造价咨询投标方案技术方案造

1、目录（一）工程造价方案.21、项目组人员配备.22、造价服务方案.43、服务时间保障措施.184、服务质量保证措施.195、质量控制措施.22（二）工程结算审计方案.421、实施方案要对服务内容的全面性.422、项目组人员分工明确、责任划定.693、审计程序、审计方法.1004、服务的难点、要点阐述.1085、服务质量保证措施、质量控制措施.1151五 、 服 务 方 案（ 一 ） 工 程 造 价 方 案1、 项 目 组 人 员 配 备公 司 非 常 注 重 人 才 队 伍 建 设 ， 通 过 内 部 培 养 为 主 、 外 部 引 进 为 辅 的 方 式 ， 逐步 培 养 了 一 支 具 有

2、 较 高 专 业 素 质 与 水 平 的 专 业 化 团 队 ，形 成 了 合 理 的 人 才 梯 队 结构 。公 司 拥 有 执 业 从 业 资 格 的 专 职 专 业 人 员 65人 ， 95%以 上 员 工 具 有 大 专 以 上 学历 。 其 中 ： 注 册 造 价 工 程 师 29人 ， 具 有 高 级 职 称 的 7人 ， 中 级 职 称 的 36人 ， 且45% 的 专 业 人 员 为 同 时 具 有 多 种 执 业 资 格 的 复 合 型 人 才 。公 司 领 导 有 3 人 ， 中 层 领 导 有 5 人 ； 30 岁 以 下 的 24 人 ， 30 到 40 岁 的 10人

3、 ， 40岁 以 上 的 5人 ， 已 经 形 成 了 老 中 青 结 合 的 人 才 梯 队 。针 对 该 工 程 我 方 对 该 造 价 咨 询 项 目 部 人 员 进 行 了 树 状 职 能 分 工 图 ，可 以 充 分的 体 现 各 层 人 员 职 能 情 况 ， 同 时 也 体 现 了 我 方 的 三 级 复核制度（如下 图 ）：项目负责人公司专家顾问组各专业小组组长各专业小组组长各专业小组组长 信息资料员造价人员 造价人员 造价人员项 目 组岗位职 责 项 目负责人全面主持项 目 组 工作，协调各岗位分 工 ，完善内 部 组织建 设 ， 有计划地安排项 目 组 的 各 项 工作。负

4、责落实委托人 下达的 与 项 目 有关的 一切任务 、计划、指示 ， 并 向委托人 如实反 映 各 种 情 况 。组织编制造 价 咨 询 工作计划， 编 写 相关报 告 ， 审核相关成 果 文 件 。2参加各类合同的起草、评估、谈判和签署，监督合同执行情况并主持处理有关的问题。组织或参加重要的有关工程造价的会议。各专业组组长贯彻执行项目负责人的各项安排，协调处理本专业组岗位分工。编制本专业相关报告初稿，编制、审核本专业相关成果文件。造价执业/从业人员按照项目组长的部署和造价咨询工作方案的要求开展业务。负责造价控制日常工作的具体实施。负责各类咨询业务成果的编制。 信息资料管理员负责信息的收集、传

5、递、整理和归档工作。收发管理工作 中的往来文件（与建设单位、委托单位、设计单位等），并做好收发文登记。按要求管理公司的文件和资料。按要求及时做好管理资料的收集、标识、分类、编目、组卷、归档等工作。做好造价管理工作会议的记录、整理和分发工作。 专家顾问组专家顾问组成员由公司专家顾问组派员组成，协助项目负责人处理造价咨询中的重大技术难题，解决造价人员之间的意见分歧。32、造价服务方案我单位对该项目给予高度重视，针对本项目进行了认真的组织和准备，选拔专业齐全、学历、职称、年龄结构合理并具有丰富经验和强烈服务意识、熟悉相关业务的人员组成项目组，并要求项目组成员牢固树立大局意识、服务意识、责任意识和创新

6、意识，维护各方的利益，为委托人提供详细、全面的建议和意见，提供专业工程咨询服务，对潜在风险提出防范建议，严格遵循“公开、公平、公正、诚实信用”原则，保证工程造价咨询成果的真实 性、完整性、科学性。1）造价咨询企业的主要服务内容1、设计概算的编制与审核：（1）根据初步设计图等资料对初步设计所包含的工程项目、工程内容进行核查。（2）对概算工程量进行计算、审核、核对。（3）对概算套项（价）、取 费等概算中 涉 及的各方面内容、数据进行审核、核对，并与审核方达成一 致 ；提供各类 参 考造价指 标 ；出具概算审核报 告 。（4）协 助委托人做 好概算审批工作，对政 府 部 门的审核意见进行统 一 解

7、答 、解 决 。（5）制定概算审核工作方案、计划 。（6）委托人要求的其 他造价咨询相关工作 。2、工程量清单、招 标 控制价的编制及审核：（1）确 定工程量清单、招 标 控制价的编制原则、编制计划 。（2）依据施工图（招 标图）、正常 施工组织设计编制工程量清单、招 标 控 制价。（3）组织工程量清单、招 标 控制价汇 报，并配合政 府相关部 门 完成审批 工作 。（4）相关工程造价指 数 统计分 析工作 。（5）制定 清单和招 标 控制价审核工作方案、计划 。（6）委托人要求的其 他造价咨询相关工作 。3、竣工结算编制、审核及核对：（1）及 时对合同 段范围内所服务工程的施工图纸、设计变

8、更、签 证等涉 及价款 变 更的资料进行计算、审核，并进行工程量、综合单价的核算、核定 及 费 用4归集，并形成过程成果资料；（2）制定、调整工程结算审核总体工作计划，对工程结算审核工作进行动态管理。（3）负责工程结算过程中信息资料的收集、整理、反馈，保障各方信息共享、交流顺畅。（4）负责合同范围内的竣工结算审核工作，并与被审核人进行谈判，直至达成一致；协助委托人进行审批；（5）协助委托人做好政府审计配合工作，对政府审计单位提出的疑问予以统一解答、解决。（6）相关工程造价指数统计分析工作。（7）委托人要求的其他造价咨询相关工作。2）项目组织机构设置我方拟派出的工程造价咨询项目部是受委托人委托对

9、项目进行造价咨询的机构。在项目的实施过程中，该项目部组织结构的设置将围绕委托人制定的工程建设总目标进行。1）组织机构设置的方针我方将遵循高效、精干、务实的原则，组建以项目负责人为管理核心的专门机构进行造价咨询工作。2）服务团队的构成根据各个政府投资工程的特点，结合实际情况，我方拟选派优秀的骨干人员及 外 聘专家 组成项目组，全 力 配合委托人作好投资控制工作；另 外，为了 更 好地满 足 委托人对造价咨询服务的要求，在必 要时 我方启 用 具 有 多 年 设计、施工、造价管理经 验 的资深专家 组成项目专家 顾 问组，与我单位专业 人员 一起 均 作为项目部的强 大 技 术 支 持 。考 虑

10、到 不 同工程不 同阶 段 的工作目标，服务团队中的人员 将具 有 可 调性 。3）项目组织机构54）项目岗位职责4.1项目负责人全面主持项目组工作，协调各岗位分工，完善内部组织建设，有计划地安排项目组的各项工作。负责落实委托人下达的与项目有关的一切任务、计划、指示，并向委托人如实反映各种情况。组织编制造价咨询工作计划，编写相关报告，审核相关成果文件。参加各类合同的起草、造价、谈判和签署，监督合同执行情况并主持处理有关的问题。组织或参加重要的有关工程造价的会议。4.2各专业组组长贯彻执行项目负责人的各项安排，协调处理本专业组岗位分工。编制本专业相关报告初稿，编制、审核本专业相关成果文件。4.3

11、 造价执业/从业人员按照项目组长的部署和造价咨询工作方 案的要求开展业务。负责造价控制日常工作的具体实施。负责各类咨询业务成果的编制4.4 信息资料管理员6负责信息的收集、传递、整理和归档工作。收发管理工作中的往来文件（与建设单位、委托单位、设计单位等），并做好收发文登记。按要求管理公司的文件和资料。按要求及时做好管理资料的收集、标识、分类、编目、组卷、归档等工作。做好造价管理工作会议的记录、整理和分发工作。4.5 专家顾问组专家顾问组成员由公司专家顾问组派员组成，协助项目负责人处理造价咨询中的重大技术难题，解决造价人员之间的分歧。3） 服务质量管理模式本着对业主负责的原则，公司严格要求实施工

12、程造价咨询业务，根据我公司质量管理体系的要求，管理流程如下：1）成立工程造价咨询项目部为保证合同切实有效地履行，按照投标文件条款，委 派适合本项目要求的项目负责人全面负责造价咨询项目部的工作。1.1 项目负责人由公司总经理直接任命。1.2 项目负责人必须具备相应资格。1.3各专业工程师由项目负责人提名，公司领导批准。1.4 项目部相关专业人员必须具有相应的技术岗位证书。2）编制 项目工程造价咨询服务纲 要编制 项目工程造价咨询服务纲 要包 括 对项目服务内 容 、进 度 、责任范 围 和质量目标、组织 架 构 、岗位设置 及人员配备等进行编制 。3）对项目部成员的考 核项目经理对项目部成员按

13、项目部检 查 评 比 管理办 法 进行考 核 ，填 写 项目部工作人员考 核 表 ，交 公司检 验 、备案 。4） 造价咨询服务操 作程序 内 容1）工程造价咨询服务的准备阶 段1.1明 确 工程造价咨询服务的要求与范 围 ；1.2 成立造价咨询项目部；71.3编制工程造价咨询服务（质量）计划；1.4准备造价咨询服务资料。2）工程造价咨询服务实施阶段2.1设计阶段：进行各项社会调查内容包括，场址周边的交通环境、社区环境、人文环境、自然条件等。2.2施工图设计阶段：熟悉各设计阶段的设计成果文件及相关限制条件，包括所采用的技术及工艺流程、建筑与结构形式、技术要求、建筑材料的选用标准，以及项目所涉及

14、的规划、配套等限制条件，参考选用相应的定额、市场造价数据、相似项目技术经济指标，编制工程预算，对设计概 算进行评审。2.3 招投标阶段：熟悉并掌握有关建设工程招投标的法律、规定、程序、要求等内容；熟悉与了解项目的实施要求，包括工程拟招标的形式、范围；收集编制招 标阶段造价咨询工作的基础资料与相关的设计成果文件（包括满足施工投标需要的招标图纸及技术资料），与 建设项目招标工作相关的其他资料。主要内容:编制招标工程量清单；编制标底；参加答疑会、询标会，工程量清单及招标控制价的审核。2.4 结（决）算阶段：根据项目的竣工验收资料，经认可的竣工图纸、施工合同文件、施工过程中所发生的所有设计变更、工程核

15、定单、现场签 证 、工程指令 等以及施工单位 提交的结算申 请资料，编制工程结算审核报 告 。3）单项委 托的工程造价咨询服务终 结阶段3.1 所有咨询服务成果文件的交付，均 应以书 面 形式体现。3.2资料的归 档 按 项目管 理 、造价咨询档 案资料管 理 办 法 执行。内容包括：A造价咨询委 托合同及可能发生的相关补 充 协 议 等；B作为造价咨询依 据的相关资料、设计、成果文件、相关会议 纪 要和 文函 ；C经签 署的所有总 结及最 终咨询业务成果文件；D所有中间 及最 终 业务成果文件相关的计算 、计量文件、校 对、审核记 录 ；E作为造价咨询单位内部质量管 理 所需的其他资料。 3

16、.3 选择 具 有代 表 性的咨询成果文件进行项目造价经济指标的统计与分 析 ，比 较 事 前 、事中、事 后造价的主要指标，作为造价咨询服务的参照资料。84） 工 程 造 价 咨 询 服 务 回 访 及 保 修 阶 段在 服 务 期 内 至 少 每 季 度 一 次 对 服 务 质 量 进 行 回 访 ， 并 请 委 托 单 位 填 写 服务 质 量 评 价 意 见 表 ；公 司 在 项 目 服 务 结 束 前 检 查 项 目 服 务 表 和 服 务 质 量 评 价 意 见 表 ； 对委 托 单 位 提 出 的 相 关 意 见 ， 及 时 处 理 解 决 。按 合 同 约 定 ， 做 好 保

17、修 期 内 的 工 程 造 价 咨 询 服 务 工 作 。 保 修 阶 段 结 束 ， 项目 经 理 做 好 服 务 工 作 总 结 报 告 ， 报 主 管 部 门 审 定 后 ， 通 知 委 托 方 服 务 结 束 。5） 建 立 信 息 管 理 系 统为 了 更 好 地 服 务 项 目 造 价 咨 询 工 作 ，公 司 建 立 信 息 管 理 系 统 。在 咨 询 项 目 的生 命 周 期 内 ，对 产 生 的 各 类 信 息 和 文 档 悉 数 予 以 标 识 和 数 据 采 集 ，这 不 仅 方 便 了项 目 造 价 工 程 师 对 项 目 情 况 的 掌 握 ，也 为 其 它 项 目 在实施中对 类似项 目 各种经 验数 据 的再次利用提供了完备的平台。公 司 信 息 系 统包涵了 项 目 管 理、业务流程 管 理、知 识 管 理 和 价格信 息（各类 建材、机电设备价格，供应商名录） 管 理、企业内 部 定额管 理、行政管 理、文件控制等各 方面内容，基本实现公 司 各 类 信 息资源的 数字化。6） 建 立 造 价 信 息 管 理模块对于工 程 造 价 咨 询企业来说，“准”、“真”是最关 键、最重要的 两个字。“准”是指工 程 量 计算的 准确，结 果清晰无误，这 是对 造 价 工 程 师 最基本的 要求。“真”则指材料价格的 真实性。造 价 信 息 的来源分为