2022年35文体设施管理标准作业规程

1、文体设备治理标准作业规程目的标准小区文体设备治理工作，确保各类文体设备的合理使用与有序治理。适用范围适用于物业治理处会所对各类文体设备的治理工作。职责运营部主管负责制定文体设备治理制度及治理工作监控及负责组织施行文体设备的治理工作。会所治理员负责按照本规程进展文体设备的详细治理。程序要点小区公共文体设备治理的一般要领小区公共文体设备一般为本区内住户提供效劳，并对外开放营业。小区文体设备一般不收费或只收设备维护费，目的是为住户，不以营利为目的。住户使用文体设备时，一般凭业主证/住户证入场活动。社区内文体设备一般包括：网球场、游泳池、儿童活动中心、乒乓球室、桌球室、棋牌活动室、图书室、健身房、宣传

2、栏等工程。网球场、健身房治理开始前的预备工作：会所治理员应于开始前10分钟到岗，不得无故延误；清洁球场、健身房卫生，特别做好休息椅的清洁，检查设备完好情况；打开网球场、健身房门迎接住户入场。网球场、健身房入场一般程序：网球场、健身房入场消费对小区业主采纳会员制方式，对非业主采纳购票入场方式；小区内业主应于每年12月31日前到会所凭业主证办理睬员证，会员证办理程序按会所相关作业规程；业主进入网球场、健身房消费时：首先向文化治理员出示会员证；文化治理员核对会员证与使用人本人是否相符，如有疑咨询应验明其他证件直到无疑咨询；填写文体活动消费登记表请业主在相应栏目内签名确认；请业主进入网球场健身房进展消

3、费活动；活动完毕后，文化治理员请业主在文体活动消费登记表相应栏目内签名确认。非业主进入网球场、健身房消费时：入场前向会所治理员出示门票；会所治理员将门票副券小心撕下妥善保管，正券交消费者本人保管。持票人进入场内消费。小区业主进入网球场、健身房消费可采纳预定或亲身填写网球场、健身房订场登记表预定活动时间，会所治理员场先后顺序准予业主使用网球场、健身房，在不妨碍业主活动的前提下方非业主进场活动。网球场、健身房公众治理规定：所有人员进场时必须穿运动鞋，严禁穿皮鞋进场；保护网球场、健身房内的公共设备，因使用不当而损坏的设备应照价赔偿；讲究场地卫生，不得乱丢、乱吐、乱涂，违者除负责清理恢复原状外，处以一

4、定罚款；网球场、健身房内只能进展健康的娱乐活动，不准进展赌博等违法活动；参加活动者必须服从会所治理员治理，不强行延长活动时间。每日活动完毕后，会所治理员应拾掇好各在设备、整理该日内入场活动记录及相关票据副联，无误后方可锁门下班。游泳池治理开始前的预备工作：会所治理员应于开始前半小时到岗；做好游泳池场地的清洁工作，检查设备设备完好情况，补充水源、协助专业消毒人员做好泳池消毒工作；迎接泳客入场。游泳池入场一般程序：到地所收银处购票。小区业主可凭业主证到收银处购置优惠票。凭票及本人健康证进场，会所治理员必须严格执行入场须知，严禁不符合入场条件人员进入游泳池内；到物品保管处领取贮物牌，将本人随身携带物

5、品锁入保管柜内；更衣淋浴，再经消毒池洗脚入池。游泳池考前须知：必须凭票凭证入场，严禁强行冲入或爬栏入场；按时进场和出场；池内玩球和打水，妨碍别人游泳；下池前应看清池边水深标识，凡身高在1.4米以下或不会游泳者，不得进入深水区游泳，游泳不纯熟者不得越过分区线入深水区游泳；留意公共卫生，不在池内吐痰、大、小便和丢杂物，保护公共设备，节约用水，随手关闭水阀；入场者必须服从工作人员治理，自觉恪守游泳场一切规章制度。会所治理员应于每场完毕后清场，统计该场泳客数量及票据，并填写每日工作汇总表。儿童活动中心治理儿童游乐场专供儿童使用，谢绝成人在设备上活动。小孩活动时，家长或保姆要保护小孩的平安，不要从滑坡往

6、上爬，摇秋千时幅度不要过大。讲文明礼貌，互敬互让，不在场内争吵、吵闹。保持环境卫生，不乱丢杂物，不玩泥沙，不随地大小便。保护场内设备。会所治理负责儿童活动中心的详细治理，凡进入儿童活动中心的人员必须遵从会所治理员的安排。乒乓球室、桌球室、棋牌活动室治理开始前预备工作：会所治理员应于每日活动室开放前半小时到岗；清理活动场地的卫生、摆放好桌椅、清理球具；迎接活动人员入场。入室活动一般程序：到治理处收银处购置相应类别活动门票。小区业主可凭业主证到收银处购置优惠票；在各活动室开放时间内持票进入活动室内；会所治理员依照入场先后顺序，安排好各类活动的时间场次，并负责各类活动器具配置及监视使用情况；每场活动

7、完毕后，活动人员应整理好棋牌、球具类，会所治理员清点无误、无损坏后离场。活动室内考前须知：活动人员必须凭票到相应活动室内活动，不得串岗或四处走动；室内不得有大声喧哗、随地吐痰、吸烟、乱丢杂物等行为；保护室内设备和活动器具，不得将球具、棋牌乱丢，不得在台面、墙面上乱画，损坏设备或器具照价赔偿；活动人员必须服从会所治理员治理，按照排定的时间场次进展活动，不得无理取闹。会所治理员于每次活动完毕后应清理现场，拾掇好球具类、棋牌类并摆放好，统计该次活动的门票收入情况，认真填写每日工作情况汇总表。图书室治理小区内图书阅览室是为了丰富社区居民业余文化生活，便于小区居民查阅材料、学习而设立非营利性学习场所，由

8、治理负责详细治理。凡欲进入图书阅览室学习的住户需在规定的开放时间内持相关的有效证件进入图书室。阅览室内留意卫生，不乱丢杂物、不随地吐痰。自觉维护室内秩序，不大声喧哗，保持室内安静。保护图书及公共财物，不得撕毁、涂改图书，不得将图书带出图书览室。如确有需要欲带出室外的，住户就提早凭有效证件办理借阅证，凭借阅证做好详细登记后方可带出。会所治理员负责部览室的清洁卫生，维护秩序、桌椅及图书整理工作，每次开放时间完毕后，会所治理员应将图书归类摆放整齐，清点有无图书丧失，并将该图书室开放情况详细填写在每日工作情况汇总表内。报刊宣传栏、公告栏治理社区宣传栏、公告栏是为了向住户宣传有关法规、法令、小区新人、新事、新风气而设定的，由会所治理员详细负责搜集宣传材料及定期更换。社区文化主管依照本部门月工作计划及宣传需要，指定治理员拟定宣传品。会所治理员应及时搜集相关材料、制造图文并茂、方式生动爽朗的宣传制品，报主管及治理处经理审定后张贴到宣传栏上。任何外单位（个人）未经许可不得在小区宣传栏内外张贴宣传品，特别是不良宣传口，违者一经查处将按有关规定予以处分。会所治理员负责每月更换宣传栏内容，保证无陈旧、过期的宣传品，并负责对宣传栏的清洁与养护工作。会所治理员必须将每期的宣传内容、版式材料搜集汇编好，拍摄照片