行政前台实习心得600字5篇

1、行政前台实习心得600字5篇实习能帮忙高校生树立正确的立业观，顺应市场，顺当就业。通过实习，高校生能提前了解社会，认知自我，精确定位，树立正确的立业观和择业观，迈出走向社会的第一步，下面由给大家共享一些关于行政前台实习心得，便利大家学习，希望可以帮到你。行政前台实习心得600字一一、实习概况1.实习时间：X月X至X月X。2.实习单位：X公司。3.实习目的：稳固管理专业的学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，把握操作技能，留意把书本上学到的管理专业的相关理论学问应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性熟悉，用实践来验证理论学问的精确性，主动探求日常管理工作的本质与规律。4.实习单位概况

2、。X公司是一家专业从事室内、外装饰询问、设计与施工的效劳型装饰企业，公司集设计、施工、维护为一体，公司下设管理部、技术部、工程部、客服部等。我们一直贯彻“以人为本”的经营方针，坚实的后备力量，一流的施工队伍，完善的跟踪效劳，踏实的工作作风，合理的工程报价，现拥有一批年轻、高效的室内设计团队和资深、务实的工程管理人员，另配有素养高、技术精的专业施工队伍。坚持设计以人为本，效劳以诚取信，施工精益求精的原则，竭诚为客户提供完善的优质效劳。二、实习内容1.实习岗位：前台接待。2.实习工作职责。（1）接待工作。负责来访客户的接待、根本询问和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌。当访客进入

3、接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁？”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；（2）卫生清洁工作。负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净；（3）总机效劳工作。铃响3声内必需接听，“您好，X”；来电找“总经理”，判断是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；（4）负责收发管理报纸、信函、传真，按时送交领导或按要求传送给客户；（5）安全工作。下班前检查复印机关机，关闭全部电源，负责关好门窗；（6）接受行政经理工作布置并帮助人事文员作好行政部其他工作。三、实习总结

4、在实习过程中，除了牢记老师给我们的建议外，我个人觉得把握以下几点也是非常重要的。（1）待人要真诚。你可以假装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力量。第一天去公司实习，心里不行防止的有些怀疑：不明白同事怎么样，应当去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，为难的局面马上得到了缓解，大家都很友善的微笑欢送我的到来。从那天起，我养成习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有些微小的东西简单被我们忽视，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对好友的尊重关怀，也让他人感觉到被尊重。（2）

5、要擅长沟通。要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到公司，领导并不了解你的工作学习力量，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了解什么样的学问，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。（3）要有激情与耐烦。激情与耐烦，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在不断改变的社会里，需要你有激情去发现与制造，而你的耐烦就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有根本的专业素养，由于它是做好工作的前提。（4）学会“

6、主动出击”。当你可以选择的时分，把主动权握在自己手中。在公司的时分，我会主动的清扫卫生，主动地帮同事做些力所能及的事情，并会主动地查找适宜的时间，向同事请教问题，跟同事像好友那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更情愿更多的指导我，使我获得更大的收获。（5）讲究条理。假如你不想让自己在紧急的时分手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。我是学管理的，在书本上学过许多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，或许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；

7、我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践确实赐予了我许多。今后，我将连续保持仔细负责的工作看法，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的提高自己，在以后的实践中更好的运用所学学问，做一名合格的高校生，将来做一个对社会有用的人。行政前台实习心得600字二即将过去的20X年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之

8、际，回首过去，展望将来!过去的10月份开头，在公司的指引下，在部门领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。一、提高效劳质量，标准前台效劳前台是展现公司的形象、效劳的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所从前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我们肯定要仔细做好本职工作。努力提高效劳质量。仔细接听每一个电话，对反应的问题仔细解答做好记录同时依据信息触及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时辰注意保持良好的效劳看法，热忱

9、的接待。在适宜的环境下巧妙答复客户提出的问题。做到笑容相迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我们将强化学习一些关于电话技巧和效劳礼仪学问。不断的为自己充电，以顺应公司的快速进展。依据记录统计，20X年我来公司开头：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发XXX余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件XXX余次、清扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。按时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品按

10、时上报相关部门进行选购或修理。依据统计20X年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。三，应以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都听从布置，主动去协作，不找理由推脱。作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平常主动参与公司组织的活动，强化同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我们都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我们的时机；通过这将近三个月的工作，我也苏醒地看

11、到了自己还存在很多缺乏，在以后的日子里我们将强化学习，努力把工作做得更好!四、来年工作方案20X年已过，将来的日子仍然会很漫长，接下来的20XX年会如何进展没人能意料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似简单的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的长处，总结自己的缺点，学习别人的长处通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，将来的一段时间内，我会根据这个想法努力做下去。曾经的一位好友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等候，等来的或许就是属于自己的一个时机”。是啊!我相信这句话，等候，等候的背后是需要不断的努力，一直认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会

12、有人去说，也自然会有人来认可。现将对于明年的工作方案如下：1、强化本职工作，技能学习使自己本职工作力量得进一步提高于强化。2、树立终身学习的观念，强化自身文化素养学习，不断提高自身素养。3、工作中做到主动主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作协作，使各种人际关系更加融洽和谐。4、在工程部工作中，努力熟识学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中奉献出自己的力量。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将强化自主管理的意识，勇于开拓创新，强化理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到许多困难，我相信，在领导关怀培育下、同事的帮忙下、自己

13、的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素养，为企业建设做应有的奉献。行政前台实习心得600字三不知不觉已经参加公司两个多月了，刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很陌生，多亏了领导和同事的耐烦指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报：一、前台日常工作主要包括1、负责前台电话的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误；2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净；二、行政工作方面行政工作

14、是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到脚踏实地的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并按时交由财务制作工资表。2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：1

15、、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁；留意打印机、复印机等办公装备的保养；努力做好自己自己的本职工作。2、在日常工作中留意搜集信息，以备不时只需。例如快递公司的名片等。3、处理好日常行政管理管理，帮助领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于标准化的管理。4、强化业务学问的学习，深化了解公司的产品，以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要把握的学问还许多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量。最终感谢领导能够提供应我这个工作平台，是我有时机和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮忙。虽然我还有

16、很多经验上的缺乏和力量上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。行政前台实习心得600字四作为一名商务英语专业毕业生，在接近毕业之际来到了这家公司完成毕业实习实践活动，作为文职方向的工作，负责文员的例行工作，仔细做好来电接听、访客接待以及订饭、订水的工作；每月的考勤工作；帮助聘请工作；管理好办公室内务工作。在完成上述工作内容的同时，还需完成公司临时布置的工作。例如组织每个月的团队活动，强化同事之间沟通，以活泼公司的气氛。并且严格根据公司的要求，热忱接待每一位来访客户，并明确指引其到相关的办公司；对于推销人员，以礼相待，对于其所留下的适

17、用名片和宣扬名册进行整理归档；此外还负责了电话接听转接工作、复印传真和分发信件；并按时处理临时势件。总之，在实习过程中，在遇到问题的时分，我总是会按时想方法进行解决，实在解决不了的问题，会向同事寻求帮忙，在得到解决方法后将事情处理好。毕业实习时每个高校生必需拥有的一段阅历，其能够让我们通过实践活动这个媒介了解社会，学习到课堂上无法学到的内容，在把握实践力量时拓展视野，增长见识，为以后的进展奠定坚实的根底。在刚进入公司的时分，因工作内容并不熟识，公司也没有赐予太多的压力，再加上感受到不同于学校生活的另一种生活感受，新颖高过了工作中所遇到的难题，因此开头的工作较为轻松，并未感觉到很累。但是伴着工作

18、内容的渐渐熟识，就习惯了该项工作，跟同事之间也互相熟识起来，在上班之余与同事、领导的接触中，慢慢地学习到一些办公学问。在刚熟识工作岗位时，才发现书本上的学问在实践中的作用并不明显，面对实际的工作内容，还有许多的不明白。因此我在上班休息时间里，常会阅读一些有关销售和电话营销方面的学问，还有一些有关沟通技巧上的小学问，以丰富我的工作内容，顺便能够提升我自身的力量，以便能尽力做好我的本职工作，此外，在休息时间里，我常与同事之间进行交谈，从他们那里取得工作上遇到问题时按时应对的方法，便于我能将工作做得更好。上班期间内，早上九点上班，下午五点半下班，每天面对的事情大同小异，这在肯定程度上磨练了我的耐烦，

19、并且伴着实习时间的推移，我渐渐感受到了几点。（一）自身缺乏与缺点通过这次实习，我重新看到了自身的缺乏之处和缺点，在语言力量上，虽然能够流畅地与客户或者访客进行沟通，但是在沟通技巧上有所欠缺。对于国外的某些客户，因在校所学的商务英语并不能满意实际生活中的沟通，因此造成我的英语口语力量并不非常好，常与客户之间会显现沟通上的障碍，需要花费较长时间才能了解客户的需求，这对流程的工作流程来说具有肯定的不利作用，为其他同事也带来了较多的不便，多亏同事并不介意我的陌生，而是在上班之余向我教授怎样处理这样的问题，让我在下次遇到同样的事情时能够沉着应对。此外，我在工作上马虎大意、不能虚心接受同事批判、心情化明显

20、等缺点也日益暴露，幸好后来的工作生活中，我按时进行反思，在反思过后，改正我的缺点，让我变得更好顺应社会上的生活和上班生活。上班生活中的充实和丰富，让我感受到许多在学校中感受不到的新体验。（二）真诚待人常话说：生活像面镜子，你笑他就笑。在生活中与人打交道也是如此，而且更加重要的是行政前台这份工作，考验的就是接人待物的力量与技巧，在这个职位上，以真诚待人，将能充足发挥真诚的作用。在第一天去公司上班时，公司里的同事并不熟悉我，而用怀疑的目光看着我，我微笑着与他们打招呼，缓解了相对缄默的局面，大家都很友善的与我微笑欢送，之后在上班过程中，我常与他们微笑着说声“早”“明天见”，这是我真诚的问候。在生活中

21、，许多微小的东西被我们所忽视，轻轻的问候并不起眼，但是却能融洽同事之间的气氛，并表达出对他人的尊重。（三）沟通很重要在短暂的实习时间里，要想学到尽可能多的东西，这就需要常与领导和同事进行良好的沟通，在增加彼此了解的时分，能够将在校所学学问应用与实践之中。刚进公司，刚踏入社会，许多事情并不如我们想象，所认为的事情并不会真的如你所想一般完成，而且公司看中这个人的实力与工作力量，在刚进公司时，领导并不了解你的工作力量和学习力量，也不清晰你会些什么，想了解什么样的学问，此时与领导、同事之间建立良好的沟通将能解决这些问题。较好的沟通力量是将来走上社会不行或缺的力量。（四）激情和耐烦要并重一个人若具有激情

22、，那么在面对任何问题时都能按时想方法进行解决，而不是等候问题的消散和自行解决；而耐烦则是做好任何事情必备工具，但你对工作有着较好的耐烦时，那么这份工作所反应给你的也是最好的。在现今变化莫测的社会里，只要具有着激情和耐烦，就能够在上班生活中发现和制造，主动学习新的学问，在理论学问与实践锤炼中提升专业水平和综合素养。而做好一份工作的前提，需对该项工作岗位细心负责，坚持根本的专业素养。（五）学会抓住主动权在可以进行选择的时分，应按时将主动权抓住而把握在自己手中，通过主动地自我表现，主动融进公司这一小团体中，让公司的同事能在较短时间内熟悉自己，并能完成肯定的沟通活动。在上班时分，我常会主动进行卫生的清

23、扫，主动地帮忙同事做些力所能及的事情，并且常主动寻求恰当的时间进行问题的请教，对每个同事都公平的看待和沟通，在潜移默化中影响同事与我之间能够像好友一样的相处与交谈，沟通生活琐事、所学内容以及对将来的想象等，通过这些促进我和同事之间的关系。我和同事关系上的融洽，促使在实习期间，同事情愿更多的指导我完成我的本职工作，让我在沟通中把握与人交往的技巧、学习所未触及的学问领域。（六）强化自身技能和素养走出学校、初入职场，力量和阅历都相对欠缺，在实习期间，我在发现我工作中存在的缺乏之处时抓紧时间进行学习，培育自己各项力量，提升行政前台这份岗位的职业素养和力量。相信通过这些学问的学习，我能提高自身技能与素养

24、，让我在将来的生活中更好的顺应这个社会的进展。在实习期间，我感受到每个同事和领导都是集着各种长处的老师，有着值得我学习的地方，让我明白工作技能不只是自己从书本上学习或做出来的，还需按时、恰当地吸取别人身上的精华，才能在实践生活中不断地完善自我。五、对实践单位改进的看法和建议本次实习为我熟悉社会提供了一个较好的平台，让我能够按时地了解社会，为真正踏入社会做准备。想要获得胜利就必需比其他人更加努力，这次的实习面对着从未遇到过的问题，如人际关系、心理状态不佳等问题。在实习期间，我感受到到这间公司的工作气氛较为沉闷，只有少数大事发生时才会显现气氛较为活泼的场面；而且同事间的沟通并不全面，许多的同事只熟

25、识面孔，并不明白姓名，在路上遇见的时分，可能就会显现为难局面。针对这些问题，我认为公司可以在工作之余可以通过一些小活动，例如常见的聚餐或者唱歌等方法，促进同事之间的沟通；在有新员工参加时还可点名老员工进行欢送致辞，进而能够通过新、老员工这样的互动缓和公司气氛，在公司中营造一种轻松、快乐的工作环境。行政前台实习心得600字五一、实习根本概况作为一名X专业的大三同学，我荣幸地参与了大三学年学校布置的实习。应聘到X酒店距今已经有了近半年的时间，转瞬实习也即将宣告结束。回忆这段时日，这段弥足宝贵的阅历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅，我学到了很多在课堂和书

26、本上都无法学到的学问，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校内该怎样面对社会。在实习过程中，酒店赐予了我充足的宽容、支持和帮忙，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我的各方面均取得了肯定的进步。二、实习单位情况X坐落于一望无际的绿野之中，设备包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地，以及装备完善的康体中心。集旅行度假、休闲消遣、环球美食和温泉水疗于一身。X酒店定位为X最奢华优雅的酒店之一，拥有X间宽敞舒适的客房及套房。全部客房套房情调高雅、品位奢华，又不失X独特的风土人情，为来宾带来至臻完善的度假体验。每间客房或套房均设有观景

27、阳台，尽览高尔夫球场及度假区的自然景致。三、实习内容及过程我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工就任通知书到部门报到的时分，我的心里非常忐忑，我不明白我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出效劳的部门。一家酒店的效率以及利润的制造，根本上都是从酒店前台开头的。因此，酒店对前台员工的要求都会比拟高，包括员工的形象、礼仪礼貌、根本素养、沟通理解力量等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心，可以说，前台的效劳根本涵盖了酒店所能够提供的全部的效劳工程，所以为了给客人提供满意周到的效劳，酒店前台的效劳人员需要对酒店的各个部门的运作都有充足的了解。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些根本的前台日常操作有了较为深化的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设备、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，电话转接及物品转交，兑换外币等工作。另外，前台作为客人最能够直接接触的部门，许多时分，客人的要求并不会针对对应的部门提出，而是选择他们最简单接触到的部门前台。比方说，客人房间缺块毛