快递大货批货管理制度

1、快递有关大货、批货制度文件一、有关单件大货、批货定义（一）、单件大货重量在 20kg（含）-50kg（含）的单个快件称为单件大货，单件重量超过50KG 大货禁止入网流通。（二）、批货大货在同一发件站点、同一时间发货到同一客户或收货地址的快件（件数大于等于2），且总重量超过30KG（含） 的多个快件，称为批货大货。二、有关单件大货、批货收费标准（一）、单件大货收费标准重量段单件大货派费单价（元/KG）单件大货中心操作费单价（元/KG）20-30KG（含 30KG）0.10.130-50KG（含 50KG）0.150.15Ps：Q9 系统计费取重取站点和分拨称重大值；（二）、批货大货收费标准重量段

2、批货大货派费单价（元/KG）按批货（总重量)按批货（总重量)30-50KG（ 含 30KG，50KG）0.250KG 以上0.4Ps：Q9 系统计费取重取站点和分拨称重大值；（三）、大货、批货费总部手续费收取标准大货按照 0.25 元/件收取，批货按照 0.25 元/批收取（发件站点&派件站点均需收取）；三、有关单件大货、批货录单操作要求（一）、单件大货录单单件大货站点免录单，系统会直接根据 Q9 系统重量执行线上费用扣费和结算；（如单件大货属于泡货，需要按照计泡规则核算的计泡重量执行大货录单）（二）、批货录单1、Q 菜单：批货录入；2、操作说明：需要输入单号、重量（批货总重量）、件数(批货总

3、件数)；3、特别说明： 1) 取批货中任一个单号，输入重量（批货总重量） ，一批货只需要输入一笔；必须输入正确的重量(批货总重量)；站点如需要查询大货费和大货派费，分别在批货和大货菜单中寄件大货查询和派件大货费查询中查询，对于已经签收的大货，也可以在结算查询中查询。四、有关单件大货、批货处罚规定1、站点发货当天需在 Q9 系统内完成录单，系统将于次日 12:00 自动关闭录单功能；如因超时未录单需总部给予补录的，请确保在派件站点未通过协和上报投诉前，提供大货清单（快件单号、重量、件数、目的地等信息）通知 各片区结算处理，补录成功后系统将自动扣除 5 元/票补录手续费；若未在规定时限内完成录单造

4、成被派件站点协和上报投诉的，总部将扣除应付大货费用外另处偷逃大货费金额的两倍罚款；2、派件站点若发现发件站点未执行大货录单的可以举报，总部除正常向派件站点支付大货费外，还将处罚部分的50%做为对举报站点的奖励；若派件站点故意虚报重量，以骗取大货派送费的，除全额扣回大货派费外，每件处以200 元的罚款；3、大货、批货只能录单，站点因私下转账结算产生纠纷的自行承担责任，如：A 站点未录单，通过转账给 B 站点， B 站点举报A 站点未执行录单，总部结算查询到A 站点未录单后会按正常偷逃大货费进行处罚处理。4、始发站点对于末端派件站点举报重量有异议，需在 2 天申诉期内完成申诉，总部结算会根据实际提

5、供的证明进行合理裁定和执行；5、对于需要计泡而产生大货费和批货费的，发件站点务必要按计泡重量执行大货批货录单，计泡重量计算方法为： 长(厘米)宽(厘米)高(厘米)6000；同时快件在同时满足以下两个条件才能进行计泡：（1）泡重大于 10KG，也就是 0.06 方（2）货物泡重的 80%大于实重；五、单件大货、批货举报方法派件站点通过协合系统进行大货、批货投诉申报，申报前需要满足的条件：1、确保投诉日期在投诉期内（投诉期指派件站点签收日期之日起（签收日算第一天）7 天之内）；2、对于派件站点已经签收的大货，如确定寄件站点未付大货费方可举报；3、举报之前请务必完成问题件登记（问题件类型选择 未带/少带派送费，说明件数、重量等）具体举报方法如下：1、单件大货上报在协合【站点异常件管理】-【我的违规申报单】菜单，点击“新增”在新增申报单界面按要求填写，选择“大货投诉”，“单件大货”，星号为必输项，泡货必须提供尺寸以及照片，填写完后选保存并提交2、批货大货上报在协合【站点异常件管理】-【我的违规申报单】菜单，点击“新增”在新增申报单界面按要求填写，选择“大货投诉”，“批货大货”，星号为必输项，泡货必须提供尺寸以及照片，填写完后选保存并提交；输入快递单号、违规站点、违规说明填写要求：