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文档简介

1、 新员工入职培训教育方案新员工入职培训教育方案1 时下,培训的重要性已经成为共识,许多企业都在加强员工的培训与提升,对于新员工更是要进行岗前培训,培训的内容也是五花八门。笔者结合自己的工作阅历,认为新员工的培训应当包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 1、意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培育新人的吃苦耐劳的精神、朴实勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要依据企业的实际状况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应

2、利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际状况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟识沟通,也能为企业发觉一些优秀的人才。 2、认知培训 认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是关心新员工全面而精确的熟悉企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。 认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并支配座谈沟通。认知培训结束后肯定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本学问在员工

3、脑中的记忆和理解。 3、职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的同学完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与心情掌握、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师依据企业实际状况,内外部均可。 需要留意的是职业培训的形式肯定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采纳互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的学问,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采纳开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。 4、技能培训 技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训

4、,现在许多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。 个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相像的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节省培训成本,但沟通难以深化,并且要达到肯定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能娴熟的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们经常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。 最终,补充说明一点:新员工培训并不是其上岗后就结束了,而应当在肯定时间段里面给以保持,最好能保持到1-2年,由于这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企

5、业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的进展,也能为企业做出更大的效益贡献。 新员工入职培训教育方案2 经过实施对老师素养又有了新的要求,进一步推动新课改,提高老师素养,又重新提了日程,随着课程改革深化,素养教育全面推动,老师现有文化学问,教育思想和教育理念,现代教育技术的运用等方面,已跟不上高质量的推动素养教育需要。学校立足岗位,以团体备课。业务学习和课堂教学讨论为业务学习载体,脚踏实地抓好老师业务学习,作为老师我要经过自主学习来满意现代教育需要,全面提高教学质量。 一、学习目标: 为了进一步丰富自我的专业学问、提高素养修养,适应教育改革进展和全面推动素养教育的需要,现

6、结合自身实际情景,我对自我工作、学习制订以下规划: 1、加强学习,把握正确的教育观点。了解教育工作的基本规律和基本方法,进行教育实践。了解学科的进展动向和最新的讨论成果。所把握的教育理论转变成教育教学的实际本领。 2、仔细学习领悟新课标,把握自我所教学科的学科特点,教的最优化要落实到学的最优化,构成自我的教学风格。 3、连续探究生活化、情境化的创设方法,把握生活化、情境化的课堂风格。加强自身素养的提高,读教育理论书籍、写读书笔记、完成自我应当写的教育教学论文。 4、加强学习,把握正确的教育观点。提高自身的政治、业务理论水平,提高教育实践本领,以适应形势的进展。树立良好的敬业精神,喜爱教育事业,

7、喜爱学校,喜爱同学,遵纪守法,养成职业纪律和道德规范,熟识学校的各种规章制度。 二、学习资料: 依据自身情景,我主要将学习资料分为教育教学技能、教育科学讨论、个人修养三大板块。本学期,在教学方面将围绕课题提高课堂教学效性开展自学和讨论课,而在教育科学讨论、个人修养方面,也要有一些有益的自学活动。 三、详细措施: 1、了解老师个人学习的制度。多听教学水平较高的老师上公开课,经过团体备课、沟通学习等形式,提高老师的业务水平。仔细学习新课程标准中的改革与要求。 2、大胆尝试,创新,使教育教学有新的突破。强化学习,坚持每周进行业务学习,学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道及评论员文章。 3、

8、加强自身素养的提高,读教育理论书籍、写读书笔记、完成自我应当写的教育教学论文。 4、经过个人自学保证老师的自学效率,在自学过程中,针对工作实际,要坚持以自修为主,转变观念;以过程为主,提高本领;以实践为主,开展创新;找出自我教育教学过程中不贴合教育理论与教育规律的做法,用教育教学的理论指导自我的教学实践,增加自我完善的意识,明确自我前进的方向。 四、详细方案: 1、充分利用学校订购的教学刊物进行讨论,寻求好的教学方法以提高教育教学水平。在学习过程中登记自我的观点和看法,写出反思和随笔,记录自我每一天点点滴滴的收获与体会。 2、充分发挥网上资源共享的优势,常常上网学习,在了解别人的教学方法的同时

9、,不断沟通自我的体会,改善自我的教学方法。 3、根据学校提出的读书指导看法,仔细学习教育家的书如给老师的一百条提议、教育新理念等专业书籍,每学期至少读2本书,做到边读书,边反思。 4、读书指导教育教学实践工作,实践与所学相互印证,每读完一本教育专着,写好一篇有质量的读后感,构成自我的成果。 新员工入职培训教育方案3 员工培训工作和部门服务质量检查作为20_全年度的工作重点。将建学习型企业,当智能型职工的主题贯穿其中。进取探究学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素养的全面提高,努力为酒店进展积蓄资源和扎实员工的基本功。 20_年度的员工培训以酒店的进展和岗位需求为目标,切实提高员工

10、熟悉培训工作的重要性,进取引导职工自觉学习,娴熟把握服务技能,增加岗位竞争力和熬炼员工的自信念,培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。 培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。估计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位熟悉和岗位技能。 一、专业技能培训 (1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急迫的学问需求。所以今年我们预备加大对管理人员专业学问的培训力度。在条件许可的情景下,输送部分员工参与一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋

11、向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。 (2)酒店前厅是制造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。所以。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能竞赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和内练结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情景下,顺当完成此项任务。 (3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素养的一个重点,在条件许可的情景下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进

12、行技术考证。 二、新职工培训 新进职工是酒店经营活动中的新生力气。增加自身素养,娴熟把握岗位技能,让他们尽快与进展快速的酒店同步提高。依据边培训、边上岗的原则,有方案有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全学问、服务技能的应知应会作为基本的培训资料,经考核合格后列入正式装正的条件之一。 三、一专多能培训 建学习型班组,当智能型职工是20_年酒店培训工作的主题。培育一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。所以,今年我们从这二个方面的培训工作开头。 (1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务学问的培训学习,以提高服务水平。 (2)在门店一些岗位施行不一样

13、种类技能的跟班培训,以加强人员流淌,解决应急情景下的缺员问题,同时也为职工全面把握服务技能,争创一专多能的智能型职工供应必要的素能条件。 四、质量检查 员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的进取性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必定条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。 1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20_年首先进行的卫生质量检查。制定卫生质量检查标准和细则、门店卫生检查表、公司卫生质量巡查表。方案各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。

14、构成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。 2、服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一向在说的问题之一。服务无止境。我们会经过督导和检查的方式来转变。以培代养,以查带管的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施顾客看法卡的使用和制定服务质量实施细则。促使员工对服务概念能到达一个新的熟悉和提高。 五、其他管理帮助和涉及方面 1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情景检查。 2、帮助门店做一些日常的帮助工作和一些接待任

15、务。 3、仔细对待领导交办的每一件事项和任务。 4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。 新员工入职培训教育方案4 一、新员工入职培训的目的 1、对新员工开展管理,让他们快速融入到新环境中去,并努力提升自我,制造效益。 2、为规范员工进厂培训和上岗考核,使新员工尽快适应公司需要,企业尽快发挥新进员工聪慧才智,达成双方的相互认知和协调统一,特制订本规程。 3、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 4、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。 5、培训新员工解决问题的力量及供应寻求关心的方法。 6为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓舞新员工的士气。 7、让新员工了

16、解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望。 8、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供应争论的平台。 9、削减新员工初进公司时的紧急心情,使其更快适应公司。 10、通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。 11、通过新员工培训,管理者对新员工更加熟识,为今后的管理打下了基础。 二、新员工入职培训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法、影视法、案例分析法、网上培训法、工作轮换法和探险法等培训方法相结合。(明细如表下) 培训日期 培训时间 培训内容明细 负责部门 培训形式 第一天其次天 8:109:

17、10 9:2010:2022:3011:30 13:1014:10 14:2015:20 15:3016:30 1、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和进展前景,激励员工乐观工作,为企业的富强作贡献。 2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规章、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。 3、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业 部门经理授课、参观企业、观看录像、网上资及新员

18、工手册阅读反对什么、鼓舞什么、追求什么。 第三天 8:109:10 9:2010:2022:3011:30 13:1014:10 14:2015:20 15:3016:30 熟悉企业,介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟识各个部门的职能,以便在今后工作中能精确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。 人事部授课 第四天第五天 8:109:10 9:2010:20 10:3011:30 13:1014:10 14:2015:20 15:3016:30

19、 1、业务培训,使新员工熟识并把握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而快速胜任工作; 2、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增加新员工的市场意识。 销售部授课、实际操作 第六天 8:109:10 9:2010:2022:3011:30 13:1014:10 14:2015:20 15:3016:30 介绍企业员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。 公关部观看录像、授课 第七天上午 8:1010:30 13:0014:45 15:0016:45 介绍企业的安全措施,让员工

20、了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发觉和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识。 安全管理部授课 第七天下午 13:1014:10 14:2015:20 15:3016:30 第八天 进行一次包括实际操作的全方面测试,以便了解新员工还存在哪些不足,准时订正,为新员工独自上岗打下良好的基础 三、新员工培训中须留意的问题 1、新员工培训必需在实施之前依据企业自身的详细状况和新员工的特点,制定具体的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出具体的方案,并对执行的过程进行监控。 2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,肯定要明确人力资源部、高

21、层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。 3、为了保证明际效果,新员工培训实施之后应准时进行记录归档和效果评估。 新员工入职培训教育方案5 新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工渐渐熟识、适应企业环境并开头初步规划职业生涯、定位自己的角色、开头发挥才能的过程。准时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不行忽视的一个重要环节。 培训时间:一个月 培训地点:会议室 培训目的:让新员工更好的了解公司的概况、企业文化,给新员工一种归属感,使新员工尽快的适应公司的需要,

22、尽快发挥新进员工的聪慧才智,达成双方的相互认知和协调统一,实现共赢。 培训者:人力资源管理者、部门经理 培训方法:讲授法、车间实习、多媒体帮助培训、师徒制。 培训内容: 1、公司的基本概况以及相关的规章制度; 2、公司的用人机制,如公司如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值制造了哪些环境,个人在公司的进展前景等; 3、公司进展过程中的重大大事,让大家更好的熟悉公司; 4、公司的组织结构、进展规划、目标宗旨; 5、公司的薪酬福利待遇; 6、公司产品的种类,产品的生产工艺流程; 7、公司企业文化的宣扬; 8、员工日常基本礼仪、行为规范,员工关系处理; 9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务; 10、部门岗位的职责以及岗位技能学问培训。 培训流程: 企业文化学问培训 车间实践培训 岗位技能培训 信息反馈与结果评价 新员工培

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