南开大学22年春学期《物业管理概论》在线作业-00001

1、-本页为预览页PAGE15-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）物业管理概论在线作业-00001第1题. 美国注册物业管理经理人需通过一系列考试，包括物业维护运营、人力资源管理、营销与出租、金融操作、资产管理、风险管理等。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第2题. 建筑物区分所有权作为现代民法中一项重要的不动产所有权形式，既不同于私有产权，也不同于集体产权，而是一种复合形态的所有权形式。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第3题. 多年来，我国改变了原来单一的国家建房投资渠道，投资来源逐步形成了多样化格局。伴随着城市房改制度的日益深化，住

2、宅业也逐步商品化和居民私有化。这就使小区内的房屋产权结构发生了根本性的改变，一个小区或一幢楼房有可能由几十家单位或众多的个人共同拥有。产权多元化是住宅物业的特点。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第4题. 美国的注册物业管理经理主要是指管理大型居住、商业、零售或工业物业或者综合物业，并且对管理的物业成绩负责的管理者选项A：错误选项B：正确参考答案：B第5题. 一栋办公楼宇、商业大厦、酒店、厂房仓库也可被称为物业选项A：错误选项B：正确参考答案：B第6题. 房地产产权是指以房地产为标的的物权。产权简单地说就是财产权利，或者说是凭借财产所获得的各种权利的总和。选项A：错误选项B：正确参考答案：B

3、第7题. 英国的高层楼房一般是由私人开发商建设的，物业管理也分为前期物业管理和正常期物业管理。业主入住以后，可以成立业主委员会，业主委员会对开发商选择的物业服务企业不满意的，可以解聘，但是不可以自行选择满意的物业管理公司。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第8题. 在美国，物业管理作为社会管理事务，主要由业主和企业及行业协会负责，政府基本不予干涉选项A：错误选项B：正确参考答案：B第9题. 英国房屋的类型决定了物业管理的类型。一般来讲，非住宅即商业楼宇的管理模式与我国差不多，管理的重点也是房屋及设备设施管理，包括设备的日常运行、维修和改造等。物业管理服务内容和标准通过物业管理委托合同约定，管

4、理费用也大多采用佣金制。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第10题. 特种物业有些是公益性的，有些是经营性的，在传统房屋体制下，一般按系统进行管理，在投资、维修、养护等方面一律由上级国家主管部门免费承担主要责任。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第11题. 经营型物业管理中的费用支出包括：建筑物的维修养护费用；设备设施的维修养护费用；提供各种服务所需投入的费用；有关的税费，具体包括房产税、营业税、城市建设维护税、教育附加费、土地使用税等。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第12题. 警告是管理机关对违法者的正式谴责和警示，是强制性的行政处罚，应有书面裁决；通报批评也是对行为人的谴责和警示

5、，适用于处分有较大危害性的违法行为。例如，业主、使用人或物业服务企业搭建违章建筑，经教育劝止屡教不改的，房地产管理部门可对此做出处罚。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第13题. 从本质上说，物业服务企业的“产品”只有一个，那就是服务。物业服务企业的服务是有偿的，带有经营性的，是属于企业性的经济行为。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第14题. 单纯型写字楼，就是写字楼基本上只有办公一种功能，没有其他功能(如公寓、展示厅、餐饮等)；商住型写字楼，就是既提供办公又提供住宿的写字楼。这类楼宇又分为两种：一种是办公室内有套间可以住宿；另一种是楼的一部分做办公用途，另一部分做住宿用途。选项A：错误

6、选项B：正确参考答案：B第15题. 由于在英国，水、电零星维修的人工费是非常贵的，基本上是每半个小时50英镑，由于房屋互不相连，维修及管理服务都非常简单，社区关系也非常简单，容易产生邻里纠纷和共同事务的处理。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第16题. 宗教类物业包括教堂、礼拜堂、庙宇、宗祠等选项A：错误选项B：正确参考答案：B第17题. 英国房屋管理政策规定，业主会议因维修达不成一致意见的，业主不可以申请政府部门裁决，因此房屋得到及时维修，不能保障广大业主的权益，也避免问题议而不决，从而促进业主提高协商效率。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第18题. 房产处分权是指房产所有人或非所有人

7、依法处置房产的权利，包括出售、出租、赠与、抵押等。房产处分权通常由所有人行使，在某种情况下，可由房产所有人依法授权房产使用者或经营者行使部分处分权。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第19题. 传统的住宅结构大多是单元单层封闭型的，如北方的四合院、上海的石库门里弄和南方的大屋等，其内部一般包括能满足各种居住功能的起居室、厨卫等功能结构。现在大多数房屋的结构，以商品房为例，主要包括厅、房、厨、卫等，不管是高层、洋房、公寓、别墅，还是一般性住宅，都不具备这基本的结构内涵。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第20题. 物业服务企业按管理层次，可分为单层物业服务企业、双层物业服务企业和多层物业服务

8、企业。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第21题. 在美国，物业管理十分普遍，为社会所充分认可，并成为城市建设和管理的一个重要产业。一些有着优秀管理经验的物业管理公司，其服务领域，根据社会化需求可以无限扩展，如在美国排名第一位的物业管理公司世邦魏理仕，它的管理范围延伸到医疗、IT行业、教育、证券以及高科技企业等各类物业。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第22题. 租赁关系管理包括发展商和租户、物业管理公司和租户两方面的关系管理。发展商与租户的关系管理主要包括租赁关系、合作关系和责任关系三个方面；物业管理公司和租户的关系管理包括服务关系、费用关系、纠纷关系三个方面。选项A：错误选项B：正确

9、参考答案：B第23题. 美国政府的行政分支中没有物业管理的管理部门，政府的作用是立法和司法。日常的行业管理主要由物业管理研究院负责。美国物业管理研究院总部位于芝加哥，成立于1934年，是美国房地产商协会的一个下属机构，是一个政府机构和营利性组织。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第24题. 参与物业开发建设、经营管理与消费的人与人之间的关系，本质上是一种商品经济的关系，从生产到消费都不是无偿的。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第25题. 英国政府在物业管理中发挥了重要作用，政府一般直接干预物业管理收费的具体标准。政府还以详尽、完善的法律、法规规范物业管理各方面关系人的行为与责、权、利。选

10、项A：错误选项B：正确参考答案：A第26题. 英国的高层楼宇公共部位的维修问题，到底该不该修，如何修，由所有受益业主共同协商决定。若全体业主达不成一致意见，则任何一个业主都可以向政府主管部门申请裁决，政府主管部门接到申请后，可以实地勘察，认为房屋存在安全隐患必须维修的，会责令全体业主限期达成一致意见。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第27题. 在英国，政府对从事物业管理的企业和个人没有特别的限制，但有一个官方的非营利性组织，即英国皇家特许屋宇经理学会，在物业管理行业非常有权威性，专门负责物业管理从业人员的培训和交流，该组织不受政治派别所左右，其宗旨在于提高房屋管理的科学性和艺术性。选项A：

11、错误选项B：正确参考答案：A第28题. 美国是传统物业管理的故乡，英国则是现代物业管理的摇篮选项A：错误选项B：正确参考答案：A第29题. 物业一般是指单元性房地产，即一个单项的房地产、具体的房地产，是一个宏观的概念，一般用于宏观的角度，如“物业管理”。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第30题. “写字楼”一词原是香港地区对办公楼字的称谓，20世纪80年代随着我国内地物业管理的兴起得到广泛使用。现在物业管理中，“写字楼”是指办公大楼，也就是提供给政府机关、企事业单位等各行各业人员从事行政事务和各类业务活动的楼宇。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第31题. 房地产一般是指一个国家、一个地

12、区或一个城市所拥有的房产和地产的总和，是一个微观的概念，一般用于微观的角度，如“房地产业”。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第32题. 特种物业中文化类物业包括学校、图书馆、博物馆、档案馆、文化馆等是经营性质的。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第33题. 美国的合格管理公司主要是指房地产管理公司，或是房地产公司中的物业管理部门选项A：错误选项B：正确参考答案：B第34题. 物业服务企业作为第三产业，其总体目标是提供优良的物业管理和高水平的多种经营服务。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第35题. 相比较而言，物业管理市场的买方物业管理市场的消费者，一般是由单独住房使用者构成的，即为区

13、分所有权人选项A：错误选项B：正确参考答案：A第36题. 物业服务企业是独立的企业法人。物业服务企业是按合法程序建立，从事物业管理活动，为业主和租户提供综合服务和管理的独立核算、自负盈亏的经济实体。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第37题. 物业是单元性的房地产，是指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的多宗房地产以及依托于该实体上的权益选项A：错误选项B：正确参考答案：A第38题. 物业服务企业的业务内容包括基本业务、辅助业务及内部业务等。物业服务企业一业为主、多种经营、微利服务、规模管理的基本特性，决定了其业务内容狭隘性的特点。选项A：错误选项B

14、：正确参考答案：A第39题. 房产权是指建筑在地上或地下的一切空间建筑产品的所有权。而地产权，则有两重含义：一是指未经人类劳动投入开发的荒地和已经过人类劳动投入开发的熟地的土地所有权；二是指土地资源在一国政府法定有效年期内该土地的使用权。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第40题. 按照用途划分可以将物业划分为居住类、办公类、商业类、工业与仓储类、农业类、公共建筑类、市政基础设施类、综合类物业等。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第41题. 法律规范，是由国家制定或认可的，具有普遍约束力的行为规则，它规定了经济关系参与者在法律上的权利和义务，并以国家强制力作为实施的保障选项A：错误选项B：

15、正确参考答案：A第42题. 从广义的“房地产”概念来说，“房地产”与“物业”是同一语义的两种表述。房地产的表述倾向于表明这种财产是以房屋和土地作为物质载体，而物业的表述侧重于表明这种财产具有不可移动这一独特属性，但两者所指乃同一对象。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第43题. 物业服务企业一级资质在审批前，应当由国务院建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查，审查期限为20个工作日。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第44题. 关于建筑物区分所有权的种类，一般有三种：纵切型区分所有权、横切型区分所有权及混合型区分所有权。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第45题. 物业物权的内

16、容十分广泛，除自物权(所有权)之外，还有由所有权衍生的他物权选项A：错误选项B：正确参考答案：B第46题. 英国的住宅物业管理和我国则有很大的不同，比我国的物业管理简单，因为大部分人住在独立式别墅或联排别墅里，别墅之间的道路、绿地及各种市政管线、设施均由政府部门维护管理，业主需要每年缴纳物业税即可。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第47题. 物权是法定权，这是物权实现方式方面的特征。物权的内容、效力等皆为民法上强制性规范所规定。因此，物权需要依法设立并经法定登记认可，这就是物权法定认可。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第48题. 高校物业管理是对高等院校已经建成并投入使用的各类建筑物及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服