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文档简介
1、销售月工作总结与计划*月的工作情况总结:x月份过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取,提自己,以至于把工作做的更好,自己有心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年月号来到专店工作的,在进入贵店之前我有过装的经验,仅凭对工作的热情,而缺乏男装行业经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个团队中来,到店之后,一切从零开始,一边男装的知识,一边摸索市场,和服装方面的难点和,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求的,在对一些比较难缠的客人针对性,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人
2、所提到的.各种,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的男装知识和积累经验的同时,自己的,水都比以前有了一个较大幅度的提。同时也存在不少的缺点:对于男装市场了解的还不够深入,对男装的掌握的过度弱(如:质地,如何熨烫等),不能十分清晰的向解释,对于一些大的不能快速拿出一个很好的。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:、在店长的带领下,团结店友,和建立一个相对的团队:人才是最宝贵的,一切业绩都起源于有一个好的,建立一支具有凝聚力,合作的团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个*,具有力的团队是我
3、和我们所有的导购员的主要目标。、严格遵守:完善的管理是让在工作中发挥主观能动性,对工作有度的心,提的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万业额的前提。我坚决服从店内的各项规章。、养成发现,总结,不断自我提的惯:养成发现,总结目的在于提我自身的综合素质,在工作中能发现总结并能提出自己的看法和建议,把我的提到一个新的档次。、目标:我的目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的任务,坚决完成店内下达的十七万的业额任务,打好年底的硬仗,和把任务根据具体情况分解到每,每日;以每,每日的目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的任务。并争取在完成任务的基上提业绩。我认为我们劲霸男装专店的发展是
4、与全体员工综合素质,店长的指导,团队的建设是分不开的。建立一支良好的团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。店长月工作总结与计划-月工作总结工作一年来,我的感受很深,见到的人,的事,对我都有小小的和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自,这一切离不开的任,离不开家人的。岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。回想几年前,由于刚生完,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾的过程辛苦忙碌,但是更多的时候,我还是觉得自己
5、的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最的一名导购员成长为如今的店长。刚开始,我很担心自己是否有挑起这个担子,担心额上不去,担心工作太忙没时间照顾我至打了退堂鼓。可是却很任我,相我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个。的我,很庆幸当没有放弃。一路走来,我不断掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出先进的经验,带领本店的员工搞好。近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身和素质的提幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正
6、常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提自己。回顾近一年来的情况,为了提自身素质,上让放心,下让职工满意,我系统的了服装行业的相关知识,全面提自己,力争在表达的上有突破,在协调的上有突破,在管理的上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了。在不断的中提了自己的素质,增强了干好本职工作的。作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。管理应该理为先,理的不是
7、、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。员工的心态应该以企业为基,实际情况为主,客观环境为辅,员工的自、自尊和明确的自我度;员工团队协助和观念,加强员工和各门人之间的相互协作和配合;员工永足的心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的常识。企业不是要把我们的本位化,而是把这个形象充分本土化,和当地更好地融合。所以我要员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互,才能取长补短,相互辅助。就教工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的,对出现的及时,提供必要的帮助;对外要不断加强,追求更的美誉度和度。店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是团
8、队完成所下达的指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键,是内沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的,并及时;他还是一个优秀的培训,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领努力完成好下达的工作任务。店长月工作总结与计划-月工作总结一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注
9、,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及基本规章都在严格的执行中,店面的员工性也比较强,均都在工作了一年以上了,对也是比较认可的。但还是没有用%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成%,单价虽然比去年是上升了%,但整体条数只上升了%。回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢给予我这样一个发展的,和用心;感谢给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的和沟通管理,并顺利的为下一步的发展迈出了步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。通过今年来不断与
10、管理 模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做储备店长的知识面、社交和熟悉产品知识决定了一个储备店长及的。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些也有很大的,主要表现在:) 工作最基本的顾客量太少。记载的贵宾顾客有个,其中有个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为个,从上面的数字上看我们基本的工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致量也不是太。) 沟通不够深入。员工在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。
11、也解顾客的真正想法和意;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的惯,工作处于放任自流的状态,从而引发工作没有一个的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面等各种不良的后果。)对店面也不严格,特别是门岗这块,时, 在员工面前缺少说服力,没有起到力的作用。工作心和工作计划性不强,这些都是下一步需要尽快进的。)因为个人不够勤快、没有严格自己,所以没有好好的关注库存销量。店从.开业-月份裤一直占比都比较% 男裤只占% 后来意味的提男裤比例,这样想着同样也在提销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 裤却在一直下降,这是自己不
12、关注库存导致的,现在就开始进这一系列的。以上是自己做的好的及不好的和需要进的,望给予监督,帮助和提宝贵意见。xx年月日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我多多,收益多多,感谢各位和同事的与帮助,让我更好的成长。现我将xx年工作状况汇报如下:一工作态度勤奋,诚恳,不厌烦对于二楼工作主动完成。.坚持每天点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;.坚持每天拨打三日回访,在顾客后的第三天及时拨打,询问顾客的戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利如此贴心。.每天晚上收集当天顾客的档案,细心登记顾客,以防漏登漏记,二对自身职责,切实我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理
13、货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相;核对编号及价位是否与货单相;检查货品是否有质量,对于有的货品及时挑出返回;对于柜台缺货的货品及时补货,把推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未一次。三在中总结如下:接待过程中,充分展示珠宝货品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此业员对珠宝的展示十分重要,主动引导顾客试戴,当我拿出钻石时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,
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