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文档简介
1、课程标准-新编市场营销(第五版)(闾志俊、张学琴主编)课程标准-新编市场营销(第五版)(闾志俊、张学琴主编)56/56课程标准-新编市场营销(第五版)(闾志俊、张学琴主编)大连理工大学第一版社教材配套资源_职业技术学院课程标准课程名称市场营销实务课程代码C2123课程总学时56课程总学分3.5适用专业企业管理、市场营销课程负责人参加编审人员:(校内)(校外)1新编市场营销课程标准经贸系市场营销实务课程标准课程代码:C2123课程种类:职业技术课适用专业:工商企业管理(营销与策划)总学时:56适合开设学期:第3学期一、课程归纳本课程为培育工商企业管理专业学生的市场营销策划及营销管理的基本技能而开
2、设,是经贸类专业的核心课程之一。该课程以企业市场部营销策划与管理岗位为出发点,以工作过程为导向,将营销策划与管理岗位的典型工作任务分解为若干个教课项目,每个项目均以学生为主体,在教师的指导下完成相应的工作任务,从而使学生具备工商企业营销与策划的专业能力,同时具备团队合作、自学、查找资料、总结归纳等社会能力。(一)学习领域描述本课程主要面向工商企业管理专业的学生,课程设置的学习领域主要包含:分析营销环境,掌握营销机遇,战胜营销威迫;进行市场细分并选择目标市场;分析目标顾客市场的购买行为;拟定营销组合策略;营销计划、组织、执行与控制等九个方面的详细内容。经过学习,学生应具备以下能力与素质:1、掌握
3、市场营销的内涵,可以建立现代市场经济条件下的以需求为中心的营销理念。2、可以正确地分析企业面对的宏观与微观环境,客观地面对环境机遇与威胁,为企业决策确定基础。3、可以进行市场检查,获取营销活动所需要的信息因素,;可以运用定量和2大连理工大学第一版社教材配套资源定性方法对市场进行展望。4、可以依据环境分析的结果,确定企业营销的整体思路,拟定企业的营销战略,包含市场竞争战略、市场发展战略等。5、可以对市场需求进行正确的分析,针对市场需求的差异性,进行市场细分;可以正确地选择目标市场并进行市场定位,建立企业的特点形象。6、能经过访谈、问卷、观察、实验等方法检查并分析目标客户的购买行为特点,并以此为依
4、照设计相应的营销组合策略。7、明确产品或服务的整体内涵,以顾客价值为导向设计和开发高附带值的新产品;明确产品的生命周期各阶段的特点并制定相应的营销策略;能依据产品的特点制定品牌与包装策略。8、可以进行产品的成本核算,检查市场需乞降竞争者的产品,利用各种有效的方法拟定价格策略;可以依据环境的变化进行价风格整。9、可以依据企业的资源、产品特点、市场特点建立分销渠道系统;运用考评系统及进行中间商的选择,与中间商签订经销或代理合同;可以运用管理手段激励和控制中间商,获得最大的经济和社会效益。10、可以选择相应的促销手段,运用各种工具进行宣传,建立企业和产品的特点形象,提高产品的销售额。11、可以依据营
5、销计划的安排合理地设置营销组织结构,并进行有效的营销控制。12、具备从事市场营销策划与管理工作所一定的团队协作、沟通表达、工作责任心、职业规范和职业道德等综合素质和能力。(二)学习项目本学习领域的学习项目设计是依照工商企业市场部(营销、管理、策划等部门)的的典型工作任务,确定相应的行动领域,由行动领域提练设计各个学习项目,达到集工作、学习为一体的思路设计的。经过该系列学习项目的学习,学生不仅好掌握市场营销管理与策划的专业能力,并且具备必定的学习能力和社会能力,使学生可以成为企业真切需要的人材。本学习领域的项目设计依照职业发展的一般规律,各项目之间有较强的逻辑关系,工作任务的设计表现了“由简单到
6、复杂、由单一到复合、由初级到高级”的职业岗位发展规律。详细项目和任务、3新编市场营销课程标准课时设置以下:项目一建立现代市场营销理念(2课时)任务一认知市场营销任务二理解市场营销的核心看法任务三建立以需求为导向的营销看法项目二分析营销环境,掌握市场机遇(4课时)任务一营销宏观环境分析任务二营销微观环境分析任务三营销机遇与威迫分析项目三检查和研究市场,制定营销战略(8课时)任务一进行市场检查,获取营销信息任务二分析市场信息,进行市场展望任务三制定市场竞争战略任务四制定市场发展战略项目四选定目标市场,分析目标市场购买行为(8课时)任务一分析需求差异,进行市场细分任务二结合企业资源,选择目标市场任务
7、三分析目标市场购买行为任务四进行市场定位,建立市场特点形象项目五制定产品计划(6课时)任务一认知产品的整体看法、产品组合与生命周期任务二制定新产品开发计划4大连理工大学第一版社教材配套资源任务三确定新产品的品牌与包装项目六拟定价格计划(6课时)任务一理解定价原理,确定定价目标任务二选择定价方法,进行产品定价任务三拟定价格策略任务四进行价风格整项目七建立和管理分销渠道(6课时)任务一建立分销渠道系统任务二征询和选择中间商任务三管理分销渠道项目八制定促销计划(12课时)任务一选择促销工具任务二制定人员销售计划任务三制定广告计划任务四制定营业推行计划任务五制定公关计划项目九营销计划的执行与控制(4课
8、时)任务一建立营销组织任务二营销计划的执行任务三营销控制(三)前续课程学生学习本课程从前,一定具备必定的市场经济知识与意识,同时应具备各行业的专业市场与管理知识。所以,学生应学完商品学、经济基础、营销5新编市场营销课程标准基础知识等前续课程。(四)后续课程学生学完本课程,将连续完成后续课程市场营销实训。所以,该课程为学生后续课程确定了必需的基础,同时也为岗位综合实习准备了必需的技术。二、课程目标(一)专业能力1、建立现代市场经济条件下的以需求为中心的营销理念;2、分析企业面对的宏观与微观环境的能力;3、市场检查、采集信息、市场展望的能力;4、拟定企业的营销战略的能力;5、市场细分、目标市场选择
9、、市场定位的能力;6、目标客户的购买行为分析的能力;7、拟定产品计划的能力;8、拟定价格计划的能力;9、建立于管理分销渠道的能力;10、拟定促销计划的能力;11、营销组织、执行与营销控制能力。(二)方法能力1、市场检查和查阅资料的能力;2、与客户沟通沟通、办理人际关系的能力;3、学习能力。(三)社会能力1、团队协作能力;2、组织与协调能力;3、工作责任心与职业道德。三、项目、任务与学时分配6大连理工大学第一版社教材配套资源7新编市场营销课程标准任务分解学学习项目任务一任务二任务三任务四时认识营销的看法与知识及营理解顾客满意的认知和理解市场营认识市场营销管理1.建立现代销管理工作原理,熟知营销策
10、含义,明的确现顾销的核心看法,建哲学的演变进度,2营销理念划与管理人员各项工作的描客满意的主要途立对营销工作的职建立以需求为导向述。径。业感情。的营销看法。2分析营销运用环境分析工学会对市场机遇和运用环境分析工具进行企业综合分析企业面对环境,掌握具进行企业营销环境威迫分析的思4营销宏观环境分析。的机遇与威迫。市场机遇微观环境分析。路与方法。明确市场营销信息系统的构掌握市场需求测依据市场调研结果3.检查和研成及运作原理;明确市场营销量的基根源理与认识战略规划的一进行竞争战略和发究市场,制调研的内容、步骤与方法。运方法,依据市场信般过程,明确企业8展战略的制定与规订营销战略用适合的方法进行市场检查
11、,息进行正确的市战略的层次结构。划。获取信息。场展望。依据市场特点、企明确影响目标顾4.选定目标意会市场细分、目标市场对企针对不一样的目标市业资源选择适合客、客户购买行为市场,分析业营销活动的意义;运用必定场购买行为特点采的目标市场并进的影响因素,分析8目标顾客的的标准进行市场细分并正确取有效的市场策行市场定位,建立目标顾客的购买决购买行为地描述细分市场的需求特点。略。市场形象。策过程。5.制定产品掌握产品整体思想,知道如何理解并运用产品明确生命周期各阶理解包装的作用,开发与品牌对企业的产品组合状况进行整体看法的内涵,段的市场特点;准依据产品的特点和6计划分析判断和决策。明确生命周开发顾客价值
12、高确地分析产品生命市场需求设计相应8大连理工大学第一版社教材配套资源期各阶段的市场特点及营销的新产品并设计周期并设计相应的的策略。策略。相应的品牌。营销策略。进行商品的价格掌握市场价格心6.拟定价格理解商品定价的基根源理,明核算,运用适合的依据环境变化,适理,拟定价格策略,6计划确影响商品价格的主要因素。方法确定产品的时进行价风格整。逢迎花费者需求。价格范围。运用中间商考评指建立企业的分校对分销渠道的各个认知渠道的作用、种类与意标进行中间商的选7.建立和管渠道系统,要求满流程进行有效管义,划分花费者市场和家产市择,运用管理手段6理分销渠道足经济性、可控理,包含资本流、场分销渠道的差异。激励和控
13、制中间性、调整性原则。物流、信息流等。商。认知促销组合形式,明确促销确定人员销售的运用技巧设计和传利用短期效应,设8.制定促销的目标与作用。可以依据企业组织结构、销售人播广告,正确睁开计相应的营业推行12计划的产品及市场特点选择相应员的招募与考评,的促销工具。销售技巧的培训。营销组织的建立;公关活动,建立企活动,获得快速销业和产品形象。量增添。运用管理工具进行9.营销组织、运用PDCA理论循环设计企业改进营销计划,获协调营销部与其营销计划执行的控4计划与控制的营销计划于控制系统。得更佳营销成效。他部门的配合。制。合计56四、学习项目设计本学习领域环绕着“市场营销策划与管理”岗位的典型工作任务要
14、求,沿着9新编市场营销课程标准工作任务的进度睁开,使理论和方法在项目的制作中得以运用,以此形成以工作任务导向,以项目制作贯穿课程主线,将一定的理论内容有机地交融进来,将营销技术训练揉进课程系统之中、凸现实务性应用内容的新的课程系统。项目1建立现代市场营销理念(一)学习目标市场营销学是研究面向市场的全部个人和组织如何依据市场需求来构想和销售自己的产出物和价值的学问,是一门新兴的、实践性很强的边沿学科。任务1要修业员理解和掌握市场营销的基本含义与相关看法;明确市场营销的研究对象和研究内容;初步拥有市场营销专业的相关意识与职业感情;建立正确的市场营销看法。(二)任务分解项目1:建立市场营销看法1.1
15、认知市场营销1.2理解市场营销涉及的核心看法1.3建立现代市场营销看法(三)教课内容1.1认知市场营销:市场营销的定义;市场营销的特点;市场营销学科;市场营销管理者的任务。1.2理解市场营销涉及的核心看法:需要、欲念、需求;产品与价值;交换、交易与关系;市场及市场占有率;市场的种类。1.3建立现代市场营销看法:生产看法;产品看法;销售看法;市场营销看法;社会营销看法;市场营销看法的深入和发展。(四)实训教课实训目的:经过市场摸底,初步认识所选市场的状况及存在的问题。针对中心的发展运作和市场中存在的问题,提出针对中心发展的个人建议,以培育学10大连理工大学第一版社教材配套资源生发现问题、解决问题
16、的能力。实训任务:营销实训企业各中心所面对市场的初步认知(促销服务市场、电脑维修市场、调研咨询服务市场及物流服务市场四个任选其一)项目2分析营销环境,掌握营销机遇(一)教课目标市场营销环境是企业外面的状况与条件,企业的市场营销活动要遇到营销环境的限制。企业需要在分析环境的基础上,制定长远的发展目标,并以睁开营销活动。所以,企业的营销战略拟定就是依据环境分析的结果拟定长远的营销规划和管理,实现营销的战略目标。项目2要修业员认识影响企业营销活动的各种内外面因素,学会分析企业的宏观环境、微观环境、行业环境,在综合环境分析的基础上掌握环境机遇,战胜环境威迫。(二)任务分解项目2:分析营销环境,掌握营销
17、机遇2.1找出影响企业营销活动的主要因素2.2宏观环境、微观环境、行业环境分析2.3环境机遇与威迫分析(三)教课内容2.1找出影响企业营销活动的主要因素。2.2营销环境分析:宏观环境分析;行业竞争环境分析;微观环境分析。2.3分析环境机遇与威迫:环境机遇分析;环境威迫分析;综合环境分析。(四)实践教课实训项目1:课堂事例分析(如何找寻市场机遇)(1)实训目的:经过对该事例的分析,加强学生对市场营销环境的感性认识,学会将理论重点结合实质问题睁开分析,真切理解和掌握营销环境对企业的影响,同时锻炼自己分析问题、解决问题的能力。11新编市场营销课程标准(2)实训任务:针对本事例要求的两个问题能得出正确
18、的见解和深刻的分析,并在讲台上有条理的表达自己的见解和看法,原由充分,态度自然,姿态和谐。实训项目2:营销实训企业各中心经营环境分析(1)实训目的:经过将本章营销理论所学与营销实训企业各中心的详细状况结合起来分析,加强学生的营销实践技术,能将理论运用于营销实战中间。(2)实训任务:结合营销实训企业各中心的状况,进行营销环境的认识和分析,总结出各中心面对的机遇和威迫,并结合实质,得出应该如何对付机遇和威迫的营销策略。项目3检查和研究市场,制定市场营销战略(一)教课目标经过本章的学习,学生可以掌握市场信息的看法与特点;掌握市场营销信息系统的看法与构成;掌握营销调研的看法、程序;认识市场展望的基本方
19、法。学生应能依据营销的需要设计相应的检查问卷,采纳访谈、观察、实验等方法进行市场信息的采集;可以运用计算机进行数据的整理和分析;可以运用定量或定性的方法进行市场展望,为企业的营销决策供给依照。在市场展望的基础上,学员能制定企业的竞争战略、发展战略。(二)任务分解项目3:检查和研究市场,制定战略3.1进行市场检查,获取市场信息3.2分析市场信息,进行市场展望3.3制定市场营销战略(三)教课内容3.1市场信息的涵义和特点:市场信息的作用于分类;市场检查信息系统概12大连理工大学第一版社教材配套资源述。3.2市场检查的方法:访谈法;问卷法;察见解;实验法。3.3问卷设计:问卷的格式;问卷的内容;问卷
20、的设计技巧。3.4市场调研的步骤3.5市场展望:定性展望法;定量展望法。3.6进行营销战略规划:理解企业战略;理解市场营销战略;制定竞争战略;制定市场发展战略。(四)实践项目实训项目1:顾客调研在进行营销实训企业各中心经营环境分析、顾客购买行为分析从前要进行相关的调研,设计相应的检查问卷;利用设计好的问卷进行实地检查。实训目的:经过本次实训,学生可以掌握不一样的市场检查目的,发掘不一样的检查内容,掌握问卷设计技巧,具备检查组织能力,掌握信息整理分析,具备优秀的口头表达能力和团队协作能力。实训任务:结合营销实训企业各中心的业务进行经营环境分析和目标顾客行为分析,调研市场需乞降趋向。设计南通市电脑
21、维修花费顾客购买行为分析(或毕业生行李托运需求状况)的检查问卷;利用设计好的问卷进行实地检查;整理分析检查的数据,谈论得出结论并形成检查报告。实训项目2:营销实训企业各中心发展战略规划实训目的:经过本次实训,学生可以对企业战略规划有一个更深入、完好的认识,掌握整体战略、经营战略和职能战略的详细内容;熟习企业规划整体战略及经营战略的步骤。培育优秀的口头表达能力和团队协作能力。实训任务:对营销实训企业各中心的运营状况全面认识和掌握,并结合市场状况分析各中心的发展方向和长远规划、拟定中心的经营战略和各部门的职能战略,以小组为单位睁开谈论得出结论并形成分析报告。实训项目3:营销实训企业各中心竞争策略拟
22、定实训目的:经过本次实训,学生.对营销实训企业各中心所处的行业及面对的市场进行认真的、深度的检查和分析;对营销实训企业各中心当前的市场竞13新编市场营销课程标准争状况有明确认识;可以确定营销实训企业各中心当前采纳的竞争战略,从而增强对市场竞争的感性认识与理性认识,培育市场分析能力。实训任务:设定自己是营销实训企业各中心的总经理,针对你所经营的业务,分析研究“谁是你的竞争者”,确定市场竞争策略。项目4目标市场的选择与购买行为分析(一)学习目标市场营销的实质是经过发现和创立需求,并经过相应的产品和服务满足顾客的需求。所以,一定基于对企业目标市场的检查和分析,从而制定出符合目标市场需求的营销组合策略
23、。任务3要修业员可以针对市场需求的差异性进行有效的市场细分;结合企业自己的资源和实力选择适合的目标市场;进行市场检查,分析目标市场的购买行为特点;最后为拟定营销组合策略确定基础。(二)任务分解项目4:目标市场选择与购买行为分析4.1进行市场细分,选择目标市场并定位4.2运用适合的方法进行目标市场检查4.3目标市场购买行为分析(三)教课内容4.1目标市场选择与定位:针对需求的差异性进行市场细分;结合自己资源,选择目标市场;目标市场定位。4.2市场检查与展望:认知市场调研;市场调研的程序;进行市场检查;市场检查结果分析;进行市场展望。4.3目标市场购买行为分析:花费者市场购买行为分析;生产者市场购
24、买行为分析;中间商市场购买行为分析;政府市场购买行为分析。14大连理工大学第一版社教材配套资源(四)实训项目实训项目1:课堂事例分析(英国小油漆厂的市场营销策略)(1)实训目的:经过对该事例的分析,加强学生对市场细分、目标市场选择和市场定位的感性认识,学会将理论重点结合实质问题睁开分析,真切理解和掌握本章理论重点,同时锻炼自己分析问题、解决问题的能力。(2)实训任务:针对本事例要求的两个问题有自己正确的见解和深刻的分析,能在讲台上有条理的表达自己的见解,并保持神情自然、原由充分。实训项目2:营销实训企业各中心目标市场选择与市场定位(1)实训目的:经过将本章营销理论所学与营销实训企业各中心的详细
25、经营状况结合起来分析,加强学生的营销实践技术,能将理论运用于营销实战中间。(2)实训任务:结合营销实训企业各中心的状况,进行符合实质的市场细分,选择适合该中心的目标市场,并进行清楚的市场定位。实训项目3:课堂事例分析(红叶商场的购物环境)(1)实训目的:经过对该事例的分析,加强学生抵花费者市场的购买特点、购买影响因素和购买过程的营销决策的认识,认识花费者购买行为的特别性,学会将理论重点结合实质问题睁开分析,真切理解和掌握本章理论重点,同时锻炼学生市场的分析能力、花费者的认知能力和应变能力。(2)实训任务:针对本事例要求的三个问题有自己正确的见解和深刻的分析,能在讲台上有条理的表达自己的见解,做
26、到思路清楚、原由充分、语言流利。实训项目4:营销实训企业各中心顾客购买行为分析(1)实训目的:经过将本章营销理论所学与营销实训企业各中心的详细状况结合起来分析,加强学生的营销实践技术,能将理论运用于营销实战中间。(2)实训任务:结合营销实训企业各中心的工作状况,进行花费者市场购买行为的认识和分析,针抵花费者市场的购买行为特点,并结合实质,得出应该如何进行营销策略。项目5制定产品计划(一)学习目标15新编市场营销课程标准产品是联接企业、市场和顾客的中间媒体。经过产品,顾客的需求欲念获取满足,企业盈余的目的可以达到。经过本次任务的实行,应使学生在透辟理解产品整体看法的基础上制定出产品组合计划,在分
27、析产品的生命周期的基础上拟定相应的产品策略;依据市场环境的变化制定新产品的开发计划;在系统分析新产品的基础上制定出相应的品牌与包装策略。(二)任务分解项目5:制定产品计划与品牌策略5.1理解产品的整体看法,制定产品组合计划5.2分析现有产品生命周期,制定营销策略5.3依据环境分析,制定新产品开发计划5.4拟定新产品品牌与包装策略(三)教课内容5.1理解产品整体看法,制定产品组合计划:产品整体看法的掌握;制定产品组合计划。5.2分析产品生命周期,制定营销策略:分析产品生命周期(PLC);制定生命周期各阶段的产品营销策略。5.3制定新产品开发计划。5.4制定新产品品牌与包装策略:制定品牌策略;产品
28、包装决策。(四)实训项目实训目的:经过本次实训,学生更加熟习营销实训企业各中心的状况,能将理论所学运用于实质工作中,进行科学的符合实质的服务项目及其内容的拟定与调整。培育营销人员因该具备的市场敏感度,加强对市场的宏观微观掌握。实训任务:营销实训企业各中心服务项目及其内容的拟定与调整以小组为单位展动工作,小构成员合理分工,以实地检查为主,配合在图书馆、互联网查找资料相结合,在市场调研与分析的基础上,明确市场需求,依据16大连理工大学第一版社教材配套资源各中心的实质状况来确定服务项目及其内容的选择方案;各小组进行谈论、分析,确定适合的服务项目及其内容;,并能进行适合的调整。最后形成小组分析报告。项
29、目6拟定价格计划(一)学习目标在市场营销活动中,价格作为供求两方最具理智性的行为指标,是决定企业市场占有率与盈余能力的最重要因素。营销定价与价格竞争业已成为企业决策者考虑的首要问题。经过本次任务,学生应明确定价的基根源理,依据企业的定价目标选择相应的定价方法;针对市场需求拟定价格策略;依据环境的变化对价格进行调整。(二)任务分解项目6:制定产品价格策略6.1理解定价基根源理,确定定价目标6.2选择定价方法,进行产品定价6.3拟定价格策略6.4进行价风格整(三)教课内容6.1理解定价原理,确定定价目标:认知营销定价;分析影响定价的主要因素;确定定价目标。6.2选择定价方法,进行产品定价:定价的基
30、本程序;以成本为导向的定价方法;以需求为导向的定价方法;以竞争为导向的定价。6.3拟定价格策略:新产品定价策略;心理定价策略;折扣定价策略;差异定价策略;产品组合定价策略。6.4进行价风格整:削价策略;抬价策略;注意市场对价风格整的反响。17新编市场营销课程标准(四)实训项目实训项目1:课堂事例分析(麦当劳的涨价)(1)实训目的:经过对该事例的分析,加强学生对市场价格拟定的感性认识,学会将理论重点结合实质问题睁开分析,在真切理解和掌握本章理论重点的同时锻炼自己分析问题、解决问题的能力。(2)实训任务:针对麦当劳涨价的原由有自己正确的见解和深刻的分析,能条理清楚地表达自己的见解。实训项目2:营销
31、实训企业各中心服务项目价格拟定(1)实训目的:经过本次实训,学生更加熟习营销实训企业各中心的状况,能将理论所学运用于实质工作中,进行科学的符合实质的服务项目价格拟定。加强学生的营销实践技术,培育营销人员因该具备的市场敏感度。(2)实训任务:以小组为单位展动工作,小构成员合理分工在市场调研与分析的基础上,明确市场需求,依据各中心的实质状况来确定符合实质的服务项目价目表。项目7建立和管理分销渠道(一)教课目标在市场经济社会中,产品的生产者和花费者或用户之间不但存在着时间、空间和全部权分其余矛盾,并且存在产品供需数目、结构上的矛盾。要使产品顺利地由生产领域向花费领域转移,需要建立合理有效的分销渠道。
32、经过本次任务的实行,学员应依据企业的产品特点、市场状况、环境因素选择有效的分销渠道模式;选择与企业渠道目标一致的中间商;对渠道进行有效的管理和激励,提高渠道效率。(二)任务分解18大连理工大学第一版社教材配套资源项目7:建立和管理分销渠道7.1选择适合的分销渠道模式,建立分销渠道系统7.2选择中间商7.3分销渠道管理及激励(三)教课内容7.1建立分销渠道系统:认知分销渠道;分销渠道模式;建立分销渠道系统。7.2征询和选择中间商:中间商的主要种类;选择中间商需要考虑的因素;征采中间商;签订销售代理合同。7.3管理分销渠道:分销渠道方案的评估;分销渠道成员的激励与控制;分销渠道流程管理。(四)实训
33、项目实训项目1:课堂事例分析(可口可乐企业的渠道系统)(1)实训目的:经过对该事例的分析,加强学生对市场分销渠道系统建设与管理的感性认识,学会将理论重点结合实质问题睁开分析,在真切理解和掌握本章理论重点的同时锻炼自己分析问题、解决问题的能力。(2)实训任务:分析可口可乐企业渠道系统的特点,提出自己正确的见解和深刻的分析,能条理清楚地表达自己的见解。实训项目2:营销实训企业各中心服务项目渠道设计(1)实训目的:经过本次实训,学生更加熟习营销实训企业各中心的状况,能将理论所学运用于实质工作中,进行科学的符合实质的服务项目渠道系统的建立于管理。加强学生的营销实践技术,培育营销人员因该具备的市场敏感度
34、。(2)实训任务:以小组为单位展动工作,小构成员合理分工在市场调研与分析的基础上,明确市场需求,依据各中心的实质状况来确定符合实质的分销渠道系统并选择中间商,运用管理学原理进行中间商的控制与激励。19新编市场营销课程标准项目8制定促销计划(一)教课目标企业的市场营销活动不不过是生产出满足花费者需求的优良产品,更重要的是如何将这些优良的产品和服务信息及时有效地传达给顾客,激起顾客的购买欲望,指引他们的花费方式,从而以致购买行为的产生,实现产品销售,这就是促销策略。经过本次任务的实行,学员能清楚地描述企业促销的四种手段及其特点;可以依据企业产品和市场的特征选择适合的促销组合;可以制定产品的人员销售
35、计划、广告计划、营业推行计划、公共关系计划;可以实行企业的促销计划。(二)任务分解项目8:制定促销计划8.1选择促销工具8.2制定人员销售计划8.3制定广告计划8.4制定营业推行计划8.5制定公共关系计划(三)教课内容8.1选择促销工具:认知促销;选择促销工具;制定促销组合计划。8.2制定人员销售计划:明确人员销售的任务;建立销售队伍;划分销售区域;拟定销售地域作战方略;进行销售实战。8.3制定广告计划:明确广告任务;确定广告的目标;编制广告估量;选择广告媒体;运用广告策略;测定广告成效。8.4制定营业推行计划:明确营业推行任务;确定营业推行活动目标;选择营业推行工具;拟定营业推行方案;执行营
36、业推行方案;8.5制定公关计划:明确公共关系的任务;公众分析;选择公关工具;制定公关计划。20大连理工大学第一版社教材配套资源(四)实训项目实训项目1:课堂事例分析(摩托罗拉:“寻呼机文化”)(1)实训目的:经过对该事例的分析,加强学生对促销策略的认识和认识,认识不一样促销方式的特点和适用条件,学会将理论重点结合实质问题睁开分析,真切理解和掌握本章理论重点,同时锻炼学生的市场分析能力、促销组织能力。(2)实训任务:针对本事例要求的两个问题有自己正确的见解和深刻的分析,能在讲台上有条理的表达自己的见解,做到思路清楚、原由充分、语言流利。实训项目:营销实训企业各中心宣传单设计、促销策划与实行(1)
37、实训目的:经过将本章营销理论所学与营销实训企业各中心的详细状况结合起来分析,加强学生的营销实践技术,能将理论运用于营销实战中间。(2)实训任务:结合营销实训企业各中心的运作状况,对其进行宣传,提高有名度。抵花费者的需求进行认识和分析,针抵花费者的需讨状况,得出应该如何进行促销。项目9营销计划的执行与控制(一)教课目标市场营销计划需要借助必定的组织系统来实行,需要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去,需要控制系统观察计划执行状况,诊断产生问题的原由,从而采纳改正措施,或改进执行过程,或调整计划自己使之更符合实质。经过本次任务的实行,学员能依据企业的特点和营销的要求建立适合的营销组织;可以有效
38、地执行营销计划;管理者可以对营销的过程进行控制并改进营销计划。(二)任务分解21新编市场营销课程标准项目9:营销计划的执行与控制9.1建立营销组织9.2营销计划的执行9.3市场营销控制(三)教课内容9.1建立营销组织:营销组织职能;营销组织的演变;选择适合的营销组织形式;营销部门和其余部门的配合。9.2营销计划的执行:明确营销计划执行的任务;制定行动方案;设计决讲和酬劳制度;开发人力资源;建设企业文化。9.3营销控制:明确营销控制的任务;运用适合的方法进行营销控制;营销年度计划控制;盈余能力控制;营销效率控制;战略控制。(四)实训项目实训项目1:课堂事例分析(野马汽车的营销控制)(1)实训目的
39、:经过对该事例的分析,加强学生对营销计划、组织、执行与控制的认识和认识,明确营销计划拟定的重要性和控制的方法,学会将理论重点结合实质问题睁开分析,真切理解和掌握本章理论重点,同时锻炼学生的市场分析能力、团队组织能力。(2)实训任务:针对本事例要求的两个问题有自己正确的见解和深刻的分析,能在讲台上有条理的表达自己的见解,做到思路清楚、原由充分、语言流利。实训项目:营销实训企业各中心营销组织与控制(1)实训目的:经过将本章营销理论所学与营销实训企业各中心的详细状况结合起来分析,加强学生的营销实践技术,能将理论运用于营销实战中间。(2)实训任务:将实训企业的任务进行分解,由团队完成相应的任务,考22
40、大连理工大学第一版社教材配套资源察团队管理者的营销组织、执行与控制能力。五、教课实行学习项目1:建立现代市场营销理念总学时2学习目标1、认知市场营销职业的特点和任务;2、明确营销与销售的差异和联系;3、理解市场营销涉及的核心看法;4、认识市场营销学科的发展历程与学科特点;5、建立以市场为导向、质量为核心的经营理念6、可以查阅相关资料,获取营销工作一定的信息资料。学习任务建立现代营销理念;建立营销职业感情教课资料教材、互联网、多媒体教室、教教事例。工具与媒体学生知识与能力准备要求1、具备必定的经济基础知识;2、具备现代市场经济条件下的经济意识;3、具备采集资料的能力;4、计算机一级水平以上;5、
41、拥有基本的逻辑思想,能分析问题并提出个人的建议。本项目是市场营销岗位的基础必备知识,经过该项目的实行,工作项目使得学生建立现代市场经济条件下的营销理念,建立学员对营销职描述业的认可和感情。工作步骤工作行为教课方法建议学时分配1、学生查阅资料,学习相关市场营销学科的特点和发展历史;2、教师讲解相关市场营销的核心概教课方法:讲解念;资讯法、问题指引法13、学生查阅相关营销看法的演变历建议:采纳多媒体程;4、教师部署相应的工作任务,学生谈论现代营销看法的核心特点。23新编市场营销课程标准确定现代市场经济条件下的营销理教课方法:分组讨计划论、事例分析念。建议:分组实行决策分析谈论现代企业应建立的营销理
42、教课方法:谈论法念建议:分组实行对某企业的营销看法进行分析,教课方法:实行事例教课法找出不足,商讨经营管理之道。建议:分组实行检查学生分析事例能否到位,能否运教课方法:现场教用了现代的管理思想和经营理念。学法、事例教课法教课方法:现场教评估小组互评、教师谈论。学法、事例教课法建议:小组总结合计学时12学习项目2:分析营销环境,掌握市场机遇总学时41、可以正确地说明影响企业营销绩效的主要因素;2、可以对企业所处的宏观环境进行分析,撰写宏观环境分析报告;3、可以对企业所处的微观环境进行分析,撰写微观环境学习目标分析报告;4、可以对企业所处的行业环境进行分析,撰写行业分析报告;5、可以正确地掌握市场
43、中存在的机遇,制定企业的对付策略。分析企业所处的行业、宏观和微观环境;鉴别营销机遇与威迫;学习任务制定相应的营销措施与策略。教课资料教材、教教事例、互联网、多媒体教室、资源库。工具与媒体学生知识与能力准备要求24大连理工大学第一版社教材配套资源1、具备基本的逻辑思想;2、具备市场检查的能力;3、具备必定的分析能力;4、拥有基本的管理学基础知识。选择校园创业项目(品程事务所)为载体,经过学生完成相应工作项目的工作任务,观察学生对市场分析与决策的水平,同时培育学生分描述析问题、解决问题的能力。工作步骤工作行为教课方法建议学时分配1、教师讲解营销环境方面的知识;2、教师讲解环境分析的基本方法教课方法
44、:讲解资讯与分析工具;法、问题指引法;13、教师采集相关的事例,以便在事例分析法课堂进行分析;建议:采纳多媒体4、学生采集和检查相关背景企业的相关资料。学生依据教师部署的工作任务,教课方法:分组讨论、脑筋风暴、案计划制定出企业环境分析的详细计划与例分析步骤。建议:分组实行1决策分析谈论企业的环境机遇与威迫教课方法:谈论法的详细内容,进行战略决策。建议:分组实行教课方法:学生就事例进行分析,陈说小组小组谈论、实行1结果。事例分析建议:分组实行25新编市场营销课程标准检查能否分析了企业的三个层次教课方法:现场教检查的环境?企业的机遇与威迫能否明学法、事例教课法了?能否制定了相应的战略决策?1教课方
45、法:现场教学法、事例教课法评估小组互评、教师谈论。建议:小组总结、教师评讲合计学时4学习项目3:市场检查与研究,制定营销战略总学时81、市场检查问卷设计的能力;2、具备实地检查的能力;学习目标3、具备办理信息资料的能力;4、可以撰写市场分析报告;5、可以拟定营销战略并形成规划书。依据营销的需要进行市场信息的采集,经过计算机进行信息的学习任务办理与分析;可以对市场的远景进行展望;在市场调研的基础上制订企业的竞争战略与发展战略。教课资料教材、教教事例、互联网、多媒体教室、资源库。工具与媒体学生知识与能力准备要求1、具备基本的逻辑思想;2、具备市场分析与检查的能力;3、具备计算机使用能力;4、拥有必
46、定的人际沟通与交往能力;工作项目选择校园创业项目(品程事务所)为载体,经过学生完成相应描述的工作任务,观察学生采集信息并进行决策的基本能力。26大连理工大学第一版社教材配套资源工作步骤工作行为教课方法建议学时分配1、教师讲解市场检查方面的知识;2、教师讲解市场展望与市场分析教课方法:讲解资讯基础知识和操作步骤;法、问题指引法;23、教师采集相关的事例,以便在事例分析法课堂进行分析;建议:采纳多媒体4、学生采集和检查相关背景企业的相关资料。学生依据教师部署的工作任务,教课方法:分组讨论、脑筋风暴、案计划设计相应的检查问卷并进行检查,制例分析订战略计划。建议:分组实行2决策小组决策市场检查的步骤与
47、市场教课方法:谈论法战略拟定的详细模式。建议:分组实行教课方法:实行进行市场检查、分析市场信息并小组谈论、2制定市场战略。事例分析建议:分组实行检查检查的结果能否有效?能否教课方法:现场教检查供给了有效一定的基本信息?能否学法、事例教课法制定了的确可行地战略计划?2教课方法:现场教学法、事例教课法评估小组互评、教师谈论。建议:小组总结、教师评讲合计学时8学习项目4:目标市场的选择及购买行为分析总学时827新编市场营销课程标准6、明确市场细分、目标市场选择的基本看法及方法;7、可以运用必定的标准进行市场细分,形成细分市场报告;8、可以依据企业的资源和营销目标选择相应的目标市学习目标场;9、可以有
48、效地进行目标市场定位;10、可以详细分析目标市场的购买行为特点及购买决策过程。11、培育学生的决讲和管理水平易能力。依据市场需求差异进行市场细分;依据企业资源及目标选择合学习任务适的目标市场;依据企业的目标进行市场定位;分析目标市场购买行为特点及购买决策过程。教课资料教材、教教事例、互联网、多媒体教室、资源库。工具与媒体学生知识与能力准备要求1、具备基本的逻辑思想;2、具备签订合同的能力;3、具备必定的管理能力;4、拥有必定的人际沟通与交往能力;5、具备基本的心理学基础知识。选择校园创业项目(品程事务所)为载体,经过学生完成相应工作项目的工作任务,观察学生对市场分析与决策的水平,同时培育学生分
49、描述析问题、解决问题的能力。工作步骤工作行为教课方法建议学时分配1、教师讲解目标市场方面的知识;2、教师讲解市场细分和目标市场教课方法:讲解资讯定位基础知识和操作步骤;法、问题指引法;23、教师采集相关的事例,以便在事例分析法课堂进行分析;建议:采纳多媒体4、学生采集和检查相关背景企业的相关资料。学生依据教师部署的工作任务,教课方法:分组讨计划制定出适合企业的目标市场涵盖战论、脑筋风暴、案2略和目标市场定位策略,计划分析目例分析标市场购买行为的步骤。建议:分组实行28大连理工大学第一版社教材配套资源分析谈论企业的目标市场能否符合特定的要求?决定进入什么细分教课方法:谈论法决策市场;决定如何分析
50、目标顾客的购买建议:分组实推行为。依据小组拟定的目标市场战略和教课方法:市场定位战略进行实行,由不一样的学小组谈论、实行生担当不一样的角色进行计划任务的2分配,分析依据此计划可能带来的营事例分析建议:分组实行销成效。检查能否选择了有效的目标市场?市场定位能否明确?目标市场教课方法:现场教检查的购买行为能否能经过适合的手段学法、事例教课法进行检查和分析?形成的报告能否清楚了然?能否拥有参照价值?2教课方法:现场教学法、事例教课法评估小组互评、教师谈论。建议:小组总结、教师评讲合计学时8学习项目5:拟定产品计划总学时6学习目标1、透辟理解产品整体看法;2、掌握产品组合及其决策的基本内容;3、理解产
51、品生命周期及其决策的基本内容;4、认识新产品开发的程序;5、认识品牌包装策略。6、基本掌握产品生命周期不一样阶段的特点并据此拟定营销策略;7、系统运用产品整体看法进行产品与品牌决策。1、产品及产品整体看法;2、产品组合及调整策略;学习任务3、产品生命周期、各阶段的特点及市场营销策略;4、新产品的分类及开发程序;5、品牌决策及包装策略。29新编市场营销课程标准教课资料教材、互联网、多媒体教室、教教事例。工具与媒体学生知识与能力准备要求1、具备一般产品的基本知识;2、具备现代市场经济条件下的经济意识;3、具备采集资料的能力;4、计算机一级水平以上;5、拥有基本的逻辑思想,能分析问题并提出个人的建议
52、。依据产品销售岗位的典型工作任务,该项目依照工作过程有三大任务:认知产品的整体看法、产品组合决策;认识产品生命周期,工作项目制定新产品开发计划;掌握产品的品牌与包装策略。学生在教师的描述指引下学习和完成三大任务,具备拟定产品组合、依照产品生命周期不一样阶段的特点拟定相应的营销策略、系统运用产品整体看法进行产品与品牌和包装的决策的核心技术。工作步骤工作行为教课方法学时分配建议学生依据部署的任务获取某企业相关产品生命周期各阶段策略的信息资料;教师讲解产品的整体相关知识、产品生教课方法:命周期各阶段策略及新产品种类、讲解品牌讲解法、问资讯与包装的作用及相关策略;题指引法1.5学生采集相关企业或市场的
53、产品信息资建议:采纳料;多媒体教师讲解本次任务完成的过程及注意事项,学生明确任务的基本要乞降目标。学生完成分组,确定本小组的组长;学生进行谈论,制定产品组合计划、制教课方法:订可行的产品生命周期各阶段策略;分组谈论、各个小组以某商品为例,制定产品生命计划事例分析0.5周期各阶段策略、各个小组谈论新产品的构建议:分组思。实行学生进行谈论,制定可行的品牌和包装计划。各学生小组确定成员的分工与安排;小组确定各产品包含的因素及产品组合教课方法:的基本策略。谈论产品生命周期各阶段策谈论法决策略;1建议:分组小组确定新产品的开发程序;提交报告实行书。小组确定品牌和包装策略的目标;拟定30大连理工大学第一版
54、社教材配套资源相应的计划并提交决策报告(注明可能达到的成效)。班级分成4个小组,每个小组若干人;小组谈论确定产品的主要因素;谈论产品组合决策的方案并提交决策报告(详细说明教课方法:其原由)。事例教课实行小组以某商品为例,完成某新产品的开发法2的介绍过程,并在各阶段实行不一样的策略;建议:分组小组谈论某产品品牌与包装的好坏;并以实行某商品为例,完成对某产品实行不一样品牌与包装的策略。各小构成员检查本组有没有进行产品各因素的分析?各小构成员检查本组选择的产品组合决策能否符合特定的要求?能否教课方法:检查达到企业的目标?现场教课0.5检查成员开发的某新产品能否有市场?法、事例教用户能否满意?能否产生
55、兴趣?学法各小组组长检查本组所使用的策略有没有达到预约的计划和目标?教课方法:小组组进步行组内评估;各小组进行互现场教课评估法0.5评;教师谈论:知识点的运用状况。建议:小组总结合计学时6学习项目6:拟定价格计划总学时61、认识影响价格决策的主要因素;2、掌握定价的基本方法;学习目标3、理解各种常用的定价策略;4、认识价风格整的必需性;5、具备市场经济条件下以需求为导向的定价技术1、企业定价的基根源理与方法;2、影响价格的主要因素;学习任务3、企业定价的详细策略和技巧;4、价风格整策略。31新编市场营销课程标准教课资料教材、互联网、多媒体教室、教教事例。工具与媒体学生知识与能力准备要求1、具备
56、一般产品的基本知识;2、具备现代市场经济条件下的经济意识;3、具备采集资料的能力;4、计算机一级水平以上;5、拥有基本的逻辑思想,能分析问题并提出个人的建议。依据产品销售岗位的典型工作任务,该项目依照工作过程有二大任务:认识影响企业定价的因素,确定定价程序与方法;拟定价工作项目格策略,进行价风格整。学生在教师的指引下学习和完成二大任务,描述具备拟定价格策略,并能进行价风格整的核心技术,能独立完成产品销售工作。工作步骤资讯计划决策实行工作行为教课方法建议学时分配学生依据部署的任务采集某企业产品价格的相关资料;教师讲解产品的定价原理和定价教课方法:讲解方法;新产品、心理、折扣、差异、法、问题指引法
57、1.5组合定价策略及价风格整策略;建议:采纳多媒体教师讲解本次任务完成的过程及注意事项,学生明确任务的基本要求和目标。学生完成分组,确定本小组的组长;学生进行谈论,制定产品价格计划;教课方法:分组讨制定可行的新、老产品价格策略;各论、事例分析0.5个小组以某商品为例,拟定价格策略建议:分组实行并谈论计划的可行性。各个小组谈论产品价风格整方案。各学生小组确定成员的分工与安排;小组确定各产品价格形成的主要影响的因素;提出定价方案并确定产品教课方法:谈论法1定价的方法。建议:分组实行小组确定产品价格策略;确定产品价风格整方案并提交报告书(详细说明所使用策略的原由)。班级分成4个小组,每个小组若教课方
58、法:2干人;小组模拟企业对某产品在各阶事例教课法32大连理工大学第一版社教材配套资源段实行不一样的价格策略;小组以某商建议:分组实行品为例,完成某新产品、老产品的价风格整;提交定价报告(详细说明其定价过程)。各小构成员检查本组有没有进行产品价格各影响因素的分析?教课方法:现场教检查自查各阶段价格策略能否可行?0.5各小组组长检查所采纳的价风格整学法、事例教课法策略考虑能否周到?各小组进行互评;教师谈论各阶段教课方法:现场教评估学法、事例教课法0.5使用的价格策略。建议:小组总结合计学时6学习项目7:建立和管理分销渠道系统总学时61、可以明确分销渠道的基本种类;2、可以依据企业需要选择和建立适合
59、的分销渠道模式;3、可以建立中间商的核查谈论系统,选择中间商;学习目标4、可以有效地进行中间商的激励与控制;5、可以对分销渠道系统各流程进行分解并进行管理,保持信息畅达。6、培育学生的决讲和管理水平易能力。认知分销渠道;选择分销渠道模式;建立分销渠道系统;选择学习任务中间商;激励和控制中间商;分销渠道的流程管理。教课资料教材、教教事例、互联网、多媒体教室、资源库。工具与媒体学生知识与能力准备要求1、具备基本的逻辑思想;2、具备签订合同的能力;3、具备必定的管理能力;4、拥有必定的人际沟通与交往能力;5、具备基本的法律意识。33新编市场营销课程标准选择校园创业项目(品程事务所)为载体,经过学生完
60、成相应工作项目的工作任务,观察学生对分销渠道系统建立和管理的水平,同时培描述养学生分析问题、解决问题的能力。工作步骤工作行为教课方法建议学时分配1、教师讲解分销渠道方面的知识;2、教师讲解分销渠道管理的基础教课方法:讲解资讯知识和操作步骤;法、问题指引法;23、教师采集相关的事例,以便在事例分析法课堂进行分析;建议:采纳多媒体4、学生采集和检查相关背景企业的相关资料。学生依据教师部署的工作任务,教课方法:分组讨论、脑筋风暴、案计划制定出适合企业经营发展的渠道计例分析划备选方案。建议:分组实行1决策分析谈论企业的渠道系统能否适教课方法:谈论法应营销环境,决定企业的经营计划。建议:分组实行依据小组
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