青岛市地方税务局网站建设方案

1、第一章、网网站建设背背景专家告诫：无视网络络的存在与与发展将有有可能在新新的经济格格局和市场场环境中处处于极为不不利的被动动地位,抑制企事事业单位的的向前发展展，每一个个有远见的的政府机构构都应认真真研究重视视这一问题题。政府机关拥拥有自已上上网帐号（EE-Maiil），能能够浏览互互联的供求求信息，只只是网络时时代里的一一个旁观者者。一方面，IInterrnet诞诞生的短短短的几年间间，在全世世界得到了了迅猛发展展。现在，因因特网正在在改变着人人们的生活活方式、思思维方式改变着着政府机构构的办公模模式。无处处不在的网网络蕴涵着着巨大的契契机，电子子政务成为为必然的发发展和选择择，政府机机关如

2、何有有效的利用用因特网去去开展自己己的政务工工作呢？另一方面，IInterrnet这这种方便、快捷、价价格低廉的的国际网络络工具，将将为政府机机构节省大大笔的开支支，创造最最佳效率。建立政府府网站具有有传统媒体体（电视、报纸等）无无法比拟的的优势：内内容详尽、时间长，范范围广泛，受受众广等，而而且非常方方便、快捷捷（可即时时查看，3365天*24小时时服务），采采用这种方方式本身说说明政府机机构的政府府形象。青岛市地方方税务局作作为青岛市市地税系统统的监察机机构，如何何将互联网网技术应用用于日常监监察、运作作中，如何何在电子政政务应用领领域开展办办公事务，建建立面向221世纪的的网络时代代的政

3、务模模式，更是是政府机关关的当务之之急！ 本方案建议议书重点讨讨论网站目目标、市场场定位、网网站系统建建设的总体体构架与内内容，在充充分分析上上述系统目目标之后，我我们提出一一个具体的的技术实现现框架，阐阐述我们项项目实施计计划和技术术支持服务务，最后介介绍中国企企业控股股股份有限公公司及取得得的成就与与荣誉。第二章、网网站建设目目标我们将通过过本网站的的建立，加加强青岛市市地税局的的信息化建建设，推进进政务公开开，优化税税收服务，畅畅通交流渠渠道。另外外通过网站站为各分局局提供国家家各项税收收法规制度度在青岛市市的解释、贯彻和实实施的说明明、为纳税税人提供税税务筹划服服务等，必必将极大提提高

4、地税局局的整体服服务水平。本网站面向向的用户主主要是市局局所属稽查查局、征收收局，各分分局、各市市地税局，市市局机关各各处室所及及纳税人，他他们将通过过本网站提提供的大量量信息对各各项税收法法规制度，税税收收入入入库工作等等进行查询询；另外，通通过本网站站的推广宣宣传及所发发布的信息息为纳税人人提供税务务筹划服务务。综上所所诉，本网网站的目标标：一)宣传地地税局形象象二）提供信信息查询三）开展电电子政务四）扩展政政务渠道第三章、项项目概况3.1 项项目简介“青岛地税税信息网”致力于以以先进的互互联网络为为载体，搭搭建一个以以宣传推广广地税局形形象以政务务信息为主主的网站，将将有利于政政务公开、

5、服务纳税税人、接受受社会监督督和开展网网上办公，从而将“青岛地税信息网”建设成地税系统具有权威性的专业电子政务服务类网站的品牌。如何在INNTERNNET上更更深入地开开展电子政政务工作，让让更多的民民众和单位位从网上了了解青岛市市地方税务务局；如何何将互联网网技术应用用于日常办办公、运作作中、如何何在电子政政务应用领领域中宣传传地税、构构架桥梁、信息服务务、资源共共享、决策策依据等都都是将来项项目运营管管理的重要要课题。3.2 项项目分析青岛地域辽辽阔，而各各市、县级级的各分局局及站点之之间信息传传递互不联联网，相对对独立。对于青岛市市地方税务务局 应该该在整个地地税系统成成为榜样，网网站的

6、价值值对于地税税系统而言言更加重要要，在于充充分结合传传统政务，利利用互联网网让各所属属机构得到到最便捷实实惠的服务务。通过本网站站架起与各各下属机构构之间的桥桥梁，方便便各分局，服服务于纳税税人，减少少传统政务务运作所需需的成本和和时间，更更大力度的的开展和推推动电子政政务的发展展。第四章、网网站设计原原则4.1 首首要原则-安全可靠靠、经济实实用首要解决的的问题是系系统的安全全可靠性。由于电子子政务系统统的情况比比较复杂，因因此网站设设计时要充充分考虑各各种可能的的系统故障障（如：通通讯网络、主机、支支付设备）和和各种可能能的数据不不一致现象象（由于存存在脱机处处理和独立立运行的情情况，数

7、据据不一致在在本系统中中将会出现现）。技术上不存存在完全可可靠的系统统，只有相相对高可用用的系统。本系统是是一个3665*244小时的实实时系统，达达到高可用用性的手段段有：容/抗错和故故障恢复。容错的主主要手段是是冗余，可可以考虑采采用主机备备份、网络络备份、数数据多种备备份方式、存储设备备冗备份等等技术来确确保系统在在单点故障障情况下的的正常工作作。抗错的的主要手段段是程序设设计时充分分考虑各种种可能的系系统损坏和和数据不一一致，保证证在错误情情况下能够够降级运行行。故障恢恢复指在故故障轨生后后能迅速恢恢复正常运运行，这要要求数据的的备份措施施一定要完完善，以防防数据丢失失。4.2 扩扩充

8、性、维维护性应未可扩充充性：计算算机技术和和业务都在在不断的发发展，较好好的可扩充充能力是本本系统生命命力和适来来需求的重重要方面。保证系统统具有良好好的发展性性是关系本本系统是否否能被用户户接受并扩扩大影响、继续发展展的关键之之一。易维护性：操作简便便灵活性，健健壮性：系系统的使用用人员除了了有计算机机操作经验验的专业人人员外，还还有各类业业务人员，应应保证系统统具有较好好的维护性性和操作简简便灵活性性和在操作作错误情况况下的健壮壮性。业务规程参参数化：系系统运行过过程中，公公务制度和和模式都会会不断的变变化，保证证系统设计计具有较好好的前瞻性性，对公务务办理规程程进行合理理的参数化化设计也

9、是是非常必要要的实际原原则。第五章、网网站的服务务模式5.1 网网站的定位位“青岛地税税信息网”，是在青青岛市地方方税务局政政务发展基基础上，建建立的一个个专业型企企业电子政政务信息服服务网站。“青岛地税税信息网”以面向青青岛各市局局机关所属属市内地税税分局、保保税区分局局、市区稽稽查局、区区级市级地地方税务局局提供各项项税收法规规制度信息息和网上查查询、解释释服务为主主。通过建建立专业的的电子政务务服务网站站，为纳税税人提供税税务筹划服服务、组织织地方税收收收入入库库工作以及及对各分局局的税收执执法工作进进行监督和和管理。5.2优秀秀的交互功功能一个成功的的政务网站站，除了以以具有创意意的服

10、务、办公支持持模式吸引引访问者以以外，最重重要的一点点的就是其其访问界面面要具有友友好的交互互功能，无无论是在信信息、事务务区域还是是在咨询、服务区域域，访问者者应随时可可以与网站站进行方便便的交互。所以在网网站每个栏栏目的规划划中都设计计了用户非非常方便进进行查询、搜索、咨咨询、反馈馈等交互功功能，使用用户无论在在哪一级页页面都可以以得到方便便的在线咨咨询、服务务。5.3政务务社区功能能由于电子政政务具有提提高行政效效率，节约约财政开支支，增强政政府透明度度，拉动信信息化投资资与消费需需求，促进进对外开放放，促进政政府和百姓姓实时沟通通等优点，通通过虚拟社社区服务办办公是重要要方法之一一。

11、可考虑专业业的服务社社区，利用用互联网不不受时空限限制的特点点为所属机机构提供全全面周到的的社区服务务，提供实实时的交互互服务如：信息查询询、信息发发布、 BBBS论坛坛，电子邮邮箱等，使使各机构可可以“自由”的发布相相关税务信信息和进行行相关信息息查询。这这些功能通通过加强各各分局的参参与感来达达到社区效效应，使访访问者一次次又一次的的访问网站站而不产生生厌烦的感感觉，充分分的保证了了网站对访访问者的“粘着性”，并增加加了访问者者的回访率率。 5.4网站站的创意与与风格5.4.11网站整体体风格“青岛地税税信息网”首页设计计将采用税税务行业特特征的图文文版形式，突突出网站政政府化、专专业化、

12、榜榜样化、规规模化等感感觉。配之之以形象、精致的LLOGO徽徽标以及特特有的图案案塑造网站站整体专业业、规模之之形象。在在整体形象象上要表现现出主题突突出，内容容精干，形形式严肃简简洁，整体体大方，让让人有耳目目一新之感感。网站整整体风格统统一，以文文字为主体体，同时配配以精巧静静态或动态态图片以吸吸引访问者者的注意力力，表达创创新精神、以及上升升动力。在在网站的整整体设计上上，我们更更强调人性性化和参与与意识，为为访问者尽尽可能的提提供多的在在线服务和和沟通渠道道，充分利利用互联网网的交互功功能，呈现现整体友好好的界面结结构。5.4.22首页风格格网站首页的的设计体现现了一个站站点性质和和风

13、格，也也代表着“青岛地税税信息网”整体的门门户形象，所所以首页设设计在本项项目工程中中占有十分分重要的位位置。首页的设计计，将确定定青岛市地地税局的整整体地税形形象设计规规划，网站站所有的页页面将具有有统一风格格，整个网网站主题色色彩采用专专业、简洁洁的风格色色系，用不不同的色系系和图案加加以区别，以以形成网站站和地方税税务局固有有的形象，又又不失庄重重，并结合合以适量的的精致图片片和动态元元素以吸引引访问者注注意力，以以表达各栏栏目以及服服务专业化化之特征。采用FLAASH、GGIF动画画等技术增增强网站的的活力。在在版面上，力力争简洁、清爽的风风格效果，简简化页面，摈摈弃大量图图形点缀的的

14、模式，以以求速度和和风格兼具具。第六章、网网站设计及及栏目、功功能描述根据青岛市市地方税务务局的基本本要求，结结合中国企企业网多年年以来从事事网站建设设和电子政政务的经验验，策划青青岛地税信信息网整体体基本栏目目和内容。在结构上：我们始终终保持一种种方便、清清晰明确的的浏览路线线。在功能上：从各方面面尽量满足足网上访问问者及其他他所属机构构的各项要要求。6.1栏目目设置：税务要闻闻 税收法律律法规 减减免税公示示 税务公公告税务通告 税务须知知 税务咨咨询 税务务论坛在在线调查FLASHH导入6.2网站站拓扑图：系统结构首首页（附电电子邮箱登登陆口） 税务公告税收法律法规在线调查税务要闻减免税

15、公示税务通告税务须知税务咨询税务论坛税务论坛投诉申请内部论坛更多. 6.3网站站栏目及功功能描述应用程序控制区后台管理 前台台显示信息数据库调查数据库税务论坛信息数据库数据库工作区调查数据库税务论坛6.3.11税务要闻闻 税收法律律法规 减减免税公示示 税务公公告 税务务通告 税税务须知以上栏目的的共同特点点主要在于于信息的动动态性，实实时性。同同时在页面面上显示的的信息不同同板块之间间是相互独独立的，这这些信息是是通过后台台的管理中中心分板块块来动态管管理.也就就是说，我我们在后台台将某条信信息添加在在哪个板块块，该条信信息就显示示在页面上上的那个板板块上。而而且我们在在后台，可可将不同的的

16、板块分配配给不同的的板块管理理者来管理理。所有信息的的发布均通通过数据库库程序自动动进行，各各板块信息息录入模板板中设置一一条信息所所需要的各各项字段的的编辑录入入框，网站站管理员只只需照本宣宣科按各项项字段进行行录入提交交即告完成成信息发布布工作。录入提交后后的信息内内容，保存存在网站数数据库中，在在网页中通通过数据库库程序调用用，可以实实现在网页页的任一位位置按某一一形式/风风格显示指指定的新闻闻内容。网站前台显示信 息数据库网站后台发布（网站用户浏览）（网站系统管理员）每一个独立立信息板块块均具有以以下特点：重要信息，排排序首页-可以人工工设定某些些信息放置置到首页位位置主次分分明专业特

17、点，突突出时效-每条信息息都基于时时间来管理理，明确标标明发布时时间信息列表，自自动排序信息次次序以时间间自动排序序，无须人人工操作图文并貌，强强化主题每条信信息都可以以附带相关关图片，加加深渲染效效果信息维护，简简单易行维护信信息只需填填写信息主主题、内容容即可发布布随意更改，便便于管理-可随时通通过维护界界面增加、修改、删删除每条信信息强化信息管管理特点分类详尽，便便于阅读利于用用户按目的的查找信息息，直奔主主题搜索功能，准准确快捷以关键字字、时间、类别等方方式查找信信息节约时时间信息推荐，便便于宣传每个信信息后边都都有“推荐”功能，便便于用户将将有关信 息保存或或传递给别别人，加大大信息

18、扩散散面两层分类，不不限数量信息按按需求分类类（无数量量限制），自自定义类别别性质，一一级类别下下可再次分分类后台维护，轻轻松管理随时可可以通过后后台维护页页面，如更更改、删除除类别、名名称、各条条信息内容容，轻松直直观6.3.22 税务调调查栏目功功能说明 这个栏栏目的功能能实现是采采取的是数数据库录入入、管理、查询税务调查是是税务局实施施政务工作作开展的重重要手段之之一。通过过开展问卷卷调查，可可以迅速了了解社会不不同层次、不同行业业的纳税人人和各分税税务分局的的工作需求求，客观地地收集需求求信息，调调整和修正税务工工作、政策策法规，满满足纳税人人的不同需需求。动力力在线调查查系统运行行稳

19、定、操操作简单。中国企业网网推出的在在线调查系系统是基于于NT平台台下，应用用ASP语语言和ACCCESSS数据库开开发出来的的产品。该该产品具备备方便的后后台管理功功能和灵活活实用的前前台实现等等特点。在线调查：即在网页上上设置在线线调查表，访访问者在线线填写并提提交到网站站服务器。这是网上上调查最基基本的形式式，实际上上也就是问问卷调查方方法在互联联网上的延延伸。税务务局网站本本身是一个个有效的网网上调查工工具。有研研究表明，774%的用用户表示愿愿意在网站站上提供产产品满意度度反馈，有有50%的的用户愿意意回答产品品需求和偏偏好方面的的问题。 一、“在线线调查系统统”的特点自由设置调调查

20、题目，不不受数量限限制；特有有的问卷调调查方式，管管理方便；任意指定调调查，通过过简单的对对页面的修修改，就可可以在网站站建设时指指定在任一一网页上进进行某一特特定的调查查；二、功能说说明问题属性设设定：在线线调查系统统在设定一一个问题的的时候，最最多可以设设置10条条备选答案案，可以根根据题目的的需要，将将其设定为为单选或者者多选，以以及是否必必答等属性性，还可以以根据需要要，设定此此题目最多多可以被一一个浏览者者最多的投投票次数。高度的融合合性：为了了使嵌入到到页面中的的题目和页页面原有的的风格、色色调达成一一致，设定定的调查题题目同时可可以设定它它的各个部部分的颜色色搭配，比比如标题部部

21、分、答题题部分等等等，是题目目融合到其其所在的网网页。独有的问卷卷组合方式式，可以将将任何数量量的现有的的调查题目目组合成一一张问卷，一一次性进行行多题目的的调查，丰丰富了调查查的方式，可可以由发起起调查者灵灵活的运用用这些手段段，达到收收集反馈意意见的目的的。统计信息准准确完整：所有调查查结果都会会通过柱状状图表现给给管理者或或是被调查查者，统计计结果清晰晰，准确，同同时提供打打印功能，方方便调查者者对此做出出整理和对对结果进行行研究。5在具具体应用过过程中，该该调查系统统可以针对对某一专题题，制作调调查题目，置置于首页进进行调查，例例如： HYPERLINK http:/wwww.siin

22、a.ccom.ccn n；也可以以制作成一一个专业的的调查问卷卷，作为网网站栏目之之一，供客客户使用；还可以将将调查问卷卷制作成一一个可以在在页面浮动动的bannner，供供用户选择择使用。具具体表现形形式可以由由客户与设设计员协商商确定。调查问题的的管理都由由调查者本本身来完成成，我们仅仅提供调查查方式和解解决办法。在线调查查系统是基基于NT系系统建立的的，采用的的是ASPP编程语言言，结合AACCESSS数据库库共同实现现不涉及到到数据库空空间的租用用问题。 数数据流转图图:网站前台显示在线调查系统网站后台发布（网站用户浏览）（网站系统管理员） 6.3.33 税务论论坛栏目部部分功能说说明

23、1、具有有极强的个个性化特点点和方便性性（1）发贴贴时自动记记录用户名名，Emaail，用用户无需每每次都输入入。（2）用户户个人信息息记录，密密码提示功功能，当用用户忘记密密码时，可可由密码提提示功能获获得密码。（3）实现现用户头像像功能，您您可以像OICQQ一样，选选择自己喜喜欢的头像像图标。（4）修改改个人信息息，查询他人人信息与最最近活动。（5）实现现游客浏览览功能，你你即使不进进行注册，同同样可以浏浏览帖子内内容，但要要发言必须须注册。缓缓存保存用用户名和密密码功能，无需每次发言都要填写一次，为用户提供方便。2、版主功功能丰富，管管理方便简简洁版主登录之之后可以进进入版主管管理菜单，

24、可可以删除主主题，可以锁定定主题、也也可以将主主题置顶，以以及拷贝贴贴子到其他他版块，加加入精华区区等功能。发贴管理理、人员管管理、版主主管理、以以至于IPP访问限制制等等，使使论坛管理理更加方便便、安全和和规范。3、查询方方式多样，准准确、快速速按发言人主主题来查询；按帖子发布布时间来查查询；按照不同的的论坛分别别查询；4、贴子信信息多样，发发布步骤简简单，容易易掌握显示帖子发发表日期，点点击数，回回复帖子数数，新贴提提示。 论坛发贴数数、人气指指数、在线线人数、会会员总数一一目了然。（3） 设定帖子子内容最大大允许的字字节数,允允许显示前前贴内容回回复.5、多版面面设置，每每个版面可可以有

25、自己己的版主、主页连接接。分类讨论区区，使讨论论内容针对对性更强，便便于交流。可以根据需需求自由设设置多个版版面，税务务论坛、投投诉申请、内部论坛坛等。6、版面结结构清晰，查查看轻松，贴贴字应用UUBB代码码，表现形形式丰富多多样。 （1）具具有强大的的分页查看看工具条，帖帖子列表支支持分页显显示，轻松松查看所有有帖子。 （2）帖帖子层次列列表，结构构清晰，一一目了然。6.3.44 税务集集团邮局功功能说明为了更好的的满足用户户对通讯、信息管理理的需求，中中国企业网网推出基于于用户通讯讯、信息管管理的企业业级通讯管管理平台“动力力集团邮箱箱”。它具备备强大的政政府自主管管理功能；不仅能够够树立

26、政府府形象、满满足无纸化化办公，而而且可以有有效的管理理政府官员员的事务信信息。税务务集团邮箱箱除多用名名等特点外外，管理员员可以对每每个邮箱进进行空间限限制、修改改用户名称称、密码、域下删除除/增加用用户等操作作。 1、 集团邮邮箱的硬件件平台和软件系统统特点专业的邮箱箱硬件平台台：顶级IIntell服务器，独独占1000M带宽，磁磁带机备份；采用大容量量分步式管管理技术，支持持百万级用户户，同时支持持WEB、POP33、Imaap4，垃垃圾邮件处处理等；系系统在线杀杀毒功能不不断升级，可可防止病毒毒入侵。采用中文WWEB操作作界面，支支持SMTTP、POOP3、IIMAP、MIMEE、S/

27、MMIME、HTTPP/HTMML/WMML/WAAP、SAASL、SSievee、LMTTP、LDDAP等协协议及扩展展；内置HTMML邮件功功能，能处处理INLLINE格格式的附件件，确保HHTML格格式邮件的的正确显示示，支持多媒媒体邮件；多层防火墙墙技术提供供了包过滤滤、代理服服务器和动动态线路级级过滤器。接点为ChhinaNNET骨干干网的交换换中枢，保保证与其他他网络高速速互连。2、 集团团邮箱的主主要功能特特点可按政府部部门划分为为不同的“邮箱组”，便于按按部门管理理邮件；用户在邮件件接收时，可可以自由设设置多个文文件夹，以以分类存放放邮件；邮件过滤，设设置拒收、转发、回回复等功

28、能能；可以针对不不同的邮件件对象，设设置多个不不同的签名名；可利用邮件件地址簿功功能，向多多个对象发发送同一邮邮件；可以按主题题、发件人人、时间段段、内容等等来精确搜搜索邮件；可以挑选、设计拥有有政府形象象的邮箱登登录页面；登录窗口可可按要求放放置在网站站的任何位位置；项目单价（元）价格（元）备注域名注册20002000Cn域名五五年会员服务费费300030003年66000元 Flassh5000500020秒动画画首页10001000信息发布系系统160000160000个性设计税务调查系系统66006600个性设计税务论坛58005800个性设计信息录入500050001年税务邮局980

29、098001G容量合计54,2000元第七章、网网站项目报报价 第八章、网网站推广、解决经验验、服务、培训及技技术支持8、1青岛岛地税信息息网站推广广方案（会会员享受） 网站建建设只是政政府迈进了了互联网的的大门，电电子政务同同样需要推推广。中国国企业网将将通过强大大的网上网网下推广优优势，使“青岛地税税信息网”成为地税税系统知名名网站。我我们提供以以下推广：知名的中英英文免费搜搜索引擎推推广中国企业数数据库（中中英版）重重点推荐与国外商会会（如美中中商会、韩韩国中小企企协会、日日本食品协协会等）联联合推广中中企网会员员中国企业网网出版的超越杂杂志上重点点推荐中国企业网网青岛站点点广告宣传传其

30、他推广8、2解决决经验中国企业网网(海外版：httpp:/ 大陆版htttp:/ )是目前国国内最大的的BtoB 电电子商务专专业网站，拥拥有60多多万家企业业数据库，且且已和900家国内地地方网站建建立中华电电子商务联联盟，合作作推广上网网企业。中中国企业网网于20000年1月月19日在在人民大会会堂成功的的举办了首首届“中国企业业电子商务务论坛”。本次论论坛、反映映热烈，原原定4000人的会议议，组委会会却收到了了超过20000份的的报名，北北京所有媒媒体均对此此做了报导导中国企业业网目前中中国最大的的B2B及及ASP服服务商，从从96年开开始有为中中国4万多多家会员企业提提供网络服服务的

31、经验验。有强大大的集团公公司（包括括2个上市市公司）作作为经济后后盾。有遍遍及全国的的三十个分分公司20000多名名员工的庞庞大经营网网络和服务务队伍。22001年年7月中国国企业网通通过了ISSO90001认证，成成为国内第第一个获得得此殊荣的的网络应用用服务提供供商。8、3、中中国企业网网提供的服服务对于网站在在运营期间间出现的技技术型问题题，我们将将在当天以以最短的时时间解决问问题。网络规划及及技术咨询询服务：为贵网站站及信息化化提出建议议和实施方方案。 技技术支持服务务，提供长期期的现场技技术支持和和设备维护护及电话支支持服务。系统设计服服务：提供供贵站点建建设的全面面服务，包包括设计

32、、编程、维维护。网站发展咨咨询：为贵贵单位提供供开拓网站站服务的建建议及共同同进行一些些宣传活动动。8、4、会会员培训活活动培训是中国国企业网的的一大特色色，中国企企业网自从从成立以来来，一直将将中国企事事业电子商商务培训作作为己任，免免费为所有有会员企业业提供从互互联网的基基础技术培培训到电子子商务的高高级经营培培训，为中中小企业培培养专业的的电子商务务及政务专专家。中国国企业网将将提供多种种形式，非非常灵活的的服务方式式来满足用用户的不同同需求，专专职处理用用户的服务务请求，服服务的范围围及内容包包括：热线线电话支持持服务、网网络支持服服务、各种种定期与不不定期的培培训对于中国企企业网设计计的软件系系统，为用用户提供所所开发系统统的免费使使用培训；对于系统统相关软件件税票的使使用，如WWindoows 22000，IIE等，我我公司可为为用户提供供免费的培培训课程8、5、技技术支持中国企业网网有2000多名的优优秀程式设设计师和近近300名名的优秀网网页设计师师。程式设设计师中博博