关于推行7S的有关规定

1、.：.； 管理审计部各办公室关于推行S的有关规定一、关于推行组织的规定： 成立推行委员会，由主任委员、干事、委员组成。见组织机构图主任委员鲁 干事宋 室长宋室长张室员：鲁/顾室员：胡/唐主要职能:主任委员：担任委员会的整体运作；对推进方案进展确认；次月重点推进工程 的决议； 担任全程方案、执行和控制。干 事： 推进方案的综合管理；推进手册的规范化；推进用品的预备：担任评选分数的统计和公布：担任S在全公司的宣传等。室 长： 共同参与制定S活动方案，平常为S活动的评选委员：进展推进区的相互检查和自查；积极参与部门办公室的清洁大扫除：定期检讨、推进及完善。室 员： 参与推行活动的轮番检查，积极参与部

2、门办公室大扫除，按照执行规范要求做好本岗位日常S任务。二、目的：总目的：做景兴S的吃螃蟹勇者，做看得见管理的先导者。分目的：、办公室现场不要物为零(节约)；、所需文件能及时找到(放回原位，即定置管理；知道谁正在运用，即标识管理)； 、物尽其用(节约)。三、操作原那么：理念：S一提高效率，为主要任务效力的工具； S一提升个人团队素质和魅力的技术；行动口号：仔细稳步事半功倍。四、关于检查方式的规定：检查类别检查时机要求检查人检查范围工具检查结果 周查每周一次检查人员对照检查。轮番个办公室 “查检 表及时公布在管理部公告栏上。 室长互查每半月一次两个办公室互查，相互检讨。宋张室长自己列表 月查大扫除

3、后或随机(一次)各办公室先自查，然后主任委员组织巡查，花分钟检讨。主任委员组织全体人员“大扫除查检表五、每月的推进重点：年月日至年月日推进的重点为整理。六、推进规范的一致： 、文件夹和文件档案袋的标识、管理责任人的标识等，由干事经过拍摄照片放在“ERP供各办公室人员参考； 、在时机成熟的情况下，由推进委员会构成书面的推进手册。七、对责任区和管理责任人的要求： 各自的责任区要做到精益求精，不断预防，同时也要发扬团队精神，兼顾公共区域。八、检查结果公布及奖罚：l、奖罚对象：()文明办公室(个)：()S标兵(名)：()S加油者(名)。 、综合检查结果和日常开展情况，由推行委员会讨论决议(每周查占，每

4、月查占)。 、奖品：标兵元、文明办公室室长元、文明办公室室员元。如标兵同时是文明办公室室长的奖励元、同时是文明办公室室员的那么奖励元。九、改善谋划： 在各项检查任务完成后，由推行委员会择日组织讨论会(一月一次)。十、管理审计部S推进活动自年月日起正式实施。备注：年月日对原规范进展第三次修订 管理审计部年月日管理审计部各办公室S推行规范一、整理规范、桌上的各种办公用品进展整理，桌上只放置少量待处置文件、笔、计算器、订书机等常用办公用品。 、办公室各类通知、公告或标语过期的及时取下。、抽屉和文件柜内有不用的书籍和档案及时作废弃处置。、不再用的电脑放在指定的储存室。 、桌上不放置私人物品，茶杯放在饮

5、水区。、办公室不得放置与任务无关的私人物品。、每月月初对文件柜、文件夹、抽屉进展一次大整理，对不用的表单、文档资料等进展去除。、预防整理。二、整顿规范：、长时间离位，桌面物品应归好位，锁好抽屉，摆放好任务椅；下班前必需将桌面上一切文件资料以及与任务相关的物品都放置于可存放的场所内，以保证桌面的整洁干净。、整理一切的文件资料，每个文件夹颜色必需一致，文件夹上标识文件的称号(电脑打印，字体为华文新魏，字号为号)。、文件柜内用表格阐明每类文件的放置位置。文件柜外注明柜内所放置物品类别。文件柜内文件，标识所装文件称号。文件、资料运用后应归位，借阅要进展登记，登记方法为在目录内用铅笔注明，归还时去除。、

6、文件内页引出色纸，以便索引检出。、计算机内文档的存放要合理规划，保证查找资料方便。参考方式：C盘放置有关暂时文档和待办事项；D盘根据本人任务内容分别设置各类文件夹，如合理化建议、任务质量考核、部门S推进等，每一个文件夹下面可根据时间设置子文件夹；E盘可放置有关个人学习资料、私人资料等文档。、所用的物品如多余的椅子靠墙摆好、开水瓶两个平放在桌上的盘里，茶叶缸接近开水瓶摆放。(信息中心开水瓶放置于文件柜东角落)、当天报纸于每天：前放在报架上，报架上不放多余的杂志。(信息中心杂志置放于文件柜内)、衣服挂在门后的钩上或指定的地方。、网线、电源线、鼠标线等用扎带扎好。、预防整顿。三、清扫规范：l、每天早

7、上及时对办公室进展清扫，顺序为先擦，再擦桌面和窗台，接着扫地和拖地。、渣滓桶内套渣滓袋，超/及有异味每天早上倾倒。、每天上班前检查计算机、打印机能否坚持干净。、每月进展一次大扫除，时间定于每月号的下午：-：，详细要求详见。、周五下午下班前清洗茶杯。、空调过滤网每半年清洗一次。、预防清扫。四、清洁规范：、下班前桌面上的东西拾掇干净，清洁本人责任区范围的任务场所及相关办公设备，做到桌面清洁、整齐。、责任区每天自查、互查，自动寻求改良。、指定办公室各区域责任人，并制定责任人要求。、信息中心在电脑维修等效力过程终了后要保证被效力对象所在区域清洁。、建立稽核检查表，每周、每月不定期进展检查与纠正，并公布

8、和奖励。、预防清洁。五、素养规范： l、每天早上花-分钟制定任务方案(周方案、日方案)。、上班时间不用计算机做与任务无关的事情(如聊、打游戏等)。、个人仪表(不留长指甲，头发坚持干净)、着装按规定穿着任务服，戴上岗证符合公司规定。、不大声喧哗，关门声音要小，东西要轻拿轻放。 、办公室内回绝吸烟。 、举止言行文明(如开会、培训期间手机调至振动或关机)。、精神丰满，互致问候。遇客户或同事说“早上好，中午或晚上说“我走了。、暂时有事分开公司要向主管阐明。、打时不要大声，接打礼仪详见。lO、其它不影响他人任务的行为、自动将S带到厂外或下班时间 、预防素养六、平安： l、计算机、线路以及插头、线路板由室

9、长每周一次(信息专业每月一次)进展检查看能否存在不平安要素。、下班后关好门窗，长时间离兴办公室且办公室无其它人的情况下应锁好办公室。两个办公室要兼顾。、涉及公司或部门的文件、资料须妥善放置。、预防平安。七、节约规范：l、复印和打印运用双面纸，“作废面需标识。、人走灯关，切断电脑、打印机电源。办公室空调运用遵守规定(制冷管理审计部办公室为 ，信息中心为；制热)。、打长话短说，节约话费。、中午休憩时间无任务形状下，封锁显示器，下班时封锁电脑和打印机。、按需求开灯，尽量少开日光灯。、物尽其用。、预防节约。 备注：、年月日对原规范进展第三次修订。 、标“为本次修订内容或新增规定。管理审计部 年月日附l

10、：管理审计部办公室大扫除要求一、大扫除时间：每月日下午：-：，遇休憩日顺延至下个任务日，另有特殊情况，由执行干事提早通知。二、大扫除区域：管理审计部所辖两个办公室一切区域和物品，主要涉及隐蔽性和需大动作。 三、区域责任划分及执行规范： l、区域责任划分：由各办公室自行划分，责任到人，做到既无重叠又无空白。公用的区域团结协作，逻辑分工、速战速决。、执行规范如下：区域/物品详细要求 要求用酒精擦洗，每月一次。 天花板墙角 日光灯架公用扫帚清扫，要求天花板、墙角、日光灯架无蜘蛛网。 电脑屏幕用专业抹布擦洗，做到无灰尘。 壁画用抹布擦洗，要求镜框及外表无灰尘。 文件柜 顶部、里面、外表进展擦洗，要求无

11、灰尘、污迹。空调顶上进行擦洗，过滤网半年清洗一次 报架用抹布擦洗，除去积尘。 地面坚持地面无污垢；挪动桌子，对桌子下面积存的渣滓、灰尘进行清扫，扫后用拖把拖干净。 门用抹布擦洗，对门上玻璃进展擦洗。 其它桌子周边面、凳子脚、椅子脚用抹布擦洗，要求无灰尘。四、检查与公布： 要求各办公室先自查，然后由主任委员组织部门全体成员对两个办公室现场进展巡查，并花非常钟进展检讨打分，检查情况在白板公告栏上进展公布，缺乏处当场纠正，并以利下回一次性做好。 管理审计部年月日附：管理审计部办公室接打礼仪 是一种常见的通讯工具，接打的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。一、接的礼仪： 、接时，铃一响，无其它特别要紧的事

12、情，都应自动接。普通铃响三下必需接拿起话筒应先自报家门，“您好，这里是公司部。电话铃响三下以后才按。应首先向对方致歉：“您好对不起，让您久等了。然后自我通报。当对方阐明要找的人后，应说“请稍等，然后忙找到受话人。假设受话人虽在，但间隔 较远或有事无法分身，可礼貌地向对方解释并提出建议，以免浪费对方时间，如“王先生刚走，估计分钟内能回来，您过一会再来吧?如果对方要找的人不在，可以礼貌地解释并提出建议，如“王先生不在(不在的缘由)，我能帮您什么忙吗? 、在接中，应防止打断对方的讲话。为了表示本人在专心倾听-应视情况用“嗯、“是的、“对、“知道了等作答。没有听清听懂的话，应致歉盾再恳求对方反复。对重

13、要的内容应记录，并恳求对方反复确保无误。、在交谈终了时，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗? 当确认对方曾经讲完之后，应尽快终了通话。普通来说，打出的人会自动终了，打出的人可以说些客气话如“李小姐，谢谢您的、“请转达我对他们办公室全体同志的问候等，最后再道一声。“再见。挂时，打出的人应等对方挂断后再挂，切忌没有致终了语就挂机或是挂机动作忽然、用力过大，使对方产生误解。 二、打的礼仪： 、选择适当的时间。普通的公务最好避开临近下班的时间，由于这时打，对方往往急于下班，很能够得不到称心的回答。公务应尽量打到对方单位，假设确有必要往对方家里打时，应留意避开吃饭或睡觉时间。、首先通报本人的姓名、身份。必要时，应讯问对方能否方便，在对方方便的情况下再开场交谈。、用语应文明、礼貌，内容要简明、扼要，尽量事先预备(或列提纲)。、通话终了时应道“再见，然后悄然放下。附：管理部办公室大扫除运动查检表检查人 ： 检查时间：检查工程管理审计部办公室信息中心办