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文档简介

1、第一篇:2015年产科护理工作总结2015年产科护理工作总结一年来,在院领导下和护理部的领导及支持下,在全科护理人员的共同努力 下,圆满完成了年初制定的工作计划和目标。做到了把提升优质护理服务水平和 提高护理工作质量紧密结合,有效促进了我科护理管理制度化,规范化,护理质 量稳步提高。取得了良好的经济效益和社会效益。现总结如下一、加强护理人员的业务培训和考试考核,提高护理专业素质。.参加护理部组织的全院护理业务讲座 10余次,课后即时考试,合格率100% 。.对科室护理人员按层级进行业务知识,核心制度、应急预案、操作流程、母乳喂养相关知识等内容进行培训。全年晨会共提问100余次,业务学习20余次

2、,护理查房12次。全年共进行理论考试12次,技术操作12次,合格率100% ,护理查房12次,除产假人员,其余护理人员全部参与。不仅拓宽了知识面,而 且形成了良好的学习氛围,使全科护理人员的业务知识得到了全面提升二、增强安全意识、强化安全管理、规避风险 。根据患者十大安全目标的要求,不断加强对全科护理人员安全警示教育重点 做了以下几个方面十五项核心制度,特别是分级护理制度,查对制度,交接班制 度,抢救制度,安全输血制度的学习与落实,通过考试看掌握情况,通过工作中 随时检查督导看落实情况,做到了人人能够熟知核心制度的内容并落实到实际工作中。.各项应急预案的学习与落实,如患者发生跌倒(坠床)、患者

3、发生输液反应,用错药、溢洒,发生火灾等应急预案进行了演练 。.科室常用技术操作如便携式监护仪的使用,(中心供氧)氧气吸入、备 皮、女病人导尿术、会阴擦洗、多普勒听诊、新生儿脐部护理等十余项操作 进行了集中培训学习,细化了操作标准,规范了操作流程 。提高了护理安全。.科室备用药品、高危药品及抢救药品的临床应用及注意事项的学习和考 核。.抢救技术操作成人基础生命支持、简易呼吸器、经气管插管吸痰等考核.进行了产后出血、羊水栓塞、子痫前期、新生儿复苏的抢救流程的演练通过以上制度、应急预案、技术操作和药物知识及抢救流程的学习,增强了 全科护理人员的安全意识,有效规避了实际工作中的风险,保证护理安全。三、

4、进一步深化优质护理服务内涵护理部先后派护士长、副护士长到上级医院参观学习,在原有服务项目的基 础上,重点加强了一下几个方面的工作实行早会护士集体对每一位住院患者进行详细交代当班情况,并进行细致的 床头交接,观察病情;实行入院宣教与阶段宣教相结合。争取宣教深入到产妇的 整个住院期间,让每位产妇熟知责任护士,拉近了护患关系,收到良好效果,提高了护理质量和满意度。护士长跟随床头交接班,由责任护士对每一产妇和新生儿逐一查看, 指导并 做自我介绍。接班护士提疑问时,夜班护士进行补充。护士长如发现有不到位的 地方,出了病房再点评、强调,避免引起不必要的护患矛盾。强调手卫生的重要性,看完产妇后必须用速干手消

5、毒剂擦拭双手, 再看新生 儿,避免交叉感染仁爱为本,慎独为魂。重点加强了护理人员的慎独意识的培养。 产科护理工 作风险大,需要极强的责任心和慎独意识,才能保证护理工作的安全。沟通到位、仔细,以商量、协商的口气与 产妇沟通。说话和气,让产妇和 陪人听的舒服,就会愿意并主动配合我们的工作。宣教到位包括入院、出院宣教及健康教育指导及时、 仔细、全面,多次多遍 直到产妇掌握。改变了排班模式全科共分为6个责任组,每组有一名责任护士上一个月的 长白班。产妇所有的治疗、护理、服药、包括交接班报告都有责任护士完成。对 所有护理的产妇要求做到“八知道”,杜绝了安全隐患,提高了护理质量。严格执行给药制度,口服药开

6、服到口,介绍药物名称、作用、副作用,并观 察治疗效果,让产妇放心。护士长每日跟随责任组交接班,发现问题及时纠正,每周五全面检查病区护理质量,每周一开会学习,总结上周护理工作,指出不足, 强调下周工作重点,并组织业务学习。使护理质量得到持续改进。通过以上工作的开展,多次受到产妇及陪人的口头表扬。近4个月护理满意度逐月上升,其中11月份达到100%。并先后评选出6名护理服务明星,在科 内起到良好的模范带头作用。四、巩固爱婴医院成果,加强母乳喂养管理。入院后,发放宣传资料,告知分娩的注意事项,做好分娩及哺乳的心理准备。新生儿出生后,按母乳喂养常规进行早接触,早吸吮,早开奶,每天均给予 正确哺乳姿势指

7、导,做好乳房异常情况的护理,教会产妇挤奶手法及有关母乳喂 养知识的9个问题,使其知晓率达80% ,保证早接触,早吸吮率达 90% ,母乳 喂养率80%。4、根据爱婴医院复审标准,增设专门配奶室、开展了母乳喂养咨询门诊、 电话访视出院产妇母乳喂养执行情况等服务项目。保证了除有医学指征外是新生 儿都能纯母乳喂养至6个月。5、母婴分离的产妇,在分离6小时后即开始用吸奶器给予吸奶,以后每 3 小时一次,吸出的母乳可拿到新生儿室喂养新生儿。 并详细告知产妇母乳的储存 和加温方法,避免了母乳的浪费,提高了母乳喂养率。6、提供免费母乳喂养咨询电话,全年共解答有关母乳喂养问题3000余人次c 极大方便了广大产

8、妇,保证了纯母乳喂养。产科护理小结.五、严格执行消毒隔离制度检查室、治疗室物品分类放置,无菌物品标示清楚,严格执行前出后进原则。压脉带、体温计、湿化瓶一人一用一浸泡。便携式监护仪、产后康复仪、双下肢气压泵、吸奶器、血糖仪用后每日用75% 酒精纱布擦拭。检查室、治疗室地面、操作台面,服药橱等每日擦拭,每周五彻底打扫卫生 一次。病房各个房间每日定时通风两次,以保存室内良好的空气流通。每日晨间护 理时用湿布套扫床,一床一套。每日擦床头桌,一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾 干备用。病房内产妇所带物品较多,分类放置,特别是鸡蛋,统一放于连椅下面靠墙 处,地面每日用含氯消毒液拖地,避免引起产妇刀口感染。病房内

9、严格按照生活垃圾和医疗垃圾(产妇所用带血卫生纸和产垫)分开放 置,严禁混放被服随脏随换,保持床单位清洁舒适婴儿车一用一擦拭。通过消毒隔离制度的严格执行,本年度无一例产妇方生院内交叉擦感染。六、充分发挥质控小组的作用,采用 PDCA循环管理模式实现护理质量持续 改进。第二篇:产科护理工作总结产科2012年度护理工作总结2012年,产科护理团队在医院、护理部和科室正确领导下,在各科大力支 持下,超额完成了各项护理任务,现将护理工作总结如下基本情况介绍产科护理小结.1、工作量情况截止10月,出院病人数3988人次,手术例数1780例,CD型病例2221 , 收治危重病人128例(其中转诊38例),床

10、位使用率1329% ,床位年周转次数 936次,平均住院日18天;收治婴儿数3527人,完成新生儿疾病筛查3216例, 新生儿听力筛查3462人次,完成卡介苗接种3197例;护理三级查房64例。1-10 月收治病人数较去年同期增加627人,各项指标呈显著上升。2、护理人力资源情况科室现有护理人员27名;其中副主任护师1名、主管护师3名、护师12 名、护士 6名,助理护士 5名。产科护理特点是风险高、加床多、问题多、投诉 多、病人周转快、工作繁锁、健康宣教任务重;在科室营造了一种积极向上的文 化,产科护理团队是一个团结协作、乐于奉献、积极进取的团队;产科护理人员 在护理工作中能沉着应对压力,运用

11、良好的服务态度和专科技术给孕产妇提供优 质的护理服务。3、各项护理指标落实情况年计划目标达标率95%护理工作和服务态度满意度95%护理人员年培训率100%护理人员“三基”平均达标80%护理技术操作合格率98%基础护理合格率 90%特级、一级护理合格率90%四种表格书写合格率95%急救物品完成率100%常规器械消毒灭菌合格率100%年褥疮发生次数0每百床护理严重差错发生次数0 0.5%年护理事故发生次数0一人一针一管执行率100%母乳喂养率98%新生儿疾病筛查率98%住院孕产妇健康教育覆盖率100%年护理有效投诉次数0主要工作成绩1、进一步加强了科室制度建设:根据科室临床工作需要对制度、指引不断

12、进 行调整。新增6项护理流程,修订5项护理工作指引。2、良好运行临床护士分层级的责任制护理管理模式, 实行APN连续性排班, 实行床边工作制,继续落实管床管病人的机制。每班设护理组长、护士均衡连续 排班,发挥高年资护士的作用,上级护士指导下级护士的工作,护士分管床位、 责任到人;护士对自己所分管病人的护理质量负责。3、进一步审视产科质量安全系统,加强患者安全管理。做好床边双人查对、 身份识别、跌倒、坠床等风险防范。4、继续落实好护理查房制度并做好危重病人的监管工作。落实管床护士查房、护理组长查房、护士长查房三级查房制度;护士查房了解所管患者的情况;护理组长查房下达护嘱,检查并跟进护嘱的落实情况

13、,解决组员的护理问题,护理组长同时承担危重、疑难患者的护理任务;护士长对危重、疑难和特殊患者进 行护理查房,解决专科疑难护理问题,及时发现患者潜在的护理风险,1至10月护士长进行危重、疑难患者查房 64例。5、确定了 8项产科专科护理质量指标,通过RCA分析确立持续改进的目标。每季度重点监测3项专科护理质量指标,如成立了 “阴道分娩尿潴留”RCA小组收集临床案例用RCA方法分析,采取改善行动,降低阴道分娩尿潴留发生率, 提高护理质量。6、建立了科室三级质控网。一级质控由管床护士完成;二级质控由组长完成;三级质控由护士长完成。科室开展了 “杜绝临时医嘱漏签名的QC活动”。7、加强护士的培训,提高

14、护士的临床能力与临床协作能力。今年科室每月业务学习的重点是进行了操作规范、护理指引、急救流程的演练(实操培训)与 团队合作培训,增强了护士处理问题的能力与团队意识。今年另一个培训重点是对7月新分配到我科的5位培训生的培训,由专人导师临床带教3个月,并完成 急救护理基本操作与专科护理基本操作的考核;由科室考核小组、带教导师进行 评估培训生自我鉴定、带教导师鉴定、操作考核情况、临床急救应对能力考核, 决定能否进入夜班岗与管床管病人。8、开展多种形式的健康教育,重点每天对出院病人进行1小时的出院宣教, 得到了孕产妇及家属的好评。9、提供优质护理服务,提高病人满意度。营造服务文化,让护士与护理工 作走

15、进患者内心,每天对出院病人进行满意度调查,调查目前护理工作能否满足 病人的需要,对不满意的项要求组长及时与患者或家属沟通,及时化解;每月对 出院病人满意度进行评价统计分析评选出最满意护士、对患者的意见进行整改并 在护士护士会上通报;病人评选出全年最满意的护士作为评选优秀护士、评选年 度先进优秀同等条件下优先的指标,为病人提供满意的护理服务。1-10月出院病 人满意度为928%,;护理部统计的1-10月电话回访病人满意度为938%。10、严格按照三级甲等医院与创优工作的各项标准开展各项临床护理活动。11、有效运作ISO9001质量管理体系文件中的产科专科作业指导书,通过 2012 ISO9001

16、 的内审及ISO9001的外审,无不合格项。12、严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。组织护理人员学习医 院感染管理办法和院感知识,科室院感质控员按消毒隔离原则进行院感监测,各 项指标达标。13、坚持不懈对护理人员做好爱婴知识培训与复训工作,对孕产妇做好爱婴 知识健康宣教与指导工作,顺利通过区、市、数次妇幼工作大检查。14、完成了护理部与妇儿科交给的教学任务完成了54余名护理实习生的临床护理带教,完成了 5名进修生的带教。存在问题与努力方向1、护理人力资源短缺。由于护士编制本身不足,加上病区长期加床,造成 了护理人力资源绝对与相对不足。2.要求护士工作之余善于总结,积极撰护理科研论文。

17、产科2012年11月19日第三篇:2015年产科护理工作总结2015年产科护理工作工作总结一年来,在院领导和护理部主任的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为 中心,一切为病人服务的宗旨,本科室全体护理人员根据各项标准和要求较好的完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下一、认真落实各项规章制度1、严格执行规章制度是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。根据护 理部对各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度及要求,如责 任组长、责任护士、各尽其职,杜绝了工作中推、拖现象。 产科护理小结.2、坚持查对制度要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对 1-2次,并有 记录;护理操作时严格执行三

18、查七对;坚持填写输液卡,一年来未发生重大的护理差 错。3、认真执行输血制度。本年度以来,共执行输血 15例,按规范要求认真执 行查对及各项登记记录,无输血差错及不良反应发生。4、认真落实产科护理常规,坚持填写了各种信息数据,坚持床头交接班制 度及晨间护理,预防了并发症的发生。5、自8月份以来,在护理部的组织下,每日坚持夜查房,在夜查房领导的 督促与指导下,病房质量得到改善。二、加强护理管理,提高护理质量。1、在护理部主任的组织与领导下,本科室成立了护理质量管理小组,按护 理管理要求,护理质控小组成员认真执行各项护理质量考核要求,对护理中存在 的问题进行进归纳总结及反馈,在科室护理质量会议中提出

19、宝贵意见,使科室护理质量管理 工作得到提高。2、坚持每月一次基本技能操作培训、 考试,1-11月技能操作考试平均分99 分,合格率为100%。每季度一次护理基本理论知识考试,1-3季度考核平均分 91分,合格率100%。3、一年一来,在护理部的监督、指导及科室护理人员的共同努力下,病房 质量管理合格率达100% ;病房消毒隔离合格率达100% ;基础护理合格率达 100% ;危重一级病人管理合格率达100% ;急救物品、药品管理合格率达100% ; 产房护理质量管理合格率达100%;护理文书书写合格率达100%。4、1-11月总分娩活产数2291人次,平产1760人,剖宫产538人次,新 生儿接种率100% ,其中为孕产妇提供导乐服务 509人次,剖宫产率248% ,新 生儿死亡1例,无孕产妇死亡。5、新生儿疾病筛查宣教率100% ,新生儿疾病筛查率达 938%6、共派护理人员外出学习人/次,外出培训学习率达 。7、坚持护理查房及护理病案讨论制度,提高了护理人员对产科常见疾病理 论知识的掌握。三、加强爱婴医院管理。全面加强了医护人员有关爱婴医院相关知识的培训,有效行使爱婴医院管理, 建立了配奶区,实现了有医学指针新生儿奶粉统一由医院提供,新生儿“三早”率达99% ,纯母乳喂养率达 以上。四、加强医院感染管理

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