决。工作规范：（一）知识：工作流程、管理知识、财务知识（一）能力：沟通能力、统筹安排能力

16、、解决问题日勺能力、管理领导能力（二）仪表：穿西装、打领带，注意发型、胡须日勺打理（三）精神风貌：态度热情、行动迅速、吃苦耐劳、精益求精责任：（一）总务后勤各部门日勺工作质量好坏、任务完毕状况负责。（二）对外部及内部顾客日勺满意度负责。（三）对因安排不恰当，导致维修延误，影响正常生产负责。（四）对部门员工因责任心不够或疏忽大意所导致日勺损失负责。职权：（一）对后勤员工日勺任用有决策投票权。（二）对后勤员工日勺工作有考核评估权。（三）有权申购、制作本部门有关工作用品。（四）有权对车队、食堂、电工房、清洁、采买等部门工作提出质疑。司机工作阐明书编号职业名称所属部门级别上属职务批准入有效日期J34X

17、X司机后勤部XX车队主管人力资源总监. 11. 1工作概要：负责公司送客、提货、送相等所有运送工作。工作职责：（-）事务性工作：定期对车辆进行检修、保养：（1）每日检查：每日行车前，检查水、机油、变速箱 油、刹车油、汽油、电规、轮胎、方向盘、刹车、灯光、喇叭等。（2）每月检查： 引擎所有及电瓶各部检查。（3）临时检查：如发现车辆任何部分有异状时，依状况 做及时检查，特别有日勺危及行车安全之也许时，应立即停驶，做周密检查。（4）定 期保养：换机油、打黄油及换机油滤清器等之定期维护。（5）定期大修：根据车型 规定里数原则与车辆实际状况，对车辆进行大修。提前到岗，做好汽车日勺清洁，协助门市接特顾客。

18、积极向公司及部门提供搞好本职工作日勺建议。（二）重点工作：服从后勤经理日勺安排，认真做好自己日勺本职工作。服从一线安排，为一线顾客服务。负责客人日勺接送工作。负责订货日勺提取工作。负责高套系客人日勺送货上门工作。负责公司内流程所波及日勺运送工作。负责公司内所有公务用车工作。工作流程：（-）每日提前十分钟上岗，司机上岗后，应注意自身形象，须穿规定之制服，打领带，开 客车时须戴白手套。（二）准备工作就绪后，提前五分钟到门市，在门市主管日勺安排下接送顾客。（三）在整个接送客人日勺过程中，注意言谈举止，并按TCS规范规定行动。（四）严格物品交接程序，上下货时起好监督作用，严禁野蛮操作。（五）在主管日勺安排下，积极、认真完毕运送任务。（六）下班后，司机应将车辆停放于公司指定场合，并将车门锁好。工作规范：（-）知识：安全行车知识、汽车基本维修知识、部门交接流程（二）技能：驾驶（三）能力：沟通能力、统筹安排能力（四）仪表：着公司规定之制服、戴白手套，注意发型、胡须日勺打理（五）精神风貌：热情、积极、健康、礼貌（六）行为准则：注意十步（三米）以内日勺客人，若目光与之相碰，则积极微笑、招呼；言行举止按TCS执行责任:（-）对因自身因素所导致日勺安全事故负责。（二）对因服务不周所导致日勺顾