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文档简介

1、公司年终工作总结精选5篇 时间荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,我们从中汲取了不少新的知识,理应有个小结来总结一下自己的所得与所失。那么要如何写呢?下面是我为大家整理的公司年终工作总结精选,希望能够帮助到大家! 公司年终工作总结精选篇1 年底的时候,我学习了一份关于it企业文化理念的资料,对其中描述的“少将士兵”的“企业员工精神”感受很深实际上,任何一位员工都是在一个平凡岗位,就应该踏实、勤奋的做好每一件事情,这就是士兵的心态,是以执行和听从为天职,这个心态清晰而朴实同时,在这个岗位上更要有一个深入的思维和崭新的启发,这就是将军的境界,是以开创和胜利为己任,这个境界高远而执着。 _公司

2、自开展业务以来,经历了两位核心创业者超过十年的奋斗。从员工角度,无论是08年、10年还是此后进入公司的同事,我们从一开头就已经共享了企业最初创业的 成果。那么,面对已经拥有的新的局面,在今日以及将来,作为企业的一员,就需要我们每一个人来分担更多的责任。 企业平台在为员工提供一个职业、一份工作之外,更为我们提供了一个深化专业、塑造学识的环境,给了我们更多的机会去尝试新的事物。 首先,工作要从细节做起,愿意从小事做起。 网上申报和网上认证是我公司两个基础项目。在用户操作过程中,虽然有详细规范的流程说明,但由于涉及到十几万户纳税企业中不同计算机操作水平的会计人员,所以需要更多的、反复的详细指导。尤其

3、在各区局大厅现场工作的同事,做的都是直接面对面的工作,面对的是不同性格、不同专业和不同态度的纳税人。要做好工作,不仅需要服务意识强、专业知识充实,更需要调和人际环境的能力一直以来,在大厅现场服务的同事都不同程度的得到了局端税务人员和用户的好评。 另外,在完成企业用户问题受理、征期内突发问题解决的同时,也进行了新问题的共同研讨、相关知识学习以及用户培训组织等。这些过程都考验了大家的耐心和坚持,每一个疑难点的集体讨论,每一个环节的细心处理都历练了自身的执业心态。把细节做好,才能更切身的体会到“企业运营无小事”的真谛。 第二,紧跟公司进展步伐,提高自身职业素养。 能够加入到行业前列的企业,我深感荣幸

4、。每一次内部培训,新产品学习都能让我把握、最前沿的行业信息。公司内刊的专业,更让人眼前一亮。在这样的条件下获得这样的资源,更有益于大家的职业规划。 根据行业态势,产品周期和市场进度,在总结重点项目难点与问题解决方法以及提议产品平台化(产品组合推广)运营等方案的同时,逐步提高了自身职业素养。 猎取与回报永久要成正比,提醒自己:从企业平台学习、把握了新知识之后,更要保持一个主动思考、敢于建议的活力和状态。 第三,信任团队,信任协作。 在企业界有一句流传广泛的谚语:“假如你想知道金矿的方向,就去问鞋子上灰尘最多的人”。 效率的提高、流程的简化、增值效应的出现,依靠的都是团队,依靠的是整体。一个新的产

5、品或系统在由阶段项目化转为常态流程化的时候,绝对不是单独一个人能完成的。 比如网上认证项目的顺利进行,就需要各个环节的协作:从销售接单,到信息采集、申请授权、开具秘钥,再到上门安装、调试,之后再与省局运维后台完成确认。这期间就涉及了“多岗位的工作协同”。尤其在遇到了需要上门处理相对复杂的技术问题,或者遇到路途很远,位置比较偏僻的企业用户时,大家从不推脱。有的同事为了妥善处理好用户问题,工作到晚上7、8点钟之后才离开客户所在地,以真诚的服务获得了客户真诚的好评。当然,这样的好评,也是给团队中每一位成员的,由于工作的完善汇合了各个岗位的整体能量。“一条铁链的强度,取决于它最薄弱的一环”,团队中的每

6、一位成员,可能都会有不足和欠缺,弥补不足、增强优势也是工作的一部分。假如对某个专业问题有疑问,那就信任团队,在这里你绝对可以找到能够指导自己的人。 第四,发挥自身潜能,敢于尝试价值创新。 企业培育员工的意义不仅在于完成既定工作,更希望员工能够创新增值。本着这一理念,以合理规避风险为前提,不断寻找机会,尝试制造新的价值。根据公司多年积累的客户资源特点,汇总提出了中小企业以财税为核心的erp软件应用需求。 20_年工作内容充实,工作思路明确。 时间总会给人留下一份真实的感动,那今日也可以有一份表达:或者我们每个人都处在各自不同的人生阶段,或者我们每个人都有着各自不同的将来规划,但就在这个时间里,就

7、在这个空间里,我们都在一起,只要在一个团体里,那我们就相互激励、相互认可、相互支持,心向一处。 生活和工作都将继续保持一个快乐的节奏,将军士兵轻装前行。共享成果,分担责任。我们对企业有期待,我们对自己有要求。信任在企业取得更大成果的那一天,我们也有士气说出:自己有过担当。 公司年终工作总结精选篇2 总结时间一晃而过,着手开头写年终工作总结了,这意味着这一年即将要结束。 回想一年前前,我刚来到新远国际影城影城,开头了我的工作旅程,而我也希望能成为这艰难旅程上一分子。用我乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习过程。同时也体会到了作为服务者的艰难和坚定。 在对影城场务工作肃然起敬的同时,也为

8、我有机会成为会堂的一份子而惊喜万分。 记得初次应聘时, 我对影院的熟悉仅仅局限于接待服务场所, 对电影工作的熟悉也仅局限于以往去电影院看电影的印象。除此之外,便一无所知了。所以,试用期间如何去熟悉、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。 在这几个月的时间里,和各部门同事相处愉快。而且在领导指导下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的 进步,现将我的工作情况作如下汇报。 一、 通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的熟悉 刚开头对于电影院的理解也仅停留在字面上,这里全部的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我专心学习了大

9、量的有用素材,学习了服务礼仪技能培训、消防知识 。 加上日常工作积累使我对影城工作有了较为深刻的熟悉,也意识到了影城对于城市现代化的巨大作用。 二、专心学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高 根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是: (1)负责对外宣传,即对顾客的影片介绍,活动推广等 (2)日常场务 检票工作(含禁止顾客携带违禁东西进入厅观影等) (3)巡厅(查看厅内平安设施有无损坏情况、观众有无吸烟、有无吵 闹等情况) (4)影城相关活动的参加和协作 (5)领导交办的其他工作等。通过完成上述工作,使我熟悉到一个称职的场务员必须具有良好的语言表达能力、服务态度、应急事务的应变能力。目前我已熟悉

10、了影城场务工作,为了让自己做一个称职的场务员。我将更加努力的完善自身素养,服务好每一个顾客。 新的一年,新的开头,在今后的工作中,我将继续保持自己拥有的优势,并提高自身的不足,朝着以下几个方向努力: 1.学无止境。时代的进展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习影城服务知识,并用于实践。 2.“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技 能。 3.不断熬炼自己的胆识、毅力和心理素养,提高自己解决实践问题的能力。并在工作过程中渐渐克服急躁情绪,乐观、 热忱、细致地对待每一项工作。 公司年终工作总结精选篇3 20_年,_物流

11、营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,专心执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素养和服务水品,紧密关注市场动态乐观扩大业务规模精心寻求新产业突破有效执行项目绩效嘉奖制度切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步进展,产业多元化探究有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。现将20_年度工作总结以及工作打算报告如下: 一、主要业绩指标完成情况 一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润化,实现收入1214535.28元,同比增长50.99%,完成总进度的51.68

12、%,实现利润2.1万元,完成利润目标的52.5%圆满完成了_公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。 二、主要工作开展情况 1、稳步进展现营业务 _项目完成收入432076.9元,占总收入的35.58%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步进展的同时乐观拓展相应市场,目前分公司已和昭通市_公司_物流中心就_至_配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,_零售点布局,配送线路设计等前期工作。 2、转变营销策略 _收入777837.38元,占总收入的64.04%_营业部收入2896元_营业部收入1725元。物流营运中心专心执行公司领导的指导方针,即:由公司领

13、导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。目前,由公司领导带领并成功攻克的有李总等大客户。由公司内部员工进展的有张总等客户。专心执行公司领导下达的嘉奖政策,动员广阔员工的乐观性,使公司的进展更上一个新的台阶。 3、乐观进展新型物流业务 公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,乐观进展供给链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和_钢材市场乐观联系,客户有明确贷款意向,希望得到_公司在业务上指导。 4、国际物流业务进展 公司领导经过多方努力在_地区寻找进展到国外的的客户。目前公司领导正研讨

14、,通过_地理优势,进展省外国外的双向运输中转专线,已进展的目标客户目前仅对外贸易。 三、下一步工作打算 专心贯彻_公司“转型增效”的总体路线,明确进展思路,从传统物流向现代物流进展,精细化管理人员和设备,节约成本,乐观营销。 针对这一进展思路,物流营运中心对今后进展有以下几点思考: 1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益。 2、维护目前合作客户,提升部门各员工职业素养和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”。 3、继续从传统物流向现代物流的转变进展,开发相应现代物流项目,进展目标客户。 4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。 公司年终工

15、作总结精选篇4 我开的是一家设计公司,主要从事的业务有平面设计,网站设计开发,多媒体动画设计三方面市场。掐指一算到现在快2年了,今是元旦,总有种辞旧迎新的冲动,决定将自己的想法“刻录”下来,以备份查阅。 我是个极其热爱设计的人,有爱好,有灵感,能开设计公司是我从大学初期时候就萌发的幻想做个老板,这个念头一直冲击着自己,鞭策着自己,使自己坚强,使自己勤奋!在_年的时候,终于遇到一贵人,是我一个高中同学,他出大部分资金,一起合伙开了个设计公司,在那时,自己几年的幻想在一杀那就实现了,我拥有了自己的公司了! 但我忽视了以下几点: 1、开了公司并不一定赚钱,开公司只是手段,赚钱才是最高指令。我忽视了。

16、 2、开公司了,不一定就是老板,由于我还没那气质,坐在老总椅子上还晃悠。需要几年的时间来塑造。我也忽视了。 3、我是设计师出身,抹不去的是对设计的爱惜,对市场的怯懦。 4、对公司的进展给予了无限的期望,其实设计公司能完成的历史任务是有限的。 以下我就逐一分析我所忽视的这几点,我就按时间挨次来说明公司进展的几个阶段吧。 在公司开张的那段时间里,可以想象一个人从设计师的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步将资金安排落实到自己认为可以花费的地方,可以招收自己满意的员工,可以熬炼自己的管理分配能力。 所以我的第一步就是招人,自己有足够的设计头脑,和我合作的合伙人也是设计界的高手,在消化上绝对

17、没有问题了,理所当然地应该招收业务人员,先攻没把握的部分,这是自己一贯的作风。 于是,我们间续招收了几批业务人员,开头对外跑业务,幸运的是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子,我感觉非常高兴,加上自己的一些社会关系,业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢,客户由于各种原因,拖延项目时间,有的是中途喊停,很是让我头疼还好,公司的备用资金充分,可以逐步发放大家的工资。 公司年终工作总结精选篇5 20_年年是公司销量的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售

18、团队,对公司高速进展作出了不行磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作,工作乐观性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,接近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。 一、销售情况总概: 截止_年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为_吨,实际完成销量:_吨,完成目标_%。全年销售金额:_元(其中含运费:_元),回收资金:_元,资金回收率达到_%降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐

19、,详细工作正在跟进中。 二、详细履行职责: 1、实习考察期:_年年16月 1)管理公司客户13家,每月发货量在150t250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。 2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。 3)开展crm系统进行初始化工作。 4)送样客户60家,并做到准时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群选购也不稳定性。

20、5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱对变压器及卫生洁具市场展开调查。 2、任务承包期:_年712月 下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上准时处理,保证客户满意度 在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业名目、专业杂志广告、贸易展览等途径在联系之前,应把握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时把握各种能够保证有效推举的信息尽可能的接近买主,当面沟通推举产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余

21、家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。 同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参加公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加娴熟,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司布满了信心。

22、 三、公司活动: 在完成本职工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。 (1)热心关注团委工作,被评为_年桐乡市市级优秀团员 (2)协助公司其它部门开展企业文化活动 (3)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司巨石报巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中,我一定专心完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的进展尽一份力。 四、自我反省: 回顾自己_年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅靠着对销售工作的热爱,而缺乏阅历和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于信任他人,造成货款回收的延期在产品供给紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富阅历的老同志学习,为了吸取阅历教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思: 1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入入到工作中。 2、在工作中

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