采购绩效管理复习重点

1、选购绩效管理复习重点 本资源由我共享，感谢使用，更多相关选购绩效管理复习重点（53）敬请期待。 1、选购绩效治理复习重点第一章：选购与供给绩效治理导论一、企业中绩效治理的重要性1. 各个组织的共同点: 依照企业目标高效力、高效率治理业务需求.2. 商业打算：从使命陈述（mission statement)或者愿景陈述（vision statement)开头，制定一套长期治理企业的打算。3. 企业治理层受商业打算（战略打算）阻碍，执行中期战术治理并指导日常操作流程。4. 大多企业有以下几个相互联系的治理职能：财务、人力资源、行政治理、设计、产品或服务运作、市场、选购。5.组织的成功与否是通过整个

2、组织的绩效进行评判的。6.两个概念，效力：测量需求的满足程度。 效率：测量资源利用的经济性。7.KP 2、I(key performance indicators):关键绩效指标企业流程图-选购绩效治理8.步骤：1）确定组织使命2）确定选购战略目标3）选购团队同意挑战4）选购经理制定打算方法和目标5）确定要素6）谁做？7）执行打算8）治理流程改善：选购职能、供给商、选购人员绩效9）递交KPI10)对这些KPI进行沟通11）治理KPI的持续改进二、一般绩效治理、选购与供给绩效治理介绍1.供给链治理（supply chain management): 掩盖整个物资和服务的治理过程，对公司的绩效和利

3、润造成直接阻碍。2.供给链绩效测量过程：组织外部 组织内部 组织外部三、组织的成本治理与其选购绩效的关系1 3、. 财务治理、预算、成本治理和会计程序是一个组织的基础工作。2. ROCE (return on capital employed): 运用资本收益率-私营企业作为关键财务指标。3.全部组织为了达到战略目标对成本进行治理：如非营利部门（NPO)在预算内操纵成本。4. 选购人员需要了解成本的详细构成，如何计算成本和如何制定价格。5. 阻碍成本的因素：首先，一件产品或服务的成本并不一定与支付的价格有直接联系，可能其中有市场因素 定量因素：资金、时刻和质量水平 定性因素：服务质量、业务关系

4、6. 选购绩效测量需要考虑客观信息和主观意见。7. 不同的物资和服务的成本有专门大差异。如有些以人工成本为主，组 4、装行业一些以原材料成本为主，五金加工。另外，不同类型的企业的治理成本的利润水平不一样。四、公司的持续改进及其与选购绩效治理的关系1.持续改进（continuous improvement)2.持续改进组织注意产品质量的提高，同时降低成本3.持续改进原理：1）田口（1986):SPC（统计过程操纵）进行改进2）石川（1985):质量小组（Quality circles)和持续改进JIT和精益生产-持续改进理念4. 生产环境和学习曲线原理：新品开发期，研发会花专门多时刻。 而制造则

5、在不断的重复后效率更高，人工成本将会降低。5.选购在持续改进过程中的乐观作用： 如：选择较好的供给商 在适当的地点持有 5、充足的库存五、供给连续性与选购绩效测量的联系1.选购人员重要作用之一是保证供给连续性（continuity of supply),即在需要的时候提供合适的材料和服务。2.选购核心任务：见P113.如何取得选购连续性：如：多供给源进行供给（一品多点） 进展战略伙伴关系 治理库存和持有库存（VMI)能够独立或同时使用4.供给连续性的测量结果应强调： 如：客户服务/产品交付绩效（交货达成率） 停线次数（包括停线时刻） 库存成本六、在公共和私营组织中测量选购和供给链绩效的重要性1

6、.不同组织有不同的方法测量选购的绩效1）私营企业：利润、ROCE、VFM、成本的降低、库存削减、客户服务2）公共部门或NPO 6、：服务、资金利用率、利润率、服务响应时刻（如政府机关制定办事时刻）、库存有效性2.测量选购的改进指标分类： 降低成本 提高服务质量 提高产出质量 增进沟通长期战略指标测量：14年，中期：12年，短期：612个月第二章：为企业增加价值“一些人只明白货品的成本，但却对它们的价值一无所知”如何理解？我们购卖产品和服务，都有一个实际的货币成本，但它们的“价值”是主观的。质量、准时交付或服务、实际的折扣等这些因素都增加了交易的价值。一、在公司运营中增值绩效治理：一般原理1.增

7、值（added value):等价的财务节约或收益。2.价值链原理（value chain): Michael Porter 提出 7、，产品工艺流程中的差不多活动和支持活动，利润是如何制造的。在价值链原理中，选购是一个支持性活动，为增值过程提供服务，同时对增值过程中的各种功能造成直接阻碍。该原理要紧针对机械或加工类型二、增值机会1. 选购带来的增值：有些方法是特定的，有些是普遍的如：转变产品/服务规格或标准 延期付款 质量保证条款 降低交易成本 削减库存2.选购绩效目标： 相同的物资和服务，较低的成本 相同的成本，更高的物资和服务 既降低成本，又提升物资或服务的质量-终极目标三、测量选购和供

8、给所取得的增值绩效如何测量增值机会？-有助于提高选购的地位1.组织在不同的进展时期，需要有不同的测量方法，测量方法要不断修正如选购部刚成 8、立，重点是降低成本，尽早找到合适的供给商若选购部已成熟，重点是如何进行供给商的关系治理2.BUYER:查找物资、制定价格到下达订单等功能的个人。 选购人员效率： 如 每张订单成本，选购过程的实际成本 选购人员效力： 如：质量水平，物资和服务的准时送达客户四、通过降低库存成本、治理费用以及使用寄销库存来增值1.库存：MRP 和JIT,库存在削减，但有许多还有库存2.库存是资产类会计科目，虽是资产，然而在销售前并不流淌，是存货资金。3.机会成本（opport

9、unity costs): 有机会将流淌资金用于持有库存或投资到其他方面。4.寄销库存（consignment stock):零售业和维修业- 9、VMI五、谈判的增值机会：改进选购并改善与供给商签订的合同条款1.质量协议或合同的条款和条件（T & Cs)-增值2.TCA(total cost of acquisition)总购置成本 TCO (total cost of ownership)全部权成本TCO=选购价格+猎取成本+运作成本+处置成本3.谈判的结果： 1）客观的削减：价格、时刻、折扣 2）主观的改善：更好的质量、延长质保期 3）其他节约：更少的订货次数、削减交易次数六、通过提高运

10、作效率增值1.选购成本：人职员资，办公成本、信息系统成本2.运作效率：人员因素，系统和流程因素3.测量运作效率两个方面：数量和质量如：下订单的数量， 10、承担服务的数量（数量） 订单的资金价值，与预算相比带来的节约（质量）不同的企业对测量运作效率的评估有不同的理解，我们的工作是在现有可用的资源下，为企业提供服务和增值第三章：绩效测量的类型一、选购和供给经理如何实现公司治理层制定的KPI目标1.选择绩效测量需考虑的问题：如 WHY(为何我们要测量那个绩效） WHAT(我们想得到什么，核心的产品和服务是什么） WHO(谁是关键客户/供给商） HOW(如何得到KPI结果）2.绩效测量的指标要求：牢靠、有意义、有针对性（核心业务）、公平和平衡（各个方面）、能够变化和改进、目标治理（改善结果）3.推断测量指标是否达到目标：目标要量化SMART: spec 11、ific, measurable, achievable, relevant, timed二、选购和供给经理如何为他们的核心-公司运营选择和制定KPI1.供给链经理关怀点：进货（inbound）、物资在仓库里治理（tran-site）、出货（outbound）2