客户考察流程

1、客户考察流程目的提高客户考察效果，提高客户对公司的实力的认可、企业形象宣传，提高签约率，特制订 此流程。适用范围适用于雨中情防水技术集团客户考察所有事项。相关支持性文件3.1营销管理制度记录表单及输出结果4.1客户考察申请表4.2客户考察反馈表4.3用车申请单（公司通用版）流程图客尸考察流程（流程负责部门：销售内勤）相关文件表单公司高管销售管理部销售内勤销售单元流程说明考察申请 1.销售人员申请客户考察前须完整填写客户考察申请表并报区域经理审核NO签字，提前1天以电子邮件或传真等形通知陪同高管审阅大型考察团（技术交流会）评估统筹协调客户考察评估考察评估报告改进优化客户考察流程修订考察申请确认考

2、察准备及协调通知相关岗位及部门并提前检查确定考察讲解人员及陪同人员考察进行-区域经理审核考察结束*欢送客户式发送到销售内勤对应客服处。销售内勤接到客户考察申请表进 行沟通确认并在销售内勤确认栏签字。考察前的准备及协调由销售内勤负责，准备资料、样品、证照、合同等。通知相关部门（如生产、仓储、质 检、行政等）并让接收部门在客户考察申请表抄送部门栏签字。5.客户考察讲解员由销售内勤确定名兼职或专职人员经培训后担任客户考察讲 解员。客户考察接待陪同人员按照级别对等 原则，大客户（如恒大等）可协商 请总 经理陪同接待，公司副总以上协调总监 /总工陪同，其余可协调相应经理接待 陪同。确定好陪同人员须提前通

3、知到 位。提前确定接站/接机车辆及人员。提前预定住宿及餐饮。考察环节：会议室一体验中心一标准化实验 室一原材料库一生产线一成品库一会议室技 术交流（若有需求考察西雨基地、样板工程）。j，1.考察结束次日销售单元填写客户考察反馈表，发送到销售管理部。填写考察2.销售管理部对客户考察反馈表进行归类反馈表管理及信息建档，并每月/季度进行考察评估及对应考核。客户考察 申请表用车申请 单客户考察反馈表及时对客户考察中存在的问题进行改进及优化，并修订客户考察流程编号:申请时间：年月 日销售单元单兀带队人及电话考察时间考察团领导姓名考察团领导职务考察团领导电话决策关键负责人决策关键负责人电话考察团主要人员姓

4、 名及职务接站/接机时间考察团人数（依据人数安排车辆）项目名称客户性质国企口事业单位口民营企业其他口客户类别甲方口乙方口其他口用料周期总防水面积防水部位：用料规格讲解知识公司规模生产供应能力产品标识版面及产品防伪物流保证主要原材料质量控制及检验设备客户服务市场打假及维护企业社会责任企业荣誉等重点讲解方面（选填编号及备注）讲解员（销售内勤确定）接待陪同人员准备水果口矿泉水口桌牌口吊牌口预定住宿口预定餐饮口其他LED欢迎标语接待注意事项有：无：（销售人员确定）考察流程体验中心-生产车间-原材料库- 成品库 实验室会议室需要增加的流程西雨生产基地考察口使用项目案例现场考察口其他：审核确认（单元经理签

5、字）销售内勤确认客服签字：销售内勤主管确认签字：抄送部门签字：注：遇到时间变化，及时通知相关人员。统筹协调为销售内勤。客户考察反馈表编号：反馈时间： 年月 日考察时间考察申请人考察单位名称考察达成成果本次考察存在的不足点 及待改进点本次考察优点相关部门配合情况反馈建议意见反馈单元反馈人签字：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。学会忘宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别

6、人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂， 却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在

7、？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。 爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑

8、马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘 却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你