XX供应链管理有限公司员工手册

1、供应链管理有限公司员工手册本手册适用于#供应链管理有限公司所有人员2017年10月版颁布日期：2017年10月序言欢迎你加入 #供应链管理有限公司大家庭， 愿#公司的工作成为 你事业的新的起点。这是所有 #同仁的手册，也是我们 #公司对人员管理的基本准则， 他的目的是帮助你在工作中不感到拘束， 并且告诉你一些必须了解的 信息，从而使你更快的融入公司团队，请你仔细阅读，经常重温手册 会有助你在 #公司充分发挥自己的才能。本手册阐述 #公司的组织架构， 经营规模， 管理理念和人员职业 规划等有关政策情况， 帮助你更进一步了解公司的各项工作要求， 同 时还悉知你的权利、 义务和责任以及必须遵守的各项

2、规章制度。 政策 对公司的经营来讲是必不可少的， 它有助你卓有成效， 井井有序的工 作。当我们在一起工作时， 为了一个共同的目标。我们必须建立保护 大家，并使大家共同受益的规则， 我们都明白大多数人都渴望有互助、 礼让、诚信的工作环境，为此我们确信本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的主要指导人，他 / 她将负责你的训练， 工作安排及你的个人发展。 当你在工作上有有疑惑或遇到困难时， 请 首先与你的直属上司沟通，当他 / 她无法帮助你解决问题时，请咨询 公司董事会领导，寻求公司最高管理层的帮助。总之，愿你在 #供应 链管理有限公司工作开心，事业顺心。#供应链管理有限公司行政部 20

3、17年 9月 11日第一章：公司简介一、公司介绍：#供应链管理有限公司，创建于 2017年9月。注册资金为2千 万。独立法人股份制，是一家物流运输企业。公司自成立以来，以团 结务实、求真创新的经营理念。为顺丰快递，德邦物流运送快递邮件， 深受业内好评。公司地址：上海市闵行区吴泾镇曲吴路 589号6号楼405室二、组织架构：公司组织管理上有自己的结构，作为公司员工有权利了解它的内 容，是公司经营思想的一种保证。 为了适应日益变化的经营环境加公 司自身的发展、壮大。公司组织结构也会变化。一旦变化，公司会不 定期的通过书面方式公告于众。对于这一点员工应该有思想准备，并 且经常明白自己的工作原理，并经

4、常明白自己的工作位置，自己的主 管和部门及其你的同事，这对你工作协调，计划是发展都是有益的。#供应链管理有限公司组织图：董事长总经理-人事经理-运维经理-人事主管|1-检查专员Ik _1法务顾问-保障专员人事中心保障中心总监三、团队作风公司团队作风是公司管理层制度的一系列行为标准，宜导如 何通过共同工作去达成目标，使我们超过现有成绩，达到更高标准， 公司团队作风七项，每一项都强调团队合作，作用团队成员的基本要 求。注重整体利益，团队成员做每一件事情时，都考虑它会如何影 响整体个公司的利益。群策群力，员工在同事的帮助下共同解决问题或提示新的观念， 两个人的力量总是强于一个人，整个团队的力量就是更

5、强大的，当公 司其他团队成员遇到困难时，应及时提供帮助。在确认团队贡献的同时，肯定个人成绩，如果团队取得了成绩， 应当肯定每个成员的贡献，没有所有人员参与，个人不可能获得成功。寻求并利用差异与争论，寻求整体的利益，公司的实力来自团 队的众多成员，他们拥有不同的背景和观念，我们可以借鉴他人的经 验与建议，从中得到启迪，寻求整体的利益。通过相互信托和坦率的沟通，互视问题，解决问题，只有主动 地表达不同看法，才能有效地解决问题。提不出问题，也就无法解决 问题，只有当每个人都关注问题时，才能解决问题。积极取听他人意见，主动与人沟通，保持言行一致，有效沟通 可以明确表达自己的想法，并取听他人意见，你应该

6、与团队中的成员 进行沟通可以为你带来新的思路，此外还应做到言行一致。百分之百的支持团队决定，团队做出一致的决定，每个人成员都必须遵循并予以支持， 在行动开始后各成员就应该像一个整体那样 去工作。四、基本政策1、沟通政策公布栏办公区域放置有公告看板，用于张贴与工作有关的安 全，工作条件和其它事宜的公告和通知。意见调查 : 公司至少会一年一次向员工全面征询关于对公司 经营的意见调查， 具体意见将有助于改善公司对各部门的管理。 公司 欢迎员工对工作的合作化建议， 更好的工作方法或建设性的批评， 向 你的直接上司转告你的建议。座谈会 : 座谈会是公司员工和管理层之间的小型非正式讨论， 目的在于讨论一些

7、意见、 建议和问题。 这种会每季度一次或在管理层 认为必要时召开，主要是使员工的看法让公司了解。员工大会 : 员工大会是员工与管理层相互沟通的一种方式， 管 理层认为必要时召开员工大会。 部门主管会是由公司各部门主管传递 公司经营情况及公司政策等有关信息， 其他各市场的情况， 各部门的 员工大会是各部门主管向各自部门员工宣传公司有关政策， 宣布有关 解决员工问题，采纳员工提出建议， 落实行动计划，表彰先进的会议， 员工大会的追踪部门是行政部，员工大会的目的是更好地上情下达， 鼓舞士气， 表彰先进， 以期用这样一个良好的沟通渠道提高员工对公 司的归属感，增强员工的凝聚力。2, 申述政策公司的用人

8、管理政策，要求相互尊重员工，平等善待员工，杜 绝粗暴管理。 员工对于工作条件有担心， 告知部门管理层将进行讨论 和处理问题， 当你的主管不能解决问题时， 公司管理层鼓励你使用申 诉政策帮助你解决问题。问题解决， 申诉程序： 员工有时会碰到一些工作难题又不能在 员工会议中解决期望与主管进行讨论， 应自主地使用申诉政策与部门 主管或高管进行沟通， 这种沟通亦应按照一定的程序进行： 员工 部门经理行政部门经理总经理董事长。政策说明：公司的政策既符合现行的国家法律又按照现代企业 标准制度。所有的主管和经理职责是保证公司的政策得以贯彻执行。 对政策有疑问的员工或在执行中遇到问题时，欢迎他 / 她们向主管

9、 / 经理和公司管理层提出， 公司有责任对提出的问题进行个别调查， 并 给予适当的回复。第二章 聘用制一、招聘政策公司招聘时， 各部门先申报空缺岗位的任职要求， 薪资待遇等 提报行政部门，经报董事会批复后方可进行招聘。部门出现空缺职位时， 公司将在可能的情况下， 首先考虑在职 员工，然后再对外招聘。员工表现及考核是公司对员工职务晋升的最主要依据。公司 员工在被聘用及职务晋升方面享有均等的机会。二、员工入职应聘者通过公司的笔试、面试、背景审查和医院体检，并经确 认合格后，可被公司聘为试用期员工。员工填写“个人履历表” ，并准备一寸照片 4 张交行政部。行政部审核应聘者资料合格后， 发出书面录取通

10、知， 被录用人 员必须在规定期限内报到并办理录用手续。公司组织新员工参加上岗前培训， 经培训合格后交接上岗工作。三、个人资料员工个人的资料包括家庭住址， 紧急情况联络人电话， 婚姻及 家庭成员状况等应如实填写在个人信息资料上，提供给公司行政部。员工提供的家庭地址为唯一联系地址， 当登记地址变更时应及 时至人事处变更地址， 若员工未履行告知义务的， 因此造成的后果由 员工本人承担。员工提供的个人信息资料如与实际情况不符或未按公司要求 提供个人资料的， 公司有权予以除名， 由此造成的后果由员工本人承 担。四、劳务合同按照公平，公正，诚信的原则，公司与员工签订符合的国家有 关法律的劳务合同， 劳务合

11、同是双方相互的约定， 公司的法定代理人 或者法定代理委托人与员工签订劳务合同， 双方就获得了按照合同所 写明的权利， 并且也承诺了双方所要承担的义务， 合同期限一般为三 年，在这一期内， 双方彼此要建立信任和了解以致可能续展至下一个 更长的期限，并扩展双方更多的权力和义务。公司人事帮助， 指导员工与公司依法订立和履行劳务合同， 并 与公司建立集体协商机制， 订立集体劳务合同， 维护员工的合法权益。新员工必须按 告知书提交齐相关资料，经人事部门确认无 误，签订劳务合同后，方可办理入职手续。五、试用期间新员工被录用后， 实行试用期制度， 劳务合同期限三个月以上 不满一年的， 试用期不得超过一个月，

12、 劳动合同期限一年以不满三年 的，试用期不得超过二个月，三年以上固定期限的劳务合同，试用期 不得超过六个月。因各部门或岗位性质不同， 签订相应岗位类型的劳动合同， 试 用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。 并可调 整其工作岗位。试用期内累计病，事假满10天或受过记过处分者公司有权解除劳动合同试用期薪资按劳务合同规定。试用期员工当月季考核低于 70分或连续 2个月低于 80 分的， 公司有权解除了劳务合同，试用期启满，终止公司考核合格者，可转 为正式员工。考核不合格者（月平均考核 80 分）公司有权解除劳务 合同。六、劳动合同的续订 ：员工劳动合同期满的前 40 天，由行政部门

13、人事将名单下发到 相关部门， 由部门依据本部门岗位需要及员工考核情况， 提报同意续 签合同人员名单人事。行政部人事对需要续签合同人员， 通知本人提报续签意向书及 续签合同类型与人事专员续签。合同续签具体要求按照公司规章制度和 劳动合同法 相关规 定执行。七、劳动合同的解除和终止 ：试用期内员工提前三天已书面形式通知公司， 可以解除劳动合 同，员工经考核不符合录用条件或不能胜任岗位的， 公司可以解除劳 动合同。合同期内单方面解除劳动合同依照 劳动合同法 相关规定执 行。经公司与员工双方当事人协商一致，劳动合同可以解除。若员工违反国家法律法规或严重违反公司的规章制度及劳动 纪律或给公司造成重大经济

14、损害的 （直接损失 5000 元以上），公司不 必提前通知员工即可与其解除劳动合同或除名， 同时不支付任何经济 补偿金，但必须进行公示。因合同期限届满， 对不再与其续签劳动合同的员工， 人事专员 提前三十天书面通知该员工，公司按劳动合同法相关规定履行义 务后，劳动合同终止。达到法定退休年龄的员工， 行政部提前三十天对该员工发出书 面通知，待其办理退休手续后，劳动合同终止。员工出现劳动合同法规定的解除或终止合同的其它情况， 公司依法与员工的劳动合同解除或终止。八、员工辞职按照合同，公司与员工之间无论哪一方提示终止劳务合同，必须提前 30 天书面通知对方（试用期的通知为三天） 。辞职的员工应向其部

15、门的主管递交亲笔签的书面辞职信或填 写离职申请书，并同时将原件交行政部人事。部门的主管将进行深刻谈话， 根据部门主管的要求， 人力资源 部填写人事异动表，经有关人员确认签字。需要时， 人事专员通知有关公司机构， 告知该员工不再担任本公司后向职务，也不能代表公司从事有关的经营活动。接受过培训的员工， 在服务期内辞职须报签订的培训协议中约 定的人赔偿方式赔偿（详见合同培训协议） 。员工辞职应按公司规定移交属于公司的财产， 经核准辞职助日 办理移交手续（移交清单）方可正式办理辞职手续，自辞职手续办完 工日起， 15 天内人事办受退工及相关保险转移手续。员工未办辞职手续自行离职的按旷工计算。 旷工满三

16、天的， 公 司按旷工予以除名公告， 薪资暂缓至手续完成后予以结算， 员工擅自 离职不移交工作及公司财产的， 公司按规定予以除名， 并从员工应得的工资及补偿金中作相应的扣除员工擅自离职造成公司损失的， 公司 有权有权赔偿。辞职人员在无公司指定人员陪同下，不得进入公司。辞职人员原则上不得再进入本企业任职， 有特殊情况须总经理 批准后除外。九、业绩考评公司准订严格的岗位绩交及考评制度， 实订月末考核， 季度考 核，年中和年终考核， 考核结果将作为员工普升或调整薪资的主要依 据。员工考核绩效分数每年（1月-12月）终行政部人事统一核算 呈报至总经理审核，凡年度总分平均达 90 分（含）此次分者本年度

17、如有职务空缺予以优先考虑升迁和升等相关事宜。员工当年（1月-12月）考核绩效总平均分数不合格者（70分 为标准）一律不予发放当年年终奖金。公司所有的奖惩均纳入考核制度。员工表现评估采用六个评估等级， 下列工作表现定义将有助于 你理解公司的定级制度：极优最高级工作表现， 工作表现一贯的卓越， 并有效的保 持工作表现，是公司团队中始终最有成就和最重要的贡献人物。优秀有重大贡献， 工作表现经常超出其工作目标所期望的 要求，对目标能有效地做出反应，并根据情况予以调整，是公司团队 中强有力的贡献者。良好可靠的贡献者，工作表现符合公司工作要求及期望， 能圆满完成任务， 对目标能有效的反应， 是团队中做出稳

18、定贡献的成 员。一般工作表现基本符合公司工作要求及期望， 能基本完成 任务，对目标能有效地配合，是团队中做出基础贡献的成员。差工作表现不能被接受， 很大程度上不能达到工作的要求。极差其工作表现不能被接受， 很大程度上不能达到工作要 求。7. 考核结果：95100分极优A90 94 分优秀B8589分良好C8084分一般D7079分差E考核结果低于70 分极差第三章 员工福利一， 带薪假期1. 国定节假日元旦，放假一天春节，放假一天清明，放假一天劳动节，放假一天端午节，放假一天中秋节，放假一天国庆节，放假一天年假员工在公司连续工作满 1年且不满 10年者，可享有 5 天的年假。员工在公司连续工作

19、满 10 年且不满 20 年者，可享有 10 天的年假。员工在公司连续工作满 20年者，可享有 15 天年假。年休假以小时为休假单位，可折合八小时计一天的核算，根据实 际岗位的工作情况分散或集中休假， 具体由员工提出年休假计划， 报部门经理和行政部门批准安排休假。年假的计算标准是按照自燃年度的标准。员工有以下情形之一的不享受年休假，员工请事假累计 10 天以上 且单位按照天规定不扣工资的，累计工作满一年不满十年的职工， 请病假累计 2 个月以上的。员工在公司连续工作满 10年且不满 20 年者，请假累计三个月以上的。员工在公司连续工作满 20 年者，请假累计 4 个月以上的当年度的休假在当年使

20、用光，未使用的你啊你虚假视为自动放弃婚假符合国家规定的法定年龄结婚者，凭结婚证和有关证明享受法定婚假 3 天符合国家晚婚政策结婚者(男满 25 周岁，女满 23周岁)凭结婚证和有关证明另增加晚婚假 7 天再婚符合国家规定，凭结婚证有关证明和离婚证，享受法定婚假3 天。婚假须一个月前提出申请， 按规定填好相关表格送行政部门存档， 员工试用期未满不享有婚假。在进公司工作前，已结婚登记者，或者有无法控制的计划生育原 因的结婚不享有婚假。产假及授乳假。按照国家规定单胞顺产者，可享受产假 98 天，其中产前休息 15 天，产后休息 15天。按照上海市规定， 符合晚育生育条件者可以 另增 30 天晚育假。

21、破腹产者，增加产假 15 天，多胞胎生育者，每多生育一个婴儿， 可增加产假 15 天。女职工生育后，在其婴儿一周岁内每天两次授乳时间，每次三十 分钟，也可合并使用，多胞胎生育者，每次哺乳时间增加三十分 钟。试用期内员工不享受带薪产假，只按一般事假处理。5. 节育假。按照国家计划生育规定，计划内生育后，妇女做节育措施(指放 置宫内节育等）放环 2 天，手术后 7 天不安排从事体力劳动。 6、护理假。按照上海市的规定，女性满 24 周岁生育第一胎的，其丈夫可以 有 3 天的生育护理假。7. 工伤假。根据劳动部门颁发（劳办发 1993 年 140 号）之规定，工伤事故 指职工在劳动过程中发生的人身伤

22、害， 急性中毒事故， 即职工在本岗 位劳动或不在本岗位劳动， 但由于企业的设备不安全， 劳动条件和作 业环境不良， 管理不善以及企业领导指派到企业外从事企业活动， 所 发生的人身伤害（即轻伤、重伤、死亡）和急性中毒事故。需县级以 上定点医院证明， 且经当地劳动保障局认定为工伤， 方可按工伤办理 休假手续，否则按病假计算。8. 病假 。1）员工因病请假，需出示二级及二级以上医院原件证明 （病历本， 医药费单据，病假单）。病假工资标准按 上海市企业工资支付办法 执行，休病假期间工资不低于当地最低工资标准 80%。2）员工病假不按规定及时真实存放提供相关资料证明，视同事 假处理。3）员工请病假但不符

23、合相关病假规定的或病愈上班二天内未及 时补办病假手续者视同事假。4）员工因病未请假但又未补办请假手续的，或连续病休未经主 管和公司同意准假的视同旷工。9. 丧假。如员工直系血缘亲属去世，可以享有三天丧假，直系亲属包括： 父母、子女、配偶、配偶父母，旁系亲属去世，可以享有一天丧假，员工需向行政部门提供不限于死亡证明或户口簿上加盖“户 口注销章”的资料复印件证明方可准假。10. 其它公假。国家法律规定应给予员工公假的其它情形， 凭有效证明可以享受 公假，公假期间薪资照发。二、 社会保险 ：公司根据中华人民共和国劳动法 上海市劳动合同条例 上海市外地劳动力暂行条例 等相关法律规定， 为公司每位 员工

24、缴纳社会福利保险， 本地户籍缴纳上海市规定的社保， 非 户籍员工缴纳社会保险，缴费基数按上海市相关规定执行。当员工离职时， 公司按规定开退工单随个人档案转移到下一个 存档单位。国家有关法规对保险金的比例要求发生变化时， 将按相应法规 变动。三、福利待遇：公司为 #员工提供良好的发展和优越的工作环境， 员工可免费享 有公司提供的工作餐， 公司为员工设定年终考核奖金， 优先享受晋升 的机会，内外部培训机会等相关福利待遇 。四、员工档案：员工档案是员工进入公司后由公司行政部人事负责建立和保 管的，主要内容包括劳动合同，培训合同，个人资料表，升迁 记录，工资福利，表彰及处分记录等，当离职后此档案留存本

25、 公司。个人档案是指员工在本公司工作前由国家事业单位、 机关、学 校或企业办理的个人历史记录材料， 个人档案转入公司有以下 几点原因：A、个人档案转入公司属全职人员，享受全职有关 待遇。B可以根据政策办理有关的养老、失业、大病、工伤 社会保险等。C保障员工和公司的双方利益。公司要求的属中层管理干部在正式录用或升迁后一个月之内 将个人档案调入公司，最迟不超过 6 个月，如果特殊情况，需 经行政部报总经理批准，否则将终止合同。五、离职档案办理：全职人员辞职应从辞职生效日起 15 天内将本人档案从公司转出， 放入新单位，人才交流市场或退回社区、街道等。过期不到公司行政部办理的员工本人将负责档案保存费

26、。自辞职生效后，公司将不负责任何保险及出具任何与调动档案无 关的证明。第四章工作规范一、员工行为准则恪尽职守，服从领导，严守商业机密爱护公司财务不浪费，不化公为私遵守公司一切规章制度及工作原则维护公司信誉，不得从事任何有损公司信誉的行为上班时仪表应保持整洁，大方得体。上班时间员工应佩戴胸卡， 转正后，公司将根据工作岗位统一制作 胸卡及根据工作岗位需要银子名片下班后，要保持工作台面整洁有序当值日人员在下班前承担一切场地门窗， 照明灯关闭检查工作的落 实。一、工作态度员工努力提高自己的工作技能，提高工作效率。热爱本职工作，对自己的工作负全责。员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄是非。对

27、本能工作注意效率，不能拖延，不积压，要求今日事今日毕。待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作。 二，工作纪律按规定时间上班下班，迟到在 10 分之内的不计，超过十分钟的， 扣当月绩效 2 分。员工须服从上级工作的安排， 对上级主管的决定， 严格遵照执行，对上级安排存在异议的，先执行后再向其直接上级反映员工必须遵守公司颁布的各项规章制度条例， 四、行为规范微笑服务，在接待公司内外人员等任何场合，应微笑服务。礼貌用语，在任何场合应用语规范，语气温和，严禁大声喧哗。电话接听时，文明用语，和气表达，简洁明了。公共场合，请勿吸烟。五、工作和办公程序工作时间内不应无故离岗，串岗，不得闲聊，大声喧哗确

28、保 工作办公环境的安静有序。员工之间工作交流应在规定区或内进行（办公，会议室，经理室）如需在个人工作区域内进行谈话，时间一般不应超过 5分钟。员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后， 做好个 人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐桌面清洁。发现工作和办公设备（包括，器具、通讯、照明、电脑）损 坏或发生故障时，因立即主管汇报维修，以便及时解决。员工无论在上班或休息是， 都应尊重其他同仁， 未经许可无 权翻阅或挪用他人物品和文件。六、会交政策防备，公司员工下班时，关闭你所使用的办公设备电源和 门窗，锁好有关的抽屉以防文件及其他物品遗失或被盗，贵重，钱财 和私人物品要妥善保管好，以防被盗丢失。

29、保密：由于竞争的存在以及对公司的责任， 公司任何成员都 不应该将有关公司任何情况信息泄露给他人，如有发生公司将根据可 能遭受的损失大小，追究泄露者责任，情节严重将诉讼与法律解决。禁止接受礼品和利益，拒绝商业贿赂。第五章 奖惩制度一，奖励嘉奖，加 1-2 分三等奖，加 3-5 分二等奖，加 6-9 分一等奖，加 10 分特殊贡献奖，加 10-15 分二， 奖励原则与办法坚持精神奖励与物质奖励相结合的奖励原则。获得嘉奖的员工由所在部门给予口头表扬， 获得三等奖、二等奖、 一等奖的员工，除了公告表彰以外，在每个月绩效考核中，将分 数加入，以获得经济奖励。对年度内累计获得奖励 10 分以上的员工，在晋

30、职加薪上予以考虑。三， 处罚1. 一类责任，警告，扣 1-2 分2. 二类责任，严重警告，扣 3-4 分3. 三类责任，记过，扣 5-6 分4. 四类警告，记大过，扣 7-10 分五类责任，解除劳动合同，永不录用四， 处罚原则与办法坚持惩前毖后，治病救人的处罚原则。获得处罚的员工在通报批评的教育的同时， 二类责任、三类责任、 四类责任。在每月绩效考核中扣分。造成重大责任和损失者，解除劳动合同第六章 考勤制度一、工作时间公司办公室人员星期一到星期五，工作时间：上午 9: 00 下午 18:00。午休吃饭时间：11:3012:30,如有变动，公司将提前通知员 工。办公室管理人员每周六实行值班制度, 值班人员负责接听电话, 负责处理公司相关事宜，并做好值班记录，值班时间上午 10:00 下午 17：点左右。公司不鼓励员工加班, 本职工作尽量工作日内完成, 节假