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文档简介
1、月份工作计划范文(个人通用)虽然说现在才仅仅是六月的中旬而已,但是作为一名酒店的员工应该要将目光放得长远一些,七月份可以称得上是暑假的开端,也因此将会有许多人在这个时间段去旅游,旅游肯定也会带动我们酒店的一系列业务,作为酒店的员工自然是希望自己酒店能够发展地越来越好,因此我打算趁着这几天先制定出七月份的工作计划。由于七月份是旅游的旺季之一,再加上酒店的同行竞争比较多,因此我觉得在七月份的时候要将宣传工作放在重点,可以在酒店的官网上制定出适合暑假学生的套餐,欢迎哪些旅游的学生来到我们酒店进行居住,另外我也可以帮忙分发一些酒店的传单,吸引一些附近的客户来到酒店进行消费。不过在宣传方面我也仅仅只能够
2、做到这个程度而已,毕竟我只是一名普通的酒店员工而已,如果酒店高层能够有着相应的活动方案的话,我也会按照相应的程序去实施。我觉得自己也可以研究一些酒店前台的工作方式,这样的话也能够联系到更多的客户,不过在这方面我还是要谨慎一些,确保自身掌握一定的销售技巧再去实施,避免出现弄巧成拙、引得客户不快的情况。毕竟宣传工作并非是由我专门负责的,因此在下个月我还应该要做好自己的本分工作才行,也就是说要保证好酒店的卫生状况,毕竟如果客户来到酒店以后不能够得到好的服务的话,那么客户对酒店的印象肯定也不会好,所以我要保证好自己所负责的区域一定是最为干净整洁的,酒店房间的每一个死角都要照顾到。如果房间内的一些用具有
3、些损耗要记得及时补充,平时的时候也要检验那些设备是否能够正常使用,如果不行的话就要及时上报给后勤门。在下班以后我可以和同事进行模拟演,假如对方是客户的话我应该要怎样解决对方的问题,这样才能够有着比较好的服务。工作之余我也可以研究一些其他的工作方式来提升自身的服务水平,因此在平时的时候我还能够通过多看书的方式来提升个人的修养,培养出一个比较好的心理素质,这样的话就能够从容地面对一切突发状况。最后则是要处理好与同事之间的关系,一个好的服务团队可比一个人的作用要强很多,不过毕竟距离七月还有着相当长的一段时间,因此我还是要将目前这个工作圆满完成,不然的话影响到这个月的工作就不好了,因此在平时的工作中我
4、还是要多注意一些。七月份的工作马上就要开始了,我将从以下几个方面展开工作:一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织研究和培训,以便于工作起来更加得心顺手。二、制订研究计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,研究对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的研究方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知
5、彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。三、工作计划与安排1.严格执行公司的一切规章制度。2.开发更多更优质房客资源,提高业绩。3.坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。4.严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。5.组织三堂以上关于房地产销售员的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。四、工作重点1.自制户外宣传资料外发,重点区域下桥某市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一
6、租了,效果比较明显。2.自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。3.严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。4.维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。5.加强对各经纪的工作技能与心态培训。6.重视网络开发利用,达到经纪名下,日常利用网络四个以上。六月份就快过去了,也该去准备下个月的工作计划了,作为公司的人事,我的工作更要去做好,因此在七月份来临之前先做好自己的工作计划。计划如下:一、修改新的招聘要求上月的招聘进行的并不顺利,在经找到原因,就是因为我在发布招聘息时的要求没有做相应的修改,所以招聘进行的不
7、是特别好。因此七月份的人事工作,就从修改招聘要求,随着变化而变化,不能是万年不变的状况。对于公司要招聘的人才,也应该顺势改变。更加精确化招聘岗位的息,提出详细的要求,也更能找到适合公司的人才,为公司提供好的服务和贡献。二、进行更严谨的员工考核出于夏天的到来,天气变得更热了,员工们对于热天气的到来是不喜的,因此在工作时,时常会出现一些不利于工作的状态,在七月份,我会严格的去考察员工的工作状态和工作绩效,也是希望员工能在这样的天气下依旧努力工作,把自己的工作做好一些,不要因着气候的改变,而让自己变得懒散起来,这在工作中可是很大的忌讳的。对员工进行的考核就要严谨一些,以防出现工作不上心的人,对公司造
8、成影响。三、对自己更要严格要求作为人事,我负责公司的招聘事宜,以及对员工要进行的考核,都是我必做的,因此我在七月对自己就要更加严格去要求,对待每一份工作都要认真努力,细致的做好人事工作。我要严格的去管理自己,不仅是对工作上的,也是对个人的,我都要去做好,不停的丰富自己的知识涵养,不断的提高个人的素养,要让自己为公司提供更好的服务,为公司贡献自己的力量。六月份的工作即将结束,对待即将到来的七月工作,我很期待,希望自己能做好人事方面的工作,为公司招聘到更多的人才来,把公司建设的更加好,也是对自己职务的一种挑战。制定好了计划,按照计划执行,我相七月份的工作我能做好,一定能为公司去吸收更多的人才来。在
9、吸取了以前在工作上的经验以及教训,我更加明白了做好个人的工作的重要性。之后还会有更多的挑战,但我不会去放弃,更不会去退缩,我一定是往上走的,相大家也会对我工作感到满意的。首先的办公设备的检查与维修,公司的电脑并非都是完好的,但是本着节约以及经费不足的缘故,基本上没有坏的电脑都在勉强使用,因此在七月份的月初需要对电脑进行检查,找出那些彻底不能用的电脑并将其废弃,另外还要提前发现那些有损坏的设备,无论是电脑还是打印机,空调也要进行检修,毕竟已经进入炎热的夏季了,空调必须要进行检修的,另外还要将仓库的几台风扇拿出来进行使用,要为公司的员工营造出一个舒适的工作环境,这样的话也能够为公司创造更多的效益。
10、其次则是物业的检修问题,鉴于六月份因为写字楼的电梯出现问题,导致很多员工在月末的时候出现了迟到的情况,而且有时公司停电会导致设备出现大量的瘫痪状况,尽管这些都是物业的问题,并非我们工作失职,但是也要为此提前做好准备,通过前台和物业进行联系,督促他们无比在这个月末完成对写字楼的检修,不要在七月份的时候又出现停电以及电梯损坏的状况。最后则是日常物品的补充,检查好饮水机的使用情况,如果办公的纸张和笔出现缺少的话就要及时进行补充,最好能够到公司各处进行检修,因为有些门的员工对于办公用品的要求仅仅是够用就行,或者说是不想麻烦我们,这就让后勤的工作少了很多的意义,因此必须要与每个门都进行核对,避免因为笔芯
11、损坏等突发状况导致工作中出现一系列的问题。还有一点需要补充的地方就是活动福利方面,这方面也是由后勤进行负责的,因此要提前和财务那边报备好,避免在账目中出现错误。其实其实后勤工作算得上比较轻松的,再加上我们公司并没有开班员工食堂,因此需要注意的地方并不多,一个是公共财产的保管与检修,做好公司基础设施的检修工作才是最为重要的。虽然说七月份的工作计划已经提前制定完毕,但是有时也不能够完全按照这种固定思维来看待问题,如果说出现了计划之外的变数,那么就要根据情况的不同来调整自己的工作计划,这样才能够做好公司的后勤工作。六月份即将过去,七月份就要迎来,这时间过得不是一般的快,一个月转瞬就没了,我六月份的客
12、服工作也快到收尾,面对新一个月,为了让自己的绩效更好,我制定七月份的工作计划。计划如下:一、参加公司七月份的客服培训会六月份自己的工作做得并不怎么好,主要的原因就是自己对客服这一工作还不了解,所以七月份一到,我就报名参加公司举办的客服培训会。在下一个月的培训会上,争取研究到有关客服的技巧,尤其是打电话要说的语言,这些都是要学的重点。七月份的培训我会珍惜机会,把自己的缺点补上来,把优势放开,在培训会上学到更多有用的客服知识和技能。二、明确打电话数量的目标六月份的工作,我作为客服,在打电话这一方面,我做的比较差,一般都是接电话,打出去的很少,因此自己的绩效一点都不好,因为打出去的少,就没有很多客户
13、,自然也谈不成订单,跟其他客服相对比,我的电话数量是最少的。因此在七月,我打算明确自己一天打电话的数量,一周总数是多少,按照这个目标去做,至少能先达到最低的标准,不然总是没有目标的去做,我这客服电话也打不了多少,那也就意味着没有什么客户和订单了。我把目标确定好了,就能跟着目标走,那么客户也就会多一些。三、定期和老客户进行交流吸取以前的教训,在七月我会定期的打电话给老客户进行调查和交流,采取他们的意见,逐渐的收集客户的问题和意见,根据客户的意见去进行修改,把客服工作完善。多跟老客户交流,才能提供更好的服务工作,为客户们提供好的产品,也更能让自己的工作改正不足。以上是我七月份的工作计划,已经制定好
14、了,接下来就是在实施过程中找出问题并加以改善,逐渐的完善整个计划,让自己的客服工作能够更加顺利。我明白自己在这工作上,实际上还有很多的问题,需要去纠正,那在下一个月,我一定会努力的把自己的问题改正,逐渐完善自己的业务能力,为公司去做一些贡献,我相自己在按照计划一步步的进行,就必定能把客服做好,为公司争取更多的客户。七月份,我会加油的。七月份要来了,六月份也即将过去,我的销售工作在六月份也快结束了,为了七月份我的销售量能更好,我打算提前把下一个月的工作计划制定好。以下是我七月份的销售工作计划:第一,参加公司的销售员培训。因为自己刚进公司没有特别久,之前自己一直沉浸工作中,没有去加强自己的能力,所
15、以在六月份的工作中,我的销售量不高,甚至都没有达到标准,这成绩已经是最差的了。那在七月份,就直接报名参加公司对销售员进行的培训,也是为自己吸取之前的教训,让自己在七月份把销售工作做好,提高自己的销售量。培训研究是对自己销售能力的提高,现在的我很需要去提升个人的能力,只有这样才能为公司做出自己的贡献。第二,主动联系客户,进行上门销售。前几月的我,因为刚进入这个行业,不是很能厚脸皮去做销售,所以成绩就一直不好,在六月份看到公司其他销售员都拿到很高的成绩,我只能改变策略。在吸取之前工作的教训及经验,我在七月份就打算自己去主动的联系客户,并进行上门去销售,这样近距离的销售更能让客户了解公司要售卖的产品
16、,也比较能够更客户进行良好的沟通。七月份我主要就是要积累客户,尽量为自己争取更多的客户资源,让自己的销售的成绩提高上来。第三,练销售中交流的说话技巧。我在六月份的成绩之所以很低,就是因为在进行销售的时候,我在跟客户交流的时候不能讲到重点,所以客户一般都不愿意听我说话,因此浪费了很多客源。在七月份我要避免自己跟六月份的情况一样,就必须要改变自己的交流方式,研究更多说话的技巧,多加练,为自己在销售中添加助力,帮助自己拉拢客户,守住客源,这样才能把产品销售出去,自己也才能达到公司的销售低标准,取得更好一点的成绩。制定的的这份销售计划,我在下个月一定按照计划进行,努力去做好个人的销售工作,把自己个人销
17、售成绩提高起来,让自己能够得到领导的认可。虽然在本月的销售工作没做好,但是也找到自己的缺点,因此在下个月就能及时改正,把自己变得更优秀一些,也是为自己在公司能够争取上升的机会。六月份已经进入尾声了。随着六月份的结束,作为客服工作人员的我,又该对七月份的工作进行一个整体的规划,详细做一下七月份的工作计划了。只有这样,本人服务客户的工作才能够常有好状态、好服务以及好收获。下面本人就将针对六月份工作的成绩对七月份的工作做一个计划,以确保七月份较六月份有所成长和进步。一、工作态度要改进六月份的工作,整体来说,本人对自己是不太满意的。因为在六月份逐渐炎热起来的日子里,本人作为客服该有的良好工作态度,都在
18、炎热的天气以及烦躁的心情中消磨殆尽了,这是非常有问题的一点,在六月的工作里没有被领导批评,已经是领导给我面子了,我自己心里有数。所以对于七月份的工作,尤其是七月份是比六月份更热的季节,本人得提前给自己打好预防针,不能够再用六月份这种工作态度去对待七月份的工作,对待七月份同样热得烦躁的一位位客户们。既然选择了做客服,那就要有做客服的心理准备以及素养,七月在态度上一定要改进。二、工作效率要提高对于六月的工作效率,不得不说也是不够让人满意的,在七月的工作中,工作效率也得要提高。一天八小时的工作时间,如果只能处理几十个客户的问题,那效率真是太低了。像本人的客服工作,效率如果没在八小时里处理200+的问
19、题,那这份客服的工作或许很快就要保不住了。在七月的工作中,除了要改进工作态度,还需要重视的就是工作效率了。本人计划七月的工作中,要保证八小时的工作时间里要处理至少150+的高效率,再慢慢往上加到200+。三、培训工作要认真作为一个客服工作人员,每月都会进行的培训工作需要认真对待,尤其到了七月份,天气愈加炎热后,大家的心情都会受到天气的影响,如何才能够在如此炎热的天气里保持良好的客服态度呢?除了自身的修养外,最要紧的就是认真培训,每月培训一次就不会那么容易忘记培训过程中所教授的客服基本要求了。在七月里,仍然要将培训工作引起重视,认真对待之。以上差不多就是本人对七月份客服工作的工作计划了,虽说计划
20、赶不上变化,但有一份计划的话,总是要比没有计划有方向感些的。十月份个人工作计划静静地,时间在流逝,九月份成了我的回忆,在上个月,发生了很多事,最值得我欣喜的是我登上了讲台,体会到了真正做老师的感觉,给学生上课,看自,与学生接触久了,自然建立了深厚的感情,受到了他们的尊敬,这种自豪感欲满足感是难以言表的!由于上月我讲的题,从下个月开始,正式讲新课!心中还是忍不住有些许激动,我的指导老师十月份要听我的课了,在专业老师面前,怎么会不紧张呢?!每一天,我都会做好充分的准备,备好课,把每一个知识点弄通;备学生,深入学生的内心世界,了解他们的知识水平,十月份个人工作计当学生在课上有疑问时,做到清晰明了的讲
21、解,使每一位学生都能听懂。在课上,多与学生互动,调动他们主动研究的积极性,希望我传授的知识能像指导老师那样清楚,受到学生的喜爱!生活中,也不能懈怠,流感依然在肆无忌惮的侵略者人们,天气越来越凉,我们住的是阴面,随着天气的变化,宿舍会越来越阴冷,潮湿,容易感冒,湿疹之类的皮肤病也会有可乘之机,我们四人要加强身体素质的锻炼,使身体健康,从而高效而又高质量的完成工作。职教中心对高一的学生有军训的计划,我计划每天我们实生四人与学生们一起训练,从身体与精神上加强锻炼,我们还可以帮助班主任陪同学生军训,减轻了老师们的负担。上个月,我们经历了“离开”风波后,我们四人的感情更加深厚,在接下来的一月,我们会珍惜这份缘分,彼此好好相处。生活上工作上,如果我能帮上忙,会不遗余力的帮助,每天多做一点,无论在工作中还是生活中,都是应该的,也是值得的!以后刘玉平可能在星期二下午去育德中学讲课,如果我没有其他的事情,每次都要陪她去,保证她的安全。保证我们组的每一个人的安全,是我的义务,更是我的责任!九月份,李老师帮了我们很多忙,工作中,生活中,几乎都是老师帮我们解决的,我在接下来的日子一定要努力工作,减轻老师的负担,相我们的实生活会有不菲的成绩!
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