商务部部门工作总结

1、商务部部门工作总结篇一：XX年上半年商务部工作总结XX年上半年商务部工作总结XX年上半年，商务部认真贯彻落实公司工作会议精神和要求，牢牢围绕年度奋斗目标，做优公司品牌、拓展经营业务、推行效劳新产品，持续提升效劳质量，斗胆开拓、勇于创新，取得了必然的成绩。现将上半年工作总结如下：一、提升理货效劳质量XX年宁波外理推出“微商务”概念，结合一个中心、两个平台，即宁波外理驻大榭海关客户效劳中心、微信公众查询平台和TSP理货外查询平台，为客户提供“无微不至、细致入微”的理货效劳新体验。客户能够随时随地、高效快捷地查询到单箱、单船、查验、残损等理货信息。月21日，宁波外理客户效劳中心正式入驻大榭海关北仑二

2、期物流效劳大厅，作为首家进驻大榭海关的企业客服中心，取得了大榭海关的大力支持。客服中心将全力配合大榭海关做好对北仑片区的进出口船舶、货物的监管，同时负责协助大榭海关联系码头及时处置并反馈平安智能铅封施封情形，确保北仑片区进出口船舶、货物井然有序。宁波外理也将以该客服中心成立等为平台，同意客户的建议、解决客户需求、更好地了解客户，真诚效劳于相关方。截止目前外理客户效劳中心已办理装卸船证明和溢短卸报告535艘次，理货报文删除、发送业务25票，受到了企业的一致好评。2宁波外理微信查询平台(chinanbtally)通过前期的客户意见征求和技术人员的一起开发，于6月4日正式上线了，平台为客户提供了单箱

3、、单船信息查询，CFS查验信息查询，卡口铅封查验信息查询，残损记录查询，日夜打算查询，出证预约及投诉建议等10余项查询板块。使客户不管何时何地都能第一时刻快捷、高效查询所需信息。3.公司门户站和TSP外查询平台的升级改造目前已经确信了大体风格和功能，将于6月底完成改造，届时宁波外理“一个中心，两大平台”将为公司理货效劳保驾护航。二、奋力拓展经营业务公司在巩固传统理货业务的同时，通过踊跃造访相关码头公司，船货代公司和货主成功拓展了质押监管、水尺计重等新业务，为查验鉴定业务开展奠定了坚实的基础。宁波外理依托第三方公正性和口岸现场监管的优势通过前期半年多的造访，沟通，探讨，于4月23日和宁波大榭开发

4、区京都物资、平安银行签署了动产监管协议，并于4月24日和平安银行、宁波港下属的相关单位签署了钢材监管协议，为京都物资公司采购的钢材提供货物监管效劳，为银行的质押贷款业务提供了保障，也降低了借贷两边的本钱今年初，公司经研究确信先从大宗散货水尺计重业务上取得冲破，在此基础上，慢慢向其他口岸查验鉴定业务拓展。为此，业务拓展人员克服重重困难，多次走访矿石公司、北二司、镇司等码头公司，通过自身尽力和集团内兄弟单位的支持，于4月27日、28日争取到3艘次共计115488吨内贸煤炭的水尺计重业务，顺利打开了局面。截止目前共完成9艘次，万吨内贸煤炭水尺计重业务。下一步，公司一方面要增强与北二司、镇司、船货代公

5、司等兄弟单位联系，取得支持，争取与巨化等公司有所接触，打算在保税油品计量及船舶承退租鉴定业务方面寻觅冲破口，想方设法获取更多货源；另一方面要增强人材队伍培育，适时加大软硬件设备投入，尽快打造出一支属于宁波港自身的查验鉴定队伍。三、深化外理品牌效劳“宁波外理”效劳品牌已持续4年被评为股分公司A级个性化品牌，公司重视品牌建设，不断完善效劳功能，提升效劳质量，增加客户信任度，为外理实现可持续进展提供了市场保证。上半年以来共走访排名前30家船公司和船代理，推荐公司理货效劳产品，征求效劳意见和建议，并及时进行汇总反馈，通过交流沟通不断加深与船公司的合作伙伴关系。开展客户意见征求工作，上半年累计共发送效劳

6、中意度调查表6次，通过对理货效劳质量、微信平台和客服中心设立等方面的意见征求，了解客户需求，客户中意率达100%认真落实品牌创建工作，依照公司职代会精神及领导要求，商务部及时制定新一轮品牌创建打算，推出“微商务”概念，结合一个中心，两大平台，旨在为客户提供优质效劳。5月12日股分公司品牌评审小组来我司开展品牌交流，上海海事大学俞教授对我司做优“宁波外理”品牌，提升品牌阻碍力建设工作提出了宝贵的意见。篇二：商务部年度工作总结商务部年度工作总结一、工作总结在XX年度，咱们商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真贯彻“为客户制造价值”的效劳理念，凭着富有专业体会的销售队伍和技术支持队伍

7、，向客户提供全面、靠得住的效劳和最高性价比的产品和系统方案。制定了的标书，成功的投标；制定公司季度、月度市场营销推行打算和新产品的市场预测及上市计划，并与大屏幕销售部及多媒体销售部紧密配合予以实施；调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情形，综合客户的反馈信息，撰写市场调查报告并提交公司治理层；负责制定公司产品价钱并实施价钱战略；依照市场转变随时调整营销战略和营销战术；负责公司对内对外的打算、统计报表工作等工作。二、工作中显现的问题：一、工作不够精细化平常的工作距离精细化工作缺少一个随时检讨随时更新修改的进程，尽管工作也常常转头看做总结，但缺少规律性，有时总结了也没有去落实好，因此工作也就造

8、成了问题积存的现象。以后不管是个人仍是部门工作中都要专门留一些时刻去总结和反思，如此才能实现工作的精细化。二、工作方式不够灵活；在开发的进程中，周围能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或人员支持的就要求支持，不要把情形捂在自己手上，一是阻碍进度，二是不能保证质量。做事分清主次，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮忙，哪些是自己必需要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提高效劳质量，这些都是需要重点学习的地址。3、缺乏工作体会，尤其是现场体会；有很多项目通过现场勘查后，对其灯的改换类型，灯的色温判定不能最快作出判定，固然一般灯和LED

9、灯的色温有必然不同也是有关系的。以后必然增强这方面的能力，幸免对公司利益造成没必要要的损失。4、工作的层次性不够清楚，要分清主次和轻重缓急；有些项目很棘手需要拿出适合方案时，老是不能在最快的时刻内拿出最正确方案。这也是情形多了，就打乱了工作主次分明的打算。在新的一年里咱们必然改善咱们的工作方式，提高咱们的工作效率。五、对业务中的流程不够清楚化；在这一年的工作中，发觉因为业务流程的问题而不明白如何下手的情形有点多，包括错误与缺漏还有那时设计考虑不到位的地址，关于这块的操纵力度显然不够。平常老是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目专门好完成的前提。有很多业务咱们都没有依照公司正规流程完成，因此到客

10、户拒绝咱们时都不明白究竟是咱们的哪一步工作有失误造成客户的不中意。以后会注意尽可能依照公司的正规流程走，如此能及时发觉问题从而解决问题。六、缺少平常工作的知识总结；这一年在工作总结上有了进步，但仍不够，若是天天、每周、每一个月都回过头来试探一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。7、做事不够果断，有拖沓现象；拖沓现象是我专门大的一个缺点，凡事总要拖到后面，若是工作更踊跃主动一些，更雷厉盛行一些，会幸免工作上的很多没必要要的错误。其实有时候，不必然要把工作做到细才是最好的。进度、质量、本钱综合考虑，解决要紧问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细

11、枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。三、工作心得在这一年的工作中，咱们所有的项目都是集体完成的，和同事的相处超级紧密和睦，在那个进程中咱们强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上思想统一，行动一致，如此的团队必然会战无不胜、战无不胜。在这一年工作中，很多工作是一路协商完成的，在那个进程中，大伙儿相互提示和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，必然要把信息处置得及时、有效和清楚。此刻咱们商务部门的每一个成员都要常常平复的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精准化，高效率完成咱们商务部门的工作。在

12、这一年的工作中，通过实际的教训，深刻明白得了工程上每次变更、每次时刻的滞延都是对公司利益的最大损害这就需要咱们在项目开发和跟进的进程中，必然要对业务流程超级了解，减少因为咱们商务部门对工作流程的失误而造成公司利益的损失。在那个进程中与客户的沟通最为重要，因此咱们部门会增强与客户洽谈的能力，做到公司与客户利益共赢。在这一年的工作中，咱们学到了一些技术上和很多业务上的知识，也强化了工程的质量、本钱、进度意识；与身旁同事的合作加倍的默契，专门是从许总身上学到了为咱们公司和客户一起考虑的工作态度，和对待工作的严谨态度四、对XX年的工作要更上一楼，咱们的脚步就不能停下来。现制定了以下的工作打算及目标：一

13、、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；负责主持商务部的全面工作，组织、团结并催促部门人员全面完本钱部门职责范围内的各项工作任务。二、对下属人员进行业务指导和工作考核，贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，增强与生产，办公室，财务部，质量等部门的工作联系，弄好与有关部门的协作配合。3、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成，依照市场预测，进行全面综合分析，提出产品销售方案，为领导决策提供靠得住的依据；4、要提高大局观，是不是能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。把握一切机遇提高专业能力，增强平常知识总结工作，精细化工作方式的试探和实践。五、依照政府采购上点击量完成采购任务

14、，依照政府采购上下达招投标信息、寻价采购进行寻价投标，与产品厂家、采购中心沟通联系，进展上下客户关系，以便工作更有利展开，同时跟进项目催款事宜。六、用心培育人材，倾力建设高素养、高品质队伍。咱们市场商务部成立的时刻较短，部门现有人员从事口岸专业工作的时刻都不是很长，有的仍是实习的学生。业务不成熟，体会不足。通过一年多的学习、锻炼、充实和完善，咱们在经营治理、业务技术上都取得了专门大的提高，培育了一批独当一面、肩挑一方的开拓型市场人材，成为市场开发的骨干。同时咱们注重增强对操作人员的业务培训，采纳分管领导主抓培训，按期组织学习，老员工率领新员工随时从工作中实践相结合的培育方式，提高员工的工作能力

15、，提升了部门整体素养。7、依照公司营销方针，制订各销售机构的年度，月度销售计划，并催促打算的实施情形，分析评估实际销售功效，指导各销售机构完成既定的客户销售目标。八、同意售后投诉，及时汇总。与科技质量部、生产治理部等部门讨论，提出确当的解决方案以便及时改良；在接下来的一年里，咱们商务部扬长避短，争取制造一个最优秀的团队。篇三：商务部XX年半年工作总结商务部XX年半年工作总结回忆这半年来的工作，商务部各员工在领导的支持与帮忙下，严格要求自己，依照分公司相关要求，较好的完成了各自的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的冲破，工作方式上有了较大的改变，商务部目前除商务领导外已有4人（其

16、中外聘1人，09年学生1人、11年学生2人），各职位分工明确，人员目前大体能够完成自己的职位工作，但还需加大业务知识的学习及工作踊跃性的提高。为了确保现场工作的正常运行，标准治理，制定了“项目分包（供）结算治理方法”和“现场签证治理方法”等治理文件；并对商务部员工进行工作考核，每一个月将个人已完工作情形和下个月拟定完成工作情形汇及时汇总，彼此催促，通过这项工作的开展，员工的工作踊跃性明显提高，工作质量明显取得改善。现将半年来我部门的要紧工作情形作如下总结。一、上半年工作开展情形一、合同治理：、上半年，商务部对仁怀市市场进行多次调研，依照分公司相关治理规定进行招投标，确信了项目基础劳务分包临建、

17、临水临电、塔吊、水泥等分包分供商，并与其签定了分包（供）合同。、对业主合同及各分包合同进行合同交底工作，及时分析合同注意事项及风险。、依照贵州定额及相关计价文件的要求，对咱们能够在合同外签证及技术方案能够算钱的部份进行交底，让咱们的现场及技术人员能够清楚那些地址能够增加收入。、业主在治理上很不标准，进程中会有较多的停窝工现象，目前进场半年大体无产值，项目及时留好索赔的项目资料。二、预结算治理、增强对预算准确度的确认，下发的图纸及时的计算工程量，并对工程量进行分析，并预算人员彼此检查预算的准确性，并用预算量操纵咱们的材料进场数量。、对业主方面，商务部就现场所发生的合同外工作内容及时向甲方办理签证

18、事宜，关于在合同中没有列出的单项与业主协商进行报价，依照合同要求保证签证报价的及时性、对劳务分包方面，商务部依照合同中约定的工作内容，对其现场进行确认，并按合同结算条款及时办理相关结算，使劳务分包在现场有顺序有纪律的完成各项工作。3、本钱治理、临建、基础等劳务队的选择，我项目从公司及局的合格劳务库里面找能干事、口碑好的劳务公司，工人的利用上也要求咱们的劳务公司不利用本地的工人，以便保证咱们的工期进度等不受本地人的阻碍。、材料采购上，充分利用公司合格供给商目录中的材料供给商，每种材料均进行询价比较，选择质优价廉，效劳好的供给商。尽可能选择长期合作的供给单位，延长付款节点，尽可能减少资金占用本钱。

19、、严格操纵治理费用，对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支，进行调剂和限制。项目的废纸原那么上要求都要进行二次利用，治理人员外出办事要求都坐公交车，节约差旅费用。目前由于甲方的开发进度缓慢，没有详细的计划，我项目进场已经进半年时刻，大体上没有产值。现目前关于要动工的楼栋进行了估量，项目也没有新进治理人员的打算最大可能的节省治理费用。二、增强学习，提高业务水平随着项目工作的进展，各个员工身上的担子都很重，因此，咱们更需要增强学习，丰硕自己的阅历，提高自己的工作能力，提升自我的组织能力、综合分析能力、和谐能力和文字语言表达能力，保证本职位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务

20、，酷爱本职工作，认真尽力贯彻到实际工作中去，提高业务素养，争取工作的主动性，具有较强的专业心、责任心，尽力提高工作效率和工作质量，向领导学习，同事之间互帮合作，团结一致。三、存在问题和尔后尽力方向在日常工作中，部份员工显现工作上的不太细心，同事之间需要相互提点，以确保商务工作的准确。关于预算量及套价的的准确度还要提高，这需要在实践的进程中不断的学习提高。要理论结合现场，常常去现场看看，了解现场施工工艺，明白现场工作进度，做好每一项实际发生需要办理签证的工作。第一，应增强学习，拓宽知识面，尽力学习专业知识和相关法律常识，增强对遵义及仁怀市场的了解，熟悉各单项的市场价，把握并能灵活套用贵州定额，在

21、画图算量方面要做到认真细心。第二，注重本部门的工作作风建设，增强治理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛，遵守公司规章制度，保护公司利益，力争取得更大的工作成绩。篇四：商务部XX上半年工作总结商务部XX年上半年工作总结及下半年工作打算回忆这半年来的工作，商务部各员工在领导的支持与帮忙下，严格要求自己，依照集团公司的相关要求，较好的完成了各自的本职工作。商务部目前分工明确，人员目前大体能够完成自己的职位工作，但还需加大业务知识的学习及工作踊跃性的提高。为了提高部门人员的能力，确保后期变更索赔工作的顺利进行，商务部人员踊跃参加公司后方组织的业务知识培训，并对学习内容进行总结巩固，每一个月将

22、个人已完工作情形和下个月拟定完成工作情形及时汇总，彼此催促，通过部门人员的一起尽力，商务部较好的完成了各项任务。现将半年来我部门的要紧工作情形作如下总结。一、合同治理情形上半年通过招投标确信了二期预制梁的分包队伍，并完成三期泄水闸主体工程劳务分包合同及二期预制梁劳务分包合同的签定工作，各分包队伍履约情形良好。目前正在进行二、三期围堰水下拆除工程招标工作。二、结算及产值完成情形XX年打算产值万元，XX年上半年完成产值7780万元,占打算产值的63%其中已结算4,元，占完成产值的55%，6月份的结算正在踊跃办理。（注：结算款比实际月份晚一个月）3、变更索赔情形XX年上半年累计共申报变更索赔4项，申

23、报金额万元，审定金额万元，动工至当月累计共申报变更索赔15项，申报金额万元，审定金额万元。要紧变更项目进展如下：（1）二期厂房管路变更（第二批）：第二批管路变更于XX年5月2日申报，申报金额为万元，监理正在审批。（2）三期泄水闸排水索赔：XX年12月28日申报，金额为万元，监理正在审批此项索赔，项目部需进一步补充相关资料。XX年工作打算一、完成二、三期围堰水下拆除劳务队伍的采购工作，并完成相关合同的签定。二、XX年下半年打算完成产值4498万元，按时完成对业主结算及外协结算工作。3、变更索赔方面：针对泄水闸闸门安装工程槽钢工程量增加的金额跟业主沟通；完成混凝土纵向围堰化灌堵漏变更资料的编制并报

24、送至监理处；争取完成二期厂房第二批管路变更的审批工作。另外商务部需做好以下工作：做好预付款、进度款的申请，及时对已完成工作量进行验工计价，以保证项目施工正常顺利进行；需与工程部门做好沟通，若是发生设计变更需与业主设计做好沟通记录，便于追加本钱；为保证工程施工顺利进行，需与物资部一起做好物资设备的采购，盯紧物资供货进度及厂家的技术效劳等。与技术部做好工作量梳理，别离统计出合同数量、图纸数量、实际数量，为最后的费用清算等做好预备；与公司市场部一起协商，确信劳务单价，严格操纵本钱。篇五：商务部工作总结商务部年度工作总结一、工作总结在XX年度，咱们商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真

25、贯彻“为客户制造价值”的效劳理念，凭着富有专业体会的销售队伍和技术支持队伍，向客户提供全面、靠得住的效劳和最高性价比的产品和系统方案。制定了的标书，成功的投标；制定公司季度、月度市场营销推行打算和新产品的市场预测及上市计划，并与大屏幕销售部及多媒体销售部紧密配合予以实施；调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情形，综合客户的反馈信息，撰写市场调查报告并提交公司治理层；负责制定公司产品价钱并实施价格战略；依照市场转变随时调整营销战略和营销战术；负责公司对内对外的打算、统计报表工作等工作。二、工作中显现的问题：一、工作不够精细化平常的工作距离精细化工作缺少一个随时检讨随时更新修改的进程，尽管工作

26、也常常转头看、做总结，但缺少规律性，有时总结了也没有去落实好，因此工作也就造成了问题积存的现象。以后不管是个人仍是部门工作中都要专门留一些时刻去总结和反思，如此才能实现工作的精细化。二、工作方式不够灵活；在开发的进程中，周围能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或人员支持的就要求支持，不要把情形捂在自己手上，一是阻碍进度，二是不能保证质量。做事分清主次，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮忙，哪些是自己必需要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提高效劳质量，这些都是需要重点学习的地址。3、缺乏工作体会，尤其是现场体会；有很多项目通过现

27、场勘查后，对其灯的改换类型，灯的色温判定不能最快作出判定，固然一般灯和led灯的色温有必然不同也是有关系的。以后必然增强这方面的能力，幸免对公司利益造成没必要要的损失。4、工作的层次性不够清楚，要分清主次和轻重缓急；有些项目很棘手需要拿出适合方案时，老是不能在最快的时刻内拿出最正确方案。这也是情形多了，就打乱了工作主次分明的打算。在新的一年里咱们必然改善咱们的工作方式，提高我们的工作效率。五、对业务中的流程不够清楚化；在这一年的工作中，发觉因为业务流程的问题而不明白如何下手的情形有点多，包括错误与缺漏还有那时设计考虑不到位的地址，关于这块的操纵力度显然不够。平常老是在开发，但说到底对业务很熟悉

28、才是项目专门好完成的前提。有很多业务咱们都没有依照公司正规流程完成，因此到客户拒绝咱们时都不明白究竟是咱们的哪一步工作有失误造成客户的不中意。以后会注意尽可能依照公司的正规流程走，如此能及时发觉问题从而解决问题。六、缺少平常工作的知识总结；这一年在工作总结上有了进步，但仍不够，若是天天、每周、每一个月都回过头来试探一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。7、做事不够果断，有拖沓现象；拖沓现象是我专门大的一个缺点，凡事总要拖到后面，若是工作更踊跃主动一些，更雷厉盛行一些，会幸免工作上的很多没必要要的错误。其实有时候，不必然要把工作做到细才是最好的。进

29、度、质量、本钱综合考虑，解决要紧问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。三、工作心得在这一年的工作中，咱们所有的项目都是集体完成的，和同事的相处超级紧密和睦，在那个进程中咱们强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，如此的团队必然会战无不胜、战无不胜。在这一年工作中，很多工作是一路协商完成的，在那个进程中，大伙儿相互提示和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，必然要把信息处置得及时、有效和清楚。此刻咱们商务部门的每一个成员都要常常平复的分析自己，认清自己的位置，问问自

30、己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精准化，高效率完成咱们商务部门的工作。在这一年的工作中，通过实际的教训，深刻明白得了工程上每次变更、每次时刻的滞延都是对公司利益的最大损害，这就需要咱们在项目开发和跟进的进程中，必然要对业务流程非常了解，减少因为咱们商务部门对工作流程的失误而造成公司利益的损失。在那个进程中与客户的沟通最为重要，因此咱们部门会增强与客户洽谈的能力，做到公司与客户利益共赢。在这一年的工作中，咱们学到了一些技术上和很多业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识；与身旁同事的合作加倍的默契，专门是从许总身上学到了为咱们公司和客户一起考虑的工作态度，和对待工作的严谨态度。四、

31、对XX年的工作要更上一楼，咱们的脚步就不能停下来。现制定了以下的工作打算及目标：、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；负责主持商务部的全面工作，组织、团结并催促部门人员全面完本钱部门职责范围内的各项工作任务。二、对下属人员进行业务指导和工作考核，贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，增强与生产，办公室，财务部，质量等部门的工作联系，弄好与有关部门的协作配合。3、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成，依照市场预测，进行全面综合分析，提出产品销售方案，为领导决策提供靠得住的依据；4、要提高大局观，是不是能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。把握一切机遇提高专业能力，增强平

32、常知识总结工作，精细化工作方式的思考和实践。五、依照政府采购上点击量完成采购任务，依照政府采购上下达招投标信息、寻价采购进行寻价投标，与产品厂家、采购中心沟通联系，进展上下客户关系，以便工作更有利展开，同时跟进项目催款事宜。六、用心培育人材，倾力建设高素养、高品质队伍。咱们市场7、依照公司营销方针，制订各销售机构的年度，月度销售计划，并催促打算的实施情形，分析评估实际销售功效，指导各销售机构完成既定的客户销售目标。八、同意售后投诉，及时汇总。与科技质量部、生产治理部等部门讨论，提出确当的解决方案以便及时改良；在接下来的一年里，咱们商务部扬长避短，争取制造一个最优秀的团队。篇二：商务工作总结工作

33、总结自动工以来，商务合约部在公司领导和合约商务部的正确领导和帮忙下，各项工作顺利开展，工作能力有了显著的提高。项目商务合约部人员情形为在岗三人，一人负责商务合约部整体工作安排和外部和谐工作；一人负责分包分供合同的的评审和修订；一人负责计量和分包分供商月度结算和日常工作。一、合同评审及商务谈判合同评审和修订工作：依照公司内部职能的划分，商务合约部的要紧职责是合同评审流程和在权限范围内合同的拟定、上报及商务谈判。各劳务施工类及材料采购类合同由专人分那么，对各类合同的起草、修订、评审等各项工作都能及时有效的完成。与此同时，商务合约部还踊跃配合公司相关部门做好合同备案、数据统计、文档整理等各项工作。合

34、同分类整理工作：合约部对签定的所有合同依照公司合约部合同治理方法进行分类整理，共分为五类：劳务分包合同、物资采购合同、资产采购合同、资产租赁合同、其他类合同，共签定各类合同共计52份。合同范本的整理和完善：依据公司提供的合同范本，结合本地法律、法规和项目实际情形，合约部这一年里修订和完善了施工类、采购类的诸多合同文本，形成了相关格式文本，在尔后工作中利用分类合同版本极大的提高了采购合同的起草和评审效率，灵活应用合同范本，依照谈判情形随时调整，在拟定的进程中对各类常见风险加以操纵，在尔后工作中不断完善合同内容。合同评审中注意的问题：合同评审中最重要的是注意两边的权利义务是不是对等、付款方式、履约

35、期限、违约责任、履约保证、平安责任等条款是不是约定明确，可否保障公司的自身利益。因此作为商务人员必需在合同评审前，充分把握信息，在合同评审中有的放矢。增强信息的搜集反馈意识，幸免部门之间的沟通不顺畅，致使很多信息未能一并提供，阻碍合同评审效率、评审质量。二、工程量清单组价本工程由于前期工程款结算结算依据暂定工程量清单进行的，具体工程量清单单价业主并无审定。在施工的进程中进行施工预算清单的编制工作，并上报业主，从而产生了与业主长达一年多的拉锯战。但是最终结果迟迟未能确信下来，致使中期计量工程款的支付严峻滞后，把项目推入一个进退维谷的境界。项目运作后期，清单确定下来，依照每一个月正常计量，拨付工程

36、款。清单组价的成功与否直接关系到项目的存活，也是制造盈利点的根基所在。在组价的进程中重点：一、工料机单价；二、费率；3、组价套项；4、现场方法项工程量的确信。工料机单价的确信是清单组价的基础数据，依据各省交通厅、造价站颁发的预算价钱信息确信。本项目材料单价采纳XX年4月材料价钱依照定额规定计取的，是一个静态值。而现场施工进程中、市场上的工、料、机的价钱是转变的，无形中给项目带来了必然的风险，尽管总包合同中约定材料价钱信息超过正负6%许诺调整，但项目更应结合自身的现状，对市场进行详细的调查，并作出定量分析，踊跃面对突发状况。在组价进程中，方法费是完成工程项目施工，发生在施工中非工程实体项目的费用

37、。它反映了施工能力和施工方式的高低，能够尽最大可能发挥项目、单位在技术及现场施工治理上的优势，是组价取胜不可或缺的砝码。比如说本项目的承台挖方，实际施工进程中部份承台挖方采纳钢板桩施工，组价的时候就应增加此部份的方法费用，并尽可能的扩大功效，制造利润点。钢护筒、模板、脚手架等周转材料的利用方面，现场通过增加这些材料的周转次数和摊销量的方法来降低本钱，从而达到盈利的目的。现场工程量的确信是组价、计量必备条件。依据现场实际签证的工程量进行组价。实际签认的工程量经施工单位、监理单位、业主单位确信。项目部现场签认的工程量包括施工便道、桩基施工平台、钢护筒、钢板桩、承台挖土方等。工程量的签证，一是准确无

38、误，尽可能做到详细，不能笼统模糊其词，以预算审核部门进行工程量计算方便为原那么。二是实事求是的原那么，只签认发生的工程量，实际发生多少签认多少。签认工程量之前做好预备，确保现场整洁干净，工程量真实可测。工程量现场签证是预算组价、工程计量重要的手腕。三、计量工作项目截止目前共计量三期，实体工程已经全数计量完毕计量的工程必需是工程量清单中的工程项目或经批复后的工程变更项目；是质量达到合同标准标准要求和验收手续齐全的项目和合同文件中规定的各项应支付费用。所有计量项目在计量前必需签发中间交工证书，形成符合技术标准对该项目所要求的“产品”，才能给予计量。计量流程：中间交工证书签认承包人上报计量报表驻地办

39、核签咨询公司填写审核意见质检资料审查工程部审核总监办分管领导核签承包人打印计量报表报表逐级签字复印盖章报送各级机构留存财务办理计量支付手续在计量的的整个流程中，申报中间交工证书并查对工程量最为关键，第一要确保申报的量、价准确无误。在后续流程中才能顺利衔接下去。计量的质保资料要提早预备，依据现场施工进度、计量要求，及时跟进、更新资料。商务部与技术部及时沟通，对已完工工程量与驻地办提早查对、签字，能够有效的减少月底工程计量的工作量，提高工作效率。四、月度结算项目结算工作由专人负责，依照公司工程预结算治理方法，月清月结，每一个月结算表格上传公司合约部备案审查。项目合约部每一个月20日向筑港合约部上报

40、工程量产值，结算资料，每月签字确认的结算单作为中建筑港项目付款的依据。月度结算工作总结：“结算要严谨，付款须谨慎”。结算要严谨说的是，结算进程中的每个原始数据都要有依据，计算准确。付款须谨慎指的是，付款的金额要依据合同进行支付，扣留质量保证金等预留金额，明确支付比例，依据资金打算，切记逾额支付。项目月度结算流程：项目平安生产部提供月度完成工程量统计表，对工程内容、形象进度、完工程量、平安文明施工方面进行填写。报审技术质量部对表中签署的完成内容进行质量评定并按表格要求签署评定意见。项目物资设备部接到月度完成工程量统计表，依据合同规定对材料、设备等进行审核，并扣除甲供材料等，并以此作为奖惩的依据。

41、生产领导对实际完成的工程形象、工程量的准确性、是不是存在延期签署意见。商务合约部依据月度完成工程量统计表，结合施工图纸、合一样编制分包月度结算单，报项目领导审批，并签署审批意见。上报公司商务部审核。通过一年多的工作学习，合约部还有诸多不足的地方。清单预算组价方面，提高个人技术能力，强化团队协作能力，对问题突出点逐个击破。增强工程量清单计算规那么、定额、国家政策法规等的熟悉，先他人了解、先他人熟悉、占有主动权以后面对体会丰硕的业主及审计人员才能从容应付。合同方面，应严谨编制、主动分析合同，挖掘利润规避风险，把握与利用合同作为项目的利润冲破点。尔后尽力的方向通过商务合约为项目、公司制造获利点。篇三

42、：商务部XX年半年工作总结商务部XX年半年工作总结回忆这半年来的工作，商务部各员工在领导的支持与帮忙下，严格要求自己，依照分公司相关要求，较好的完成了各自的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的冲破，工作方式上有了较大的改变，商务部目前除商务领导外已有4人（其中外聘1人，09年学生1人、11年学生2人），各职位分工明确，人员目前大体能够完成自己的职位工作，但还需加大业务知识的学习及工作踊跃性的提高。为了确保现场工作的正常运行，标准治理，制定了“项目分包（供）结算治理方法”和“现场签证治理方法”等治理文件；并对商务部员工进行工作考核，每一个月将个人已完工作情形和下个月拟定完成工作情

43、形汇及时汇总，彼此催促，通过这项工作的开展，员工的工作踊跃性明显提高，工作质量明显取得改善。现将半年来我部门的要紧工作情形作如下总结。一、上半年工作开展情形一、合同治理：、上半年，商务部对仁怀市市场进行多次调研，依照分公司相关治理规定进行招投标，确信了项目基础劳务分包、临建、临水临电、塔吊、水泥等分包分供商，并与其签定了分包（供）合同。、对业主合同及各分包合同进行合同交底工作，及时分析合同注意事项及风险。、依照贵州定额及相关计价文件的要求，对咱们能够在合同外签证及技术方案能够算钱的部份进行交底，让咱们的现场及技术人员能够清楚那些地址能够增加收入。、业主在治理上很不标准，进程中会有较多的停窝工现

44、象，目前进场半年大体无产值，项目及时留好索赔的项目资料。二、预结算治理、增强对预算准确度的确认，下发的图纸及时的计算工程量，并对工程量进行分析，并预算人员彼此检查预算的准确性，并用预算量操纵咱们的材料进场数量。、对业主方面，商务部就现场所发生的合同外工作内容及时向甲方办理签证事宜，对于在合同中没有列出的单项与业主协商进行报价，依照合同要求保证签证报价的及时性。、对劳务分包方面，商务部依照合同中约定的工作内容，对其现场进行确认，并按合同结算条款及时办理相关结算，使劳务分包在现场有顺序有纪律的完成各项工作。3、本钱治理、临建、基础等劳务队的选择，我项目从公司及局的合格劳务库里面找能干事、口碑好的劳

45、务公司，工人的利用上也要求咱们的劳务公司不利用本地的工人，以便保证咱们的工期进度等不受本地人的阻碍。、材料采购上，充分利用公司合格供给商目录中的材料供给商，每种材料均进行询价比较，选择质优价廉，效劳好的供给商。尽可能选择长期合作的供给单位，延长付款节点，尽量减少资金占用本钱。、严格操纵治理费用，对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支，进行调剂和限制。项目的废纸原那么上要求都要进行二次利用，治理人员外出办事要求都坐公交车，节约差旅费用。目前由于甲方的开发进度缓慢，没有详细的计划，我项目进场已经进半年时刻，大体上没有产值。现目前关于要动工的楼栋进行了估量，项目也没有新进治理人员的打算，最大

46、可能的节省治理费用。二、增强学习，提高业务水平随着项目工作的进展，各个员工身上的担子都很重，因此，咱们更需要增强学习，丰硕自己的阅历，提高自己的工作能力，提升自我的组织能力、综合分析能力、和谐能力和文字语言表达能力，保证本职位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真尽力贯彻到实际工作中去，提高业务素养，争取工作的主动性，具有较强的专业心、责任心，尽力提高工作效率和工作质量，向领导学习，同事之间互帮合作，团结篇六：XX年工作总结-商务部XX年工作回忆XX年9月1日，XX公司XX公司签定了XX合同签约合同价为：XX元，其中XX项XX元；XX年11月3日，XX与XX保

47、险签定了XX建筑安装工程一切险附加第三者责任险保险合同，签约合同价为XX元；XX年11月，XX公司与XX公司签定了XX建筑安装工程执行协议书，签约合同价为XX元。XX年XX公司下达的投资打算总额为XX万元，其中XX项XX万元。暂无验工计价。暂无回款。二存在问题和采取的方法XX成立于XX年9月1日，进场较晚，业主12月份才下达投资打算，目前没有进行验工计价；物资招标正在挂，设备采购未进行，故未发生较大问题。有的协议细节问题在与XX等单位、部门的沟通下也取得了专门好的解决。XX年工作打算XX施工总价承包合同总额为XX元，XX年投资XX元，剩余XX元。XX初步定于XX年7月1日联调联试，因此打算XX

48、年投资XX元。XX年工作任务较重，商务部需做好以下工作：做好预付款、进度款的申请，及时对已完成工作量进行验工计价，以保证项目施工正常顺利进行；需与工程部门做好沟通，若是发生设计变更需与业主设计做好沟通记录，便于追加本钱；为保证工程施工顺利进行，需与物资部一起做好物资设备的采购，盯紧物资供货进度及厂家的技术效劳等；与工程部做好工作量梳理，别离统计出合同数量、图纸数量、实际数量，为最后的费用清算等做好预备；与工程技术部一起协商，确信劳务单价，严格操纵本钱。四对系统集成部一年来的工作提出建议和需求就XX年来看，商务部与XX均能良好沟通，发觉问题能及时取得解决。希望XX在ERP系统治理上给予商务部更多

49、的帮忙与指导，在XX年的工作中做好施工单位、设计院、设备厂家等单位间的和谐催促，一起尽力把XX建设成优质、平安、绿色、和谐的现代化铁路！XX项目领导部商务部XX年12月14日篇七：XX年商务部工作总结和来年工作打算XX年商务部工作总结和来年工作打算、八、前言我的XX年又见了的底儿，是什么感觉我现在也在回味着这一刻！转头看，专门快。这时刻都去哪儿了？我，尽力过,尽力过,认真过,也失败过;高兴过,忘形过，乃至被骂过和痛处过，尽管光阴飞逝，在催促咱们辞别，我学到了什么？失去了什么？又拥有了什么？一宗宗一件件的亲经历都不仅挥之不去，且还给我烙下了深深的一道痕！回忆过去的一年，我在商务部，在公司领导的率

50、领下和各部门的通力合作下，不断进取，完成了这一年公司商务部的正常工作任务。为了更好的完成工作，整理整理，作出总结，希望扬长避短。第一附：项目统计：一个全面的总结：一、商务方面全年总结一、询价方面询价是做项目的前期工作，很重要，决定一个项目能做与否。一是要询底：做出税运安装调试所要产生的一切可控的本钱。近期公司的几个项目显现了很多问题，都与前期工作有莫大的关系，固然也是我的疏忽，是我最大的失误，轻忽了情形的严峻性，二，型号性能：是更是成败与否最关健的一步，它不仅是一个简单的价钱问题，同一个产品价钱有几个，它就包括了产品型号性能参数配置的不同、不同的配置有不同的价钱，不要张冠李戴，就必然会阻碍项目

51、中标与中标后期供货及验收和公司利润和涉及到纠纷问题，乃至直接接阻碍到公司诚信问题再做后期的项目就难了二、标书方面O1商务标一份通过的标书都是有标准的，价钱、技术、商务三个方面，依照要求看个方面的所占的分数大，一样价钱、技术是要紧的。商务按招标文件的要求提供相应的资质，公司中有的资质能提供那么提供，业绩什么的要尽可能详细点；产品的技术文件要详细，产品介绍的要尽可能详细，能说明的那么说明；价钱是最要紧的，那个要看公司会可不能报价，依照情形（分析投标人的情形，抢标的成功的可能是很小的，但也要尝试去做，撇掉关系不说，产品不仅重要，价钱很重要。02技术标每一个项目最头疼是编写技术及售后这方面材料，有些同

52、事只是忙碌套用标书，专门指出这是未中标的一极端的误区。咱们项目报价是一重要环节，质量与技术和售后也是一个不可轻忽的，质量目标：确保全数达到标书工程质量验收标准，质量许诺要全数达到客户要求，施工质量操纵，确保达到项目需求，这是客户与评委要审核的一个重点，成立质量保证体系。3标书审核0标书审核一样都是三人组合最终通过.标书审核流程将做一个【标书审核制度】来为做为公司商务部的公用制度。制作标书必然要打算留检查审核的时刻,最终彼此检查是最靠得住的一种方式,若是一份标书做完了，没有检查的时刻和精力,那么有可能所有工作将付之东流。每做完一个项目才能决定一个项目的投标工作的终止,才能将投标工作给划一个句号。

53、3、定货、砍价技术需要提高，那个不用多总结，是体会，要多学习，了解产品，项目背景，需要极强的语言能力及说服技术。二、存在的不足和尔后尽力的方向在看到进步的同时，咱们也清楚的熟悉到了工作中的不足：对待工作认真负责；提高责任心等。在尔后的工作中咱们将加倍尽力学习，直面自己的不足，挑战自我，力求在来年的工作中有所冲破。一、主动学习，按时参加公司的各项培训，随时了解公司新项目，熟悉各项产品、价钱等相关信息，为来年销售工作做好预备。二、着重提高沟通能力，多与领导沟通学习，多思索汲取他人的宝贵体会，潜移默化地提升工作相关能力。3、尽力提高工作效率，保质保量的完成工作。第一，制定每日的工作打算及每周的打算，

54、没有书面的至少要有一个工作打算有适应，如此才能提高工作效率。把天天工作按轻重缓急进行统筹安排力求达到最正确成效。疏通工作流程幸免阻碍工作乃至造成损失。4、维持常常沟通的适应，增进项目进度，幸免造成增加本钱的现象。不时把公司的利益和进展放在第一名。五、配合公司对开展的所有项目进行协助。了解各招投标信息，及时反映给公司，以备公司安排下一步的工作。三、对公司尔后的进展提几点建议一、多举行一些集体活动，培育同事之间的团队精神。二、加大与知名企业合作力度，引入有市场竞争力的品种，尤其是经常使用的和一些高端产品3、完善公司奖惩制度，增强鼓励方法。4、实行多劳多得，充分调动员工踊跃性。四、XX年的工作打算及

55、目标一、不断丰硕知识，提高工作能力二、认真履行职位职责，精心做好本职工作，保证项目的本钱率3、及时搜集、反馈市场信息并搜集项目相关信息、竞争产品、招标信息等4、及时完成公司规定的各项项目相关总之，一年来，咱们也做了必然的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有很多的差距。动气的地址多了，被骂的次数多了，因此在尔后的工作中，咱们尽力挽回失去的丢掉的东西，发扬成绩，克服不足，关于一些误点误区和大意疏忽的要做出高度的境遇，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。不孤负公司的期望。来年再创佳绩！商务部XX年1月21修正篇八：XX商务部工作总结XX年商务部工作总结一、本部室一年来的工

56、作概况：新签定合同43项，其中总承包2项，项目治理3项、设计15项、咨询20项、民用建筑合同3项；完成合同备案5项，广州丰力橡胶轮胎扩建搬迁年产400万条载重子午线轮胎首期200万条项目、新疆新昆轮胎有限责任公司年产60万条全钢载重子午线轮胎、自贡鸿鹤化工股分氯碱系统废弃物综合利用技改项目、青岛黄海橡胶股分年产500万条半钢子午胎技术改造项目、青岛橡六扩产1000万平方米输送带生产项目；完成建设工程设计责任险一项；报送XX年勘探设计统计年报、完成数据备案并改换图纸报审章；踊跃跟进项目进度，及时催款，具体收入数据由财务提供；采购运算机34台；完成公司全年生产用耗材、固定资产采购任务，运算机、耗材

57、、硫酸纸采购约100批次，询价约300余次；设备维修和谐50余台次；旧设备合理调配30余台次；配合分公司工作：配合河南分公司经营工作；配合陕西昊华工程项目治理有限责任公司开展工作；配合人力资源部制定各项经营方法。配合其他部门工作。二、XX年工程业务承揽情形:一、已承揽业务及与XX年对照如下：合同额：万元XX-XX公司工程项目业务情形数据注：XX年数据截至11月30日。XX年公司累计新签定合同额万元，较09年略有下降，下降%。依照合同类别进行分类，其中咨询合同额万元，占比%，项目治理合同额970万元，占比%，设计合同额万元，占比%，总承包合同468万元，占比%。维持设计为主业开展业务的同时，项目

58、治理开始走上轨道。依照所属行业进行分类，其中化工项目合同额万元，占比%，橡胶项目合同额1183万元，%，民用事业部万元，占比%，环保项目563万元，占比%。依照市场进行分类，其中中国化工集团公司内项目1548万元，占比%，中国化工集团公司外项目万元，占比%。化工项目方面,X年公司本部承揽设计咨询项目11项，共签定合同额万元，较09年（万元）下降。分公司方面，XX年承揽设计咨询项目109万元，较09年（471万元）下降%。分公司承揽业务的能力必然程度上呈现劣势，说明分公司受化工产品销售价钱萎靡的阻碍仍然存在。XX年公司本部承揽项目治理3项，共签定合同额970万元，较09年（248万元）增加了%，

59、有了长足进展。XX年新签定橡胶轮胎设计合同5项，合同金额968万元,较XX年略有下降，下降%，别离为青岛黄海橡胶股分年产500万条半钢子午胎技术改造项目，南京锦湖轮胎全钢子午胎项目二期扩建工程，中工国际工程股分缅甸德通轮胎厂改造项目，风神轮胎股分钢蓬施工图设计，双钱集团（如皋）轮胎年产180万条高性能全钢丝子午线载重轮胎技改项目。环保业务进展稳固。XX年签定环保咨询合同5项，合同额95万元：湖南省湘维能量系统优化（系统节能）工程，自贡鸿鹤化工股分能量系统优化（系统节能）工程，蓝星化工新材料股分江西星火有机硅厂能量优化（系统节能）工程，黑龙江黑化集团全厂冷却水循环节水减排改造工程普利司通（天津）

60、轮胎三期增产项目节能专篇，与政府财政专项奖励资金政策结合，为企业争取补助资金，取得了客户的好评，为后期业务的拓展提供支持。配合总承包项目，签定分包合同19项，合计金额1386万元。二、正在谈判、拟签项目：重庆韩泰轮胎中国第3工厂建设项目；德阳昊华清平磷矿30万吨/年硫酸和20万吨/年磷铵工程项目治理。3、正在跟踪的项目普利司通（天津）轮胎日产8800条半钢子午胎项目；浙江双箭橡胶股分炼胶车间及炭黑输送项目；建大工业股分天津工厂二期密炼车间项目；邢台恒源化工集团改造项目。4、暂停的项目贵州水晶有机化工（集团）供热锅炉系统节能技术改造项目；贵州水晶化工股分聚乙烯醇3改5综合优化技改工程项目治理。三