管理咨询（第二版）第04章谋略：商务策划

1、第4章谋略：商务策划4.1商务策划概述 4.1.1策划及其种类 1.策划的概念 策划是要实现一定目标；策划的核心内容是出谋划策，构思出达到目标的方案；策划的作出必须考虑实际情况，具有可操作性；策划是一个动态过程，在实施过程中会不断地作出修正和调整；策划具有独创性，在一定环境下经过反复策划所得出的决策结果是独一无二的；策划具有超前性，是在事情发生之前作出的。2.策划的种类 政治策划。经济策划。 文化策划。 军事策划。 事业策划。 城市策划。 商务策划。 个人成长策划。 4.1.2商务策划及其特征 1.商务策划的概念 周培玉将商务策划界定为：“商务策划是更加获益的经营创新决策方式，是整合企业有效资

2、源，实现最小投入最大产出，把虚构变成现实的商务过程。”这是国内首部经营创新人才评价标准商务策划师资质评价标准中关于商务策划的基本定义。 2.商务策划的特征 相对新颖性。 整体性。 完整性。 可操作性。 前瞻性。 4.1.3商务策划的基本要素 1.商务策划目标 2.商务策划主体 3.商务策划客体 4.商务策划方案 （1）激励终端 （2）激励社区消费 （3）激励整个消费群体 5.商务策划环境 4.1.4商务策划的基本原则 1.利益原则 2.创意创新原则 3.整合原则 4.客观可行原则 5.应变原则 4.2商务策划原理 4.2.1奇正原理 1.奇正的含义与特征对“奇正”的完整、辩证的阐述，后人尚无盖

3、孙子者。从孙子兵法的阐述来看，“奇正”范畴充满着丰富的辩证法思想。所谓正，是指社会所公认的正道，包括一整套行之有效的方针和路线；所谓奇，是指巧妙、诡秘、临机制断、随机应变，没有固定的程式。 具体来看，奇正具有如下特征：动态性和无限性。 主客观统一性。 相倚性。 2.奇正原理在商务策划中的运用商务策划应以“正”为基础 商务策划中“奇”是制胜的关键 商务策划永远立于不败之地的法宝是奇正结合 4.2.2系统原理 1.系统和系统论 2.系统原理在商务策划中的应用 贯彻系统的优化原理。 恰当运用系统的整分合原理。 2.奇正原理在商务策划中的运用商务策划应以“正”为基础 商务策划中“奇”是制胜的关键 商务

4、策划永远立于不败之地的法宝是奇正结合 4.2.3博弈原理 4.2.4裂变原理 4.2.5整合原理 4.2.6简易原理 4.3项目策划的具体流程 4.3.1项目或商机的发现寻找短缺品。 研发较低成本替代商品。 提供方便性物品。 发掘商品新用途。 考察事物的关联性。 发现事物的系统性。 注意所在国家或地区人们的文化和习惯。 预测商品的回归性。 研究所在国家或地区的政治经济政策。 4.3.2项目的提出 4.3.3项目调研 1.项目调研的种类 按照调研的方式可以分为资料调研、实地调研和访问调研按照调研的领域可以分为企业内部调研和企业外部调研 。 2.项目调研程序 确定调研专题和目标 制订调研计划 实施

5、调研 归纳调研结果 4.3.4项目定位与选择 1.项目市场细分与选择 2.目标客户群定位 4.3.5项目创意与设计 4.3.6项目策划方案的编写1.项目策划方案的形成与选择 2.项目策划书的结构与内容 3.项目策划书的编写技巧 4.3.7项目的实施 1.进行模拟布局 2.注意强制性和灵活性的结合 3.落实执行组织和人员 4.进行有效的沟通 5.进行事中监控 6.进行多方协调 7.进行反馈修正 4.4项目策划创意 4.4.1创意与项目策划创意的含义与特征1.项目策划创意的含义创意是一种思维创新，是一种创造性思维活动。项目策划创意就是在项目策划中产生创新思维的过程。 2.项目策划创意的特征适度超前

6、性。 创新性。 科学性和艺术性结合。 灵活性。 4.4.2项目策划创意的规律 1.择优律 2.相似律 3.综合律 4.对应律 4.4.3项目创意的过程与思维方法1.项目创意的过程 收集原始资料（信息）。 整理、理解所收集的资料。 认真研究所有资料。 放开题目，放松自己。 创意出现。 对冥发的创意进行细致修改、补充、锤炼和提高。 2.项目创意的思维方法 组合法。 逆向法。 类比法。 转换角度法。 改良法。 4.4.4创造力的训练与测试 1.创造力的训练对于一个策划人来说，创造力的训练可从以下几个方面着手：勤学多思。 训练敏锐的观察力。 培养卓越的直觉力。 提升想象力。 2.创造力的测试 4.5商务策划案例 1策划的背景 2策划的实施 借助新闻媒体加强宣传 对登山的每个过程的细节进行有效宣传 加大广告的运作力度 广泛运用视觉形象 “金波司登”的隆重登场 相关策划穷追不舍 本章小结商务策划作为管理咨询师的谋略，对管理咨询工作的成功与否起着关键作用。商务策划具有相对新颖性、整体性、完整性、可操作性和前瞻性等基本特征，由策划目标、策划主体、策划客体、策划方案和策划环境等基本要素组成，具体实施时必须遵循利益原则、创意创新原则、整合原则、客观可行原则和应变原则；商务策划作为一种创新思维活动，要求遵循奇正原理、系统原理、博弈原理、裂变原理、整合原理和简易原理；项目策划是管理咨询