商场开业突发事故应急全新预案

1、商场开业庆典突发事故应急预案消防设施重要涉及：自动火灾报警和喷淋系统、消防栓系统、正压送 风系统、防火排烟系统，物业设施重要涉及：电梯、通风、空调等系 统。各类事故应急预案（_）火灾应急预案：1、接到报警信号，消防员须在两分钟内达到现场确认火情，火情确认后，成立即采用相应的灭火措施同步监控室值班员立即告知 物业安全保卫林值班经理、物业部长、总经理，经总经理批准后， 向“119”报警，并告知消防专干、保安、值班人员汾钟内达到火场。（限局部小范畴火情）2、消防中控室值班人员按程序打开应急广播，及时告知各部门按应急疏散线路带领顾客安全有秩序撤离，同步启动排啊风机，听命 令启动消防泵和降落卷帘门等消防

2、设施并密切监视并通报火势状况。配电室要立即切断电源，启动应急供电系统。3、物业安全保卫科人员接到报警后于5分钟内达到着火地点,按命令带领保安队员组织实行灭火和疏散顾客及商户。4、特大火情，报警后，由物业保卫科派专人到大门迎侯，指引消防军达到火灾现场。5、物业保卫科长负责对火灾现场人员的安排调动，对火灾区域设警戒线，并在商场外安全区域开辟浮现场急救区，严禁无关人员进 入该皿6、指挥人员立即组织消防、保安队员协助专业消防队伍实行灭7、财务室人员应迅速整顿好账本、钞票、支票等重要文献，锁好保险柜、门、窗，迅速离开。8、配电室、物业维修人员班要坚守岗位听从应急指挥部的命令。9、人员撤离火灾现场后，由各

3、部门负责人及时联系本部门当班人员与否安全撤离同步业务部门各楼层主管应迅速与本层商家联系 导购员，与否安全撤离，并将有关状况迅速上报应急指挥部领导。10、如发现和确认火灾现场有未撤离人员，成及时上报专业消防急救队伍，并组织有关人员全力蛔专业消防人员构救援工作。11、物业安全保卫组织保安人员维持现场秩序，保证救火、救人车辆畅通无阻。12、注意*项：1）火灾发生后，成立即告知总经理或由总经理授权报“119”。2）着火后保持冷静，本着先救人后灭火和急救财物胸原则进行。3）火场一切行动听从指挥，切不可随意行动。4 ）着火后，持对讲机 人员一律不准讲与火场无关事情，不得在指挥人员下达命令时随意插 话。5

4、）确认事故后，应根据规定向有关部门报枝（二）爆炸成 急预案：1、当商场某区域发生爆炸，恐怖事件后，发现人员成立即用电话、对讲机向物业安全保卫科报告，讲明爆炸位置，被破坏限度及人 员伤亡状况。2、物业安全保卫科接到报警后，将报案人所报状况进行记录，并问清晰报案人姓名、地点、破坏限度和联系电话，及时拨打120急 救电话和110报警电话。3、物业安全保卫科立即调动距现场近来胸保安队员赶至现场，同步组织有关人员携带防爆毯、照明、通风工具、急救箱赶赴现场， 将受伤人员迅速移至安全区域并采用简朴急救措施。4、物业安全保卫科经理成立即向总经理及各部门经理告知爆炸现场状况，并由总经理下达有关胸应急命令。5、物

5、业安全保卫科赶赴现场人员根据事发现场状况向公安机关报案。6、在警方来商场之前，物业安全保卫科负责组织保安人员保护围观现场，设立警戒带，并制止无关人员进入，疏散围观人员。7、如发现人员伤亡胸状况，协助医务人员对伤员进行急救，并酌情向伤员及目击者理解有关案情状况。及目8、为保护好市场商户及顾客胸人身及财产安全，迅速安排商场合有人员临时岫爆炸现场，避免再次受到意外状况发生9、确认事故后，应根据有关规定向有关部门报告。（三）停电应急预案：1、发生商场停电时，成立即告知物业部，拟定停电范畴及因素。如属于局部电路（器）着火，应参照火灾应急预案，迅速告知总经理 及有关部门。2、立即组织电工和保安逐级检查电梯

6、内与否有人被困并采用相3、组织电工技术人员检查有关系统，若属供电局线路问题，立即与供电局联系，拟定恢复供电时间，属内部维修范畴成立即抢修。4、组织保安队员在各楼梯口实行紧急接应，打开疏散门，及时疏导顾客。5、告知商户、顾客不要慌乱，保持冷静，严禁使用明火（蜡烛、打火机等）。6、加强对办公区财务部及要害部门保护。7、市场内恢复正常供电后，物业部立即组织维修人员检查各有关设备，保证各系统正常运营。8、确认事故后，应根据规定向有关部门报长（四）停水应急预案：1、接到事故告知后，物业维修人员应对所发生事故地点胸现状进行初步理解并带好相应工具迅速达到事故现场机房内必须留一人 用对讲机随时联系，做出相应解决。2、达到现场后迅速切断事故点的控制阀门、电源，避免导致更大的经济损失。3、事故发生后，运营人员、维修人员要紧密配合，迅速精确的控制事态发展，尽快维修解决，将损失降到最低。4、停水后，成立即联系市政自来水公司询问停水因素，停水时间，以便市场及时做好应对措施。ntl尸哥2U毒翠MmsMH雷MaAim 莒现现w sm