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文档简介
1、商 业 计 划-来自星星的coffee策划人:目录咖啡厅概况(一)营业时间(二)营业地点(三)经营模式(四)目标群体(五)主营业务二、市场分析(一)调查问卷设计及分析数据结果(二)市场状况分析及市场定位1、消费者需求分析2、竞争的优劣分析三、店面设计(一)咖啡馆的形象设计原则(二)橱窗设计(三)咖啡馆灯光效果(四)声音(五)店内设计四、运营方案(一)产品特色1、咖啡2、蛋糕3、星座曲奇4、奶冻系列(二)十二星座咖啡简介五、费用预算(一)初期财务预算(二)投入一产出分析六、营销策略分析(一)营销方案(二)具体营销方法附录:价目表一、咖啡厅概况随着经济的高速发展及中西方文化的相互渗透。咖啡作为一种
2、 休闲饮品,收到越来越多人的青睐。特别是在大学校园内,随着大 学生们消费水平的提高,咖啡类饮品日趋成为一种潮流。根据市场 调查分析,在大学周围开办第一家这种具有针对性的主题咖啡厅 已经得到同学们的认可,主题咖啡厅成为如今一种潜在需求。(一)营业时间:周一到周五:12:00-24:00;双休日及公众假期:11:00-次日2:00.(二)营业地点:咖啡店计划设于燕大小吃街,该铺面积约一百平方米,预计咖 啡店最多可同时容纳30多名客人。(三)经营模式:出租场地,个体承包,雇佣全职人员和一些学生兼职,盈亏自负。(四)目标群体:咖啡店顾客对象为周边学生以及学校的部分拥有年轻心态想 亲近学生生活的教师。(
3、五)主营业务1、日常经营日间经营:以销售饮品为主,还包括提供外卖窗口,供上课学 生零时购买,提供饮品糕点的派送,提供中午教师和学生休息。夜间经营:以为广大学生提供安静舒适温馨的自主学习环境 为目标,争取做到使消费者在学习的同时,也可享受人性化的服 务。2、特色经营特色经营主要包括周五主题吧和承办类活动。周五主题吧将于每周五晚上举办,主要为主题特色类活动,如 舞会,特色主题交流会(如热点话题交流会等)。每周活动主题将提 前一周于店内交流黑板上公示。为满足消费者需求,主题吧的主题 将面向所有消费者征求。承办类活动主要包括生日会,欢送会等。 二、市场分析众所周知,我们现如今的校园咖啡厅尚属于萌芽阶段
4、,附带主 题文化的咖啡厅就更稀少了。现我们团队推出星座主题咖啡厅。我 们相信这样的营销理念能够配合年轻人追求新奇,发扬个性,讲究 效率的特性。(一)调查问卷设计及分析数据结果针对咖啡厅以学生这样的市场定位,设计一份调查问卷, 从目标市场得到第一手资料,之后加以分析。问卷需要涉及是 否有喝咖啡的习惯,对我们的星座咖啡厅的感兴趣程度,对就 饮环境有什么特殊需求、希望我们提供何种服务,价格感受等 问题。(二)市场状况分析1.消费者需求分析(1)根据不同消费者的年龄,收入情况及文化背景,我们将目标 消费群体划分如下:学生消费群体:大一新生:大一新生,来到新的学校开始新的生活,可是信息来源渠 道狭窄,主要为辅导员信息下达、学校社团活动海报、学长学 姐的推荐。很显然极度缺乏一个能认识更多新朋友,知道更多 校内外信息的平台,这样我们的星座咖啡厅就有诞生的价值 了。大一新生相对而言有较充分的课余时间,从而有望成为我 们的主要消费群体。大二学生:此阶段的学生经过大一的迷茫期后,对大学生活已经有了 自己的认识和看法。可想
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