职场情商的提高和管理的方法与留意事项

1、职场情商的提高和管理的方法与留意事项职场情商的提高和管理的方法与留意事项 1.不要轻易动怒 我们简洁生气，但生气是一种不恳切。由于生气意味着我们要求身边的人和事都达到完善，而这明显不符合现实。在各种层面上都努力恳切，是成功的开端。当不完善发生时，要平和坦然地地接受事情已然至此的结果，别急着去（查找）责任人，更重要的是探求解决之道。 除了不切实际的完善主义，生气还来自于人类的一种认知缺陷对人严峻，对己慈祥。心理学家把这种倾向成为自利的偏误(Self-serving bias)：当别人患病不幸时，我们常将问题归咎于对方个人的因素，而自己患病不幸时，我们就将问题归咎于外在因素。 我们需要让生气尽量远

2、离自身。假如无法做到不生气，那么，有两点小技巧特殊管用： 1.当感知到自己的生气时，别做出任何冲动的准备，别说出让自己后悔的话。 2.深呼吸十次，结束之后，你会感受到生气的毒素正从大脑中慢慢流走，两分钟以前让你觉得罪不行赦的错误，如今看来也有发生的缘由。 2. 不埋怨，别让（爱）埋怨的人影响你 生气常常产生于一时，由突发大事引起;而埋怨一般由许许多多的小事积累，集中的时间也比较长。正由于埋怨略微而缓慢，所以许多人常常低估了它的危害。 人类是一种自我实现的动物，我们对于事物的看法会真实转变将来的走向。 假如我们每天埋怨所做的工作，埋怨所处的环境，它会潜移默化地让自己觉得这一切都不值得，因此做事越

3、来越不认真，导致结果越来越差，从而引发新的埋怨。这就是一个负循环的形成。 因此，每当想埋怨的时候，都可以默念糙理不糙的九字箴言：要么狠，要么忍，要么滚。与其期期艾艾心有不甘，不如换个视角看待周遭，没有完善的工作，但我们可以通过日拱一卒让境遇一每天变好。当你能做到不埋怨之后，需要提示自己尽量别被四周爱埋怨的人所影响。如何做到呢?远离他们就是了，由于我们转变不了（其他）人。 3. 不要在大庭广众之下向老板说不 地球上有70亿人，至少有69.999亿的人渴望被他人敬重，他们不宠爱被他人当面反对。在公众场合中，直截了当对老板Say No，是一件情商极低的行为，由于你让他在众人面前失去了面子。很多学霸习

4、惯了与老师争论得面红耳赤，因此把争辩当做一件他人理所应当能够接受的事。但有两个事实常常被忽视： 1.在学校时，你付出了学费，老师是服务者;在职场中，老板为你付工资，你是服务者。 2.老师有义务教育好同学;老板没有义务辅导下属。(好老板会倾心培育下属，但这可遇不行求) 因此，当你与老板的想法有重大分歧时，别憋在心里，但也别当众表达，可选择在合适的私人时间，以有规律、有建设性的方式阐释你的看法，既能体现出敬重，也能表现出你对工作的热忱。 4.不要做最聪慧的的那个，尤其不要假装你是 每个人的工作常常需要他人的支持关怀，假如他人对我们态度不友好，不愿赐予支持，我们难免会处于寸步难行的境地。 因此，当你

5、试图表现出比别人更聪慧时，你让他人在某种程度上受到了羞辱，而这种羞辱会成为一个个钉子，散落在你的前进之路上，给你造成不必要的麻烦。尽管你可能的确是智商最高的那一个，但请收起高傲的自尊，去看待每一个人身上的优点，这不仅是予人便利，更是予已便利。 还有另外一个理由，可以让我们彻底忘掉聪慧这回事。心理学家的争论表明，人类可分为两种：表现型和进取型。表现型的人宠爱被夸赞先天聪慧，因此想不断地证明自己的聪慧，这会导致他为避开失败而放弃挑战，或者使他在患病挫折后轻易怀疑自身价值。 进取型的人更看重后天进步，他情愿从一点一滴的日常中获得反馈，尽管这反馈并不总是正面，他也能从中收获能量让自己更加踏实前行。要想

6、取得长远而重大的成就，进取型比表现型的概率更大，由于我们总是要面对新的挑战，总要面对一次次失败，但只要能从失败中（学习），胜利的曙光就终将降落。 5. 不要专注于你无法转变的事 西哲有言： 用（士气）去转变可以转变的事情，用胸怀去接受不能转变的事情，用才智去辨别二者的区分。 大多数人的问题在于，常常把本应用于转变某件事的时间，铺张在争辩力所不能及的事情上。许多人常常幻想假如我是CEO，要如何如何，公司就会（怎样）。 但说话易，做事难。只有成为技能优秀的员工，才有可能成为经理，规划实践项目;只有成为优秀的经理，才有可能管理部门，准备业务走向;只有成为优秀的部门总监，才有可能管理公司，确定战略并全

7、力以赴。 成为能做那事的人。在此之前，把嘴巴闭上。 自我精进，以当下为禅修 6. 无论发生（什么），请保持冷静 每一天，我们都在患病各种意外。事情常常出乎把握，我们会着急、焦虑、感到无助，甚至想要放弃。但是，没有一件事重要到假如搞砸了就会天崩地裂的程度。当坏状况发生时，别忙着追责，那会让自己陷入到不良心情之中，先想想如何建设，怎样可以让状况变得没那么糟。当局面转好之后，你的心情也会渐渐宁静。 在职场中，那些不论发生什么状况，总能心平气和，条分缕析，照看他人心情，找出解决之道的人，会渐渐赢得别人的敬重和信任。他们做到了大多数人做不到的事，他们也值得获得大多数难以（想象）的犒赏。 7. 任何时候都

8、要讲规律 规律自有千钧之力。中国的教育制度，最缺的就是培育人的规律力气，背后的缘由是由于这种教育制度希望培育盲从的同学。但是，一个没有规律力气的成年人，在精神上将永久是婴孩。只有学会使用规律，才能明辨是非，分清好坏，在一团乱麻中找出重点，为困在漫长隧道中的人们找到出口。 规律虽然很虚空，但也能清晰地体现出来。要考察一个人的规律力气，简便的方法是让他描述一个涉及多方的简洁局面。假如他能找到主次，依据时间、空间、利害关系等维度来一一叙述，那他就是有规律的人，反之亦然。没有规律的人，短期内做不好当下工作，中期内难以提升绩效，长期来看进步缓慢。 如何培育规律力气?分为三步： 1.了解形式规律并实践之。

9、可读如何提问、金字塔原理等书。 2.了解非形式规律并实践之。可搜寻维基百科的条目：Informal logic。 3.了解人类与生俱来的认知偏误，并努力克服。可读思考，快与慢等书，可读维基百科的条目：List of Cognitive Bias。 职场高情商的表现 第一，不埋怨、不批判 高情商的人不批判、不指责别人，不埋怨、 不埋怨。其实，埋怨和指责都是不良心情，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的。 其次，热忱和激情 高情商的人对（生活）、工作和感情保持热忱，有激情。调动自己的乐观心情，让好的心情伴随每天。不让不良心情影响生活和工作。 第三，包涵和宽容 高情商的人宽容，心胸宽

10、广，心有多大， 眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包涵和宽容的心。 第四，沟通与沟通 高情商的人擅长沟通，擅长沟通，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与沟通是一种技巧， 需要学习，在实践中不断地总结摸索。 第五，多（赞美）别人 高情商的人擅长赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。 第六，保持好心情 高情商的人每天保持好的心情，每天早上 起来，送给自己一个微笑，并且鼓舞自己，告 诉自己是最棒的，告知自己是最好的，并且周 围的伴侣们都很宠爱自己。 第七，倾听的好习惯 高情商的人擅长倾听，倾听别人的说话， 仔

11、细听别人说什么，多听多看，而不是自己涛涛悬河。倾听是敬重他人的表现，倾听是更好 沟通的前提，倾听是人与人之间最好的一种沟 通。 第八，有责任心 高情商的人敢做敢担当，不推卸责任，遇 到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优 点或是不足，敢于担当的人。 第九，每天进步一点点 高情商的人每天进步一点点，说到做到， 从现在起开头行动。不是光说不做，行动力是 成功的保证。每天进步一点点，伴侣们也更加 情愿关怀这样的人。 第十，记住别人的名字 高情商的人擅长记住别人的名字，用心去 做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会 更加情愿亲近你，和你做伴侣，你会有越来越 多的伴侣，有好的伴侣圈子。 职场提高职场

12、情商的技巧 第一：摆正自己的职场位置 摆正自己的位置，也是会计人提高职场情商力气的一种表现，作为一个会计，假如在公司中，把自己的位置放的过高，事事都要管一下，很简洁会遭到领导或者同事的反感，作为公司的一名会计人，你需要将整个公司的账务整理清楚，增加自己在业务方面的力气，在职场中，要分清职场等级关系，不要自高、自大、自满，要努力的平衡全部的关系。 其次：会说，而不是能说 作为一名会计，无论你是在大公司还是小公司工作，你都要明确自己的责任，明确责任后，认真履行职责。有人会说，作为会计，只需要做好账就行，其他的不需要管，其实不然，做会计也需要对上级进行汇报工作，汇报工作时，能说与会说就体现出会计的情

13、商凹凸了，能说，主要是向领导表达自己的感受，而会说则是在表达自己看法后，考虑领导的感受，这二者的区分，则会影响会计人在领导面前的形象，所以，在职场中，确定要说领导关怀的问题，站在领导的位置上想问题。 第三：隐藏与化解负面心情 会计每天与各部门的人打交道，处理各种报表，做各种财务分析，有时候，难免会有负面心情的消逝，当消逝负面心情时，情商低的会计则将负面心情尽情发泄，全部的不欢乐都表现在脸上，而情商高的会计则隐藏这种因工作带来的负面心情，努力的化解负面心情，不让负面心情影响到正常的工作，管理好自己的心情，这应当是情商管理重最重要的一点。 第四：读懂各种示意 想要做一名同事和领导都宠爱的会计，确定要时刻学会观看，通过观看领导以及同事的言行，读懂各种示意，读懂示意，也是会计在职场中需把握的一种力气，示意分为肢体示意和语言示意两种。 比如，肢体交叉