随销技能大赛客观题（上报题库汇总）多选

1、随销技能大赛客观题（上报题库汇总）多选1. （）不是云空间企业网盘产品售后服务。 *客户经理常规支撑服务(正确答案)3年免费置换服务7*24 小时的服务热线 4001810086(正确答案)云平台网站投诉服务(正确答案)2. （）是视频彩铃的产品卖点。 *Volt 高清技术(正确答案)零门槛，精准宣传(正确答案)无需安装客户端(正确答案)不耗费流量(正确答案)3. 5G终端信用购产品享受（）服务。 *升级5G智能终端(正确答案)购机直降优惠(正确答案)便捷售后服务(正确答案)5G套餐随心选(正确答案)4. 比算包含的操作步骤有（）。 *查套餐消费(正确答案)比对资费(正确答案)识别意向尽快办理

2、(正确答案)宣传覆盖突出网速优势(正确答案)5. 测试千兆宽带网速，需配置（）。 *指定PC指定路由(正确答案)安装文件网线(正确答案)6. 畅享套餐的权益丰富，套餐不同的档位享受不同的权益，包括（）。 *流量(正确答案)国内语音(正确答案)5G网络权益(正确答案)新业务权益(正确答案)7. 促销活动的物料包括（）。 *宣传单张(正确答案)册子(正确答案)产品介绍(正确答案)产品样板(正确答案)8. 对店员而言，做比算的意义在于（）。 *直观可视了解消费提高成功率(正确答案)增强营销信心(正确答案)获取更高酬金(正确答案)9. 故障处理时，如果对方提出经常掉线，回复客户的做法中正确的是（）。

3、*可能是路由器的抗干扰能力不够强，或者附近有大功率家电影响，从硬件上找一下原因(正确答案)贬低友商产品给客户换新的路由，邀请客户测试效果(正确答案)建议客户联系1008610. 客户的消费信息包含（）。 *套餐(正确答案)宽带(正确答案)家人号码(正确答案)月收入11. 客户使用痛点情况包含（）。 *资费(正确答案)网速(正确答案)覆盖(正确答案)服务(正确答案)12. 客情维系的四个方法是（）。 *客户信息留存(正确答案)客户回访(正确答案)客户拓展(正确答案)辐射朋友圈(正确答案)13. 宽带经理进行开场破冰营销的关键在于（）。 *直入主题(正确答案)调研切入(正确答案)政策切入(正确答案

4、)以自我为中心14. 了解客户、挖掘商机，可以通过（）逐步渗透。 *主动与客户拉家常，获取信任与好感(正确答案)判断客户消费水平，观察室内装修、客户年龄层次(正确答案)挖掘客户需求，开始渗透推广(正确答案)介绍家庭代付产品，套出异网成员(正确答案)15. 联系客户上门时，应该（）。 *预约上门时间(正确答案)提前向客户推销产品客户确定购买才上门初步获取客户家庭网络信息(正确答案)16. 商户小程序产品产品卖点包括（）。 *收银功能(正确答案)会员功能(正确答案)小程序商城(正确答案)收银报表统计(正确答案)17. 商务楼宇场景下，客户信息需要收集的内容可以哪三类。 *私人信息整体信息(正确答案

5、)现状信息(正确答案)需求信息(正确答案)18. 上门新装时，如果客户有兴趣进一步了解，回复客户的做法中正确的是（）。 *帮客户安装和调试成功，教客户一些使用的方法和步骤(正确答案)说明设备不花钱，强调性价比(正确答案)找我就有优惠，找别人的话可能没那么多优惠了(正确答案)加好微信，有任何不懂的地方都可以联系(正确答案)19. 社区营销的三个方法是（）。 *等待客户上门小区内主动宣传，派单递名片(正确答案)设立社区义务维修点(正确答案)主动参与社区现场促销(正确答案)20. 社区营销时，如果发现客户使用的是移动宽带，并且觉得还可以，回复客户的做法中正确的是（）。 *你看有没有朋友介绍一下呢？我

6、送您点话费、小礼品(正确答案)进一步询问家里老人/小孩情况，推移动看家或其它更多产品(正确答案)终止对该客户的营销承诺客户提供回扣21. 视频彩铃的产品卖点是（）。 *Volt 高清技术(正确答案)零门槛，精准宣传(正确答案)无需安装客户端(正确答案)不耗费流量(正确答案)22. 属于校园营销摆摊必备工作的有（）。 *根据布场撤场指引手册，布置摆摊活动场地(正确答案)基于对应不同的客户类型，准备相应的营销话术(正确答案)现场展示产品(正确答案)派发传单，与客户建立联系(正确答案)23. 随销人员的主要工作场景有（）。 *上门新装(正确答案)故障处理(正确答案)社区营销(正确答案)客情维系(正确

7、答案)24. 网格家庭场景主推产品组合包括（）。 *有线宽带+4K高清电视服务(正确答案)有线宽带+智能组网（全屋WIFI）(正确答案)有线宽带+移动看家(正确答案)有线宽带+智能组网+和目(正确答案)25. 为了更好推销产品，应该（）。 *仅为有意向的客户提供服务根据客户家庭情况，推荐适合产品(正确答案)推荐当季主推产品(正确答案)全面介绍所有产品26. 为了更好做好服务跟进，应该（）。 *主动添加客户微信号(正确答案)安排客户回访关怀(正确答案)承诺客户提供回扣给客户发红包27. 新装宽带客户办理299元方案，可享受（）服务。 *装维带设备上门安装(正确答案)WIFI6千兆路由器一台(正确

8、答案)不限次数上门组网调优服务(正确答案)299元消费补贴(正确答案)28. 移动看家产品适合市区居民楼、村镇等场合有（）等安全方面需求的个人客户。 *老人防护(正确答案)孩子监护(正确答案)宠物看护(正确答案)财产防护(正确答案)29. 已有本地号码新生的用户特点是（）。 *大部分同学有双卡手机(正确答案)对流量需求高(正确答案)对号码有需求(正确答案)宿舍电脑上网需求(正确答案)30. 以下属于厂区场景工作流程的有（）。 *拜访关键人(正确答案)定制融合方案(正确答案)现场接洽(正确答案)客情维系(正确答案)31. 以下属于商务楼宇场景工作流程的有（）。 *联络关键人(正确答案)扫楼(正确

9、答案)营销复盘(正确答案)客情维系(正确答案)32. 以下属于社区场景（家庭社区）工作流程的有（）。 *联络关键人(正确答案)二次营销(正确答案)介绍产品、促成交易(正确答案)营销复盘(正确答案)33. 以下属于线上营销场景（外呼）工作流程的有（）。 *确定外呼口径(正确答案)外呼实施(正确答案)交付与服务(正确答案)扫楼34. 以下属于校园营销场景（个人业务）工作流程的有（）。 *联络校方关键人(正确答案)确定活动方案(正确答案)营造营销氛围(正确答案)交付与服务(正确答案)35. 营销成果记录应包含的“两单”是（）。 *出差审批单费用结算单成功促销单(正确答案)商机意向单(正确答案)36.

10、 营销方案应当包含（）等要素。 *时间(正确答案)地点(正确答案)分工(正确答案)紧急预案(正确答案)37. 营销复盘的关键动作包括（）。 *汇总信息(正确答案)对照实施方案(正确答案)分析二次营销的目标客户(正确答案)分享典型案例(正确答案)38. 有门店安防需求的客户可以推荐的产品包括但不限于（）。 *389融合套餐（1000M宽带+2路电视+100G全国流量+2000分钟全国语音）(正确答案)专线（只需专线客户）(正确答案)移动看店(正确答案)烟感(正确答案)39. 有线宽带（企宽）产品的产品卖点是（）。 *快速接入、简单易用(正确答案)带宽灵活、资费优惠(正确答案)适用场景多(正确答案

11、)配商务固话/电视(正确答案)40. 在进行客户信息留存时，可以（）。 *骗取客户信息套取客户隐私主动添加客户微信号(正确答案)主动向客户推荐公司公众号、APP(正确答案)41. 在进行社区营销时，可以（）。 *利用装机后离开小区时开展楼道、小区粘贴宣传及入户派单(正确答案)下楼时碰到邻居，递上名片及宣传物品(正确答案)主动与小区物业公司、保安建立合作销售关系(正确答案)仅为有意向的客户提供服务42. 在开展线上外呼时，尝试用（）两种方法相结合，可以提升客户感知。 *感谢法(正确答案)反问法资格法(正确答案)激动法43. 在商圈场景的执行交付中，“留痕迹”需要留下哪三张单。 *产品宣传单(正确

12、答案)客户消费清单客户业务推荐单(正确答案)业务员联系单(正确答案)44. 在商务楼宇场景下，执行交付主要包括哪两类。 *现场促销交付(正确答案)远程线上交付企业拜访交付(正确答案)电话沟通交付45. 在微信/朋友圈宣传时，可以（）。 *主动在客户微信群、物业群推广产品(正确答案)将营销优惠活动转发到朋友圈进行宣传(正确答案)进行企业微信进行业务推广营销(正确答案)虚构产品资费，夸大产品效果46. 在小区设立义务维修点，可以（）。 *主动参与社区现场促销(正确答案)现场派发传单(正确答案)获取客户信息，便于推广销售(正确答案)现场添加熟客(正确答案)47. 在演示视频彩铃的界面操作时，要让客户

13、感受到（）。 *简单(正确答案)高效(正确答案)精准(正确答案)复杂48. 在做比算时，主要“比”的内容是（）。 *主套餐资费(正确答案)单业务资费宽带资费(正确答案)终端资费(正确答案)49. 针对智慧社区的人员通行需求，可以推荐的产品包括（）。 *智能门禁(正确答案)可视对讲(正确答案)人体测温(正确答案)通行管理(正确答案)50. 智能门禁产品可以提供（）和手机NFC和扫码等多种开门服务，以及家中老人小孩通过门禁的短信提醒服务。 *和小区APP一键开门(正确答案)人脸识别(正确答案)天气播报全天录像51. 阿拉盯随销工具支持办理哪些业务？ *宽带(正确答案)电视(正确答案)组网(正确答案

14、)安防(正确答案)52. 阿拉盯随销工具支持查看哪些信息？ *上月实发随销酬金(正确答案)已办理订单情况(正确答案)当前账号岗位角色(正确答案)当前CRM/FSOP工号(正确答案)53. 阿拉盯随销工具学习专区，支持哪些功能？ *电视电影咨询(正确答案)在线考试(正确答案)智家业务入户随销指导流程(正确答案)装维施工单信息54. 哪些场景可以使用国际教育宽带业务，并进行业务推荐（） *国际在线、留学生网课(正确答案)海外教育、科研(正确答案)海外电影网站国际少儿教育(正确答案)55. 电竞宽带的优点包含（） *与腾讯合作推出，大品牌有保证(正确答案)价格优惠(正确答案)加速效果稳定(正确答案)

15、操作简单(正确答案)56. 手游加速使用方法（） *登录和家亲APP，点击链接菜单页，选择游戏加速(正确答案)选择需要的游戏，点击“开启加速”(正确答案)首次使用加速，请务必允许VPN连接(正确答案)手动开启游戏，都可以享受加速效果(正确答案)57. 全屋组网装维服务分为哪几个环节？ *装前测评(正确答案)安装施工(正确答案)装后验收(正确答案)透明告知(正确答案)58. 智能组网业务在省内采用哪几种资费方案？ *调测费(正确答案)月包(正确答案)租金押金59. 我公司智能组网服务的内涵包括哪些？ *设备提供(正确答案)安装调测(正确答案)售后服务(正确答案)终身包换60. 智能固话的目标客户

16、有哪些？ *少年儿童(正确答案)居家老人(正确答案)时尚单身(正确答案)年轻情侣(正确答案)61. 智能音箱除了拨打智能固话，还可以用来做什么？ *听音乐(正确答案)天气预报(正确答案)讲故事(正确答案)语音AI互动(正确答案)62. 下列音箱哪些支持中国移动智能固话？ *小度音箱(正确答案)天猫音箱(正确答案)小米音箱(正确答案)苹果音箱63. 以下哪项是语音遥控器可以实现的功能（） *影视精准搜索(正确答案)运营商业务控制(正确答案)便民服务(正确答案)娱乐、游戏、学习互动(正确答案)64. 以下哪些是语音遥控器可以实现的控制功能（） *直播(正确答案)点播(正确答案)回看(正确答案)快进

17、快退(正确答案)65. 语音键不能使用可能的原因有（） *电量不足(正确答案)蓝牙未配对(正确答案)机顶盒不适配(正确答案)硬件故障(正确答案)66. 中国移动爱家健身包含（）服务场景 *女性场景(正确答案)老年场景(正确答案)亲子场景(正确答案)男性场景67. 中国移动爱家健康硬件产品绑定和使用需包含以下（）步骤 *下载app(正确答案)绑定设备(正确答案)输入SN号绑定(正确答案)配置Wi-Fi密码(正确答案)68. 江苏移动健康守护系列套餐提供以下几档资费 *3元(正确答案)5元(正确答案)15元(正确答案)35元(正确答案)69. 以下哪个属于移动看家的卖点（） *一站式服务方案(正确

18、答案)价格门槛低(正确答案)一个APP搞定(正确答案)远程查看，侦测告警(正确答案)70. 用户无法观看云储存回放，可能是（）原因造成的？ *未开通套餐(正确答案)未绑定摄像头(正确答案)未将摄像头关联到套餐(正确答案)设备未分享71. 摄像机晚上夜视效果不好怎么处理 *检查红外灯是否正常开启(正确答案)检查摄像机是否正对反光物体(正确答案)摄像机安装位置是否合理，视频画面中近处有遮挡物(正确答案)将就着用72. 公司推广的家庭宽带产品类型包括哪些（ ） *融合套餐宽带(正确答案)手机保底+收费宽带(正确答案)全家低消类宽带(正确答案)独立宽带(正确答案)73. 移动家庭宽带采用的接入方式有（

19、 ） *FTTH(正确答案)FTTB(正确答案)10G GPON(正确答案)ADSL74. 为用户安装千兆宽带时，需要主动为客户检测以下哪些内容是否支持（ ） *网线(正确答案)光猫(正确答案)路由器(正确答案)电脑网卡(正确答案)75. 移动互联网电视，可以为用户提供品类丰富的高清视频内容，其中包括（）（）（）等类型的内容 *影视(正确答案)动漫(正确答案)微博教育(正确答案)76. 移动互联网电视影视头部内容涵盖哪些会员内容 *优酷(正确答案)腾讯(正确答案)芒果TV(正确答案)哔哩哔哩（B站）77. 移动互联网电视，除传统追剧功能外还有哪些功能 *K歌(正确答案)玩游戏(正确答案)云分享

20、(正确答案)运动健身(正确答案)78. 魔百和互联网电视可以收看哪些内容？ *电视台(正确答案)影视剧(正确答案)体育及动漫(正确答案)教育及游戏(正确答案)79. 魔百和互联网电视有哪些优点？ *频道多(正确答案)影视大片更新快(正确答案)画面极清晰(正确答案)语音操控(正确答案)80. 魔百和互联网电视用有线连接方式的好处有（） *网络稳定(正确答案)不受无线WIFI信号干扰(正确答案)不易卡顿(正确答案)更适合4K视频播放(正确答案)81. 下列哪些是语音遥控器自带的小程序功能？（ ） *英语学习(正确答案)识字小游戏(正确答案)成语接龙(正确答案)百科查询(正确答案)82. 装维上门必

21、须携带的物料有（ ）。 *智能网关(正确答案)机顶盒(正确答案)语音遥控器(正确答案)千兆双频路由器(正确答案)83. 宽带提速包适合针对哪种场景进行推荐？ *教师停课不停学，在家通过视频教学的客户，为客户重点推荐上行提速包(正确答案)网红，在家直播客户，为客户重点推荐上行提速包(正确答案)网关支持200M，但宽带带宽是100M的客户，为客户重点推荐下行提速包，同步进行加速套装更换(正确答案)网关不支持200M，为客户推荐下行提速包，并进行智能网关、加速套装双更换(正确答案)84. 宽带新装或移机场景下，发现用户有高带宽需求且使用质差路由器，应该使用哪些标准动作推荐提速包？ *第一步：主动连接

22、用户路由器测速。(正确答案)第二步：网速对比并给用户展示。(正确答案)第三步：让用户亲自连接体验。(正确答案)第四步：利用品质、价格和服务优势说服用户购买千兆路由器。(正确答案)85. 语音遥控器的销售流程为： *第一步：主动使用语音遥控器演示魔百和。(正确答案)第二步：主动让用户体验。(正确答案)第三步：利用老人或孩子加强引导。(正确答案)第四步：引导用户购买。(正确答案)86. 下面哪些是语音遥控器的功能。 *语音换台(正确答案)语音控制音量(正确答案)控制视频播放进度(正确答案)能免费观看VIP电影87. 语音遥控器最大的优势是？ *按键少方便，语音操控电视(正确答案)轻便耗电量低88.

23、 宽带接入方式分_和_两种 *FTTB(正确答案)FTTH(正确答案)FTTRFTTD89. 影响上网速度的五大因素是：选200M及以上带宽资费、选超五类网线、_、_、_ *光猫要插千兆口(正确答案)无线选2.4G 频段无线选5G频段(正确答案)路由器选真千兆(正确答案)90. 在FTTH PON或10G PON网络下的千兆宽带资费用户，还需具备_等至少环节均满足条件，才能带宽真正达千兆。 *用户终端(正确答案)超五类网线及8口水晶头连接(正确答案)千兆路由器(正确答案)智能网关(正确答案)91. 高质量发展要求下，以下哪种申请是不合规的 *调测费减免(正确答案)魔百和赠送/体验(正确答案)1

24、8元-28元套餐，20元宽带基础包(正确答案)单品宽带=360元/年92. 对于有线无盒用户，要主动推荐魔百和，主要步骤包括： *第一步：主动沟通用户电视需求。(正确答案)第二步：主动推荐魔百和，包括一百余路直播和60万小时点播(正确答案)第三步：利用价格优势吸引购买，包括前两个月免费体验和赠送语音遥控器(正确答案)93. 魔百和可推荐的场景有 *宽带装机、维护、移机-用户无魔百和(正确答案)宽带装机、维护、移机-用户使用广电电视(正确答案)宽带装机、维护、移机-客户有第二部魔百和使用需求(正确答案)94. 魔百和电视业务中组播的特点是 *减少直播业务带宽占用，降低网络负荷(正确答案)节目时延

25、减小，清晰度有所提升(正确答案)要求机顶盒有线直连光猫(正确答案)承载网络时延、丢包、抖动小(正确答案)95. 山东移动主流魔百和机顶盒终端品牌是 *终端公司(正确答案)咪咕公司(正确答案)物联网公司(正确答案)小米96. BOSS工单未走完，订购关系未同步至平台 *用户实际观看的是电视剧VIP资源(正确答案)用户机顶盒登录账号与实际订购账号不一致(正确答案)VIP还未到生效时间(正确答案)97. 魔百和增值业务订购服务流程是指根据客户在电视屏幕业务办理页面申请、为客户开通魔百和增值业务服务或权益的过程，包括（ ）等主要环节。订购发起订购确认订购结果提醒扣费提醒业务开通业务到期取消 *(正确答

26、案)98. 对比互联网电视（OTT），IPTV的优势是（ ） *拥有更全面的电视直播内容(正确答案)集成多方资源，点播视频内容更丰富观看节目的质量稳定性更有保障(正确答案)可随意安装各种应用，自由度更高99. 处理客户价格异议的方法有（） *化整为零(正确答案)欲购从速(正确答案)先发制人(正确答案)借例打力100. 成交时机出现后要强调（） *产品优势(正确答案)优惠价格(正确答案)销售形势(正确答案)客户选择(正确答案)101. 客户家中安装了300M的宽带，至少需要哪类网线可以达到300M？ *5类超5类(正确答案)6类(正确答案)超6类(正确答案)102. 2.4G频段一般会受到哪些干

27、扰？ *其他路由器(正确答案)蓝牙(正确答案)微波炉(正确答案)电灯103. 路由器5G频段的优点有 *无线环境比较干净，干扰少，网速稳定(正确答案)支持更高的无线速率(正确答案)穿墙能力强兼容性强，支持大多数设备的连接104. 路由器2.4G频段的缺点有 *无线速率较低(正确答案)覆盖范围小兼容大多数的无线设备微波炉、蓝牙、无线设备大多使用2.4G频段，无线环境更加拥挤，干扰较大(正确答案)105. 通常，智能网关哪个LAN口支持上网？ *1口(正确答案)2口3口(正确答案)4口106. 家庭最适合的网线是（ ）线，超五类的辨别方法是网线上有喷印（ ）字样。 *五类超五类(正确答案)CAT

28、5CAT 5E(正确答案)107. 云存储从录制方式上可分为（ ） *事件云存储(正确答案)全天云存储(正确答案)定时云存储地点云存储108. 用户无法观看云储存回放，可能是（ ）原因造成的？ *未开通套餐(正确答案)未绑定摄像头(正确答案)未将摄像头关联至套餐(正确答案)设备未分享109. 以下哪些项目的速度主要受上行带宽影响？ *上网页浏览玩游戏远程教学(正确答案)视频会议(正确答案)110. “全千兆”包含千兆5G、千兆服务、（）等五方面。 *千兆家宽(正确答案)千兆WiFi(正确答案)千兆应用(正确答案)千兆娱乐111. 家庭市场的整体要求是（） *拓规模(正确答案)树品牌(正确答案)

29、建生态(正确答案)提价值(正确答案)112. 家庭市场三领先”工程是指（） *品质驱动宽带领先(正确答案)内容驱动电视领先(正确答案)应用驱动智家领先(正确答案)用户感知领先113. 高价值小区攻坚主要针对（） *宽带份额落后区域(正确答案)异网高价值区域(正确答案)低渗透区域(正确答案)高渗透区域114. 目前移动家庭宽带采用的接入方式有（） *FTTH(正确答案)FTTB(正确答案)LAN(正确答案)ADSL115. 5G智享套餐内含300M宽带的有（ ） *5G智享88元套餐（2020版）5G智享128元套餐（2020版）(正确答案)5G智享158元套餐(正确答案)5G智享198元套餐（

30、2020版）(正确答案)116. 5G智享套餐内含500M宽带的有（ ） *5G智享158元套餐（2020版）5G智享198元套餐（2020版）5G智享238元套餐（2020版）(正确答案)5G智享298元套餐（2020版）(正确答案)117. 5G智享套餐内含1000M宽带的有（ ） *5G智享238元套餐（2020版）5G智享298元套餐（2020版）5G智享398元套餐（2020版）(正确答案)5G智享598元套餐（2020版）(正确答案)118. 当前100M的宽带用户要升级300M可以通过（）实现？ *升级5G套餐(正确答案)办理提速包(正确答案)购买千兆光猫购买千兆WIFI119.

31、 当前提速包产品有哪些？（ ） *20元200M宽带提速包(正确答案)30元300M宽带提速包(正确答案)50元500M宽带提速包(正确答案)100元1000M宽带提速包(正确答案)120. 当前多人保底产品有哪些？（ ） *群组保底98宽带融合套餐（100M）(正确答案)群组保底128宽带融合套餐（200M）(正确答案)群组保底188宽带融合套餐（300M）(正确答案)群组保底288宽带融合套餐（500M）121. 当前主推的电视单产品有哪些？（） *魔百和教育电视30元包月套餐(正确答案)互联网电视20元包月套餐(正确答案)互联网电视基本版18元包月套餐互联网电视10元包月套餐122. 问

32、查算比工作法在装维入户场景应用时有哪些销售动作？（） *准备工具箱及装维或修障(正确答案)调试网络及演示互联网电视(正确答案)介绍我司设备(正确答案)演示智能组网及多形态终端(正确答案)123. 问查算比工作法在装维入户场景应用时销售准备分为哪几方面？（） *提前预约客户(正确答案)了解客户信息(正确答案)学会演示产品(正确答案)准备工具箱或工具包(正确答案)124. 问查算比工作法在装维入户场景应用时要做好工具准备，工具类型分为那些?（） *装维工具(正确答案)营销工具(正确答案)容易随身携带的设备(正确答案)笔记本电脑125. 查算比工作法中算的关键是算整体,包含（）、（）、（） *算用量

33、(正确答案)算套餐(正确答案)推荐家庭智享(正确答案)算生活消费126. 查算比工作法中问的关键是问完包含（）、（）。 *问痛点(正确答案)问成员(正确答案)问朋友问客服127. 查算比工作法中查的关键是查清，包含（）、（）、（） *查费用(正确答案)查用量(正确答案)查合约(正确答案)查服务密码128. 查算比工作法中的查要查清客户的（）和（）的用量？ *语音(正确答案)流量(正确答案)近三个月的消费近半年的消费129. 查算比工作法中比的关键是差距，可以从哪些方面对比？ *比节省(正确答案)比容量(正确答案)比优势(正确答案)130. 面对异网号码要查询哪些内容 *查近几个月消费(正确答案

34、)查宽带资费(正确答案)查不合理消费(正确答案)131. Wi-Fi6技术的优势有哪些？ *高带宽(正确答案)高并发(正确答案)低时延(正确答案)低耗电(正确答案)132. 一般指得双频Wi-Fi指的是哪两个频段？ *2.4GHz(正确答案)3GHz5GHz(正确答案)6GHz133. Wi-Fi6 引入新技术有哪些？ *MESH技术ODFMA技术(正确答案)MU-MIMO技术(正确答案)PON技术134. 对于千兆宽带家庭组网用户，用户侧网线可采用（ ）网线进行连接 *五类线超五类线(正确答案)六类线(正确答案)四类线135. 以下哪些是mesh技术的特点？ *传输速度快部署速度快(正确答案

35、)传输可靠性高(正确答案)非视距传输(正确答案)136. Wi-Fi频段中5G优缺点有哪些？ *传输速率快(正确答案)穿墙效果差(正确答案)传输距离近(正确答案)传输距离远137. 全家享套餐内含300M宽带的有（ ） *全家享109元套餐(正确答案)全家享139元套餐(正确答案)全家享169元套餐全家享219元套餐138. 全家享套餐内含500M宽带的有（ ） *全家享139元套餐全家享169元套餐(正确答案)全家享219元套餐(正确答案)全家享319元套餐139. 全家享套餐内含1000M宽带的有（ ） *全家享169元套餐全家享219元套餐全家享319元套餐(正确答案)全家享419元套餐

36、(正确答案)140. 全家享套餐内含的业务有（） *和彩云和彩云普通会员(正确答案)5G畅玩包(正确答案)全国亲情网(正确答案)141. 全家享套餐的套外流量单价有哪些（） *30元/GB10元/GB5元/GB(正确答案)3元/GB(正确答案)142. 全家享套餐自带的网络权益有哪些（） *5G基础服务5G优享服务(正确答案)5G极速服务(正确答案)5G网络服务143. 大屏业务活动专题运营一般可以从以下哪些角度进行推荐？ *重要节日(正确答案)头部IP(正确答案)重点事件(正确答案)关键主题(正确答案)144. 以下哪些牌照是我们的合作牌照方？ *未来电视(正确答案)芒果TV(正确答案)百视

37、通(正确答案)咪咕视讯145. 互联网宽带电视大屏增值产品单点有几种支付方式？ *话费(正确答案)微信(正确答案)支付宝(正确答案)和包(正确答案)146. 用户购买VIP尊享融合大站包，不能够观看以下哪些内容？ *酷喵(正确答案)爱奇艺(正确答案)游戏专区(正确答案)影视频道147. 下面分类二级栏目中，不属于福建现网教育EPG二级分类的有哪些？ *爱唱儿歌(正确答案)早教启蒙幼小衔接(正确答案)课外辅导148. 互联网宽带电视有付费内容的频道有哪些？ *电影(正确答案)电视剧(正确答案)少儿(正确答案)动漫(正确答案)149. 观看电视节目出现缓冲转圈圈、画面卡顿，造成的原因有（）。 *网络传输质量(正确答案)CDN平台服务能力(正确答案)机顶盒软件机制问题(正确答案)牌照方视频源质量(正确答案)150. MAC地址的说法中正确的是（）。 *以太网用MAC地址标识主机(正确答案)MAC地址是一种