专科毕业论文之物流管理信息系统

1、 天津大大学网络络学院专科毕业业论文题 目： 物流流管理信信息系统统系 别： 专 业： 班 级： 学 号： 姓 名： 导师姓名名： 220111 年年4月 18日日 TOC o 1-3 h z u一、背景景：第三方物物流(TTPL)是物流流业的一一种崭新新形态，日渐成成为物流流和实践践关注的的重点。经历了了短短十十余年的的发展，全世界界的第三三方物流流市场已已经明显显表现出出潜力大大、渐进进性和高高增长率率的特征征。第三三方物流流企业引引进先进进的信息息处理技技术，不不仅会提提高物流流企业的的自动化化程度和和信息共共享度，提高工工作效率率，降低低成本，更重要要的是从从根本上上改变物物流企业业的

2、发展展战略，有效地地促进物物流企业业各部门门之间的的协作，改进物物流企业业与客户户的信息息交流方方式。在在这种市市场趋势势的发展展下，物物流信息息化系统统建设显显得具有有广阔的的潜力与与意义关键词：物流管管理信息息系统 库存存管理 运输输管理 通行物物流管理理二、内容容：论文的目目的与意意义本文的重重点主要要是通过过理论分分析物流流管理信信息系统统的实用用功能、流程与与应用效效果等方方面来讲讲述该系系统在物物流行业业应用的的实际意意义。物物流管理理信息系系统是以以支持现现代化物物流管理理并以获获得最大大效益为为目的的的一门综综合性、边缘性性的学科科。这个个学科跨跨越了社社会科学学和技术术科学两

3、两大领域域，并综综合和应应用了物物流管理理科学、系统科科学、数数学、计计算机科科学、行行为科学学的研究究成果而而形成的的一门新新的学科科体系，具有综综合性和和边缘性性的特点点。本课课程侧重重培养学学生灵活活运用理理论知识识独立发发现问题题，分析析问题，解决问问题的能能力,同时培培养学生生从信息息、信息息流、信信息关联联的角度度，分析析企业/组织管管理，构构建企业业的物流流管理信信息系统统的模型型。相关理论论综述物流管理理信息系系统是什什么？物流管理理信息系系统也称称物流信信息系统统(LIIS, loggistticss innforrmattionn syysteem）。由人员员、计算算机硬件

4、件、软件件、网络络通信设设备及其其它办公公设备组组成的人人机交互互系统，其主要要功能是是进行物物流信息息的收集集、存储储、传输输、加工工整理、维护和和输出，为物流流管理者者及其它它组织管管理人员员提供战战略、战战术及运运作决策策的支持持，以达达到组织织的战略略竞优，提高物物流运作作的效率率与效益益。物流管理理信息系系统模式式图进出口管理运输管理仓库管理采购管理库存管理物流信息管理系统 物流管理理信息系系统的总总体设计计目标是是通过建建立完善善、高效效、可靠靠的物流流信息系系统，为为物流企企业提供供良好的的信息环环境。系系统采用用分层模模块化的的设计方方法，各各个模块块可以根根据客户户的要求求分

5、拆和和组合，从而构构成满足足客户个个性化需需求的量量身订做做的系统统，达到到以最小小的投资资实现信信息系统统的功能能最大化化。系统统设计采采用标准准的浏览览器/应应用服务务器/数数据库三三层结构构，完全全满足现现代电子子商务的的应用要要求。2、物流流管理信信息系统统运用必必要性物流信息息化是现现代物流流的重要要特征，物流信信息技术术是支撑撑物流活活动、提提高效率率和快速速反应能能力的基基础。物物流管理理信息系系统则是是现代物物流的基基础和灵灵魂 物物流信息息系统的的主要功功能是进进行物流流信息的的收集、存储、传输、加工整整理、维维护和输输出，为为物流管管理者及及其他组组织管理理人员提提供战略略

6、、战本本及运作作决策的的支持，以达到到组织的的战略竞竞优，提提高物流流运作的的效率与与效益。目前，国内物物流业整整体水平平不高，大部分分操作流流程不规规范，信信以化程程度低。因此，要发展展物流事事业，提提高物流流信息化化的应用用水平，必须积积极采用用先进的的物流信信息管理理技术，加强信信息化平平台的建建设物流管理理信息系系统工作作流程一般来说说，物流流管理信信息系统统的功能能包含以以下几个个部分：(1)订单管管理：使使用通讯讯技术如如邮件、传真和和EDII或EOOS登录录和维护护订单信信息。(2)仓仓储管理理：包括括物品入入库、物物料在库库移动、签收等等环节。(3)运输管管理：包包括运输输单证

7、的的形成、装车计计划、制制定路线线等。(4)包包装管理理：包括括换装、分装、再包装装等活动动。(55)情报报功能：包括与与上述各各项活动动有关的的计划、预测及及有关费费用情况况。(66)财务务管理：设计成成本核算算、运费费计算等等。 物流管管理信息息系统除除了传统统的储存存、运输输、配送送服务具具有相应应的功能能外，应应当还提提供集成成化的服服务，如如通过IInteerneet与供供应链上上的客户户进行数数据交换换，及时时了解不不同配送送站点的的库存数数量、所所有设备备和人员员的使用用状况、供应链链中供应应商和协协作商的的信息，并能根根据数据据进行市市场预测测和决策策等，这这些功能能都是化化的

8、物流流配送系系统的核核心和出出发点。需要物流服务的客户群订单需求订单处理模块信息处理模块决策分析处理配送运输模块配货运输经营管理模块库存管理入库管理出库管理库存调度管理财务管理人事管理供应链合作管理数据分析统计客户管理模块客户分析客户资料整理服务查询其他仓储运营商其他运输运营商供应商基于WEB的服务器退货 4、物流流管理信信息系统统服务功功能物流管理理信息系系统功能能齐全，数据库库资源庞庞大，操操作简便便，利于于物流方方的运用用。其中中系统服服务功能能主要包包括：内内部办公公功能、运输管管理功能能、大客客户管理理功能、财务结结算功能能等。通通过详细细的分析析与说明明，我们们可以知知晓以下下功能

9、的的全面性性与配套套性。（1）.内部办办公功能能：包含含工作计计划，通通告管理理，公文文管理等等功能。借助互互联网的的优势，为各地地公司的的沟通建建立一条条顺畅的的平台，能够有有效的提提高公司司的沟通通（办事事）效率率,节省省通讯成成本.（2）. 运输输管理功功能：包包含托单单管理、专线管管理，到到货管理理，下线线管理，跟踪管管理，回回单管理理，异常常管理、变更管管理等功功能。有有效的理理顺企业业运作流流程，规规范管理理，提高高工作效效率，提提升服务务质量。a. 自动分分拣功能能：提高高分拣效效率，减减少分拣拣的错误误，提高高货物的的分发时时效。有有效的避避免了错错货，窜窜货的发发生，节节省了

10、错错货，窜窜货的损损失成本本（电话话查询、人员劳劳动、再再次运输输成本等等），同同时避免免了因错错货，窜窜货引发发的客户户流失的的隐形损损失（客客户不满满意是企企业最大大的损失失）。b. 计划配配载功能能：减少少了因人人为的原原因造成成的货物物积压，保证了了客户的的满意度度。同时时提高车车辆满载载率，提提高单车车利润。在运输输（油费费猛涨，车辆运运价高）成本高高居不下下的情况况下，有有效提高高满载率率，可明明显的为为企业创创造效益益。c. 能能够支持持网点的的独立核核算（或或是物流流联盟）的管理理模式，有效的的解决了了各分公公司的利利益分割割及独立立核算的的问题，同时还还可以及及时核算算本公司

11、司的成本本及利润润情况，（相比比于成本本中心模模式，成成本及收收益的显显现方面面更有优优势）。d. 有效的的督促回回单的及及时回收收，保证证运费的的及时回回拢，为为企业资资金链提提供了保保障。e. 可可以实时时监管到到各分公公司的异异常情况况，大大大的提高高了对异异常情况况的监管管力度。异常管管理到位位能最大大限度的的降低经经营风险险（3）. 大大客户管管理功能能：包括括大客户户的档案案管理，产品管管理，合合同运价价管理，运输管管理、大大客户的的结算管管理，并并且能够够为这些些大客户户提供网网上查询询功能。有效的的提高了了企业大大客户的的管理力力度，保保证了企企业大客客户的满满意度，为留住住大

12、客户户提供了了保障，保证企企业长期期的发展展（4）. 财财务结算算管理功功能：包包括：现现金管理理、客户户（包括括普通客客户及VVIP客客户）的的应收款款结算、下线承承运商的的运费结结算、货货款管理理、公司司内部往往来的结结算等功功能。可可以随时时掌控各各地资金金的流动动情况，减少了了资金管管理漏洞洞。a. 现金金管理功功能不但但可以对对业务部部门交接接的现金金进行复复核，同同时还可可以监控控到各营营业分点点还有现现金未上上交，以以便于及及时督促促这些经经营分点点，保证证资金的的及时回回拢，避避免现金金积压在在各营业业分点所所造成的的风险。b. 结算功功能支持持“跨月月、分期期”结算算模式。灵

13、活的的结算模模式，不不但有效效的提高高企业的的结算管管理。同同时保证证结算人人员能够够一目了了然的了了解到每每个客户户所欠应应收差额额情况，便于财财务人员员及时督督促欠款款回收，保证资资金的及及时回拢拢。c. 两地地往来结结算变更更差异的的自动统统计，有有效的提提高两地地分公司司往来账账款的对对账及结结算时效效，减少少了内部部往来对对账的难难度。dd. 货货款管理理功能还还避免了了因两地地公司沟沟通失误误造成的的货款还还没有及及时收回回就已经经放款的的风险，减少了了资金管管理漏洞洞。（5) 运营统统计分析析功能：包括：运输统统计，利利润统计计，客户户统计，车辆统统计等统统计报表表。a. 在手手

14、工进行行统计时时，要得得到各分分公司的的统计数数据至少少是在两两个月后后，甚至至更长时时间。系系统自动动生成的的报表，能够实实时的把把各地分分公司的的经营状状态反馈馈出来，让企业业可以提提前预见见问题，规避风风险，分分析企业业的发展展方向，帮助企企业健康康成长。b. 可以帮帮助企业业高层随随时掌握握企业的的各种信信息，提提高管理理透明度度，及时时发现各各地工作作中的不不足，提提出整改改意见，督促执执行。避避免问题题发生后后被迫处处理的被被动局面面（6）. 查询询功能：包括内内部的公公共查询询及客户户的网上上查询（普通客客户网上上查询、VIPP客户网网上查询询）功能能。a. 内部部的公共共查询可

15、可以实时时的把各各环节的的运输状状态实时时的反馈馈给公司司的每一一位员工工，能够够让他们们及时的的回复客客户的电电话查询询。不但但减轻了了员工的的工作压压力，提提高了客客户满意意度。同同时还大大大的降降低了查查询时发发生的通通讯成本本。b. 网上上查询功功能可以以让客户户自主的的在网上上查询到到他们所所发货物物的情况况。提高高了企业业的对外外形象，提升了了客户的的满意度度。四、案例例分析：通行物物流管理理信息系系统基本情况况通行物流流管理信信息系统统是常州州通行科科技有限限公司从从物流管管理的信信息化、现代化化角度出出发，针针对第三三方物流流企业管管理流程程及其特特点，精精心开发发完成的的计算

16、机机管理信信息系统统。它是是在与中中国物流流公司常常州分公公司长期期物流信信息化合合作建设设的基础础上，并并借鉴国国外先进进物流系系统设计计理念和和成熟物物流运作作经验，研制开开发的一一套具有有自主知知识产权权，符合合国内物物流运作作及管理理实际需需要的大大型运输输仓储管管理系统统。本产产品充分分体现了了国际上上优秀的的物流管管理理念念与国内内实际物物流需求求的完美美结合，具有先先进性、实用性性、易于于操作性性和良好好的适应应性能。该系统统以客户户订单的的作业模模式为标标准，自自动分解解运输和和仓库指指令，以以指令状状态为系系统优化化和监控控对象、以订单单执行状状态为中中心，从从而实现现运输和

17、和仓储服服务水平平的提升升和管理理效率的的提高。相关应用用通行物流流管理信信息系统统分为公公路运输输，铁路路运输，仓储管管理，指指令管理理，车辆辆调度管管理，车车辆集装装管理，统计报报表七大大模块，以业务务单为主主线，每每个模块块根据业业务数据据流，在在不同的的操作阶阶段执行行自己的的业务逻逻辑，服服务于整整个系统统而又相相互独立立，把一一个复杂杂的系统统分成多多个部分分，并一一一实现现，体现现分而治治之思想想。面对对物流企企业复杂杂的业务务单据和和操作流流程，该该系统提提出了合合理的解解决方案案，并为为决策管管理提供供科学依依据，同同时，该该系统还还帮助操操作人员员避免繁繁琐的手手工操作作，

18、甩掉掉陈旧的的手工记记账方式式，达到到事半功功倍的效效果。通行物流流管理信信息系统统应用图图：（三）应应用效果果与分析析： 系统操操作简单单，职责责明确，数据共共享达到到最大，只要业业务人员员输入一一手资料料，数据据流就会会一直流流达业务务完工。业务单单审核后后，系统统自动分分解仓库库指令和和运输指指令，有有效的结结合仓库库和运输输具有高高度的功功能完备备性。各各种仓储储作业流流程，进进行了严严格定义义，并且且以能在在不同产产业的仓仓储环境境/物流流环境下下运作作作为最初初设计的的目的。 它具具有灵活活的可扩扩充性，系统适适用范围围广泛，适用从从中型物物流中心心到高度度复杂、作业频频繁高的的大型物物流