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文档简介

1、PAGE PAGE 19 大量的管理资料下载企业7S管理开展手册文件编号: - 编制/日期:审核/日期:批准/日期:受控状态:发放代码:本手册自颁布之日起实施修改控制页序号更改日期更改人员批准人员更改标记更改处数版次更改内容摘要目 录一、前言4二、7S的作用5三、7S的定义6四、7S的各项内容6五、7S的实施办法7 1、成立7S推行小组7 2、宣传、培训7 3、实施8 4、检查9六、7S的考核办法9 1、检查标准9 2、奖惩办法12七、术语12 1、红牌作战12 2、目视管理13八、附件13前言绝大多数企业都非常讲究形象,客户来参观都要给客户留下一个好的印象。这其中工作环境是否清爽、有序将对客

2、户的第一印象产生非常大的影响。不管你的产品质量如何好,服务如何周到,如果客户来参观时看到的是一个污秽遍地、凌乱不堪的生产现场和办公场地,客户恐怕也会对公司的好印象大打折扣,甚至于影响客户对公司订单量。工作环境差,员工的生产积极性也差、安全隐患也必定存在,这将直接影响员工的心态和士气,“以人为本”是我公司一贯推崇的原则之一,而人心涣散将导致公司走向衰落。有一个好的工作环境不仅可以提升公司良好形象,而且可以让工作效率提高,质量得到进一步的提升,减少安全事故。如果公司员工都养成了按规章制度办事、自觉维持工作环境的有序、清洁状态,不仅是员工的素质得到了提升,更重要的是形成了一种良好的企业文化。而7S正

3、是解决上述问题的良好办法,7S就是通过团队的合作来营造一个良好的工作环境。公司决心把7S作为一项制度来运行,因此本手册在我公司内部具有强制力。本手册主要讲述了以下内容:7S的作用7S的定义7S的各项内容7S的实施方法7S的考核办法术语二、7S的作用 (一)提升企业形象1、整齐清洁工作环境,利于员工生活及工作。2、创公司名气,提高员工自身社会价值。(二)提升员工归属感1、人人变成有素养的员工。2、员工有尊严,有成就感3、易带动改善的意愿。4、对自己的工作易付出爱心与耐心。(三)减少浪费1、人的浪费减少。2、场所浪费减少。时间浪费减少4、以及以上所陈述以外的浪费。(四)安全有保障1、工作场所宽敞明

4、亮。2、通道畅通。3、地上不会随意摆放不该放置的物品。(五)效率提升好的工作习惯。好的工作环境。3、好的工作气氛。4、有素养的工作伙伴。(六)品质有保障:品质保障的基础在于做任何事都要讲究,不马虎,7S就是要去除马虎,人人参与知晓,品质就会有保障。(七)成本节约:减少实物混乱和缩短生产、管理、成品周期时间。实施7S的作用7S,需要“人人积极参与,事事符合规则,推行7S可以营造这种氛围。7S进行现场管理立杆见影的效果增强管理实施信心,为现场管理做好铺垫。7S精神提升生产必要途经,有了好的做事风格作保障,产品质量也能得到提升。三、7S的定义7S分别是:整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫

5、(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)、节约(SAVE)的循环。四、7S的各项内容整理(Seiri):就是分类,把要与不要的物品区分出来,在现场保留要的物品,撤除不要的物品。目的:(1)腾出空间,防止场地的浪费;(2)防止误用,防止效率和成本的浪费;(3)塑造清爽的工作场所,防止场地的浪费。整顿(Seiton):就是堆放和放置,把要的物品定置摆放,并标识,用完后要物归原位。目的:(1)工作场所清爽、一目了然,提升公司形象,使员工保持好的心情和工作兴趣;(2)减少物品的寻找时间,提升工作效率;(3)创造有序的工作环境,使员工有好心情;(4)消除积

6、压物品,减少保管工作量,提升效率。清扫(Seiso):就是将工作环境中看得到和看不到的地方清扫干净,保持环境的干净。目的:(1)稳定品质;(2)减少工业伤害。清洁(Seiketsu):就是维持以上3S的成果。目的:(1)塑造洁净的工作场所;(2)提升公司形象;(3)提升产品品位;(4)使员工养成良好的习惯。素养(Shitsuke):让每位员工养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神。目的:(1)营造团队精神;(2)培养好习惯、遵守规章制度的员工;(3)营造一个遵纪守法的工作环境,成为企业文化的一部分。安全(Safety):通过以上5S的运行,减少工业伤害,保证人员、设备、产品、文件的

7、安全性。目的:(1)减少工业伤害,保证员工健康;(2)保证人员、设备、产品、文件的安全性。节约(SAVE):合理利用材料,节能降耗,落实岗位成本指标,减少损失浪费,提高劳动生产效率。目的:(1)提高员工自身修; (2)合理利用材料,节能降耗; (3)减少损失浪费,降低企业和自身成本开支;7S关联图1S整理2S整顿3S清扫4S清洁6S安全5S素养针对“地、物”针对“人”区分“要用的”和“不用的”将要用的物品定位放置将不用的物品清扫干净随时保持清洁美观使每个员工养成良好的习惯确保人员、设备、产品、文件安全性提倡勤劳勤俭,反对大势浪费。鼓励计划支出,反对盲目透支。7S节约五、7S的实施办法成立7S推

8、行小组推行小组由各部门主管领导组成,组长由常务副总担任。该小组的主要作用是:制定7S推行目标;监督7S的实施情况;拟定活动计划及活动方法;培训员工。宣传、培训消除员工的不屑心理、抵触情绪,需要大家清楚7S的作用,因此在正式开展7S以前,需要对7S进行宣传,对员工进行培训。实施1、整理实施方法:分析目前情况:确定哪些东西该要,哪些东西不该要。对工作场所进行检查、大扫除,将物品收集起来,按物品的使用频率进行分类,确定经常使用的物品、不常用的物品、废弃物品,然后分类处理。划定储藏空间划定储藏空间有三准则,分别是:将不用的东西搬走;划分适当的储藏位置;名称规范化,标识。规定储藏方法,制定平面定置图,能

9、清楚展示对象、储藏地的名称订立储藏规则实施技巧:运用检查表;“红牌作战”方法,即凡是有不用的物品到处乱摆乱放、影响现场清爽的物品均贴上红牌。2、整顿实施方法:清将整理出来的物品进行清理,留下有用的,、无用的东西要么处理掉,要么放入专门地点储存;规划放置场所及位置,制定平面布置图;规划放置方法,将整理后的物品放置到规划的位置;在不阻碍搬运和进出且较醒目的位置放置标识;要做到:要用的东西随时可以拿到;不光是使用的人知道,其它的人也能一目了然。实施技巧:制定平面定置图3、清扫就是将工作场所彻底打扫干净,并杜绝污染源。实施方法:每天做好清洁,不光是地面清洁、还包括墙面、天花板以及设备清洁,看得见和看不

10、见的地方都要打扫干净;每月二次大打扫,所有人员都必须参加,包括管理人员;按规定时间做好设备定期维护;随时检查,发现脏污问题,及时提醒责任人,并督促其解决。实施技巧:领导作用、全员参与、检查表4、清洁就是维持上面3S的成果实施技巧:红牌作战方法;目视管理;检查表。5、素养7S活动起于素养,终于素养。一切活动靠人,如果员工缺乏遵守规则的习惯,或者缺乏积极主动的精神,那么7S活动就不易坚持,最终只是流于形式,成为一句口号而已。实施方法:各级主管领导每天班前会向员工讲解7S;坚持“上班7S五分钟,下班7S五分钟,时刻不忘7S五分钟”。分7S文明责任区,分区落实责任人。每月一次7S评比。要达到的效果:改

11、变了员工的素养的同时,提升了企业的形象,改变了企业的环境,更重要的是形成了一个很好的企业文化,不光是老员工有好的素养,新进厂的员工在这种企业文化的熏陶下,自觉维护公司形象,自觉提升自己的素养。6、安全通过以上活动,减少不必要的工业伤害,设备寿命得以延长,产品质量稳定提高,文件管理规范。7、节约培养员工勤俭节约的良好习惯,控制员工有意或无意浪费钱财、物力、劳力支出等。检查在7S实施的每一个环节,均需进行检查,以发现实施中的一些问题,并及时解决,保证7S活动的持续运行,也便于对活动的成果予以标准化。检查中发现的问题必须按本手册规定的考核办法进行考核。推广7S活动,同样需要导入PDCA管理循环。7S

12、的考核办法(一)办公室检查标准 序号检查项目总分检查状况配 分1区域标识是否明确6区域无标识扣2分标识位置不统一不整齐扣2分标识分类不清楚扣2分2有无清除不必要物品/文件资料10半年用不上且堆放杂乱扣3分半年用不上但堆放整齐扣3分三个月内用不上堆放杂乱一个月内用不上且堆放杂乱扣2分一个月内用不上但堆放杂乱扣2分3通道状况是否畅通4是否超通道扣4分4办公用品摆放是否在规定区域内4放置非办公用品扣2分不在规定区域扣2分5文件、物品摆放是否整齐4不整齐扣4分6文件、物品是否有标识及标识是否完整3无标识扣2分标识不完整扣1分7办公桌椅是否整齐4不整齐,凌乱扣2分脏、乱、差扣2分8设备是否有保养3有隐患

13、不排除、上报扣1分设备脏和在设备上乱涂乱画扣1分在设备上放置腐蚀品或危害品扣1分9工具是否有统一管理2无统一管理扣2分10区域卫生是否干净15地面卫生不干净扣4分桌、椅卫生不干净扣4分区域内门、窗、墙卫生不干净扣4分文件、资料、夹具等不干净扣3分11工作场所有无放置私人物品6有放置私人且杂乱摆放扣3分放置脏、废私人物品扣3分12办公桌是否整洁及档案是否归类5办公桌不整洁扣3分档案未归类扣2分13工人仪表仪容是否符合要求3长指甲、男职员留长发胡须、衣冠不整、染发或头发杂乱扣3分14有无佩戴工作证3未佩戴或佩戴不规范扣3分15工作热情度6工作安排、检查时生、硬、冷扣3分不主动配合各类检查扣3分16

14、无认真工作8聊天、蹿岗扣2分在岗位吃东西、打闹扣3分睡觉、看书扣3分17垃圾有无统一放置4未统一放置扣4分18有无安全合理使用水电及设备、安全措施标识10机器开着无人使用、挪动、堵塞消防器材或无安全标识扣5分电灯开但用不到/水龙头不关扣5分(二)品检部检查标准序号检查项目总分检查状况配 分1部门、工作位置、货物放存或暂放位置、货架、设备、产品放置、凳子、垃圾篓等标识6无部门标识扣2分区域无标识或标识分类不清楚扣2分标识位置不统一整齐扣2分2有无清除不必要物品4一周以上用不上且堆放杂乱扣3分一周以上用不上但堆放整齐扣1分3周转盘或临时用盒子使用情况6周转盘或临时用盒子混用扣2分周转盘或临时用盒子

15、叠放不整齐扣2分周转盘或临时用盒子不按标准使用扣2分4通道状况是否畅通4是否超通道或通道上有其它物品扣4分5产品摆放是否在规定区域内或在工作台上放置与工作无关的物品4放置非工作用品扣2分不在规定区域扣2分6产品、工具等摆放是否整齐3不整齐扣3分7信息公布及资料展示情况4无信息公布、资料展示栏或脏乱空白扣2分信息、资料布局不合理、不正确扣2分8工作台、凳子、产品、设备、资料等布局是否整齐、美观4不整齐,凌乱扣2分脏、乱、差扣2分9设备是否有保养3有隐患不排除扣1分设备脏或在设备上乱张贴扣1分在设备上放置腐蚀品或危害品扣1分10工具、资料是否有统一管理2无统一管理扣2分11有无7S具体规定1无规定

16、具体规定资料扣1分12区域卫生是否干净15地面卫生不干净扣4分工作台、凳子、周转盘等卫生不干净扣4分门、窗、墙、标识卫生不干净扣3分毛巾不干净扣4分13工作场所有无放置私人物品5有放置私人且杂乱摆放扣2分有放置脏、废私人物品扣2分有放私人物品,但不脏乱且整齐扣1分14文件、档案、资料不完善或整理杂乱6不齐全或未归类、未归档扣3分杂乱不整齐扣3分15工人仪表仪容是否符合要求1长指甲、男员工留长发胡须、衣冠不整、染发或头发杂乱扣1分16有无佩戴工作证、穿工衣、戴工帽、换拖鞋4未佩戴或佩戴不规范扣1分未穿戴工衣、帽或穿戴不规范扣1分未换拖鞋扣2分17工作热情度6态度生、硬、冷扣3分不主动配合各类检查

17、扣3分18员工有无认真工作4在岗位吃东西、打闹等扣2分聊天、蹿岗、睡觉、看书等扣2分19垃圾有无统一放置4未统一放置扣4分20工作台设置4无良品、不良品、待检品位置区设置扣2分无工作用具摆放区设置扣2分21有无安全合理使用水电及设备、安全措施标识10机器开着无人使用、挪动堵塞消防器材或无安全标识扣5分水、电器设备不按规定使用扣5分(三)电镀科序号检查项目总分检查状况配 分1部门、工作位置、货物放存或暂放位置、货架、设备、产品放置情况、凳子、垃圾篓等标识6无部门标识扣2分区域无标识扣2分标识位置不统一整齐扣2分标识分类不清楚扣2分2有无清除不必要物品4一周以上用不上且堆放杂乱扣3分一周以上用不上

18、但堆放整齐扣1分3生产用机器设备电源(如:烘箱、挂杆、电源盒等)维护与保养7有隐患不排除扣2分设备脏、有油污、灰尘、积水、杂物扣2分在设备上放置腐蚀或危害品,其它违章操作或无人守置开着机扣3分4通道状况是否畅通4是否超通道或通道上有其它物品扣4分5产品摆放是否在规定区域内或在工作台上放置与工作无关的物品4放置非工作用品扣2分不在规定区域扣2分6产品、工具等摆放是否整齐2不整齐扣2分7信息公布及资料展示情况4无信息公布、资料展示栏或脏乱空白扣2分信息、资料布局不合理扣2分8工作台、凳子、产品、资料等布局是否整齐4不整齐,凌乱扣2分脏、乱、差扣2分9办公设备(如饮水机、电风扇电灯等)是否有保养3有

19、隐患不排除扣1分设备脏或在设备上乱涂乱画扣1分在设备上放置腐蚀或危害品扣1分10工具、资料是否有统一管理2无统一管理扣2分11有无7S具体规定1无规定具体规定资料扣1分12区域卫生是否干净15地面卫生不干净扣4分工作台、凳子等卫生不干净、不整齐扣4分门、窗、墙、标识卫生不干净扣3分货架、物品摆放期卫生不干净、不整齐扣4分13工作场所有无放置私人物品5有放置私人用品且杂乱摆放扣2分有放置脏、废私人物品扣2分有放私人物品,但不脏乱且整齐扣1分14文件、档案、资料不完善或整理杂乱6不齐全或未归类、未归档扣3分杂乱不整齐扣3分15工人仪表仪容是否符合要求1长指甲、男员工留长发胡须、衣冠不整、染发或头发

20、杂乱扣1分16有无佩戴工作证、穿工衣、戴工帽、换拖鞋4未佩戴或佩戴不规范扣1分未穿戴工衣、帽或穿戴不规范扣1分未换拖鞋扣2分17工作热情度6态度生、硬、冷扣3分不主动配合各类检查扣3分18员工有无认真工作4在岗位吃东西、打闹等扣2分聊天、蹿岗、睡觉、看书等扣2分19垃圾有无统一放置4未统一放置扣4分20工作台设置4无良品、不良品、待检品位置区设置扣2分无工作用具摆放区设置扣2分21有无安全合理使用水电及设备、安全措施标识10机器开着无人使用、挪动堵塞消防器材或无安全标识扣5分水、电器设备不按规定使用扣5分(四)生产科序号检查项目总分检查状况配 分1部门、工作位置、货物放存或暂放位置、货架、设备

21、、产品放置情况、凳子、垃圾篓等标识6无部门标识扣2分区域无标识扣2分标识位置不统一整齐、标识分类不清楚扣2分2有无清除不必要物品3一周以上用不上且堆放杂乱扣2分一周以上用不上但堆放整齐扣1分3周转盘或临时用盒子使用情况6周转盘或临时用盒子混用扣2分周转盘或临时用盒子叠放不整齐扣2分周转盘或临时用盒子不按标准使用扣2分4生产用工具(清洗架、铁盘、吸塑盘等)的卫生和摆放是否整齐6工具摆放不规范、杂乱、不整齐扣2分工具脏或不按要求使用扣2分工具没有放在规划区内扣2分5通道状况是否畅通3是否超通道或通道上有其它物品扣3分6产品摆放是否在规定区域内或在工作台上放置与工作无关的物品4放置非工作用品扣2分不

22、在规定区域扣2分7产品、工具等摆放是否整齐2不整齐扣2分8信息公布及资料展示情况4无信息公布、资料展示栏或脏乱空白扣2分信息、资料布局不合理扣2分9工作台、凳子、产品、资料、毛巾等工作物品是否整齐、规范4不整齐,凌乱扣2分脏、乱、差扣2分10机器设备是否有保养3有隐患不排除扣1分设备脏或在设备上乱涂乱画扣1分在设备上放置腐蚀或危害品扣1分11工具、资料是否有统一管理2无统一管理扣2分12有无7S具体规定1无规定具体规定资料扣1分13区域卫生是否干净15地面卫生不干净或有积水等异物扣4分工作台、凳子等卫生不干净、不整齐扣4分门、窗、墙、标识卫生不干净扣3分货架、物品摆放期卫生不干净、不整齐扣4分

23、14工作场所有无放置私人物品5有放置私人用品且杂乱摆放扣2分有放置脏、废私人物品扣2分有放私人物品,但不脏乱且整齐扣1分15文件、档案、资料不完善或整理杂乱4不齐全或未归类、未归档、杂乱不整齐扣4分16工人仪表仪容是否符合要求1长指甲、男员工留长发胡须、衣冠不整、染发或头发杂乱扣1分17有无佩戴工作证、穿工衣、戴工帽、换拖鞋3未佩戴或佩戴不规范扣1分未穿戴工衣、帽或穿戴不规范扣1分未换拖鞋扣1分18工作热情度6态度生、硬、冷扣3分不主动配合各类检查扣3分19员工有无认真工作4在岗位吃东西、打闹等扣2分聊天、蹿岗、睡觉、看书等扣2分20垃圾有无统一放置4未统一放置扣4分21工作台设置4无良品、不

24、良品、待检品位置区设置扣2分无工作用具摆放区设置扣2分22有无安全合理使用水电及设备、生产用液体的标识及分类存放是否规范、安全措施标识10机器开着无人使用,水、电器设备不按规定使用、挪动堵塞消防器材或无安全标识扣6分生产用液体的标识不清楚,未分类存放扣4分(五)真空画油序号检查项目总分检查状况配 分1部门、工作位置、货物放存或暂放位置、货架、设备、产品放置情况、凳子、垃圾篓等标识6无部门标识扣2分区域无标识扣2分标识位置不统一整齐、标识分类不清楚扣2分2有无清除不必要物品4一周以上用不上且堆放杂乱扣3分一周以上用不上但堆放整齐扣1分3周转盘或临时用盒子使用情况7周转盘或临时用盒子混用扣3分周转

25、盘或临时用盒子叠放不整齐扣2分周转盘或临时用盒子不按标准使用扣2分4画油用具是否有归类存放、是否按规定标准使用、摆放2液体存放没有归类扣2分工具使用过程没有不规范(棉签、牙签、笔等摆放乱)扣2分用具混放扣3分5通道状况是否畅通2是否超通道或通道上有其它物品扣2分6产品摆放是否在规定区域内或在工作台上放置与工作无关的物品4放置非工作用品扣2分不在规定区域扣2分7产品、工具等摆放是否整齐2不整齐扣2分8信息公布及资料展示情况4无信息公布、资料展示栏或脏乱空白扣2分信息、资料布局不合理、不规范扣2分9工作台、凳子、产品、资料等布局是否整齐4不整齐,凌乱扣2分脏、乱、差扣2分10办公设备是否有保养5有

26、隐患不排除扣2分设备脏或在设备上乱涂乱画扣1分在设备上放置腐蚀或危害品扣2分11工具、资料是否有统一管理2无统一管理扣2分12有无7S具体规定1无规定具体规定资料扣1分13区域卫生是否干净15地面卫生不干净扣4分工作台、凳子等卫生不干净、不整齐扣4分门、窗、墙、标识卫生不干净扣3分货架、物品摆放期卫生不干净、不整齐扣4分14工作场所有无放置私人物品5有放置私人用品且杂乱摆放扣2分有放置脏、废私人物品扣2分有放私人物品,但不脏乱且整齐扣1分15文件、档案、资料不完善或整理杂乱4不齐全或未归类、未归档扣2分杂乱不整齐扣2分16工人仪表仪容是否符合要求1长指甲、男员工留长发胡须、衣冠不整、染发或头发

27、杂乱扣1分17有无佩戴工作证、穿工衣、戴工帽、换拖鞋4未佩戴或佩戴不规范扣1分未穿戴工衣、帽或穿戴不规范扣1分未换拖鞋扣2分18工作热情度6态度生、硬、冷扣3分不主动配合各类检查扣3分19员工有无认真工作4在岗位吃东西、打闹等扣2分聊天、蹿岗、睡觉、看书等扣2分20垃圾有无统一放置4未统一放置扣4分21工作台设置4无良品、不良品、待检品位置区设置扣2分无工作用具摆放区设置扣2分22有无安全合理使用水电及设备、安全措施标识10机器开着无人使用、挪动堵塞消防器材或无安全标识扣5分水、电器设备不按规定使用扣5分(六)仓库序号检查项目总分检查状况配 分1部门、工作位置、货物放存或暂放位置、货架、设备、

28、产品放置情况、凳子、垃圾篓等标识6无部门标识扣2分区域无标识扣2分标识位置不统一整齐、标识分类不清楚扣2分2物品归类摆放是否整齐4货物堆放杂乱扣3分无归类但排列整齐扣1分3仓库安全措施7消防标识不清楚扣1分消防通道被占用扣3分消防设备被挪动、遮挡扣3分4物品存放规划6物品无物料卡或单扣2分物品摆放不整齐扣2分物品存放混乱扣2分5货架距离1货架与货架之间的距离是否被堵扣1分6产品摆放是否在规定区域内或在货架上放置与工作无关的物品6放置非工作用品扣3分不在规定区域扣3分7仓库用工具摆放是否整齐2不整齐扣2分8信息公布及资料展示情况4无信息公布、资料展示栏或脏乱、空白扣2分信息、资料布局不合理、不规范、不准确扣2分9工作台、凳子、产品、资料等布局是否整齐4不整齐,凌乱扣2分脏、乱、差扣2分10办公设备是否有保养5电源盒有隐患不排除扣2分设备脏或在墙壁、货架上乱涂乱画扣1分在设备区(消防、电源盒等)放置腐蚀或危害品扣2分11工具、资料是否有统一管理2无统一管理扣2分12有无7S具体规定1无规定具体规定资料张贴扣1分13区域卫生是否干净10

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