后勤保障工作措施

1、旬邑县医院总务后勤保障工作措施（一）、健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责,树立以病人为中心，为医院职工服务的理念，满足医疗服务流程需要。（二）、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要，严格控制与 降低能源消耗，有具体可行的措施与控制指标。（三）、物质供应满足医院需要，严格控制与降低能源消耗和浪费，有具体可行的措施与控制指标。（四）、为员工提供餐饮服务，为患者提供营养膳食指导，提供营养学资学习网提供考研资料餐和治疗饮食，满足患者治疗需要，保障饮食卫生安全（五）、健全医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。污水管理和处置符合规定

2、（六）、安全保卫组织健全，制度完善，人员、设备、设施满足要求符合规范。（七）、重点环境、重点部位安装视频监控设施，监控室符合相关标准。（八）、医院消防系统管理符合国家相关标准，有定期演练；灭火器材、压力容器、电梯等设备按期年检。（九）、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。学资学习网提供考研资料（十）、医院环境卫生符合爱国卫生运动和无烟医院的相关要求，美 化、硬化、绿化达到医院环境标准要求，为患者提供温馨、舒适的就医环境。.（十一）、对外包服务质量与安全实施监督管理。四、实施方案：（一）、健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责, 树立以病人为中心，为医院职工服务的理念，满

3、足医疗服务流程需要。（制定、健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责。 1有总务科工作职责和工作制度）。学资学习网提供考研资料、组织后勤人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。（注重服务、对后勤人员认真贯彻落实以病人为中心的服务理念。”“3理念的转变，有意识的树立后勤服务的品牌意识， 进一步巩固了服务 建设成果，提升了后勤保障能力和服务水平。通过培养、教育训练职工的主动服务的意识，让这种意识存在于每位职工的思想认识中，成为一种习惯。经过努力提高了职工对服务的认识，增强了服务的意识， 激发起职工在服务过程中的主观能动性。）、从管理体系、规章制度与程序上进一步完善、正

4、在实施的病区管“4 理、（以上个案例均可以做为以病人每月对后勤附的满意度调查。”学资学习网提供考研资料为中心服务理念的事实）（二）、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要，严格控制与降低能源消耗，有具体可行的措施与控制指标。的工作组各班务范（制定有后勤服、进一步完善水、电、气的操作规 1.制度、工作规范、工作流程）。定期对设施设备进行定级维护保养, 并建立台帐。、规范和完善水、电、气供应的关键部位和机房的警示标识；张贴、悬2挂相关操作规范和设备设施原理图；设置小时值班制、各班组也都24学资学习网提供考研资料有相应的小时值班电话）24、制定节能降耗、控制成本的计划、措施与指标（目标：万元医疗收

5、入3能耗指标比上年度有所降低）。、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织4教育培训活动。,并签订应、完善水、电、气的应急预案（已制定有应急抢修预案5急物资储备协议）。、建立应急重点保障科室名单。6（三）、物质供应满足医院需要，严格控制与降低能源消耗和浪费，有具体可行的措施与控制指标。学资学习网提供考研资料、完善仓库管理和物资物品领用制度，做到领用有记录、严格按照招投标要求对所需物资进行采购，均已做好招标记录。2、制定降低能源消耗和浪费的具体措施并设立控制指标。3（四）、为员工提供餐饮服务，为患者提供营养膳食指导，提供营养配餐和治疗饮食，满足患者治疗需要，保障饮食卫生安全。、建

6、立健全各项食品安全管理制度，岗位责任上墙，加强监督管理。1晓情况。要求的知职位履门、本岗本部员对相关人、定期随即抽查2.、定期和不定期对各项制度和岗位职责的执行和落实情况进行监督，3做好记录，并制定改进计划。学资学习网提供考研资料、安排专人监控各项食品卫生安全执行情况，并做好记录 TOC o 1-5 h z 、完善食品加工工程现场卫生管理的相关制度和规章。5、定期现场抽查食品加工工程是否符合卫生管理要求。6、建立完善食品原料与仓储的规范文件。7、定期现场抽查食品原料采购与仓储是否符合规范。8、按照相关法律、法规的要求进一不完善食品留样制度。9、定期现场抽查食品留样制度的执行情况。10、根据相关

7、法律、法规的要求制定完善食品中毒事件应急预案，并 11定期进行演练，做好记录，制定改进措施。、安排收集和分析员工定期收集和分析员工对膳食服务的意见，做 12学资学习网提供考研资料好记录，制定改进措施（五）、健全医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。 污水管理和处置符合规定。、进一步完善医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责（制定有1医疗废弃物管理制度、医疗废弃物中转站工作制度、医疗废弃 物应急预案、医疗废弃物处理流程、污水处理管理制度、污水处 理设备操作规程、医疗废弃物中转站工作职责、污水处理工作职责）组织，并定期习行学进和相关制度职责位员

8、对岗相关工作人、 组织2. 教育培训活动。学资学习网提供考研资料、定期到现场检查工作人员的安全防护是否符合规定。、对医疗废物处置暂存设备、环境，进行定期检测，保正其符合相关4规定、符合医院感染要求，并进一步完善运行日志。、对污水处理的设施设备进行定期检测，保证其符合相关规定，完善5运行日志和监测的原始记录。（每月均有咸阳市排水监测站出具的检 测报告，检查看污水处理系统是否有环境保护管理部门发的合格证明”文件）。、备有相关规定，并组织相关工作人员对该文件进行培训。6（六）、安全保卫组织健全，制度完善，人员、设备、设施满足要求学资学习网提供考研资料符合规范。（制定、健全安全保卫组织，进一步明确分工

9、、职责，完善相关制度。1有医院安全保卫工作管理规则）、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织2教育培训活动。（医院保卫工作的主管、完善消防部门对医院消防工作的监管记录。3政府职能部门为公安、消防）、对新建筑按照建筑消防要求配备应急灯；老的建筑在改造时保卫部4门根据相关消防规定要求增设应急灯。学资学习网提供考研资料、应急灯清单、应急疏散标志列出清单。已有视频监控设备清单。建5立相应设施信息库。记录。保维一步完善进保合同，签订维位单保维位、与安装单6.、进一步制定安全保卫的应急预案（先已制定旬邑县医院突发性事7件应急处置预案、旬邑县医院灭火和应急疏散预案、防恐怖、破坏，防群体性事

10、件应急处置预案）、进一步强化，做到每位工作人员熟知应急预案 8、每年制定演练计划，组织演练，并做好演练记录。9（七）、重点环境、重点部位安装视频监控设施，监控室符合相关标准。学资学习网提供考研资料、根据陕西省医院内部安全技术防范建设和咸阳市关于全市医院1安全技术防范系统建设的指导意见要求，继续对我院技防进行完善，争取达到公共部位技防全覆盖。目前在重点环境、重点部位都已安装”了视频监控设施。、咸阳市关于全、按照陕西省医院内部安全技术防范建设（试行）2市医院安全技术防范系统建设的指导意见要求，我院的监控中心总实用面积不足，最初是门诊住院综合大楼大楼的消防和电视监 M2 20控中心，内科楼、儿科楼属

11、于监控盲区。建议：医院在条件允许时，能够扩大监控范围。、医院目前视频监控系统已全部采用了数字硬盘录像机等作为图像3学资学习网提供考研资料 记录设备。、要求维保公司做到在出现故障时，能在小时内现场响应，并保证41故障现场解决时间降低到小时。（目前医院视频监控系统委托给维保2公司进行维保）、完善视频监控资源使用有制度与程序。5问题。但是私隐不存在应所，场公共为均围控范、医院目前的视频监6.在安全监控中心管理规定中有明确的保密规定。、进一步强化，要求监控室工作人员熟知本职工作要求。7、根据旬邑县医院安全监控中心管理规定的规定，设有权限密码。8、定期随机抽查视频监控资源使用记录与医院规定的要求保持一致

12、。学资学习网提供考研资料（八）、医院消防系统管理符合国家相关标准，有定期演练；灭火器材、压力容器、电梯等设备按期年检。 TOC o 1-5 h z 、进一步完善特种设备管理的操作规程、具体措施和管理人员的岗1位职责，保证作业人员持证上岗，并做好相关操作记录。、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织2教育培训活动。、做好定期巡查工作，并做好相关记录。 3、根据消防安全管理有管理部门的要求进一步完善消防安全管理的4具体措施和管理员岗位职责。学资学习网提供考研资料、定期（至少每年一次）进行全院职工的消防安全教育。、根据消防安全要求，开展年度检查、季节性检查、专项检查等形式6的防火检

13、查，并做好记录。、防火器材（灭火器、消防栓）与防火区域隔离符合规范要求。7、各部位防火措施到位。计划今年在危重患者集中部门选取个部81位进行消防疏散演练，并做好记录。、年月份已向全院职工发放了旬邑县医院员工消防知识明920158前培岗工都有相关的职新来院。每年对白卡和医院消防安全手册 训。、定期进行全院的消防演练和教育培训有制度与程序。10、获得政府部门消防安全验收达标证明文件 （医院是消防安全重” “11学资学习网提供考研资料点单位）（九）、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。、遵守国家法律、法规要求，保证相关岗位操作人员具有上岗证、操1作证。、保证操作人员均掌握技术操作规程，相关

14、省级行业协会的培训合2格。、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织3教育培训活动。（十）、医院环境卫生符合爱国卫生运动和无烟医院的相关要求，美化、硬化、绿化达到医院环境标准要求，为患者提供温馨、舒适的就医环学资学习网提供考研资料境。、根据爱国卫生运动委员会和无烟医院的相关要求，制定环境卫生1工作计划和措施，并定期对环境卫生工作进行评估。（要做到清洁、舒适、整洁）、设置专人负责医院环境卫生工作，根据所制订环境卫生工作计划，2监督工人执行，并做好记录。、制定并落实除四害的计划和措施，定期进行四害评估，将四“3”害密度控制在规定标准范围内。”监督管理。施实量与安全务质外包服、对（十一）.、建立主管职能部门并指定专人负责外包业务管理，制订外包业务1学资学习网提供考研资料管理的相关制度和办法 TOC o 1-5 h z 、针对不同外包业务承包者，制订明确的遴选标准。2、对所有外包业务制定明确的、详细的外包业务合同，规定双方的权3利和义