采购与供应链管理

1、采购与供应应链管理一、供应链链的意义与与现况(一)供应应链的定义义所谓供应链链（suppply chaiin）系指指提供产品品与服务给给顾客之产产业上、下下游厂商所所形成之系系统。如图图1所示。图1供应应链系统因此，供应应链是指在在整个商业业交易的一一连串过程程中，从供供货商到客客户透过不不断的整合合与改造，提提升所有厂厂商的竞争争力与客户户价值，构构成所谓的的价值链。(二)供应应链管理之之内涵供应链管理理（suppply chaiin maanageementt / SSCM）系系指从供货货商到最终终使用者间间之产品、信息及资资金的双向向流动，以以达成寻求求货品或物物料之验收收、制造、配销及

2、收收付款等之之成本降低低与周期时时间减少。详言之，供供应链管理理乃在追求求下列的目目的：1.减少浪浪费与无附附加价值之之活动(1)减少少处理（交交易）次数数(2)减少少过多库存存2.增加对对客户之服服务与反应应速度3.改善供供应链之沟沟通(1)加强强信息之传传输速度与与时效(22)加强信信息之正确确性(3)加强信息息之分享4.减少周周期时间(1)新产产品开发时时间(2)订单交期期(3)补充充物料或货货品的时间间5.改善协协调之努力力(1)持续续改进与对对共同目标标之了解(三)供应应管理与电电子商务1.电子商商务（ECC）之意义义系指商品在在生产、运运送、仓储储到销售的的过程中，利利用现代科科技

3、的通讯讯与计算机机结合的加加值功能，促促进交易的的顺畅及效效率。2.EC运运作模式Categgory ManaagemeentEstabblishh InffrasttructtureOptimmize InntrodductiionOptimmize AsssorttmenttOptimmize PrromottionssProduuct RRepleenishhmentt IInteggrateed SSupplliesSynchhroniized ProdductiionContiinuouus Reeplennishmment Auutomaated Storre Orrderiing

4、Reliaable OperratioonsCrosss DocckinggTechnnologgiesEDIFEDIItem DataabaseeABC图2ECC运作架构构电子商务之之运作，建建立在三个个基础架构构上，参见见图2。最基层层是技术（Technologies）体系，包括电子数据交换（EDI）、电子资金移转（FEDI or EFT）等，中阶层是产品补充（Product Replenishment）体系，包括自动化订货（Automated Store Ordering）、同步生产（Synchronized production）等，最上层是品类管理，（Category Managem

5、ent）体系，包括最佳品目（Optimize Assortments）及产品上市（Optimize Introduction）等，各系统之间均能彼此串连接驳（Cross Docking），迅速提供交易决策的信息及可靠有效的作业。3.EC导导入现况(1)民间间目前电子子数据交换换，台湾采采用的产业业有：食品品、日用品品、PC及PC外围、汽车业、精密机械械、图书业业等。导入入符合联合合国规范的的讯息（UUN/EDDI）FACTT约有13个（联联合国共有有超过1000个公布布的标准讯讯息）。在在技术运用用方面，除除了EDII外，台湾湾目前使用用EOS VAN及及INTEERNETT或各企业业中心形式

6、式的网站也也占一定比比例。(2)政府府八十八年年七月起分分三年八阶阶段推动电子采购购计划，现现已推出政政府采购信信息招标公公告系统，并并即将实施施网络领标标及下单。4.EDII采购流程程兹以公司与与公司之间间的交易，利利用EDII的作业流流程，示意意如图3：图3EDDI采购作作业流程电子数据交交换（Ellectrronicc Datta Inntercchangge, EEDI）是是运用协议议的标准和和固定的数数据格式，让让电子文件件得以在各各有关单位位间相互传传输、交换换；可以大大幅节省文文件制作费费用，加快快各项作业业的进行。这个计算机机采购方式式，处理订订货、送货货及付款等等交易流程程，

7、不但周周密而且简简便。在采采购者、供供给者、仓仓库、运输输者、付款款银行及受受款银行之之间的文件件数据，全全部透过计计算机通讯讯系统来进进行，若两两个机构之之间的计算算机无法兼兼容（Coompattiblee）时，可可透过媒介介网络（TThirdd-parrty nnetwoork）来来通讯。通常EDII的使用者者键入拟传传送的文件件数据后，计计算机软件件就会将其其转译成标标准的文件件格式，并并直接或透透过媒介网网络传送至至交易对象象。此一软软件也能接接受数据，并并将其转译译且存入使使用者的数数据文件中中。由于前述作作业上的优优点，EDDI适时提提供信息，减减少交易时时间，能加加速买卖双双方的

8、沟通通，改善了了交易伙伴伴的关系，提提升了竞争争能力；减减少文书作作业的错误误与迟缓，达达成一个稳稳定的采购购作业信息息流程，加加强内部控控制，包括括缩短购运运时间；减减少呆料、迟交或不不正确的货货品；降低低文书作业业成本；节节省纸张、邮资及人人力的管理理费用等；此外，EEDI对于于零库存存（Juust IIn Tiime, JIT）的的实施，帮帮助甚大。5.网络采采购由于EDII软硬件的的建构成本本较高，因因此，网络络采购（IInterrnet proccuremment）随随后兴起。兹将网络络采购之系系统架构，示示意如图44：图4网络络采购循环环由上图可知知，网络采采购使整个个采购流程程电

9、子化及及自动化，企企业采购员员或私人只只要利用桌桌上型计算算机（deesktoop）即可可进行采购购，其中主主要是让买买主根据电电子商务所所建构之产产品目录，清清楚地认识识商品，确确保需求之之满足。总之，当企企业跨出了了本身的范范畴，而致致力于企业业与企业间间（EDII），乃至至企业与消消费者间（Internet Procurement）的交易活动，即形成供应链。企业为依赖上、下游的结盟伙伴来进行分工，以专注于核心业务（core competency），其作业面涵盖了后勤运输、代工制造、产品流通及货款支付等，其目标在增进供货商间各成员的运作弹性及反应速度，以提升综效（Synergy）。在供应链

10、管理所运用到的自动化技术，在买方（使用者）包括电子型录（electronic catalogues）、采购卡（procurement cards）、因特网（Internet）、企业内网络（Intranet）及供应链软件自动下单系统。在卖方（供货商）包括电子数据交换、整批订单（blanket order）、生产排程分享（schedule sharing）、供货商管理库存（vendor managed inventories）等，其它方面包括自动验收及付款（electronic funds transfer）等。二、供应链链基础管理理构成供应链链有四个基基础（供货货商、本公公司、顾客客、消费者者）

11、，各个个基础有其其管理上的的重点，参参见图5。 供货商商早期介入入 上上市时间 弹性 品类、花色更多多 制程程能力 缩短购购运时间 降价 价格更更便宜 供货商共共同开发 降低低成本 零零缺点 质量量更好 总体成本本 质质量改善 减少存存货图5供应应链基础管管理重点过去对于供供货商管理理，主要专专注于供货货商的绩效效评估，或或控制购运运的前置时时间等；现现今的供货货商管理，应应着重与供供货商共同同发展，强强调共存共共荣；其间间的相异点点整理如表表1。表1供货货商管理过去的做法法现今的挑战战供货商绩效效评估供货商开发发订购时间寄售按标准规格格订购早期介入产产品开发出货品管进料品管管制程能力控控制采

12、购价格透过团队改改善制程（供供货商介入入）由上表可知知，对供货货商的管理理方式已从从被动的反反应（reeactiive）变变成主动的的预防（pproacctivee），换言言之，企业业为追求产能最大大，库存最最小的目目标，必须须积极开发发合格的供供货商（QQualiifiedd or Certtifieed），共共同开发新新产品，提提升制造能能力，缩短短交货时间间；而不是是等待供货货商上门推推销，只谈谈价格，事事后再投入入人力解决决质量问题题。在采购购的实务方方面，制造造厂要使用用Intrranett来和其供供货商与下下游包商进进行经常性性的联系，以以管理库存存和排定运运送时间。在采购的的趋势

13、方面面，就是要要减少供货货商的家数数，并和他他们在双赢赢的关系里里成为事业业伙伴。三、供应链链管理案例例(一)全球球运筹管理理1.定义：企业就全球球性的营销销、产品设设计、供货货商管理、采购、生生产、后勤勤作业、成成品库存、顾客满意意等进行整整体运作体体系的管理理。2.核心精精神：快速响应市市场变化与与顾客需求求，同时将将经营成本本、库存压压力与风险险降至最低低，进而创创造整体经经营的最大大综效。3.模式：全球运筹管管理系统是是依单生产产（BTOO）延伸而而来，基本本的逻辑在在于供货商商需要在全全球主要市市场附近，设设置产品的的供应据点点，在最短短期间内运运交货主所所需要的产产品。供应应据点的

14、类类型有以下下三种：(1)当地地运补中心心（Loccal BBuffeer Ceenterr）：即将成成品在主要要外销市场场附近设置置发货仓仓库，特特别设置在在保税区区内，可可以达到顾顾客订货立立即送货的的目的，藉藉此节省自自工厂至消消费地的运运送时间，关关税则出货货时才缴纳纳，减轻资资金负担。(2)海外外组装中心心（Connfiguuratiion CCenteer）将半成品品或模块运运至海外兼兼具装配或或维修功能能的分公司司，针对当当地顾客的的需求就地地采购主要要的零配件件组装成品品出售。(3)直接接运送（DDirecct Shhipmeent）藉由供应应链体系之之建立，使使供货商在在资源共享享的情况下下，能做到到快速反应应（QR），接接到订单能能在2-77天内将成成品运销至至顾客所在在地。图六 全球球运筹管理理模式图6显示台台湾个人计计算机海外外组装之运运作情形，此此一模块化化产销方式式对相关零零组件之采采购，产生生了重大影影响，如表表2：表2个人人计算机外外销厂商模模块化制造造的采购策策略组件类别采购决策运补方式机种变化性性不大（外外装、电源源供应器及及软式磁盘盘驱动器）