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文档简介
1、人力资源部工作总结人力资源部工作总结1认真遵守本规章制度并积极展开招聘工作,招聘是人力资源部成员的本职工作从而需要认真做好才行,因此我能够利用好招聘渠道从而做好这方面的各项工作,在网络上发布招聘相关信息并等待求职者投递简历,而且我也会参与本地的人才市场招聘会从而获得公司需要的优秀人才,除此之外我也会另外我也有参加校园招聘会从而招聘不少实习生,通过这种方式来填补岗位的空缺从而取得了理想的效果。面试期间我会针对应聘者的所学专业以及工作经验进行提问,既确定了简历的真实性也对应聘者的能力有着准确判断。办理好新员工的入职手续并进行岗前培训,为了提升新员工的工作能力并确保对方顺利上岗,认真展开培训工作从而
2、强化他们的综合素质是很重要的,而且唯有员工的能力更为优秀才能为企业的发展创造更多效益,所以我在领导的指示下向员工讲解企业的文化理念,让他们认同企业文化理念的同时也会讲解工作中的注意事项,即了解从事工作的本职并思考如何更好地将其完成,针对不了解的问题也会向其他部门负责人请教以便于更好地进行培训。做好考勤记录的统计工作从而确保每个员工都会定期打卡,为了便于对公司进行管理导致我认真策划了新的考勤制度,即通过在手机打卡的形式来确定对方是否有按时到达公司,虽然初次采取这项制度的时候因为部分员工不熟悉导致没能打卡,但随着时间的流逝导致大家都已经熟悉了这项制度,对于公司的发展来说这项管理制度的落实是很好的,
3、而且当员工出现缺勤状况的时候也能够在手机上一目了然。虽然已经总结好以往完成工作的经验却让我明白制定计划的重要性,首先我得继续贯彻公司的经营理念并做好人力资源工作,而且对于领导的指示要严格遵守从而更好地完成这项工作,多和其他部门负责人进行沟通从而了解自身是否存在不足之处,而且在考勤方面也要认真统计好相应的数据并向领导进行反馈,相信通过这份严谨的态度能够在往后的工作中有所进步。人力资源部工作总结29月是一切转型的一月,在这个月里,我的身份、工作重心、思想都进行了调整。在这个月中,我的培训生涯也逐渐步入正规,在公司给与的各种机会中,我也在不断的成长。首先,在这个月中,我由试用员工转为正式员工,并与公
4、司签了两年的劳动合同。9月12日潘总与我进行转正谈话,中秋过后9月16日提交转正申请书和述职报告,两个月试用期到此结束,我正式成为彩虹人。其实在转正前我一直都在犹豫中,转正后的压力,经济上的负担,外在的诱惑,都在让我动摇,让我退缩,不过很庆幸,有朋友的支持,我的心态很快进行了调整,使自己定下心来,接受挑战。其次,转正后,随着公司招聘新员工,人力资源的招生接近尾声,我的工作重心也进行了调整。原先负责的“彩虹HR俱乐部”已交给新同事银芳负责,人力资源的招生也在9月底基本收尾,潘总在9月中旬推出了新项目-培训实务训练营,我的工作也由负责人力资源招生慢慢调整为推广“培训实务训练营”。关于新项目,说实话
5、,我还没找到切入点,没找到目标人群,没找到好的推广方法,总觉得以前的那套流程对这项目的推广不太适应,可又找不到更好的方法去实施,不过没关系,好好想想,总会有好办法的,我坚信:“一个问题总会找到三种以上的解决办法。”再次,随着转正,工作的调整,我的思想也跟着调整。我不再是新员工了,别再以那种年轻没经验犯错会得到原谅的心态去做事了,自己的恶习也得要根除。我已经是正式的彩虹人了,就要以彩虹标准严格的要求自己,执行力差、效率低,缺乏主动性这些坏毛病肯定会严重影响我以后的工作,必须根除。转正后我要在心理上认为自己是能独挡一面的人,然后准备充足,带着自信去处理事情,一定要根除经验不够可得到原谅的依赖心态!
6、做的不好就是不好,没有任何借口可以找,9月份,我的心态逐渐成熟。9月,在做销售工作的同时,公司提供的锻炼机会很多。首先,进行1个小时的授课,我主讲的是“如何进行有效沟通”,自我感觉整体效果还蛮不错,不紧张,一堂课下来思维蛮顺畅,有点培训师的感觉,潘总给的评价也蛮好,决定下次的公益培训由我主讲。这是次挑战也是很大的锻炼,我相信通过此次的锻炼,我舞台上的能力绝对能得到很大的提高。除了自我授课以外,在9月底,公司有两个培训,第一是给嘉沙实业做执行力的培训,培训主持由我担任,这次有点紧张,毕竟算是比较正式场合的第一次公开亮相。第二是给神力公司做网络营销的培训,我在培训会场呆了一整天。这次做培训主持我的
7、心态比较平和,准备的算比较充足,各方面能力都得到了锻炼。我想不到自己也能轻松的主持游戏,控制会场,果然人的潜能都是逼出来的,这次的培训主持虽然有些地方做的不够成熟,但让我受益很深,真的很感谢潘总,感谢彩虹公司。9月一切都按轨道进行,搬了家,离公司更近了,工作照常进展,自己也在不断成长,唯一让我心头压抑的就是自己的业绩不好,希望在10月份,新项目-培训实务训练营能得到更好的推广,自己的业绩量能提升。潘总说过:“没有过不去的坎,也没有挣不到的福”,我相信只要好好努力一定会有回报的。人力资源部工作总结3人力资源部在公司领导的指导和各部门的支持下,本年度重点加强对公司人力资源的管理与配置,人力资源开发
8、与员工培训工作,同时绩效考核工作与分配机制也有了改进,回顾20年,总结如下:一、公司人力资源基本情况20年截止12月底公司职工人数人。本年度人力资源部编制3人,负责公司所有人力资源各模块工作的同时,同时负责公司党务、文化等工作;总体来说,工作饱和,努力完成各项工作任务。二、本年度主要工作(一)、薪酬福利和社会保险20年依然保持原有公司薪酬制度基础上,提请总经理办公会增加了所有员工保健收入和防暑降温补贴,使工资总额提高了约5%;分两次(年初和年中)调整了部分员工的工资(岗位系数),通过调整,努力达到岗位、能力、工作表现与薪酬匹配。随着北京地区、地区最低工资收入的提高,公司各事业部均重新测算了产量
9、工资数额,普遍提高了生产一线操作工的收入,本年度按社保要求核定20年社会保险缴费基数及住房公积金缴纳基数,社会保险工作是一项非常琐碎并细致的工作,员工调入、调出、医保定点医院的变更,医疗保险医药费审批、复核员工医药费报销、员工独生子女费、员工生育、晚育津贴申领、复转军人补助等等,每一项都在日常工作中不可缺少,今年公司北京地区办理工伤认定2人,申报一人劳动能力鉴定,被评为十级,可见安全工作重中之重,工作上的失误带来的不仅仅是公司的损失,还有员工个人身体健康和幸福程度。(二)、绩效考核公司加强人力成本控制,不断完善人员配置和细化绩效考核工作,推动员工绩效管理,根据公司目前经营重点,今年起草修订了2
10、0年度公司绩效考核管理办法,对事业部、市场营销部、技术中心部门考核办法进行了完善和补充,人力资源部严格按照考核办法每季度进行一次绩效考核组织实施,针对职能业务部门采用关键绩效考核办法,突出考核关键职责,事业部门采用定量指标和定性指标相结合的方式,今年突出业绩考核的同时,重点加强了质量管理、安全管理。整体开展比较顺利,一定程度上起到了推动员工绩效管理力度的效果。(三)、招聘与配置根据公司岗位工作需要和生源情况,应届毕业生招聘工作进展顺利,今年组织开展公司20-20年度应届毕业生校园招聘工作和非应届社会招聘工作。招聘形式包括学校推荐和网络招聘,经过多重筛选、面试后,上半年录用20年应届毕业生6人(
11、专业包括材料科学、市场营销、财务管理),非应届毕业生1人。下半年组织20年度招聘工作,截止12月中旬已经签订20年应届毕业生三方协议2人,目前利用学校招聘会和网络招聘结合,继续落实20年招聘人员工作。生产一线操作岗位工人的招聘工作仍然进展缓慢,分析原因主要是近年产业工人整体供求数减少,对工作环境、待遇等要求不断提高,即使今年工资收入有了很大的提高,但人员紧张问题仍没有解决。其次部门招聘方式方法有一定局限性,通过劳务市场、网络招聘和中介公司的手段均没有得到有效结果,仍需积极寻求多种方式缓解用工紧张问题。今年,结合公司工作需要及岗位职责,对37人(临时工14人)进行了公司内部岗位调动。包括先后外派
12、工作4人,品管部小实验人员的分配安排、公司安全员聘任工作、中层干部聘任工作等,尽可能实现人岗匹配,满足工作需求。(四)、培训与发展根据ISO9001:20 xx版体系要求,人力资源部组织制定了20年度公司培训计划,并组织各部门制定各部门培训计划,按计划落实并组织实施培训工作。(五)、劳动关系和人事管理1、组织年度员工技术职称申报工作。2、特殊工时的申报审批工作。其他日常工作:(六)党务工作公司党总支办公室设在人力资源部,党务工作单独总结汇报。(七)企业文化相关工作1、组织策划和实施公司20-20年年会,增强企业凝聚力。2、开展评选优秀和先进活动,以榜样力量推动员工努力工作,争当带头人,包括组织
13、评选20年度先进工作单位、团队和个人,评选20年公司优秀技术工人和明星员工活动,评选20年巾帼先进个人活动、优秀安全工作者等。3、积极组织公司宣传工作,组织员工踊跃投稿,挖掘员工潜力,提升工作热情。按期审核公司月工作简讯,并及时上报院相关部门,使公司期刊起到连接纽带桥梁作用。三、工作的不足及今后的思路:以上总结了一年的工作,人力资源工作不如研究开发工作能给公司带来突破性的技术进步,也不如销售工作能给公司带来辉煌销售业绩,他没有光鲜亮丽的外衣,但是不可否认人力资源始终是公司最重要的核心资源,也是任何工作顺利进行和开展的必备条件。尽管我们做了许多工作,希望能得到认可的同时,我们也清楚的看到部门工作
14、存在很多的不足、需要改善,并且是持续改进的过程,很多工作做的还远远不够:1、在建立能上能下、能进能出的用人机制,实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发管理与合理使用,建立一支高素质、精干、高效的员工队伍上仍存在欠缺,人力资源是企业的核心资源,直接影响着企业的核心竞争力,今后我们仍需在开发人力资源队伍建设上下苦功,使人力资源充分发挥应有的作用。2、公司缺乏专业的生产现场管理人员,导致生产管理存在短板,人力资源部需配合公司培养员工或引进人才,提高员工现场管理意识,学习现场管理方法,从而促进公司现场管理的改善。3、需要继续完善考核机制,尽管这两年公司一直在做绩效考核工作,但整体推
15、行力度还需要加强,考核的关键指标需要梳理,长期激励机制需要建立,才能真正解决根本问题。4、公司中层以及一线管理层的管理观念和技能的提高需要加强,需要做好后续人才发展和培训工作,20年人力资源部计划在20年公司中层领导和骨干员工职业化培训得到很好效果的结果的基础上,做好一线班组长培训工作,提升一线管理人员的工作绩效。同时,建立经理层内部讲师制,结合部门情况和分管工作每人制作1小时课程,内容涉及各自分管领域,从而提高培训效率和效果。希望能够建立一个分享平台,因为通常培训70%的学习来自于工作,20%的学习来自于同事,10%才是来自于授课,因此通过开展定期组织员工工作分享讨论,从而提高员工职业化水平
16、。5、招聘工作方面存在不足,从大环境来说,今年招聘的形式不太好,即便是多个网站同时在发布职位,也没能解决问题;从校园招聘来看,往年的校园招聘基本上会在10-12月份来进入校园,今年为了抢占人才,校园招聘的旺季提前到了9月份,也就是大四学生刚刚开学的时候;人力资源部筛选了很多简历,但由于种种原因,仍没能满足具体需求。另外生产一线工人的招聘一直以来是人力资源部招聘工作的难点,人力资源部试图通过人才市场、赶集网等领域招聘,但都没能收到良好的效果,因此内部推荐机制应该保留并持续,有一定的队伍稳定性。人力资源部还需拓宽招聘渠道,提高招聘效率,改善招聘效果。6、建立公司职业卫生管理制度,设立公司职业卫生管
17、理专职人员,提升员工清洁生产以及环保意识,定期组织生产一线工人体检,此项工作今年一直在筹划但没有具体组织实施,明年需要完善相关工作。7、继续加强公司企业文化工作,适时通过开展适宜公司的文化活动,加大文化宣传力度,提升组织凝聚力。总之,从公司层面来讲,要从战略角度建立有竞争优势的人力资源管理制度,从人力资源部工作角度,要把工作做细、做好,做到位,实现企业与员工共赢的发展道路。人力资源部工作总结4一、完成了20 xx年度劳动工资年报的编制、汇总和上报工作;并且认真分析、总结,完成了劳动工资统计分析报告和劳动工资统计工作总结。二、完成了20 xx年度工资计划的制定工作,制订了20 xx年度各分、子公
18、司工资总额与经济效益挂钩或包干办法,并积极组织实施。三、积极做好精神文明建设工作和宣传工作,完成了上半年政治和业务学习记录工作,在水利部人事劳动教育网、黄河网、黄河人事劳动教育网、黄河政工等多种媒体上发表稿件4多篇次,积极宣传工资分配制度改革工作取得的成效。四、按时完成了集团公司机关和各分、子公司工资台帐的编制工作,按时编制、汇总和报送劳动工资月报、季报;建立劳动工资统计台帐,严格规定劳动工资统计制度,及时为集团公司的各项决策提供了准确的统计资料。五、制定了三门峡黄河明珠(集团)有限公司年休假实施办法、三门峡黄河明珠(集团)有限公司人事系统日常管理办法,目前已送交有关领导审阅。六、开始制定三门
19、峡黄河明珠(集团)有限公司员工手册,目前进展顺利。七、完成了集团公司机关和各分、子公司岗位变动人员工资调整的审批工作;八、完成了调入、调出人员工资关系的转移工作;九、审核批准了三门峡明珠国际贸易有限公司和三门峡明珠投资有限公司的工资改革实施办法;十、按时完成了机关上半年工资、奖金、防汛津贴、肉蛋补贴和防暑降温费的审核发放工作。十一、按时完成了集团公司各分、子公司工效挂钩的工资结算工作;十二、按时完成了明珠宾馆等单位企业经营者年薪制的测算工作;十三、健全伤亡事故统计报告制度,按时向各上级有关部门报送了伤亡事故报表,组织参加市劳动局工伤残疾鉴定。十四、按照工伤医疗费用报销规定,要求审核办理了离退休
20、人员的工伤医疗费报销。十五、按照市安全生产监督管理局的要求,对集团公司的劳动防护用品使用情况进行了一次执法检查,规范了劳动防护用品的采购、保管、发放、使用、报废管理。十六、及时为集团公司机关职工配发了劳动防护用品。十七、按要求向市残联报送了按比例安排残疾人就业年报报表。十八、做了大量的准备工作,配合法律事务部,积极做好陈运河案件的法律诉讼工作。十九、协助综合管理中心人才交流服务中心保险科完善了多份即将退休职工的档案材料,为这些职工的正常退休提供保障。二十、按照水利部和黄委会要求完成了三门峡水利枢纽管理局215-20 xx年度工资分配工作自查报告、三门峡水利枢纽管理局防汛津贴执行情况的报告的编写
21、与上报工作。二十一、完成了部、委有关业务部门到我局的调研接待任务。二十二、按时保量地完成领导交办的其它临时工作。人力资源部工作总结5时光荏苒,历史的车轮在无声中载走了1X年,虽它已成为史册的一页,回首1X,有很多让我深思和回味的事情,同时在此年我为我的人生重新规划了一条行程挑战自我。1X年1月1日我被迫从a公司调至b公司,之所以我要用“被迫”二字,是因为当时不是我心甘情愿来b公司工作。不想到b公司工作的原因是有种被“发配边疆”之感,因为我觉得我在工作上很努力对待,为何要如此这般对我?所以在即将离开a公司的那一个月里,我几乎是在郁闷中渡过每一天的,潜意识中认为公司否认了我的工作能力才将我调离a公
22、司。后经我多番思想挣扎及公司领导许诺只是借调一年,一年后由我选择留在b公司还是返回a公司之因,我决定前往背水一战,那怕是中途“阵亡”,我也无憾,至少我勇于并努力面对了。在b公司上班的前三天,陌生的环境及人情的冰冷让我倍感失望,我对我能否开展好人力资源的工作一点信心都没有,来六星集之前的雄心壮志瞬间化为乌有。后总助的鼓励及指点,我整理了一下自己的思绪,决定改变对本部门个别人的态度,必须发号施令方能开展工作,因为在他们的概念里我是“空降”人力资源部主管,对我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,经过一个月的努力,人力资源部的工作在顺利中开展前进。原本漫长的一年却好似飞越般渡过,在这一年里,有过欢声笑语
23、、也有过失落无助,总之,感触颇多。不过,在这一年里自我感觉收获不少,关键在于自我价值的体现,曾经生存在“大树”下的我,无论怎样拼命的付出,却永无见“天”之日。所以,我决定留在六星集,与六星集的兄弟姐妹们同甘苦、共奋进。以下是我对1X年人力资源部的工作进行一次年终大盘点:一、20 xx年度我的工作进展情况:1、1X年1月,完成了员工资料的完善,即:资料的收集及建档,资料卡的更新、薪资异动表的建立等。2、1X年2月,完成了大型招聘一次及培训(为期3天招聘时间,总应聘人数为70多人,效果相对不理想)、公司全员劳动合同的签订及建档;3、1X年3-5月,公司一系列制度的制定及宣讲,即:奖励条例、休假管理
24、办法、考勤制度等;4、1X年6月,人员排位标准及绩效考评标准的制定及宣讲、各部门岗位职责的拟定;5、1X年7月,完成了两店人员半年升迁的考评,其次排位及绩效浮动正式启动,两店执行情况的督导;6、1X年8-9月,除日常事务处理外,无特别事宜开展;7、1X年10月,完成了一次大型招聘及培训(为期2天的招聘时间,效果非常不理想,总应聘人数30多人);8、1X年11-12月,完成了保安部及保洁组薪资的调整、旅游计划及团拜计划的拟定等事宜。二、部门人员的工作进展情况:1、a某其工作内容:每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达,月末考勤汇总及日常事务处理,工作较为繁琐,好在店长及主管的上呈文件
25、一般是自己打印,相对为她减少了工作量。其性格较为柔和,工作认真仔细,态度较好,与各部门配合良好,能较好的开展人力资源部的工作。但缺少魄力,与员工交流方面还有所欠缺,故工作上没有一个度的飞越,属于中规中距型,较为适合做驻店人事。2、b某其工作内容:每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达、月末考勤汇总、协助店长监督现场卫生等日常事务处理,工作非常繁琐,比金沙店人事事情多很多,因为西安店的主管及店长在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作认真仔细,与各部门配合良好,能较好的开展人力资源部的工作,有较强的上进心,但缺少耐心度。是一位可培养之才,但稳定性不强,因其师专毕业,有教师证在手,一心想从事
26、教师一职。3、c某其工作内容:员工资料的收集、资料卡的更新、劳动合同的签定及终止、人员招聘及日常事务处理。其为本部门进步相对较快的一员,领悟性较强,但同事之融洽度还很欠缺。三、20 xx年度人员流失情况:1、1X年合计离职:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此部分人员含试用期人员,试岗期员工未计算在内)2、从人员流失量来分析,属于不正常现象,此行业每店每年流失量应保持在总人数的50%。故反映出对人员的教育和沟通工作还需加强。四、20 xx年度人员补充情况:合计补充人员:301人1 一店非保健部补充人员:74人2 二店非保健部补充人员:81人3 两店保健部补充
27、人员:136人(含营运部5人调保健部)4 管理部补充人员:10人五、20 xx年度奖惩情况:1、一店罚款金额:8422元 (其中含6个小过、1个大过);奖励金额:34580元 (其中含运奖金,但不含保健师上钟奖励)2、二安店罚款金额:5585元 (其中含1个小过、2个大过);奖励金额:221X0元 (其中含运奖金,但不含保健师上钟奖励)3、管理部罚款金额为:160元。无奖励。以上为1X年度的工作总结,我深感尚有许多值得改进的方面,主要体现在是员工沟通与交流还有待提高,其次员工培训工作的实际效果有待强化,人才储备库的建立还有待完善等。今后,我将进一步围绕两店为中心而工作,不断适应公司发展形势的要
28、求,把握工作大局,突出工作重点,带领好团队,把人力资源工作做的更好。人力资源部工作总结620 xx年,是收获的一年,是我们飞速发展的一年。今年,本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司创业、创新、创造的“三创”主线,努力学习,积极工作,同心协力,努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。一、积极学习,不断开拓在思想上,我部同志积极学习了“三个代表”重要思想,积极参加了委组织“植树”和中心组织的“两思”教育活动,并结合本职本岗的实际进行讨论,不断提高认识,做好工作;组织参加了“市一年一小变”成果展览,参加了市科委举办的纪念中华人民共和国建国56周年的文艺演出;出版了公
29、司黑板报期;组织公司全体的干部职工参加了全市的普法考试,全部成绩优良。二、考核工作方面认真做好公司干部职工的考核工作。在完成20 xx年的年度考核后,继而进行了20 xx年第一季度的工作考核,在公司领导的带领下,参加了每个部室的工作小结,了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度的工作要求,促进了各部室的工作开展。三、人力资源的管理和调配方面1.为了实现中心对服务公司的“减员增效”的目标,先后将摩托车、自行车保管站两幢大楼的清洁卫生工作转向由社会化服务机构承担,使服务公司的临时工大幅减少人;同时重新调整核定临时岗位的设置,使原来多人的临时工队伍减至人,并与之签订了劳动合同;为了充实加强公司的
30、综合档案室管理,返聘的一名优秀的退休档案管理员;及时为公司名同志办理了调入公司一系列的手续;给产业服务公司的名职工签订了劳动合同,保证了公司为进驻科技企业服务的正常工作。2.草拟公司机构改革和部门调整的方案,制定了各部门和岗位的职责,在公司班子的领导下,组织实施双向选择上岗,一定程序调动职工的积极性和创造性。3.较好地完成了公司职工20 xx年度工资标准的调整和20 xx年度职工正常晋升工资的工作,完成了20 xx年增加职工生活补贴的调整工作。4.制定实施公司引进奖的管理规定;公司安全防火管理规定;公司劳保卫生用品管理规定;公司具办公用品管理规定。5.在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩
31、托车、单车保管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作,取得初步成效。6.加强了公司的安全防火工作,除由公司总经理与各各部室领导签订领导防火安全责任书外,还与进驻的多家企业签订了防火安全责任人书。组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查。两个领导干部和一个专职安全员参加管理培训班的培训学习。7.及时做好了公司和服务公司职工的社会养老保险、住房公积金的年度调整审核工作,职工的社会养老保险金、住房公积金比上年度有所提高,做好职工公费医疗的办证、补证、更改医院等手续。制定实施了公司公费医疗记账单的管理规定,协助中心工会组织探访慰问困难、生病、生育的职工(家属)人次。8.按照规定完成了公司的党务、廉政
32、、干部、工资、财务、职工教育人员变动等一系烈的月度、季度、年度统计报表。9.参加了在上海召开的全国工作年会,并及时将年会的精神和部副部长的重要讲话精神传达到公司每个干部、职工,以推进创新工作。10.严肃认真过细地做好文书工作,一年来,收文、送办、催办的文件份。完成公司党务、政务等方面的会议记录、会议纪要共份。严格执行公司用印批务的规定,为公司把好各种印章使用的关。四、计划生育工作建立了公司计生档案,组织育龄夫妇进行了一年一次的计划生育例检工作。办理了一名辞职职工的计生关系转移手续,并主动与街道沟通联系,共同做好计划生育的宣传教育。全年共出了挂图式的计划生育墙报若干期,确保了公司计划生育、晚婚、
33、晚育、节育、独生子女办证率和投保率等7个指标全部100%达标。人力资源部工作总结7人力资源部在公司领导的指导和各部门的支持下,本年度重点加强对公司人力资源的管理与配置,人力资源开发与员工培训,同时绩效考核工作与分配机制也有了改进,回顾20 xx年,总结如下:一、公司人力资源基本情况20 xx年截止12月底公司职工人数人。本年度人力资源部编制3人,负责公司所有人力资源各模块工作的同时,同时负责公司党务、文化等工作;总体来说,工作饱和,努力完成各项工作任务。二、本年度主要工作(一)、薪酬福利和社会保险20 xx年依然保持原有公司薪酬制度基础上,提请总经理办公会增加了所有员工保健收入和防暑降温补贴,
34、使工资总额提高了约5%;分两次(年初和年中)调整了部分员工的工资(岗位系数),通过调整,努力达到岗位、能力、工作表现与薪酬匹配。随着北京地区、最低工资收入的提高,公司各事业部均重新测算了产量工资数额,普遍提高了生产一线操作工的收入,本年度按社保要求核定20 xx年社会保险缴费基数及住房公积金缴纳基数,社会保险工作是一项非常琐碎并细致的工作,员工调入、调出、医保定点医院的变更,医疗保险医药费审批、复核员工医药费报销、员工独生子女费、员工生育、晚育津贴申领、复转军人补助等等,每一项都在日常工作中不可缺少,今年公司北京地区办理工伤认定2人,申报一人劳动能力鉴定,被评为十级,可见安全工作重中之重,工作
35、上的失误带来的不仅仅是公司的损失,还有员工个人身体健康和幸福程度。(二)、绩效考核公司加强人力成本控制,不断完善人员配置和细化绩效考核工作,推动员工绩效管理,根据公司目前经营重点,今年起草修订了20 xx年度公司绩效考核管理办法,对事业部、市场营销部、技术中心部门考核办法进行了完善和补充,人力资源部严格按照考核办法每季度进行一次绩效考核组织实施,针对职能业务部门采用关键绩效考核办法,突出考核关键职责,事业部门采用定量指标和定性指标相结合的方式,今年突出业绩考核的同时,重点加强了质量管理、安全管理。整体开展比较顺利,一定程度上起到了推动员工绩效管理力度的效果。(三)、招聘与配置根据公司岗位工作需
36、要和生源情况,应届毕业生招聘工作进展顺利,今年组织开展公司20 xx-20 xx年度应届毕业生校园招聘工作和非应届社会招聘工作。招聘形式包括学校推荐和网络招聘,经过多重筛选、面试后,上半年录用20 xx年应届毕业生6人(专业包括材料科学、市场营销、财务管理),非应届毕业生1人。下半年组织20 xx年度招聘工作,截止12月中旬已经签订20 xx年应届毕业生三方协议2人,目前利用学校招聘会和网络招聘结合,继续落实20 xx年招聘人员工作。生产一线操作岗位工人的招聘工作仍然进展缓慢,分析原因主要是近年产业工人整体供求数减少,对工作环境、待遇等要求不断提高,特别是*基地,即使今年工资收入有了很大的提高
37、,但人员紧张问题仍没有解决。其次部门招聘方式方法有一定局限性,通过劳务市场、网络招聘和中介公司的手段均没有得到有效结果,仍需积极寻求多种方式缓解用工紧张问题。今年,结合公司工作需要及岗位职责,对37人(临时工14人)进行了公司内部岗位调动。包括先后外派*工作4人,品管部小实验人员的分配安排、公司安全员聘任工作、中层干部聘任工作等,尽可能实现人岗匹配,满足工作需求。(四)、培训与发展根据ISO9001:20 xx版体系要求,人力资源部组织制定了20 xx年度公司培训计划,并组织各部门制定各部门培训计划,按计划落实并组织实施培训工作。(五)、劳动关系和人事管理1、组织年度员工技术职称申报工作。2、
38、特殊工时的申报审批工作。其他日常工作:(六)党务工作公司党总支办公室设在人力资源部,党务工作单独总结汇报。(七)企业文化相关工作1、组织策划和实施公司20 xx-20 xx年年会,增强企业凝聚力。2、开展评选优秀和先进活动,以榜样力量推动员工努力工作,争当带头人,包括组织评选20 xx年度先进工作单位、团队和个人,评选20 xx年公司优秀技术工人和明星员工活动,评选20 xx年巾帼先进个人活动、优秀安全工作者等。3、积极组织公司宣传工作,组织员工踊跃投稿,挖掘员工潜力,提升工作热情。按期审核公司月工作简讯,并及时上报院相关部门,使公司期刊起到连接纽带桥梁作用。三、工作的不足及今后的思路:以上总
39、结了一年的工作,人力资源工作不如研究开发工作能给公司带来突破性的技术进步,也不如销售工作能给公司带来辉煌销售业绩,他没有光鲜亮丽的外衣,但是不可否认人力资源始终是公司最重要的核心资源,也是任何工作顺利进行和开展的必备条件。尽管我们做了许多工作,希望能得到认可的同时,我们也清楚的看到部门工作存在很多的不足、需要改善,并且是持续改进的过程,很多工作做的还远远不够:1、在建立能上能下、能进能出的用人机制,实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发管理与合理使用,建立一支高素质、精干、高效的员工队伍上仍存在欠缺,人力资源是企业的核心资源,直接影响着企业的核心竞争力,今后我们仍需在开发人
40、力资源队伍建设上下苦功,使人力资源充分发挥应有的作用。2、公司缺乏专业的生产现场管理人员,导致生产管理存在短板,人力资源部需配合公司培养员工或引进人才,提高员工现场管理意识,学习现场管理方法,从而促进公司现场管理的改善。3、需要继续完善考核机制,尽管这两年公司一直在做绩效考核工作,但整体推行力度还需要加强,考核的关键指标需要梳理,长期激励机制需要建立,才能真正解决根本问题。4、公司中层以及一线管理层的管理观念和技能的提高需要加强,需要做好后续人才发展和培训工作,20 xx年人力资源部计划在20 xx年公司中层领导和骨干员工职业化培训得到很好效果的结果的基础上,做好一线班组长培训工作,提升一线管
41、理人员的工作绩效。同时,建立经理层内部讲师制,结合部门情况和分管工作每人制作1小时课程,内容涉及各自分管领域,从而提高培训效率和效果。希望能够建立一个分享平台,因为通常培训70%的学习来自于工作,20%的学习来自于同事,10%才是来自于授课,因此通过开展定期组织员工工作分享讨论,从而提高员工职业化水平。5、招聘工作方面存在不足,从大环境来说,今年招聘的形式不太好,即便是多个网站同时在发布职位,也没能解决问题;从校园招聘来看,往年的校园招聘基本上会在10-12月份来进入校园,今年为了抢占人才,校园招聘的旺季提前到了9月份,也就是大四学生刚刚开学的时候;人力资源部筛选了很多简历,但由于种种原因,仍
42、没能满足具体需求。另外生产一线工人的招聘一直以来是人力资源部招聘工作的难点,人力资源部试图通过人才市场、赶集网等领域招聘,但都没能收到良好的效果,因此内部推荐机制应该保留并持续,有一定的队伍稳定性。人力资源部还需拓宽招聘渠道,提高招聘效率,改善招聘效果。6、建立公司职业卫生管理制度,设立公司职业卫生管理专职人员,提升员工清洁生产以及环保意识,定期组织生产一线工人体检,此项工作今年一直在筹划但没有具体组织实施,明年需要完善相关工作。7、继续加强公司企业文化工作,适时通过开展适宜公司的文化活动,加大文化宣传力度,提升组织凝聚力。总之,从公司层面来讲,要从战略角度建立有竞争优势的人力资源管理制度,从
43、人力资源部工作角度,要把工作做细、做好,做到位,实现企业与员工共赢的发展道路。人力资源部工作总结8xx年上半年,人力资源部以医院工作要点为指导,结合科室本年度工作计划,认真开展各项工作,现总结一、创“二优”工作:根据医院创建二级优秀医院总体部署及要求,积极认真的参与了相关创建工作,认真学习领会二级优秀医院标准,从制度建设入手,修改制定补充相关人事、科研、教学、培训、医院新技术管理等有关规定、制度、职责、考核、规划等共40余条项,制定了住院医师规范化培训手册,完善了相关培训制度、培养标准及考核方法、填补了医院住院医师规范化培训内容的空白。在迎检中受到了专家组的肯定和好评。一、人事工作方面(一)积
44、极促进医院人才队伍的发展,认真抓好人才梯队建设和人才引进工作。由于国家人事聘用制度的改革,人员流动自主性强,用人单位控制人员无序流失能力弱,特别是医院骨干队伍人才的大量流出,严重影响到医院核心竞争力及专业技术队伍的发展,为引进人才,今年二月,我们经向市卫生局、市人事局请示同意后,在多家媒体发布招聘启示,面向社会广纳贤才,有180多名大中专毕业生和成熟人才参加了我院组织的招聘活动,市人事局、卫生局进行了全程监督并参加面试评分,共录用研究生2名,临床医疗、医学影像、医学检验等专业本科学历近30名,护理专业大专生近50名,这些人员都将于xx月到岗,将很大程度解决目前临床一线人员溃乏不足的现象。(二)
45、继续深化人事聘用制度改革。一是继续坚持院科二级竞争上岗机制,按医院工作量及部颁标准年初科学编制用人计划,在保持医院大稳定、小调整的基础上,xx年度全院职工聘用工作即将开始,今年全院计划用人编制626个;二是根据上级有关精神,执行了xx年全院职工正常晋升工资的新标准。三是积极争取人事政策,起草了专业技术人员进编计划报主管院长审核,拟向上级主管部门及政府争取政策,留住核心人才。对今年取得执业资格的专业技术人员共30多人办理人事代理,四是对工勤岗位的临时用工,坚持用人质量,按医院规定及时清理不符合医院用人条件人员,按期与临时工计76人签定了临时用工协议书,全部解决了养老保险。继续保持与政府劳动就业局
46、合作沟通,尽量招聘公益岗位人员,我们通过同胜利、东风等社区联合,在用人中优先考虑4050人员,为政府解忧,减轻医院用工的人力成本,取得良好社会效益。五是坚持择优用人制度。坚持试用期满综合考评选拔制度,xx年试用人员计34人进行试用期满考核均合格。(三)积极维护职工正当利益,主动为职工服务,做职工与医院领导的沟通桥梁。加强离退休、返聘、内退、离岗创业、各层次职工、来院试用人员、临时用工等各阶层人员联系,及时沟通信息,对相关人事、聘用、辞职、人事代理、各项保险政策、工资、福利、竞岗等进行有效宣传及沟通,积极争取政策,解决有关人员正常要求及待遇落实,规范了返聘、内退、离岗创业、临时用工人员的管理。(
47、四)其它方面。及时完成上级交办的各种临时任务及各类职称及执业报考、培训计200余人次,及时完成xx年度考核工作及本年度增资工作,完成了卫生局关于建立专业技术人员聘用台帐的相关资料收集及信息录入上报工作;医院劳动年检审批工作,完成医院岗位设置调研报告人才建设及人才流出问题整改方案报卫生局或者人事局。重点加强了无执业资格人员的管理,定期下科检查排班、带教、医疗文书带教签字、考勤制度落实等执行情况,及时发现问题,认真现场整改,实施奖惩。二、科研工作年初组织各科申报三新项目和软科学31项,组织医院学术委员会评议,可行性论证立项30项,全院发表学术论文5篇。其中核心期刊4篇。马华同志的“股骨全长带锁髓内
48、钉治疗股骨干骨折合并股骨髁上骨折”获宜都市政府科技进步三等奖,我院也被市科技局授予“科技活动先进单位”称号。人力资源部工作总结9时间飞逝,黄金x月又近尾声,我部门本月除了做好了考勤与薪酬核算、社保新增与台账上报、全员与部门培训等基础工作外,完成了以下几项工作:1、和业务经理吕书君谈试用期延期、离职面谈和离职手续的办理,和沟通岗位晋升问题,跟催转正事宜;同步加强高级投资经理和风控总监岗位的储备工作,本月共电话预约面试15人,实际面试1人,现阶段金融岗人才招聘难度较大,计划1月份之前继续求贤,春节前后大力储备人才,结合公司岗位需求,增添新鲜血液;2、统计x月份工作总结中员工提出问题并上交,本月投资
49、业务部员工未提交工作总结。工作总结是各部门员工对当月工作的一个概括性总结,反思个人需改进的地方,并反馈重要信息,提出工作建议,让部门负责人更加清晰的了解个人的工作和想法,希望各部门负责人正确认识写工作总结的意义并对下属严格要求。3、整理从公司成立以来业务经理负责的业务情况,提交至李总做参考;4、统计公司20 xx年工资总额、个人收入总额、营销费用总额,提交至李总;5、跟催财务制度的审核与公示,现已于x月17日公示在公司QQ群;附:工作建议一、请公司考虑减去x一过节费、提高部分过节费标准如下:(单位:元)二、请公司考虑增加以下几项员工福利,增强员工的归属感和凝聚力:1、住房公积金:个人和公司各承
50、担应缴费用的一半,20 xx年7月至20 xx年6月工资基数为1240-10370元,公司和个人每月应缴费用为124-2488元,建议最低按社保最低工资基数20 xx元/月办理公积金(即员工和个人每月各缴纳166元);2、员工父母生日礼品:可统一在重阳节发放或者员工父母生日当月直接选择礼品后快递发出,建议礼品额度在300元(员工生日礼金200元),上下浮动不超过50元,礼品选择如:足浴盆、羊毛围巾、床上用品等,不仅传达出公司与众不同的福利政策理念,更能体现出公司践行的孝道文化;3、“六一儿童节”礼金:给已婚已育员工(限有14周岁以下独生子女)发放200元礼金;4、住院补助:员工或者员工夫妻双方
51、父母动手术或生病住院,公司前往探望,并给予探望金500元;5、大病陪护假:员工父母因大病(保监会规定的25种重大疾病)初次住院,给予员工陪护假15天(包含节假日),且陪护期间员工的薪资和福利照发。6、丧事补助:员工夫妻双方父母及员工本人祖辈,公司前往探望并给予补助金1000元。以上是本月工作总结与计划,请领导给予批评指正。人力资源部工作总结10人力资源部在总公司和部门直接上级领导下,紧紧围绕公司20 xx年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内,认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能,求真务实,团结拼搏,开拓进取,较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开
52、展情况及工作结果总结汇报如下:1、公司人力资源现状说明20 xx年初,公司员工总人数名,其中高级管理层名,中级管理层名,普通管理层名,普通员工名。高级职称名,中级职称名,初级职称名,具有专业岗位从业资格证名。2、人力资源需求现状改善情况经过一年的不断努力,人力资源部通过各种渠道的招聘,选拔、引进各类专业管理人才名,其中,高级管理类人才名,中级管理人才名(含部门副经理、主管),专业技术人才名,普通管理员工人,全年共引进各类人才人,比上年同期增加人。从入职员工的工作开展情况看,总体适应公司文化,公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求,整体员工素质得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显
53、得到改善,基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。特别是个别管理职位新员工,能很快进入工作角色,履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求,并肩负起主要中层岗位领导职位,得到公司高层的认可和肯定。二、建立开放创新的人力资源管理制度当今社会是信息社会,市场开放社会,人才竞争的社会,谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有一流的人力资源,同时拥有人才竞争核心优势。只有这样,才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。具体做法有以下几个方面:1、建立人力资源基本管理框架(1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限20 xx年上半年,人力资源部从综合部正式分设出来,当时只配备
54、了一位部门经理,一切都要从头开始,组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等,甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清晰地知道自己的岗位职责,工作内容,工作权限,工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。截止目前,人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作,基本达到了从不规范到规范,从无程序处理到固定程序管理,搭建了人力资源基本管理框架,初步建立了一整套部门管理模块。(2)日常人力资源管理精细化从今年下半年开始,人力资源部在运行管理模块的基础上,把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目
55、部,每天哪个时间段,办理哪项工作内容,都固定在部门岗位处理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具体内容。让员工形成严格流程化工作程序,真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化,工作有计划、有目标、有标准。(3)初步建立人力资源管理制度合法的规范是公司用人留人的基础管理条件,同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度,如员工手册、考勤管理制度、人事管理制度、劳动合同规范版本、薪酬管理制度(注:有待于进一步完善与补充,建立真正适合公司现状薪酬管理体系)、新员工入职、转正、调动与离职程序、调整确定公司组织架构、本部门工作职责、流程等。目前,人力
56、资源部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作。在贯彻执行制度方面,采取了对事不对人的原则,对员工提供尽可能的个性化服务,使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。(4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式年初,在员工个人信息资料管理基础上,建立了员工个人信息管理平台。首先,建立了员工个人信息档案管理,对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序,严格员工移动流程,员工工作岗位调动到哪,个人档案资料管理就移动到哪。其次,分类员工信息档案管理,把专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位,都做了相应的归类管理标准要求。最后,实行人事档案的保管,使用和销毁制度。在公司内部实行
57、人事档案可提供利用工作,做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程序,实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。三、通过人才引进,提升和满足公司对各类专业管理人才需求由于公司近三年发展规模的急剧膨胀,从管理层到基础管理岗位员工,甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求,人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力度:1、拓展招聘渠道,利于各类人才的引进。从单一内部员工介绍,拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合联合招聘。具体合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“
58、*工业大学”、“财经学院”等,实现了人才信息资源共享通道,随时需求那类人才,随时筛选现有人才信息资源库,选配到公司需要的人才。2、激励内部员工,积极推荐公司特殊岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中,有不同的特殊岗位如:出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度,提出了明确规定必须内部推荐,公司领导严格把关。所以,我们就这些特殊岗位,配合公司更进一步严格了把关手续,做到了在个人背景调查清楚,专业技能突出,综合素质高的候选条件范围内优化选择,真正把我们特需人才选聘到匹配合适的岗位上去。四、积极开展员工思想动态管理,稳定员工队伍。今年人力资源部配合公司高层,就员工思想动态管理展开了
59、一系列工作。如:新员工入职,人力资源要给员工做岗前基本培训,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司发展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热情,带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。我们倡导的人文文化是,“工作一天就要快乐的一天,就是累也是件并快乐着的工作在做”。使员工快乐的工作,快乐的分享,快乐的合作,快乐的成长,快乐的有成就感。这样,有一个稳定的思想和快乐的状态,才能全身心的投入工作。其次,人力资源部及时跟进部门经理管理工作,对发现部门员工出现思想波动,或工作和生活中出现未能解决问题,人力资源部会及时配合部门经理做好员工的交流、谈心、疏导,服务及全方位提供帮助工作,至此解
60、决到位为结果。通过一年来的努力,人力资源部虽然取得了以上成绩,但离公司人力资源战略管理要求,还有一定差距,还需要在六大模块管理基础上提升,并要侧重其它模块具体工作开展。如:员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基础上,加大力度完善、补充适合现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”,为公司的发展贡献部门的力量。争取20 xx年的人力资源管理再上新台阶,再建新功业。五、20 xx年基本工作思路20 xx年,人力资源部将面临管理全面升级,发展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里,人力资源管理对于人力资源部来说是非常重要的管理部分,它不仅仅
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