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1、点微Web（）操作手册 V：1.0远中和科技2014 年 3 月 1 日目 录1. 概述62. 登录63. 微73.1. 模版设置73.2. 基本信息设置93.3. 栏目页设置123.4. 内容页设置133.5. 内容导航菜单设置134. 微会员144.1. 会员卡设置144.1.1. 会员卡144.1.2. 会员卡户地理位置信息设置154.1.3. 会员卡快捷设置164.2. 申请会员174.3. 会员等级设置184.4. 会员列表195. 微活动205.1. 刮刮卡205.1.1. 刮刮卡抽奖205.1.2. 活动具体信息设置225.2. 大转盘245.2.1. 幸运大转盘245.2.2.

2、 活动具体信息设置24微调研265.3.5.3.1. 新增微调研活动265.3.2. 新增微调研题目29答题（一战到底）305.4.5.4.1. 新建答题活动305.4.2. 设置考题315.4.3. 题库管理32团购345.5.5.5.1. 团购345.5.2. 活动具体信息设置34券管理355.6.微相册375.7.5.7.1. 创建相册385.7.2. 微相册管理38微名片395.8.5.8.1. 微名片405.8.2. 微名片设置40活动管理415.9.5.10. 互联网应用插件415.10.1. 城市天气425.10.2. 智能翻译42听歌435.10.3.5.10.4. 人脸识别4

3、45.10.5. 历史上的今天456. 微服务456.1. 关键字回复456.1.1. 规则添加466.1.2. 修改规则496.1.3. 删除规则496.1.4. 规则关键字的设置506.2. 被关注时回复506.3. 自动回复516.4. 自定义菜单517. 素材库547.1. 图文管理547.1.1. 单图文557.1.2. 多图文557.2. 地理位置管理56、语音管理577.3.7.4. 点击多图文展示57库展示587.5.8. 账户管理58设置588.1.8.2. 账户的修改591. 概述点微是专门针对公众账号提供推广服务的第。主要功能是针对商家提供与众不同的、有针对性的推广服务。

4、通过点微用户可以轻松管理自己的各类信息，对公众账号进行、开展智能机器人、发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网等多种活动，。点微弥补了公众功能、针对性不强等问题，为商家公众账号提供更为贴心的的功能需求和服务。在线劵、大转盘、会员卡等推广服务更是让成为商家推广的利器。智能功能让用户真正从繁琐的日常工作中解脱出来，真正成为商家便利的新。2. 登录a.打开：b.输入用户名和并选择【登录】3. 微微是指能够简单、快速生成，可供选择多套精美风格的模板，标配移动应用网站功能。通过首页设置、列表页设置、内容页设置、导航菜单设置功能进行设置操作。提示：首页模板设置可以相互切换，为了更好的展现效果，切换后

5、请上传系统要求尺寸3.1. 模版设置a.点击【选择模板】选择需要的模板首页在数据添加中，凡是担忧“*”标识，即为必填项。通用于其他模块。b.选择需要的模板列表页并进行保存c.选择需要的模板内容页并进行保存3.2. 基本信息设置a. 编辑对应模块的【基本设置】，并点击保存提示：1.按添加基本设置式，添加其他位置的功能2.可以在路径：微官网设置模版设置，进行修改b.编辑【消息】信息，并点击保存提示：1.消息信息从素材库选取2.点击排序按钮进行排序c.上传【设置】信息，并点击保存提示：1.可以设置 LOGO，以及大背景的轮播d.上传【轮播图设置】信息，并点击保存提示：1.轮播图用于常规模版的轮播显示

6、，可以上传多张2.设置的标题与跳转连接e.设置【底部设置】信息，并点击保存提示：1.底部文字设置，用于微官网底部文字显示3.3.栏目页设置点击【栏目设置】a.提示：1.可以设置多个栏目信息，最多 12 个2.每个栏目可以设置二、三、四级子栏目3.当栏目无下级信息时，作为单页信息直接在内容页展示4.二三四级栏目的操作与大栏目操作方式相同b.添加，编辑内容信息提示：1.填写栏目基本信息，如果不是大类信息可以不设置图标3.4. 内容页设置【选择模板】并保存成功即可，无需其它设置3.5. 内容导航菜单设置【选择模板】时显示为选择并保存成功提示：内容页设置和导航菜单设置都只要进行模板选择，具体内容添加已

7、经在列表页设置添加完成4. 微会员在微会员卡上，广大消费者可享受移动互联网的便捷，获得生活实惠和；同时该平台更是精准的泛(指通用的、能适应大多数情况的)会员管理与，帮助商家与企业建立泛用户体系，搭建富的互联网信息通道。完成实体卡与微生活虚拟会员卡的无缝对接。4.1. 会员卡设置4.1.1.会员卡注意：每个商户只能拥有一套会员卡，如果当前商户拥有会员卡，则进行修改，否则进行添加。提示：1、每个商户都可拥有多个公众账号，此处选择哪个，当前活动便加到哪个下。2、商户所在地区、所属类别，都有多级下拉菜单，供用户选择，满足所有商户的需求。3、商户详细地址、，这两项内容都会在商户会员卡的背面进行体现，所以

8、应尽量保证真实有效。注意：按照页面提示进行基本信息的填写。4.1.2.会员卡户地理位置信息设置提示：填写商户地理位置，点击搜索，会在地图上直接定位所填地理位图底部有对应的显示，右下角小箭头可显示/隐藏小地图（大比例地图）。4.1.3.会员卡快捷设置在会员卡添加页面，下部附带有会员卡样式的快捷设置，可方便灵活的 DIY 个性专属的会员卡（名称、正面、背面、品牌商标、会员卡封面等），当然也可使用系统默认样式。4.2. 申请会员设置此模块，方便用户管理会员卡。会员卡是通过点击菜单（需将此处连接拷贝到菜单的跳转中）或图文（将此处拷贝到图文跳转里）推送方式触发。a、 通过点击菜单设置：此处会员卡设置，只

9、需点击右侧修改按钮在下拉框中选择“”，将刚才申请会员栏目中拷贝的，粘贴到“跳转中”点击提交即可。b、 通过图文推送设置首页点击【素材库】，点击单图文只要在单图文设置中的原文处粘贴刚才拷贝的，点击保存即可。4.3. 会员等级设置会员等级设置是针对会员级别管理的功能模块。选择会员等级设置，点击【添加会员等级】a.在会员等级添加时，请务必按照上方的提示信息进行信息的添加。注意：1、共分五个会员等级；2、会员等级一经添加，不许删除。4.4. 会员列表会员列表是对会员信息的综合管理，此处按照会员等级设置中的规则显示会员级别。按照会员积分划分级别，会员随机生成确保不重复。页面功能介绍：刷新：是对会员的信息

10、的刷新，做到实时性。修改会员资料：是对会员信息的修改【修改会员资料】操作页面：点击【修改会员资料】，修改会员（会员名称、号码、积分等）信息，并点击保存按钮注意：会员，一经生成，不可修改！5. 微活动微活动是通过带动门店气氛,增加客户粘稠度,更好的与客户互动，符合性强的产品本质，专为商家定制的“微活动”，包括刮刮卡抽奖、幸运大转盘、一战到底（答题）、团购、微调研、微相册、微名片等功能模块，商家通过发起活动，对已有客户进行再营销，的不断添加，用户的多次参与，提高效果。5.1. 刮刮卡5.1.1.刮刮卡抽奖此处设置刮刮卡活动的的基本信息，对企业已有进行选取（将本次添加活动绑定到选取的上），活动列别的

11、选取（在此处可改变本次设置的活动类别，例如：将本次刮刮卡活动的添加改为大转盘、券等活动的添加），如图：活动类别中，选择了“大转盘抽奖活动”，则该次添加的活动便是“大转盘抽奖活动”。所以，通过改变活动类别，可以实现一个页面可以添加多种活动的效果。需要注意的是：活动预热时间必须为当前时间或往后，并且早于活动开始时间！而且活动结束时间必须晚于活动开始时间！提示：时间的设定时间的选取：上部选择具体日期，中部控制具体的时间，精确到分（左右滑动以改变）。底部“Now”为选择当前系统时间，Done 为确定。点击【保存】。进入活动具体信息的设置。5.1.2.活动具体信息设置a、 此处对活动基本信息进行设置b、

12、此处对每人每天抽奖数及数量进行设置c、 添加奖项设置信息对此次活动概率及奖品进行设置。并点击【保存】，刮刮卡活动设置就完成了。自动跳转至该所设全部活动列表中。5.2. 大转盘5.2.1.幸运大转盘此处与刮刮卡活动添加页面操作相同，（参考本文档 5.1.1 刮刮卡抽奖）。点击【保存】，进入活动具体信息的设置。5.2.2.活动具体信息设置此处设置与刮刮卡设置完全相同（参考本文档 5.1.2 活动具体信息设置）a.添加奖项设置信息，并点击【完成】，大转盘活动设置就完成了。按照提示信息，对此次活动概率及奖品进行设置。5.3. 微调研5.3.1.新增微调研活动页面功能介绍：1、 新添微调研：添加新的微调

13、研活动注意开始时间和结束时间的设置，并保存。2、新添题目：在具体微调研活动中，添加所要调研的题目（参考本文档 5.3.2）。3、查看参与者：显示参加了该次调研的用户信息（附带删除操作），再次点击【查看参与者】，红框中的表格收起。4、查看：查看该调研中所设题目的信息（附带修改删除、柱状/饼状图），再次点击可收回，并有柱状图、饼状图展示，用户可更直观的观察调研结果。a、 点击【修改】和添加时一样，只有改变灰色选框的前一个白色选框的内容，灰色选框才会变为可编辑选框。b、点击【柱状图】根据调研数据，进行结果的柱状图展示。c、 点击【饼状图】5、 点击【预览】a、进入微调研活动体验界面输入基本信息，注意

14、号码及邮箱格式。b、如果输入机号已经参加过该调研，则提示：则返回，用另一号参与。c、进入后：进行相关题目的回答5.3.2.新增微调研题目点击【新增题目】，增加具体调研题目a.页面功能介绍：单选/多选：设置分为单选/多选如图示，当灰色选项上面的白色选项被添加完成后，灰色选项自动变为白色选项，可继续添加。最少设定选项为两个，最多为五个。5.4. 答题（一战到底）新建答题活动5.4.1.与刮刮卡基本设置相同，参考（5.1.1.刮刮卡抽奖）；添加本次活动基本信息，并设置相应奖项，点击保存并设置考题。5.4.2.设置考题根据上步操作所选活动期限，将答题分为多期（每天一期）。注意：此时所添加的题目为题库管

15、理中存在的题目。管理在【题库管理】中。a.添加【题目设置信息】，并【保存】页面功能介绍：每一期都可设置多条题目。提示备注：备选的所有题目都是在题库中设定好的！此处无需对进行设置，直接选择题目即可！方便用户操作！5.4.3.题库管理1、点击右下角【新增】此处可对一站到底题目、及所值积分进行设置。2、 点击【查看】显示该题目的详细信息。5.5. 团购5.5.1.团购设置基本团购信息，与刮刮卡基础信息设置相同（参考 5.1.1 刮刮卡抽奖）。5.5.2.活动具体信息设置此处设置与刮刮卡具体信息设置相同（参考 5.1.2 活动具体设置）。券管理5.6.该模块用于设置“劵”推广功能，用于建立有趣的推广活

16、动，派发商品的信息、日常促销等，增加粉丝粘性，客户二次到店的几率。a、发布券页面功能介绍：生效/过期时间：点击可设置该券生效/过期时间，具体到分。：可设置对应百分比（所填数据不要大于 100）。b、管理对中将有户进行显示，可点击查看和删除。查看：c、 编辑按照需求修改券信息。5.7. 微相册每个企业可同时拥有多个相册。5.7.1.创建相册按照提示添加信息，点击保存即可。5.7.2.微相册管理页面功能介绍：每个相册都可以方便的进行的上传、编辑和删除，方便用户操作。1、 点击【上传】此处列表为相册内所有，点击【选择】，则可对该相册内的继续添加，右侧灰色的“X”为删除该张。2、 点击【编辑】对当前相

17、册进行调整，例如排序或是否台显示。3、 点击【删除】删除该相册及里面的所有相片，所以要谨慎。5.8. 微名片企业名片，通过该名片可到该企业。5.8.1.微名片设置微名片详细信息（该模块为用户提供在里微名片的功能）。颜色设置，为客户端名片对应内容显示颜色（满足用户对美的需求）。点击【保存】，自动生成，供用户扫描，方便快捷。5.8.2.微名片设置与会员卡相同，可通过点击菜单、图文推送等方式触发。（参考 4.2 申请会员）5.9. 活动管理点击【活动管理】在此处，可对当前用户所设置的所有活动进行管理页面功能介绍：查看：查看当前活动信息。管理：对当前活动的信息进行管理。删除：删除当前活动信息。预览：点

18、击可预览该活动，并进行模拟运行。新填：直接在此处建立新的活动。5.10.互联网应用插件该此模块可以设置各种互联网应用插件，比如：天气、智能翻译、历史上的今天等5.10.1. 城市天气只需控制该插件状态，并保存。在中按照该插件的描述输入信息（例如：天气），便可获得相应城市的天气。5.10.2. 智能翻译只需控制该插件状态，并保存。在中按照该插件的描述输入信息（例如：翻译美好；此处有无空格都可以），便可获得相应翻译。听歌5.10.3.只需控制该插件状态，并保存。在中按照该插件的描述输入信息（例如：歌曲存在/歌曲），便可获得相应歌曲或者歌曲点播操作指南。5.10.4. 人脸识别只需控制该插件状态，并

19、保存。在中按照该插件的描述输入信息（注意：先输入“人脸检测”，然后传入人物的正面），便可获得相应人脸检测信息（人数、种族、等）。5.10.5. 历史上的今天只需控制该插件状态，并保存。在中按照该插件的描述输入信息（历史上的今天、历史、今天），便可获得相应历史信息。6. 微服务微服务是对于公众帐号提供的辅助管理，强化了的互动推广与客户关系功能。微开发了为商家定制的“首次关注回复、关键字回复、默认回复”等几个重要的运营管理模块。6.1. 关键字回复通过触发回复，回复内容及关键字均由企业拟定，可回复的类型有：文本、单图文、多图文、音频、LBS 地理位置等。基于满足不同企业的不同需求，例如：企业需要为

20、一件产品或资讯设置多个关键字。把关键字回复设置为多个关键字依附于一个规则（当然也可以一个规则只包含一个关键字），再由这个规则去决定它所包含的关键字的回复信息。页面功能描述：6.1.1.规则添加此处，可添加规则，并设置该规则所要回复的信息。为了方便企业数据的多次利用，此处回复的信息（除文本信息外），均在存有企业自行添加素材的素材库中进行分类选取！1、 文本信息回复类型2、单图文回复类型3、多图文回复类型4、回复类型5、回复类型6、音频回复类型7、地理位置回复类型a、点击【从素材库选择】* 如果未添加此类素材，则显示：点击【返回】，回到规则列表页。* 如果添加此类素材，则显示：此时会按照素材类型列

21、出当前用户在素材库中的所有素材。选择一条并点击【确定】；此时，会跳转到规则添加确认页，确认无误后，则进行添加！6.1.2.修改规则对回复信息进行修改，同添加，在素材库中进行选取。6.1.3.删除规则删除改条规则及所包含的关键字。6.1.4.规则关键字的设置则进行该规则下关键字的管理，可进行添加、修改、删除等操作。为了方便使用，该页面可直接在文本框中进行修改操作！6.2. 被关注时回复该模块用于设置粉丝首次关注时推送的消息，支持文字、图文、官网等多种类型，您公众账号的首次展现门户。页面功能介绍：a.点击【修改】与关键字回复修改相同（参考本文档 6.1.2）。b.点击【删除】删除该条回复信息，直接

22、返回回复添加页。与关键字回复时设置规则回复素材一样，此处回复的信息（除文本信息外），均在存有企业自行添加的素材的素材库中进行分类选取（参考本文档 6.1.1）！注意：首次关注回复，只可设置一条回复信息。如果存在，则进行修改。6.3. 自动回复当用户输入信息未触发企业所设关键字时，则默认按照企业所设自动回复进行回复。操作方法请参考首次关注回复设置。注意：自动回复只包含一条回复信息。6.4. 自定义菜单该模块用于设置自定义菜单,基于您的，该模块会帮您便捷的实现自定义菜单效果。请注意：创建自定义菜单后，由于客户端缓存，需要 24 小时客户端才能展现，如果想快速看到效果，建议可以尝试取消账号后再次关注

23、。a.点击【自定义菜单】提示：一级菜单需要依次添加，添加完成第一个菜可以添加以后的菜单目录。1、菜单最多支持两层；2、一级菜单最多创建 3 个；3、二级菜单最多创建 5 个；4、当菜单绑定素材不存在，并且立即跳转存在时，菜单按钮绑定立即跳转；5、 当菜单绑定素材存在时，菜单按钮绑定素材，点击素材后跳转的是素材自己对应的跳转；6、 当将不是绑定立即跳转的菜单按钮改成绑定立即跳转的按钮时，需要重新开启自定义菜单。页面功能介绍：a、 点击一级菜单添加：注意：一级菜单最多添加 3 个。b、 点击一级菜单修改：c、 点击一级菜单删除：进行一级菜单的删除操作。d、 点击二级菜单添加：可对该菜单点击反馈的内容进行设置，同添加回复信息。（参考本文档 6.1.1）e、 点击二级菜单修改：同回复信息设置一样，可选择企业素材库中的素材。（参考本文档 6.1.2）菜单信息设置完毕，点击【发布自定义菜单】注意：按照页面信息填写相关内容。7. 素材库7.1. 图文管理7.1.1.单图文此处，原文可直接设置当前图文被点击所跳转的地址（例如：会员卡及刮刮卡、大转盘等活动）。具体需去对应活动中拷贝（参考本文档 4.2）。进行单图文的详细设置并保存。7.1.2