XXXX年5月物流企业管理考前辅导

1、PAGE - 6 -PAGE - 5 -敬告（必须认真阅读，认真去做，才能考好）：这是考试之前的最后一次辅导，时间不多了，请同学们抓紧复习，防止临阵磨枪。考生一定按照考试大纲以及考过的题，亲自动手做一遍，防止眼高手低。对题意与答案必须掌握领会，做到举一反三，在理解的基础上去记忆。案例中有关的题会涉及到采购、库存、运输、仓储中的知识点。其中数学分析工具与分析方法，比如：ABC分类，SWOT分析法，SCOR方法等，一定要理解的基础上将其运用到案例中。考生在答答题时要要注意字字迹整齐齐、清晰晰、要点点突出；做论述述或案例例题时，答完每每一个要要点要进进行详细细的阐述述（有意意识地紧紧靠教材材的知识识

2、点）；遇到生生题时，不要慌慌乱，注注意联系系题干中中的知识识点、试试卷前后后的知识识点，可可结合自自己的学学习或工工作经验验进行作作答，切切忌空卷卷。考生利用用考前辅辅导进行行复习时时要与课课本相结结合，找找出每个个知识点点的出处处，不要要只看辅辅导把教教材丢掉掉，并做做好笔记记！物流企业业管理第一章 物流流和物流流企业概概述1.1 物流流概述一、物流流的概念念1.现代代物流的的基本概概念p33【掌握】 （ 005111-266 名词词2分） 2.物流流行业的的主要构构成P77【清楚】3.物流流的主要要环节pp8【清楚】1.2 物流流管理一、物流流管理的的概念1.物流流管理的的定义pp15【掌

3、握】 （05511-27名名词2分分）（00805-229词分分）(09005-33单选11分)2.物流流管理的的范围和和基本内内容p115-116【掌握】 （08805-334简答答5分）（07111-单单选1分分）3.现代代物流管管理的基基本特征征p177【清楚】 （06611-35论论述100分）（08005-331简答答5分）（09911-1单选选1分）二、物流流管理的的关键环环节 1.物流流管理的的关键环环节p119-225【掌握】2.物流流成本计计算在物物流成本本控制中中的作用用p200【掌握】3.提高高物流质质量 ：物流的的质量观观念和内容PP25-P266【掌握】三、供应应链管

4、理理1.供应应链管理理的概念念 p226【掌握】 （006055-266名词22分）（07111-226名词词2分）（07705-15单单选1分分）（007055-255多选22分）2.供应应链管理理的层次次p299【清楚】3.推迟迟制造概概念P330【掌握】 （06611-30 名词 2分）4.物流流管理与与供应链链管理的的区别pp31【清楚】1.3 物流流产业一、概述述1.物流流产业的的概念 p322【掌握】 （06611-26 单选11分）（07005-227名词词2分）2.物流流产业与与物流活活动、物物流企业业区别和和联系，物流产产业的分类p332-334【了解】（09911-2单选选

5、1分）3.物流流产业规规模的概概念 P355【掌握】 （05511-30 简答22分）4.物流流产业绩绩效概念念 P336【掌握】 （08805-30 名词22分）5.物流流产业结结构概念念 P366【掌握】1.4 物流流企业1.物流流企业概概念、分分类p444【了解】（06605-27名名词2分分）（009111-3单单选1分分）2.物流流企业的的目标pp45【清楚】 （06605-31 简答44分）第二章 物流流企业管管理的基基本原理理2.1 物流流企业管管理概述述1.物流流企业管管理的性性质p557 【清楚】2.物流流企业管管理的职职能p558【清楚】 (005111-377 简答答4分

6、)3.物流流企业管管理的主主要方法法P59-60【清楚】（06605-16多多选2分分）（007111-311简答44分）2.2 物流流企业组组织1.物流流企业管管理组织织结构的的基本形形态以及及各形态态适合于于何种组组织、特特征P667【清楚】（06005-338、339、440案例例，物流流子公司司的组织织形式、优点、缺点 、指导导思想 P711 155分）（-44单选11分、-211多选 2分）（09911-5单选选1分）2.物流流企业组组织的设设计的基基本原则则P722 【清楚】 （05511-32 简答题题4分）（06611-3单选选1分） （007055-333简答44分）（091

7、11-44单选11分）3.物流流企业组组织结构构的管理理幅度和和层次的的概念 P73-74【了解】 （005111-177 多选选2分）（09911-6单选选1分）4.现代代物流组组织管理理创新体体现在哪哪些方面面 P744-755【了解】2.3 物流流企业重重组一、企业业重组及及BPRR理论 1.BPPR概念念 pp76 【清楚】（08805-1（005111-2选选择）99单选）（08811-7单选选）（006055-5单单选1分分）2.物流流企业的的流程重重组基本本流程pp82【了解】 3物流企企业流程程优化关关键 PP82 -833【了解】 （07711-8单选选1分）（08805-3

8、2简简答5分分）（006055-166多选22分）第三章 物流流企业的的战略管管理3.1 物流流企业战战略概述述1.物流流企业战战略特征征 P900 【清楚】（09905-22名名词解释释）（-211名词解解释 22分）2.物流流企业战战略的主主要内容容 P992【清楚】 (006055-188多选22分) (06611-31 简答44分)3.物流流企业战战略管理理的概念念 p992【掌握】（08811-1单选选1分） 4.物流流企业战战略管理理的过程程 p944图33-1 【清楚】（08811-3单选选1分）P933-9445.物流流企业战战略管理理的目标标体系pp95表3-1 【掌握】（0

9、6611-19多多选2分分）（008111-400案例77分）6.物流流企业战战略管理理的内容容p911【了解】3.2 物流流企业的的战略环环境分析析1.环境境研究的的作用PP96【清楚】（07711-32简简答4分分）2.物流流企业战战略环境境分析的的内容PP98-1000【清楚楚】（005111-3单单选1分分）（007055-377论述题题10分分）（008111-399案例55分）3.物流流企业行行业环境境分析的的内容pp1011的分析析（图33-3）【掌握握】（006111-4单单选1分分）、（07111-99单选11分）、（08805-17单单选）、（09905-37论论述）（-3

10、37 论论述100分）4.物流流企业内内部环境境及预测测方法 P1004 P1005【清清楚】（09111-77单选11分）（09111-99单选11分）（09111-221多选选2分）5.掌握握SWOOT分析析法的概念念及其分分析应用用 P1009【掌掌握并会会应用】（05511-15单单选1分分）、（08111-44单选11分）、（08805-6单选选1分）3.3 物流流企业战战略选择择1.从不不同角度度划分的的战略类类型P1111-1155【清楚楚】（005111-188多选22分） （08805-7单选选1分）（08805-7单选选1分）（09911-26名名词解释释2分）2.物流流企

11、业战战略选择择的影响响因素PP1155-1117【清清楚】（08005简答答5分）3.4 物流流企业的的战略实实施1.物流流企业战战略实施施原则和和模式PP1188-1119【掌掌握】（实施模模式09911-8单选选1分）2.物流流企业任任务说明明书的概概念p1124【了解】（08811-21多多选2分分）（物物流说明明书的要要素09911-40案案例5分分）第四章 物流流企业管管理模式式4.1 自营营模式 1.自营营物流管管理模式式的概念念及其表表现形式式p1334【了解】（07711-16单单选1分分）（009111-333简答55分）4.2 配送送模式1.配送送的概念念p1337【了解】

12、2.配送送的分类类 P1138-1411【清楚楚分类的的方法】 （006111-5单单选1分分）（008111-233多选22分）（07005-118多选选2分）（09911-24多多选2分分）3.共同同配送的的概念pp1411【掌握】（07711-28名名词解释释2分）（05511-5单选选1分）（08805-28名名词解释释2分）4.配送送中心的的类型、配送中中心的功功能P1142-P1445【清清楚】（05111-119多选选2分）（06611-32简简答题44分）（07111-118单选选1分）（-31简简答 55分）PP14445.配送送的模式P1146【清楚】（07711-18单单

13、选1分分）（配配送模式式类型009111-277名词解解释2分分）4.3 第三三方物流流1.第三三方物流流的概念念 P1448【掌掌握】（05111-228名词词解释22分）（06111-227名词词解释22分）（07111-227名词词解释）（08811-5单选选1分）2.第三三方物流流服务的的特点pp1500【掌握握】（005111-388案例分分析）（06005-337论述述题100分）（06111-222多选选2分）（07705-32问问答4分分）（008055-388案例分分析3分分）3.第三三方物流流兴起的的原因 P1551-1152 【清楚】（06611-7单选选1分）（0551

14、1-38案案例）（09111-110单选选1分）4.第三三方物流流服务的的作用PP1533【掌握】（05511-38案案例）5.中国国第三方方物流的的发展状状况p1157【了解看看一下】4.5 电子子商务模模式1.电子子物流的的概念和和特征PP1644-P1165 【了解解】（006111-388案例）（06611-29名名词解释释2分）2.电子子商务对对物流的的作用 p165【了解】（06611-39案案例）（07005-331简答题题4分）（009055-366论述（-336论述述10分分）P1165第五章 物流流企业业业务管理理5.1物物流企业业作业管管理概述述 1.传统统物流企企业作业

15、业管理的的特征 P1775【了了解】2.供应应链管理理环境下下作业管管理的主主要内容容P1778【掌掌握】（06111-222多选选2分 09005-222多选选）（09005-222多选选2分）5.2 物流流企业的的采购管管理1.商品品采购的的原则 【了解】P18812.商品品采购的的信息内内容 【了解】P1882（005111-200多选22分）（08005-222多选选2分）3.商品品采购的的质量管管理【了了解】pp18334.商品品采购的的成本管管理 【清楚】 P1886（006111-9单单选1分分）5.供应应链管理理对采购购管理的的影响pp1866【了解】6.商品品采购批批量的定定

16、量分析析法P1188【清楚】（06611-9单选选1分）（09911-16单单选1分分）5.3 物流企企业的营营销管理理1.物流流企业市市场营销销过程 P1990-1193 【简单了解解】（008055-333简答题题5分）（09911-37论论述8分分）2.营销销决策原原则P1194 【掌握握】3.物流流企业市市场营销销概念的的转变PP1955 【掌握握过程】（06611-37论论述题110分）（07711-21多多选2分分）(005111-8单单选1分分)（006055-8单单选1分分）（009111-111单选11分）5.4 物流流企业运运输管理理1.运输输的职能能p1998【清清楚】（

17、06005-220多选选）（007111-177单选11分）（08002-33单选11分）（职能能或原则则0911-122单选11分（职职能或原原则09911-23多多选2分分）2.运输输管理的的原则pp1988【了解】（07711-4单选选1分）（06611-10单单选1分分）3.物流流企业的的基本运运输方式式和新兴兴运输方方式p1199 【了解知知道有哪哪几种基基本运输输方式】（08811-22多多选2分分）（005111-211多选22分）（09111-228名词词解释22分）4.运输输成本概概念以及及定价策策略p2200【了解】 （06611-10单单选1分分）（007111-388、

18、399、400案例分分析155分，结结合配送送一章）5.运输输单证管管理内容容 p2001 【清楚】 （008111-9单单选1分分）、（08005-110单选选1分）（05511-9单选选1分）（09911-14单单选1分分）5.5 物流流企业的的仓储管管理1.仓库库的概念念和种类类p2003【清清楚】（06005-221多选选2分）2.库存存管理的的概念和和类型、作用、任务、评价指指标p2204-2055【清楚楚】（007055-366论述110分）3.商品品仓储管管理包括括的几个个作业阶阶段。PP2066-2008【清清楚】（09111-334简答答5分）5.6 物流流企业的的流通加加工

19、管理理1.流通通加工概概念 pp2100【清楚楚】 （05511-10单单选1分分）（006055单选11分）（09111-113单选选1分）2.流通通加工类类型p2211-2133【清楚楚】3.流通通加工业业务的投投资管理理P2113【了了解】 （06611-24多多选2分分）4.流通通加工的的生产管管理和质质量管理理p2114【了解基本本的概念念】（07705-36论论述100分）5.流通通加工的的合理化化p2115【了了解概念念】 （06611-25多多选2分分）（009111-222多选22分）第六章 物流流企业的的内部运运营管理理6.1 质量量管理1.物流流企业质质量管理理的概念念

20、P2228【清楚】 （008055-366论述110分）（09911-15单单选1分分）2.物流流企业质质量管理理的基本本特点 p2229【清楚】3.现代代物流企企业质量量管理的的主要内内容 pp2300【清楚楚】 （07711-33简简答题44分）（08005-336论述述题100分）（08111-333简答答5分）（08805-24多多选2分分）4.物流流企业质质量管理理原则 p2331【清清楚】 （08805-36论论述题110分）5.如何何建立物物流企业业的质量量管理和和质量保保证体系系p2333【了了解，看看一下要要做好哪哪些工作作】（008055-366论述110分）6.PDDCA

21、模模式的特特点和步步骤p2235-2366【掌握握】（005111-344简答题题4分）（08805-36论论述题110分）7.质量量统计的的方法：重点看看排列图图法、因因果分析析图法PP2411 （08805-13单单选）（08111-111单选选）6.2 设备备管理1.设备备选择的的原则pp2466【了解解】2.设备备的投资资管理pp2499【了解解】6.3 物资资管理1.物资资管理的的任务 p2550【掌掌握】（08111-332简答答5分）2.物资资管理内内容和管管理技术术（定期期订货法法和定量量订货法法） p2551-2253【掌握其其中的一一些概念念】3.订货货点技术术的评价价P2

22、554-2255 【清楚优优缺点】 6.4 合同同管理1.商品品购销合合同概念念与内容容p2555【了解】2.合同同执行情情况总结结的公式式（合同同执行情情况的衡衡量指标标）p2259【清楚】 （005111-111单选11分）（08005-55单选11分）6.5 风险险管理1.风险险处理的的基本方方法，风风险管理理的内容容和四个个步骤 p2662-2264 【了解】 （05511-12单单选1分分）（006055-111单选11分）（-338案例例分析115分）第七章 物流流企业人人力资源源管理7.1 人力力资源管管理概述述1.人力力资源管管理的概概念 p2773【掌握】2.人力力资源管管理

23、的发发展过程程p2775【清楚】（08805-25多多选2分分）3.人力力资源管管理的基基本原则则p2776 【掌握】（08811-25多多选2分分）4.物流流企业人人力资源源管理的的内容 p2778【掌握】 （06605-22多多选）（08111-334简答答5分）7.2 员工工的选拔拔与培训训1.物流流企业人人力资源源规划的的含义及及三个层层次的含含义p2279【清楚记记住】2.人力力资源规规划的原原则 pp2811【清楚】 （06611-35简简答题44分）（09111-335简答答5分）3.人力力资源供供求平衡衡概念 p2884【知知道概念念】 （07005-220单选选1分）4.选拔

24、拔的阶段段、方式式，工作作说明书书概念 p2885-2286【清楚】 （05511-13单单选1分分）（006055-333问答题题4分）（07705-38、39、40案案例155分）（07111名词词解释22分）5.职工工培训内内容，常常用培训训方法技技术p2287-2888【清楚楚】（005111-144单选11分）（06111-112单选选1分）7.3 激励励管理1.激励励概念、作用、原则、形式p2290【了解】（06605-23多多选2分分）2.马斯斯洛的“需要层层次论”及其应应用 pp2922 【掌握握】（007111-366论述题题10分分）3.赫茨茨伯格的的“双因素素理论”及其应

25、应用 pp2922【掌握握】（008111-166单选）4.常见见的激励励方法 p2995-2996【清清楚】 （06605-13单单选1分分）（006111-8单单选1分分）（007111-111单选11分）（09111-117单选选1分）7.4 绩酬酬管理1.绩效效评估的的主要方方法p2298【了解】（09911-18单单选1分分）2.绩效效考评的的程序 p3000【掌掌握】 (09005-334 简简答 55分)第八章 物流流企业资资本运营营管理8.1 物流流企业的的资金和和成本管管理1.资金金的时间间价值的的概念及及两种表表现形式式 p3110-3311【清楚】2.资金金成本的的概念p

26、p3133【清楚楚】3.物流流成本概概念p3314【清楚】（08805-15单单选）（06005-114单选选）4.物流流成本的的特征pp3155【了解解】（007111-266名词解解释2分分）(006055-7单单选1分分)（008055-266名词解解释2分分）5.物流流成本控控制方法法（三种种方法）p3119【清清楚】 （008055-377论述题题10分分，延伸伸题）（08111-117单选选1分）8.2 物流流企业的的筹资管管理1.筹资资管理的的目标pp3200【了解】2.筹资资渠道与与筹资方方式p3321【了解看看一下】3筹资方方式决策策（考虑虑因素、指标） P3225【清楚】

27、（06605-19多多选2分分）（007111-222多选22分）4.筹资资方式决决策时应应考虑的的问题【清楚】（06605单单选1分分）8.3 物流流企业的的投资管管理1.投资资分类和和投资管管理目标标 p3227 【了解】2.企业业投资决决策分析析的技术术方法pp3300【清楚】（08811-18单单选1分分）8.4 物流流企业的的财务分分析和评评价1.企业业主要财财务报表表的概念念和作用用p3336【清楚】（07005-222多选选2分）（06611-13单单选1分分）（007055-122单选11分）（09111-225多选选2分）2.企业业财务分分析与评评价的主主要指标标（流动动比率

28、、速动比比率）pp3366-3337【清楚】物流企业业信息管管理9.1 信息息系统1.信息息技术、信息系系统的概概念及信信息技术术与信息息系统的的关系p3351-3533【了解】9.2 物流流信息系系统1.物流流信息的的功能与与分类pp3544-3555【清楚】 （09005-118单选选 1分分）2.物流流信息平平台的其其功能pp3577-3559【清楚】（06605-24多多选2分分）（006111-288名词解解释2分分）3.物流流系统的的概念 p3660 【掌握】（05511-16多多选2分分）（006055-288名词解解释2分分）（006111-299名词解解释2分分）（008111-300名词解解释2分分）（008111-200单选11分）（09005-330名词词解释 2分）4.物流流管理信信息系统统的结构构层次pp3622【清楚】 （07711-14单单选）5.物流流信息系系统规划划与开发发过程pp3633-3664 【清楚，开开发过程程的步骤骤】07111-335简答答题4