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文档简介

1、内衣销售工作总结内衣销售工作总结篇1 XX年已经过去,在这一个年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个年的工作进行简要的总结。 我是今年XX年一号来到XX内衣专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售阅历,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏内衣行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到XX内衣这个销售团队中来,到店之后,一切从零开头,一边学习着XX内衣品牌的学问,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的

2、方案,在对一些比较难缠的客人争论针对性策略,取得了良好的效果。 现在我慢慢可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,精确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的熟识也有一个比较透亮的把握。在不断的学习着XX内衣品牌学问和积累阅历的同时,自己的力气,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点:对于内衣市场销售了解的还不够深化,对XX内衣的技术问题把握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能特别清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依靠和信任客人。 在下一年工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在店

3、长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个年完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议

4、,把我的销售力气提高到一个新的档次。 4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们XX内衣专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 内衣销售工作总结篇2 在公司已经工作了不少的年份了

5、,虽然我还是一名公司销售部的一般职员,但是我对公司已经特别的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺当的。 今年我将更加努力做好自己份内的事情,并乐观关怀他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,信任公司确定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容! 虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,缘由在于集团总部结款不准时。20 xx年我会尽量克服这方面的因素,准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结。 1、在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的.任务后,乐观

6、着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名状况;清理业务理手上的借物及还货状况。 3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲热联系,并依据地区、行业、受众的不同进行分析。 4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中消逝的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通。 5、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦。 6、关心大区经理的销售工作: 将有些电话业务或者需要送货的业务支配给业务经理,并关心他们抓住定单。 经常同业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对

7、方案,以求共同提高。 合同的执行状况:关心业务经理并督促合同的完成。 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20 xx年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)努力做好每一件事情,坚持再坚持! (二)确保完成全年销售任务,平常乐观搜集信息并准时汇总。 (三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。 (四)销售报表的精确度,仔细审核。 (五)借物还货的准时处理。 (六)努力关心业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通。 最终,想对销售过程中消逝的问题归纳。 1、

8、新产品开发速度太慢。 2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议仓库准时与生产联系下单,或者与销售联系提示下单,飞单的状况大多于库存量不足有关。 3、选购回货不准时。回货时间总会延迟,对于这种现象,选购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。 4、发货及派车问题。 5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告知销售人员,期间销售人员以为没回款始终都在催,给客户印象特殊不好! 6

9、、各部门之间不协调。为了自己的工作便利,往往不会太关怀他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。 7、质检与选购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是特殊不吻合的。经常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特殊尴尬。 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经受的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份冷静,从容的心态。在公司领导的带领和关怀下,加之部门同事的鼎力关心,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺当进

10、行。 虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。 内衣销售工作总结篇3 俗话说:“万事开头难”,千里之行始于足下,良好的开端是成功的一半,对于目前内衣市场的竟争格局来说,通过开业前后有效的营销策略扩大店铺及品牌的知名度,对于该店后期的生存、进展无疑起到举足轻重的作用。本人通过长期的市场实践,认为以下几种策略、方法对于开业前期店铺的宣扬具有相当的借鉴意义。 以制造强大人流量为刚开业内衣店扩大宣扬策略。 即使不迷信什么黄道吉日,但尽可能科学的选择开业时

11、间是很重要,要尽可能通过目标群体细分及市场调查,知悉什么时段较休闲,从而网罗较多的顾客,造成轰动的效果;一般是选在周六与周日开业是的,由于一周当中这两天是人最有购物感觉的两天,也是人流量最多的时候;顾客是有从众心理,宠爱吵闹的,宠爱人多的。就像有的终端商说得那样,甭管今日做了销售业绩有多高,看着人多就舒适,有了人气,将来必会带来兴隆的生意。 以浓郁的购物氛围为刚开业的内衣店扩大宣扬。 内衣店铺开业确定要有开业的气氛,要让顾客知道你是新开业的店铺,说不定有廉价可占哦!我虽不牵强确定要放什么烟花,但确定要想方法搞些花蓝,而且越多越好,太少了不行,没有气氛;当然假如条件允许,也可以配备彩虹拱门,加之

12、搞些乐队之类,但这都不重要,重要的是要有开业的气氛;开业气氛的营造可以增加进店率,有了进店率才可以有成交率。 此外店铺播放音乐也是特殊重要的,而且是有动感的音乐,没有音乐的店面是安静、可怕的,开业时当你试着把音乐停下来,人们说话的嘈杂声一下子就凸显出来,大家会一下子显得不知所措;音乐声掩盖了人们的嘈杂声,同时也增加顾客的安会感。悄悄静的内衣店让女性顾客缺乏平安感,不敢去试身,也不利于放松心情购物,最终导致不能成交。 以奇异的促销策略为刚开业的内衣店扩大宣扬。 由于近些年来消费者长期养成的习惯,假如开业没有一些促销之类,顾客会不适应,其实并不是要求卖赠商品有多大价值,也并不是要求确定要让利;但是

13、实行的促销方式或选择的促销赠品确定是“新、奇、特”。不能标新立异、独具匠心,面对当今社会浩瀚如大海之商品,就确定不能抓住消费者的眼球,吸引消费者留意,当然就更不能让消费者接受了。因此我在走访终端市场时,一般都会要求终端商促销赠品很精致,市场上一般是见不到的,女孩子一见就宠爱;也或者促销手段、方式很特别,令人在尝试后终生难忘,由于本人细心预备了西游记中很多人物的服装道具以致于走秀现场及最终拍大头照都具有创新意味,最终那次活动场面火爆,参加活动的络绎不绝。为此,本人认为我们终端内衣店铺在策划促销活动时,确定要不落俗套,结合自己身边的人和事,加以独创方可取得预期效果。 以促进第一次成交为刚开业的内衣

14、店扩大宣扬。 新店开业,顾客进店,顾客图的是新颖,而我们则要让顾客有购物的体验;当顾客有了一次在店中购物的体验后,下次来,就有熟客的感觉,下次来,心情就会放松,下次来,就有机会建立友情逐步成为忠实顾客。这就是为什么我们常说有了第一次就有其次次;另外当顾客选购了第一件商品时,会大大增加购买其它商品的购买欲望;这就是为什么原来我们到超市只是为了买一瓶洗发水,最终搞了一大堆东西回来。所以预备一些价廉物美、物超所值,人人都可以购买,多一个不多,少一个不少的商品,是特殊有必要的;例如超市场常会把鸡蛋、洗衣粉、食用油做为此类商品;我们37度内衣品牌内衣旗舰店开业时总是会多预备一些小耳环,小饰品之类,也是这种通过层层递进、逐步渗透的方式来进展一批又一批的忠实会员、使得我们在全国市场节节攀升。 以周到、细致的开业前期预备工作为刚开业的内衣店扩大宣扬。 很多店在装修期间的促销是一片空白,十多天的装修期,店门口人来人往,白白铺张了,其实这时可以做一个惹眼的大喷绘,一个临时性的广告,花费不是很多,百余元就可以,广告内容可以是即将开业的品牌形象宣扬,也可以是开店促销的一点透

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