20111205-“好邻居,亲情回馈”老带新活动方案

1、 “好邻居,亲情回馈”老带新活动方案一、活动目的:1、 从来访的客户来分析, 老客户介绍新客户成交率最高, 所以针 对一期拥有大量的老客户资源加以利用, 对于我方来说是有效的营销 手段。2、 调动老客户推荐亲友购房热情,培养老客户对社区的热爱之 情, 使其自动自愿把自己喜欢的家园推荐给亲朋好友, 有效利用口牌 传播促进成交。3、 通过有针对性的回报,加强销售内部的调控。二、活动时间:2011 年 12 月 10 日 2012 年 2 月 25 日三、活动对象:老客户:本项目已交大定或已签订合同的客户新客户:第一次来访由老客户陪同并填写登记表的客户四、活动内容:1、老客户介绍的新客户是第一次到销

2、售中心,新客户必须填写 老带新推荐单 。2、参加此活动的客户必须是由以老带新的成交的新老客户,自 行购买的新成交客户不在此活动范围内。3、新老客户必须交付首期房款或签订合同。4、新客户在签订合同后即享有与老客户一样的权利和优惠。五、活动回馈方式: A :老客户对于老客户推荐新客户购房成功, 一人一次给予 1000 元好邻居 基金卡。 此好邻居基金卡可冲抵房款, 也可待新客户交清全款作为现 金发放。此奖励可依据推荐新客户成交的套数,进行累加。B :新客户:通过老客户推荐成交的新客户,正式签约时享受总房款减 1000 元的优惠。六、活动告知方式:1 口头告知在新客户成交时, 销售员给其详细介绍 “

3、以老带新” 的回报措施, 利用首因效果加强其印象,使其成为“以老带新”中的忠实一员。 2 电话告知销售员分批电话告知其老客户“老带新”推荐好邻居基金活动信 息,鼓励其以老带新,并每半个月进行再提醒;3 短信告知销售员短信告知其老客户老带新推荐好邻居基金活动信息, 鼓励 其以老带新,并每半个月进行再提醒;4 在营销中心设置易拉宝介绍老带新好邻居基金措施及内容七、活动流程:1、第一步,填写老带新推荐单2、第二步,销售部负责人签字3、第三步,新客户签约 4、第四步,成交后填写并发放老带新的“好邻居”基金卡注:所谓推荐成功指的是老客户事先电话告知或亲自带访, 并在新客 户签约时,新、 老客户一起填写老

4、带新推荐单并由销售中心主管签字, 若新客户签约时,老客户不能到场,则视为无效。八、筹备工作附 1:“好邻居,亲情回馈”老带新活动细则为提高销售效果, 促进以老带新的力度及强化口碑传播, 特提出 老带新的活动方案。一、活动时间:2011 年 12 月 10 日 2012 年 2 月 25 日二、活动对象:老客户:已付大定或已经签约客户。新客户:第一次来访由老客户陪同并填写登记表的客户。 三、奖励方式:老客户 :推荐新客户购房成功, 一人一次给予 1000 元好邻居基金卡。 此好邻居基金卡可冲抵房款,也可待新客户交清全款作为现金发放。 此奖励可依据推荐新客户成交的套数,进行累加。新客户 :通过老客

5、户推荐成交的新客户,正式签约时享受总房款减 1000 元的优惠。四、 界定标准 :老客户带新客户到现场必须填写确认单(附件 。新老客户必须最终签署完毕合同付清首付款。五、 告知方式:通过口头告知、 电话告知、 短信告知及在营销中心设置易拉宝向 老客户介绍本次活动措施及内容。六、活动流程: 注:所谓推荐成功指的是老客户事先电话告知或亲自带访, 并在新客 户签约时,新、 老客户一起填写老带新推荐单并由销售中心主管签字, 若新客户签约时,老客户不能到场,则视为无效。注:本次活动最终解释权归湖北宏润房地产开发有限公司所有。附件 2： “好邻居，亲情回馈”老带新活动确认单 老客户姓名： 已购买房号：身份证号码： 定购时间： 合同签定情况： 置业顾问： 经理确认： 新客户姓名：意向房号： 联系电话： 第一次看房时间： 定购时间： 置业